公司貨車維修管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司貨車的維修管理，確保貨車處于良好的技術(shù)狀態(tài)，提高貨車的使用效率，降低維修成本，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有貨車的維修管理。（三）基本原則1.以預(yù)防為主，定期對(duì)貨車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，減少故障發(fā)生。2.堅(jiān)持質(zhì)量第一，選擇具備資質(zhì)、信譽(yù)良好的維修廠家進(jìn)行維修。3.嚴(yán)格控制維修成本，在保證維修質(zhì)量的前提下，合理選擇維修項(xiàng)目和維修方式。二、維修計(jì)劃與申報(bào)（一）定期維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃1.車輛管理部門應(yīng)根據(jù)貨車的使用情況、行駛里程、運(yùn)行時(shí)間等因素，制定年度、季度和月度定期維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。2.定期維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)明確維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間、責(zé)任人等。3.維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目應(yīng)按照車輛制造商的要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，包括但不限于車輛清潔、潤(rùn)滑、緊固、檢查、調(diào)整、更換易損件等。（二）維修申報(bào)1.駕駛員在日常行車過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貨車出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告車輛管理部門。2.車輛管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)安排專業(yè)人員對(duì)車輛進(jìn)行檢查，確定故障原因和維修項(xiàng)目。3.對(duì)于一般性故障，車輛管理部門可自行安排維修；對(duì)于較為復(fù)雜或嚴(yán)重的故障，應(yīng)填寫(xiě)《貨車維修申報(bào)單》，詳細(xì)說(shuō)明故障情況、維修項(xiàng)目、預(yù)計(jì)維修費(fèi)用等，報(bào)車輛管理部門負(fù)責(zé)人審批。4.《貨車維修申報(bào)單》經(jīng)審批后，車輛管理部門應(yīng)及時(shí)安排維修。三、維修廠家選擇與管理（一）維修廠家的選擇1.車輛管理部門應(yīng)建立合格維修廠家名錄，選擇具備以下條件的維修廠家：具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，具備相應(yīng)的維修許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照。維修技術(shù)人員具備相應(yīng)的從業(yè)資格證書(shū)，技術(shù)水平較高。維修設(shè)備齊全、先進(jìn)，能夠滿足維修要求。維修質(zhì)量可靠，信譽(yù)良好，無(wú)不良記錄。2.車輛管理部門應(yīng)定期對(duì)維修廠家進(jìn)行評(píng)估和考核，對(duì)于不符合要求的維修廠家，應(yīng)及時(shí)從合格維修廠家名錄中剔除。（二）維修廠家的管理1.車輛管理部門應(yīng)與選定的維修廠家簽訂維修服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括維修質(zhì)量、維修價(jià)格、維修期限、付款方式等。2.車輛管理部門應(yīng)要求維修廠家建立維修檔案，記錄每輛貨車的維修情況，包括維修時(shí)間、維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用、更換零部件等。3.車輛管理部門應(yīng)定期對(duì)維修廠家的維修質(zhì)量進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求維修廠家整改。4.維修廠家應(yīng)按照維修服務(wù)協(xié)議的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量。四、維修過(guò)程管理（一）維修前的確認(rèn)1.維修廠家接到維修任務(wù)后，應(yīng)安排專業(yè)技術(shù)人員對(duì)車輛進(jìn)行再次檢查，確認(rèn)故障情況和維修項(xiàng)目。2.如發(fā)現(xiàn)維修申報(bào)單上的維修項(xiàng)目與實(shí)際情況不符，維修廠家應(yīng)及時(shí)與車輛管理部門溝通，經(jīng)車輛管理部門同意后，方可調(diào)整維修項(xiàng)目。（二）維修方案的制定1.維修廠家應(yīng)根據(jù)車輛故障情況和維修項(xiàng)目，制定詳細(xì)的維修方案，明確維修步驟、維修方法、使用的零部件等。2.維修方案應(yīng)經(jīng)車輛管理部門審核同意后，方可實(shí)施。（三）維修過(guò)程的監(jiān)督1.車輛管理部門應(yīng)安排專人對(duì)維修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保維修廠家按照維修方案進(jìn)行維修，保證維修質(zhì)量。2.監(jiān)督人員應(yīng)定期檢查維修進(jìn)度、維修質(zhì)量、更換零部件的質(zhì)量等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求維修廠家整改。（四）維修后的驗(yàn)收1.維修完成后，維修廠家應(yīng)通知車輛管理部門進(jìn)行驗(yàn)收。2.車輛管理部門應(yīng)組織專業(yè)人員對(duì)維修車輛進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括維修質(zhì)量、維修項(xiàng)目、更換零部件的質(zhì)量、車輛性能等。3.如驗(yàn)收合格，車輛管理部門應(yīng)在《貨車維修驗(yàn)收單》上簽字確認(rèn)；如驗(yàn)收不合格，車輛管理部門應(yīng)要求維修廠家重新維修，直至驗(yàn)收合格為止。五、維修費(fèi)用管理（一）維修費(fèi)用的預(yù)算1.車輛管理部門應(yīng)根據(jù)年度定期維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和維修申報(bào)情況，編制年度維修費(fèi)用預(yù)算。2.年度維修費(fèi)用預(yù)算應(yīng)報(bào)公司財(cái)務(wù)部門審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。（二）維修費(fèi)用的結(jié)算1.維修費(fèi)用的結(jié)算應(yīng)按照維修服務(wù)協(xié)議的約定執(zhí)行。2.維修廠家應(yīng)在維修完成后，及時(shí)向車輛管理部門提交維修費(fèi)用清單和發(fā)票。3.車輛管理部門應(yīng)審核維修費(fèi)用清單和發(fā)票，確認(rèn)無(wú)誤后，按照公司財(cái)務(wù)制度的規(guī)定辦理付款手續(xù)。（三）維修費(fèi)用的控制1.車輛管理部門應(yīng)嚴(yán)格控制維修費(fèi)用，確保維修費(fèi)用不超過(guò)年度預(yù)算。2.如因特殊情況需要增加維修費(fèi)用，車輛管理部門應(yīng)填寫(xiě)《維修費(fèi)用追加申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明增加維修費(fèi)用的原因、維修項(xiàng)目、預(yù)計(jì)增加費(fèi)用等，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，車輛管理部門方可安排維修，并按照審批后的維修費(fèi)用追加申請(qǐng)表進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。六、零部件管理（一）零部件的采購(gòu)1.車輛管理部門應(yīng)根據(jù)維修需要，編制零部件采購(gòu)計(jì)劃。2.零部件采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)報(bào)車輛管理部門負(fù)責(zé)人審批后，方可實(shí)施。3.車輛管理部門應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的零部件供應(yīng)商，建立零部件供應(yīng)商名錄。4.采購(gòu)零部件時(shí)，應(yīng)與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確零部件的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期等。（二）零部件的驗(yàn)收1.零部件到貨后，車輛管理部門應(yīng)組織專業(yè)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括零部件的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量等。2.如驗(yàn)收合格，車輛管理部門應(yīng)在《零部件驗(yàn)收單》上簽字確認(rèn)；如驗(yàn)收不合格，車輛管理部門應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，要求供應(yīng)商更換或退貨。（三）零部件的庫(kù)存管理1.車輛管理部門應(yīng)建立零部件庫(kù)存管理制度，對(duì)零部件進(jìn)行分類存放、標(biāo)識(shí)管理。2.定期對(duì)零部件庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保零部件賬實(shí)相符。3.對(duì)于長(zhǎng)期積壓的零部件，應(yīng)及時(shí)清理，避免浪費(fèi)。七、檔案管理（一）維修檔案的建立1.車輛管理部門應(yīng)建立每輛貨車的維修檔案，維修檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：《貨車維修申報(bào)單》?！敦涇嚲S修驗(yàn)收單》。維修廠家的維修記錄。更換零部件的清單和質(zhì)量證明文件。維修費(fèi)用清單和發(fā)票。2.維修檔案應(yīng)按照車輛檔案的編號(hào)進(jìn)行分類存放，便于查詢和管理。（二）檔案的保管與查閱1.維修檔案應(yīng)由專人負(fù)責(zé)保管，保管期限為車輛報(bào)廢后[X]年。2.因工作需要查閱維修檔案的，應(yīng)填寫(xiě)《維修檔案查閱申請(qǐng)表》，經(jīng)車輛管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。3.查閱維修檔案時(shí)，應(yīng)在檔案管理人員的陪同下進(jìn)行，不得擅自復(fù)印、涂改、損毀檔案資料。八、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核1.車輛管理部門應(yīng)定期對(duì)駕駛員、維修人員、監(jiān)督人員等相關(guān)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括維修質(zhì)量、維修效率、維修成本控制、服務(wù)態(tài)度等。2.考核結(jié)果應(yīng)作為員工績(jī)效評(píng)定、薪酬調(diào)整、晉升晉級(jí)等的重要依據(jù)。（二）獎(jiǎng)懲1.對(duì)于在貨車維修管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，公司應(yīng)