園區(qū)公共大堂管理制度總則一、目的為了規(guī)范園區(qū)公共大堂的使用和管理，維護(hù)園區(qū)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，保障園區(qū)內(nèi)員工和訪客的安全和舒適，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于園區(qū)內(nèi)所有公共大堂的使用和管理，包括但不限于大堂的出入口、休息區(qū)、電梯間、會議室等公共區(qū)域。三、管理職責(zé)1.園區(qū)管理部門負(fù)責(zé)公共大堂的日常管理和維護(hù)，包括清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)等工作。2.各入駐企業(yè)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本企業(yè)在公共大堂內(nèi)的行為規(guī)范和管理，配合園區(qū)管理部門做好相關(guān)工作。3.園區(qū)內(nèi)員工和訪客應(yīng)遵守本管理制度，自覺維護(hù)公共大堂的秩序和環(huán)境衛(wèi)生。四、管理原則1.安全第一原則：公共大堂的管理應(yīng)以保障員工和訪客的安全為首要目標(biāo)，采取必要的安全措施，防止安全事故的發(fā)生。2.秩序優(yōu)先原則：公共大堂的管理應(yīng)注重維護(hù)公共秩序，規(guī)范員工和訪客的行為，防止出現(xiàn)混亂和擁擠的情況。3.環(huán)境整潔原則：公共大堂的管理應(yīng)保持環(huán)境整潔，定期進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作，及時清理垃圾和雜物，為員工和訪客提供一個舒適的環(huán)境。4.服務(wù)周到原則：公共大堂的管理應(yīng)注重服務(wù)質(zhì)量，為員工和訪客提供周到的服務(wù)，滿足他們的需求。公共大堂使用規(guī)定一、出入口管理1.園區(qū)公共大堂的出入口設(shè)有門禁系統(tǒng)，員工和訪客應(yīng)憑有效證件刷卡進(jìn)入。未經(jīng)授權(quán)的人員不得擅自進(jìn)入園區(qū)公共大堂。2.員工應(yīng)隨身攜帶工作證，以便在出入園區(qū)公共大堂時能夠方便地刷卡進(jìn)入。訪客應(yīng)在園區(qū)管理部門的登記處登記，并領(lǐng)取訪客證，憑訪客證進(jìn)入園區(qū)公共大堂。3.對于因工作需要經(jīng)常出入園區(qū)公共大堂的人員，如快遞員、維修人員等，應(yīng)在園區(qū)管理部門辦理相關(guān)手續(xù)，并領(lǐng)取相應(yīng)的證件，以便能夠方便地出入園區(qū)公共大堂。4.禁止在園區(qū)公共大堂的出入口處停留、聚集或進(jìn)行其他影響出入口正常通行的行為。二、休息區(qū)管理1.園區(qū)公共大堂的休息區(qū)為員工和訪客提供休息和交流的場所，應(yīng)保持安靜和整潔。2.員工和訪客在休息區(qū)應(yīng)遵守公共秩序，不得大聲喧嘩、打鬧或進(jìn)行其他影響他人休息的行為。3.禁止在休息區(qū)內(nèi)吸煙、飲食或亂扔垃圾。如有需要，應(yīng)在指定的吸煙區(qū)或飲食區(qū)內(nèi)進(jìn)行。4.員工和訪客應(yīng)愛護(hù)休息區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或挪用。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時通知園區(qū)管理部門進(jìn)行維修。三、電梯間管理1.園區(qū)公共大堂的電梯間為員工和訪客提供上下樓的交通工具，應(yīng)保持安全和暢通。2.員工和訪客在乘坐電梯時應(yīng)遵守電梯使用規(guī)定，不得超載、打鬧或進(jìn)行其他影響電梯安全的行為。3.禁止在電梯內(nèi)吸煙、飲食或亂扔垃圾。如有需要，應(yīng)在電梯外的指定區(qū)域進(jìn)行。4.員工和訪客應(yīng)愛護(hù)電梯內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或挪用。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時通知園區(qū)管理部門進(jìn)行維修。5.電梯發(fā)生故障時，員工和訪客應(yīng)保持冷靜，聽從電梯內(nèi)的應(yīng)急廣播指示或園區(qū)管理部門的安排，不得擅自采取行動。四、會議室管理1.園區(qū)公共大堂內(nèi)設(shè)有會議室，供員工和訪客使用。使用會議室應(yīng)提前向園區(qū)管理部門申請，并按照申請的時間和用途使用會議室。2.員工和訪客在使用會議室時應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩或進(jìn)行其他影響他人使用的行為。3.禁止在會議室吸煙、飲食或亂扔垃圾。如有需要，應(yīng)在會議室外的指定區(qū)域進(jìn)行。4.員工和訪客應(yīng)愛護(hù)會議室的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或挪用。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時通知園區(qū)管理部門進(jìn)行維修。5.使用會議室后，員工和訪客應(yīng)將會議室清理干凈，保持會議室的整潔和衛(wèi)生。公共大堂環(huán)境衛(wèi)生管理一、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.公共大堂的地面、墻面、天花板、門窗等應(yīng)保持清潔，無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。2.公共大堂的休息區(qū)、電梯間、會議室等公共區(qū)域的桌椅、沙發(fā)、茶幾等設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持整潔，無污漬、無灰塵。3.公共大堂的垃圾桶應(yīng)保持清潔，無垃圾溢出，及時清理垃圾。4.公共大堂的衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔，無異味，定期進(jìn)行消毒和清潔。二、清潔衛(wèi)生時間1.園區(qū)管理部門應(yīng)每天對公共大堂進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻面、天花板、門窗、設(shè)施設(shè)備等。2.公共大堂的休息區(qū)、電梯間、會議室等公共區(qū)域應(yīng)隨時保持清潔，如有污漬或垃圾應(yīng)及時清理。3.公共大堂的衛(wèi)生間應(yīng)每天進(jìn)行多次清潔，包括地面、墻面、馬桶、洗手盆等，保持衛(wèi)生間的清潔和衛(wèi)生。三、清潔衛(wèi)生人員1.園區(qū)管理部門應(yīng)配備專業(yè)的清潔衛(wèi)生人員，負(fù)責(zé)公共大堂的清潔衛(wèi)生工作。2.清潔衛(wèi)生人員應(yīng)具備相關(guān)的清潔衛(wèi)生知識和技能，熟悉清潔衛(wèi)生工具的使用方法，能夠按照清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和時間要求進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作。3.清潔衛(wèi)生人員應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高清潔衛(wèi)生工作的質(zhì)量和效率。公共大堂安全管理一、安全防范措施1.園區(qū)公共大堂的出入口、休息區(qū)、電梯間、會議室等公共區(qū)域應(yīng)安裝監(jiān)控?cái)z像頭，實(shí)行24小時監(jiān)控，確保公共大堂的安全。2.園區(qū)管理部門應(yīng)配備專業(yè)的安保人員，負(fù)責(zé)公共大堂的安全保衛(wèi)工作。安保人員應(yīng)具備相關(guān)的安全保衛(wèi)知識和技能，熟悉安全保衛(wèi)工作的流程和要求，能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。3.園區(qū)公共大堂的出入口應(yīng)設(shè)置門禁系統(tǒng)，只有持有有效證件的人員才能進(jìn)入。門禁系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和更新，確保門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行。4.園區(qū)公共大堂的電梯間應(yīng)安裝電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)測電梯的運(yùn)行狀態(tài)，確保電梯的安全運(yùn)行。電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和更新，確保電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。二、安全檢查制度1.園區(qū)管理部門應(yīng)定期對公共大堂進(jìn)行安全檢查，包括安全設(shè)施設(shè)備的檢查、安全隱患的排查等。2.安全檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查計(jì)劃和檢查標(biāo)準(zhǔn)，明確檢查的內(nèi)容、方法和要求，確保安全檢查的全面性和有效性。3.安全檢查人員應(yīng)具備相關(guān)的安全檢查知識和技能，熟悉安全檢查的流程和要求，能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。4.對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時進(jìn)行整改，并記錄整改情況。對于重大安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并報(bào)告上級主管部門。三、突發(fā)事件應(yīng)急處理1.園區(qū)管理部門應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確突發(fā)事件的應(yīng)急處理流程和要求，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時、有效地進(jìn)行處理。2.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、地震、暴雨、洪水等自然災(zāi)害的應(yīng)急處理，以及恐怖襲擊、治安事件等人為災(zāi)害的應(yīng)急處理。3.園區(qū)管理部門應(yīng)定期組織突發(fā)事件應(yīng)急演練，提高員工和安保人員的應(yīng)急處理能