公司群實(shí)名制管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通與協(xié)作，規(guī)范公司群的使用，確保信息傳遞的準(zhǔn)確、及時(shí)和高效，維護(hù)公司正常的工作秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職人員等。公司所有群聊，包括但不限于工作群、部門群、項(xiàng)目群等均適用本制度。（三）基本原則1.實(shí)名制原則：群成員必須使用真實(shí)姓名，不得使用昵稱、化名或其他不真實(shí)的名稱。2.信息準(zhǔn)確原則：發(fā)布的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性或有害的信息。3.及時(shí)高效原則：及時(shí)回復(fù)群內(nèi)信息，提高溝通效率，避免因信息延誤影響工作進(jìn)展。4.文明禮貌原則：遵守網(wǎng)絡(luò)文明規(guī)范，尊重他人，不得使用侮辱性、攻擊性或不文明的語言。5.保密原則：涉及公司機(jī)密信息的討論應(yīng)嚴(yán)格保密，不得在群內(nèi)隨意傳播。二、群成員管理（一）入群要求1.新員工入職后，由所在部門負(fù)責(zé)人或指定專人將其加入相應(yīng)的工作群，并告知群規(guī)。2.因工作需要加入公司群的外部人員，如合作伙伴、供應(yīng)商等，須經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核同意，并由專人負(fù)責(zé)添加，同時(shí)向其說明群規(guī)。（二）群成員職責(zé)1.遵守本管理制度，積極參與群內(nèi)溝通與協(xié)作，及時(shí)回復(fù)相關(guān)工作信息。2.按照群的主題和分工，負(fù)責(zé)相關(guān)工作的討論、匯報(bào)和協(xié)調(diào)，確保工作順利推進(jìn)。3.對(duì)群內(nèi)發(fā)布的信息進(jìn)行認(rèn)真閱讀和分析，如有疑問或建議及時(shí)提出。4.維護(hù)群內(nèi)秩序，對(duì)違反群規(guī)的行為進(jìn)行提醒和糾正。（三）退群規(guī)定1.員工離職時(shí)，所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將其移出相關(guān)工作群。2.員工因工作調(diào)動(dòng)等原因不再屬于原群聊范圍的，由原部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員將其移出。3.員工如有違反群規(guī)等嚴(yán)重行為，管理員有權(quán)將其移出群聊。三、群聊管理（一）群分類與命名1.公司群分為工作群、部門群、項(xiàng)目群等不同類型，根據(jù)群的功能和成員范圍進(jìn)行命名，命名應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，便于識(shí)別。2.工作群以公司名稱命名，如“[公司名稱]工作群”；部門群以部門名稱命名，如“[部門名稱]群”；項(xiàng)目群以項(xiàng)目名稱命名，如“[項(xiàng)目名稱]項(xiàng)目群”。（二）群管理員設(shè)置1.每個(gè)群應(yīng)設(shè)置管理員，管理員由群成員推薦或由上級(jí)指定產(chǎn)生。2.管理員負(fù)責(zé)群的日常管理工作，包括群成員的添加與移除、群公告的發(fā)布、群規(guī)的執(zhí)行監(jiān)督等。3.管理員應(yīng)定期檢查群成員情況，對(duì)長(zhǎng)期不活躍或違反群規(guī)的成員及時(shí)進(jìn)行處理。（三）群公告發(fā)布1.群公告由管理員負(fù)責(zé)發(fā)布，重要通知、工作安排、規(guī)章制度等應(yīng)及時(shí)通過群公告發(fā)布。2.群公告發(fā)布前應(yīng)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。3.群成員應(yīng)及時(shí)關(guān)注群公告，認(rèn)真閱讀并按照要求執(zhí)行相關(guān)工作。（四）群消息發(fā)布1.發(fā)布與工作相關(guān)的信息，應(yīng)確保內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰，語言簡(jiǎn)潔明了，避免冗長(zhǎng)和復(fù)雜的表述。2.重要信息應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)說明，并提供相關(guān)背景資料和數(shù)據(jù)支持，以便群成員更好地理解和執(zhí)行。3.禁止在群內(nèi)發(fā)布與工作無關(guān)的信息，如個(gè)人生活瑣事、娛樂八卦、廣告推銷等。4.如需發(fā)布與工作相關(guān)的圖片、文件等資料，應(yīng)確保資料的合法性和完整性，并在發(fā)布時(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)要說明。（五）群消息回復(fù)1.群成員收到工作信息后，應(yīng)及時(shí)回復(fù)，如有特殊情況不能及時(shí)回復(fù)，應(yīng)說明原因并告知預(yù)計(jì)回復(fù)時(shí)間。2.對(duì)于需要多人協(xié)作完成的工作，相關(guān)人員應(yīng)積極參與討論，明確各自的職責(zé)和任務(wù)，并按照要求及時(shí)完成工作。3.對(duì)于群內(nèi)提出的問題，如有能力解答應(yīng)及時(shí)回復(fù)，如無法解答應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)或?qū)で笃渌碌膸椭?。（六）群聊討?.群聊討論應(yīng)圍繞工作主題展開，避免無關(guān)話題的干擾。2.在討論過程中，應(yīng)尊重他人意見，不得進(jìn)行人身攻擊或惡意詆毀。3.對(duì)于重要問題的討論，應(yīng)進(jìn)行充分的溝通和交流，形成共識(shí)后再做出決策。4.禁止在群內(nèi)進(jìn)行拉幫結(jié)派、挑撥離間等不良行為。四、信息安全管理（一）保密信息管理1.涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等保密信息的討論，應(yīng)在專門的保密群或采取其他保密措施進(jìn)行，嚴(yán)禁在普通工作群內(nèi)傳播。2.群成員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度，對(duì)在群內(nèi)獲取的保密信息予以保密，不得泄露給無關(guān)人員。3.如因工作需要共享保密信息，應(yīng)按照公司保密流程進(jìn)行審批，并確保信息的安全傳輸和使用。（二）網(wǎng)絡(luò)安全管理1.不得在群內(nèi)發(fā)布惡意軟件、病毒鏈接等有害信息，避免對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)安全造成威脅。2.注意保護(hù)個(gè)人賬號(hào)安全，避免因賬號(hào)被盜用導(dǎo)致公司信息泄露。3.如發(fā)現(xiàn)群內(nèi)存在網(wǎng)絡(luò)安全問題，應(yīng)及時(shí)向管理員或相關(guān)部門報(bào)告。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)公司群實(shí)名制管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工在群內(nèi)的行為進(jìn)行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。3.群管理員應(yīng)定期對(duì)群內(nèi)成員的行為進(jìn)行檢查，對(duì)違反群規(guī)的行為及時(shí)進(jìn)行處理，并向相關(guān)部門匯報(bào)。（二）考核辦法1.將員工在公司群內(nèi)的表現(xiàn)納入績(jī)效考核體系，作為員工績(jī)效評(píng)估的參考依據(jù)之一。2.對(duì)于遵守群規(guī)、積極參與群內(nèi)溝通與協(xié)作、工作表現(xiàn)突出的員工，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。3.對(duì)于違反群規(guī)的員工，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、績(jī)效扣分等處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。六、附則