2025物業(yè)公司合同管理作業(yè)指導(dǎo)書物業(yè)公司合同管理作業(yè)指導(dǎo)書甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)絡(luò)方式：乙方（業(yè)主）：姓名/公司名稱：地址：法定代表人/負(fù)責(zé)人：聯(lián)絡(luò)方式：鑒于甲方為依法注冊并取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)，乙方為需物業(yè)服務(wù)的業(yè)主或物業(yè)使用人，甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定，就物業(yè)服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一章總則第一條合同目的為明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，保障雙方合法權(quán)益，特簽訂本合同。第二條服務(wù)范圍甲方為乙方提供位于的（住宅/商業(yè)/辦公等）物業(yè)的日常管理服務(wù)，具體內(nèi)容詳見本合同第三章。第三條合同期限本合同自年月日起至年月日止，期限為年。合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第四條合同變更與解除在合同期限內(nèi)，任何一方不得擅自變更或解除合同。確需變更或解除的，應(yīng)提前日以書面形式通知對方，并協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第五條日常物業(yè)服務(wù)甲方負(fù)責(zé)乙方物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修與養(yǎng)護(hù)。甲方負(fù)責(zé)乙方物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生及垃圾清運(yùn)工作。甲方負(fù)責(zé)乙方物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于門衛(wèi)、巡查、安全監(jiān)控等。甲方負(fù)責(zé)乙方物業(yè)區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)，包括車輛停放管理、消防管理等。第六條特約服務(wù)甲方根據(jù)乙方需求，可提供額外的特約服務(wù)，如家政服務(wù)、代辦服務(wù)等，具體事項雙方另行約定。特約服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。第七條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》（見附件）提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定等級。乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。第八條服務(wù)時間甲方提供24小時不間斷物業(yè)服務(wù)，確保乙方隨時獲得服務(wù)支持。特約服務(wù)的時間由雙方另行約定。第三章物業(yè)服務(wù)費用第九條收費標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付物業(yè)服務(wù)費用：住宅：每月每平方米元；商業(yè)：每月每平方米元；其他：元/月。特約服務(wù)費用由雙方另行約定。第十條支付方式乙方應(yīng)于每月日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。乙方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信等方式支付費用，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。第十一條逾期支付的違約責(zé)任乙方逾期支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)按日向甲方支付逾期金額的‰作為滯納金。逾期超過日的，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于停止部分服務(wù)或終止合同。第四章雙方權(quán)利與義務(wù)第十二條甲方權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。甲方有權(quán)對乙方的違規(guī)行為進(jìn)行制止和處罰，如亂扔垃圾、亂停車輛等。第十三條甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)定期向乙方公開物業(yè)服務(wù)費用的使用情況，并接受乙方監(jiān)督。第十四條乙方權(quán)利乙方有權(quán)監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)工作，并提出合理建議。乙方有權(quán)要求甲方糾正不符合約定的物業(yè)服務(wù)行為。第十五條乙方義務(wù)乙方應(yīng)按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。乙方應(yīng)遵守甲方制定的物業(yè)管理規(guī)約，不得影響其他業(yè)主的正常生活。乙方應(yīng)合理使用共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自改動或損壞。第五章合同的變更、終止與續(xù)簽第十六條合同變更本合同的任何變更均需由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十七條合同終止合同期滿后，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動終止。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的，本合同可提前終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十八條合同續(xù)簽合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。續(xù)簽合同的內(nèi)容由雙方另行約定。第六章違約責(zé)任第十九條甲方違約責(zé)任甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。逾期未整改的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二十條乙方違約責(zé)任乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并可采取相應(yīng)措施。第二十一條爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第七章附則第二十二條合同附件本合同附件包括：《物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》；《物業(yè)管理規(guī)約》。附件與本合同具有同等法律效力。第二十三條其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，自簽訂之日起生效。甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：日期：年月日乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：