加強(qiáng)小區(qū)進(jìn)出管理制度總則一、目的為了維護(hù)小區(qū)的安全與秩序，保障居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)進(jìn)出人員和車(chē)輛的管理，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有居民、訪客、物業(yè)服務(wù)人員以及其他進(jìn)入小區(qū)的人員和車(chē)輛。三、管理原則1.安全第一原則：以保障小區(qū)居民的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全為首要目標(biāo)，通過(guò)嚴(yán)格的進(jìn)出管理措施，防止不法分子進(jìn)入小區(qū)，維護(hù)小區(qū)的安全環(huán)境。2.便捷高效原則：在確保安全的前提下，盡量為居民和訪客提供便捷的進(jìn)出服務(wù)，減少不必要的手續(xù)和等待時(shí)間，提高管理效率。3.依法管理原則：嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策的要求，進(jìn)行小區(qū)進(jìn)出管理工作，不得侵犯居民的合法權(quán)益。4.統(tǒng)一管理原則：由小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)進(jìn)出人員和車(chē)輛進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保管理工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.物業(yè)服務(wù)中心（1）負(fù)責(zé)制定和完善小區(qū)進(jìn)出管理制度，并組織實(shí)施。（2）負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)進(jìn)出人員和車(chē)輛進(jìn)行登記、查驗(yàn)和管理，維護(hù)小區(qū)的安全秩序。（3）負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等安全設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行。（4）負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的違規(guī)行為進(jìn)行處理，如發(fā)現(xiàn)可疑人員或車(chē)輛，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。2.保安人員（1）負(fù)責(zé)在小區(qū)門(mén)口、出入口等重要位置進(jìn)行值守，對(duì)進(jìn)出人員和車(chē)輛進(jìn)行檢查和登記。（2）負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的巡邏工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，維護(hù)小區(qū)的安全秩序。（3）負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo)和管理，確保車(chē)輛停放有序，不影響居民的正常生活。（4）協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震等。進(jìn)出人員管理一、業(yè)主及家屬1.業(yè)主及家屬憑有效身份證件（如身份證、房產(chǎn)證等）在物業(yè)服務(wù)中心辦理出入證，出入證應(yīng)隨身攜帶，以便查驗(yàn)。2.業(yè)主及家屬的訪客應(yīng)在物業(yè)服務(wù)中心登記，并領(lǐng)取臨時(shí)出入證，臨時(shí)出入證應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還物業(yè)服務(wù)中心。3.業(yè)主及家屬不得將小區(qū)出入證轉(zhuǎn)借他人使用，如有發(fā)現(xiàn)，將予以沒(méi)收并重新辦理。4.業(yè)主及家屬應(yīng)遵守小區(qū)的管理規(guī)定，不得在小區(qū)內(nèi)從事違法犯罪活動(dòng)或影響他人正常生活的行為。二、外來(lái)人員1.外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)應(yīng)在物業(yè)服務(wù)中心登記，并出示有效身份證件，經(jīng)查驗(yàn)后方可進(jìn)入。2.對(duì)于來(lái)訪次數(shù)較多的外來(lái)人員，物業(yè)服務(wù)中心可根據(jù)實(shí)際情況辦理長(zhǎng)期訪客證，但應(yīng)定期進(jìn)行審核。3.外來(lái)人員不得在小區(qū)內(nèi)留宿，如有特殊情況需要留宿，應(yīng)事先向物業(yè)服務(wù)中心申請(qǐng)，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可留宿。4.外來(lái)人員應(yīng)遵守小區(qū)的管理規(guī)定，不得在小區(qū)內(nèi)從事違法犯罪活動(dòng)或影響他人正常生活的行為。三、物業(yè)服務(wù)人員1.物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)佩戴工作證件進(jìn)入小區(qū)，工作證件應(yīng)隨身攜帶，以便查驗(yàn)。2.物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)遵守小區(qū)的管理規(guī)定，不得在小區(qū)內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)或影響他人正常生活的行為。3.物業(yè)服務(wù)人員離職時(shí)，應(yīng)將工作證件交回物業(yè)服務(wù)中心，由物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一注銷(xiāo)。進(jìn)出車(chē)輛管理一、機(jī)動(dòng)車(chē)1.機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入小區(qū)應(yīng)在物業(yè)服務(wù)中心辦理停車(chē)證，停車(chē)證應(yīng)隨車(chē)攜帶，以便查驗(yàn)。2.機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)中心指定的停車(chē)位停放，不得占用消防通道、人行道等公共區(qū)域。3.機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)減速慢行，注意觀察周?chē)h(huán)境，確保安全。4.機(jī)動(dòng)車(chē)在小區(qū)內(nèi)行駛時(shí)，應(yīng)遵守交通規(guī)則，不得超速、逆行、亂停亂放等。5.機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)主應(yīng)保持車(chē)輛的整潔和衛(wèi)生，不得在車(chē)內(nèi)亂扔垃圾或進(jìn)行其他影響小區(qū)環(huán)境的行為。6.物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)對(duì)違反停車(chē)規(guī)定的機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行處理，如拖移車(chē)輛、罰款等。二、非機(jī)動(dòng)車(chē)1.非機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入小區(qū)應(yīng)在物業(yè)服務(wù)中心登記，并按照指定的區(qū)域停放。2.非機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)保持良好的車(chē)況，不得有破損、故障等情況，以免影響他人使用。3.非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)主應(yīng)遵守小區(qū)的管理規(guī)定，不得在小區(qū)內(nèi)超速行駛、亂停亂放等。4.物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)對(duì)違反停車(chē)規(guī)定的非機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行處理，如拖移車(chē)輛、罰款等。門(mén)禁系統(tǒng)管理一、門(mén)禁系統(tǒng)的設(shè)置1.小區(qū)門(mén)口、出入口等重要位置應(yīng)設(shè)置門(mén)禁系統(tǒng)，門(mén)禁系統(tǒng)應(yīng)具備刷卡、密碼、指紋等多種識(shí)別方式，以滿足不同居民的需求。2.門(mén)禁系統(tǒng)應(yīng)與物業(yè)服務(wù)中心的監(jiān)控系統(tǒng)相連，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。二、門(mén)禁系統(tǒng)的使用1.業(yè)主及家屬、物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)使用門(mén)禁卡或密碼進(jìn)入小區(qū)，訪客應(yīng)使用臨時(shí)出入證或由業(yè)主陪同進(jìn)入小區(qū)。2.門(mén)禁系統(tǒng)應(yīng)保持正常運(yùn)行，如有故障應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行維修。3.業(yè)主及家屬不得私自更改門(mén)禁系統(tǒng)的設(shè)置，如有需要應(yīng)向物業(yè)服務(wù)中心申請(qǐng)。4.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)定期對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行。監(jiān)控系統(tǒng)管理一、監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)置1.小區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)覆蓋小區(qū)的主要區(qū)域，如門(mén)口、出入口、停車(chē)場(chǎng)、公共通道等。2.監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備錄像、存儲(chǔ)、回放等功能，以滿足安全管理的需要。二、監(jiān)控系統(tǒng)的使用1.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)安排專人對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行值班和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。2.監(jiān)控系統(tǒng)的錄像資料應(yīng)保存一定的時(shí)間，以備查閱和取證。3.業(yè)主及家屬、物業(yè)服務(wù)人員不得私自刪除或修改監(jiān)控系統(tǒng)的錄像資料，如有需要應(yīng)向物業(yè)服務(wù)中心申請(qǐng)。4.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行。違規(guī)處理一、違規(guī)行為的認(rèn)定1.下列行為視為違規(guī)行為：（1）未辦理出入證或停車(chē)證進(jìn)入小區(qū)的；（2）使用他人的出入證或停車(chē)證進(jìn)入小區(qū)的；（3）在小區(qū)內(nèi)從事違法犯罪活動(dòng)的；（4）在小區(qū)內(nèi)超速行駛、亂停亂放的；（5）損壞小區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等安全設(shè)施的；（6）其他違反本管理制度的行為。2.物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行認(rèn)定，并采取相應(yīng)的處理措施。二、違規(guī)處理的措施1.對(duì)于首次違規(guī)的人員，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)予以口頭警告，并責(zé)令其改正違規(guī)行為。2.對(duì)于再次違規(guī)的人員，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)予以書(shū)面警告，并責(zé)令其繳納一定的罰款。罰款金額由物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況確定，但不得超過(guò)500元。3.對(duì)于三次以上違規(guī)的人員，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)將其違規(guī)行為記錄在案，并向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，由相關(guān)部門(mén)依法處理。4.對(duì)于損壞小區(qū)安全設(shè)施的人員，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)責(zé)令其賠償損失，并視情節(jié)輕重給予