公司信息傳達管理制度總則一、目的為規(guī)范公司信息傳達的流程和方式，確保信息的準(zhǔn)確、及時、有效地傳遞，提高公司的工作效率和管理水平，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有部門和員工，包括總部及各分支機構(gòu)。三、信息傳達的定義信息傳達是指公司內(nèi)部各部門之間、員工之間以及公司與外部單位之間進行的各種信息交流和傳遞活動，包括但不限于文件、郵件、會議、口頭溝通等形式。四、信息傳達的原則1.準(zhǔn)確性原則：信息傳達必須準(zhǔn)確無誤，不得有虛假、誤導(dǎo)或遺漏的情況。2.及時性原則：信息傳達必須及時迅速，不得拖延或滯后，以確保信息的時效性。3.完整性原則：信息傳達必須完整全面，不得有殘缺或遺漏的部分，以確保信息的完整性。4.保密性原則：信息傳達必須嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密和敏感信息。5.層級原則：信息傳達應(yīng)按照公司的層級結(jié)構(gòu)進行，不得越級傳達或跨部門傳達，以確保信息的有序傳遞。五、信息傳達的渠道1.內(nèi)部郵件系統(tǒng)：公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)是信息傳達的主要渠道之一，各部門和員工應(yīng)及時查看和回復(fù)郵件，確保信息的及時傳遞。2.即時通訊工具：如企業(yè)微信、釘釘?shù)燃磿r通訊工具，可用于日常工作中的信息交流和溝通，提高工作效率。3.會議：包括定期召開的部門會議、全體員工會議等，是信息傳達的重要方式之一，通過會議可以傳達公司的決策、工作安排和重要信息。4.文件：包括通知、公告、規(guī)章制度等書面文件，是信息傳達的重要形式之一，各部門和員工應(yīng)認(rèn)真閱讀和執(zhí)行文件中的規(guī)定。5.口頭溝通：在日常工作中，員工之間可以通過口頭溝通的方式進行信息交流和傳遞，但應(yīng)注意保持溝通的準(zhǔn)確性和及時性。信息傳達的流程一、信息的收集1.各部門應(yīng)根據(jù)工作需要，及時收集和整理相關(guān)信息，并將信息匯總到部門負(fù)責(zé)人處。2.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對收集到的信息進行審核和篩選，確保信息的準(zhǔn)確性和重要性，并將審核后的信息及時傳遞給相關(guān)部門或人員。二、信息的審核1.信息在傳遞之前，應(yīng)進行審核，確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和合法性。2.信息審核的內(nèi)容包括：信息的真實性、準(zhǔn)確性、完整性、合法性、保密性等方面。3.信息審核的責(zé)任人為信息的發(fā)布者或傳遞者，審核人應(yīng)在信息發(fā)布或傳遞之前對信息進行認(rèn)真審核，確保信息符合公司的規(guī)定和要求。三、信息的傳遞1.信息的傳遞應(yīng)按照公司的層級結(jié)構(gòu)進行，不得越級傳遞或跨部門傳遞。2.信息的傳遞應(yīng)采用書面形式或口頭形式，書面形式包括文件、郵件、通知等，口頭形式包括會議、電話、面談等。3.信息的傳遞應(yīng)及時迅速，不得拖延或滯后，以確保信息的時效性。4.信息的傳遞應(yīng)明確傳遞的對象、內(nèi)容、時間和方式等，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。四、信息的反饋1.接收信息的部門或人員應(yīng)及時對信息進行反饋，確認(rèn)信息的接收和理解情況。2.反饋信息應(yīng)采用書面形式或口頭形式，書面形式包括回復(fù)郵件、填寫反饋表等，口頭形式包括電話、面談等。3.反饋信息應(yīng)明確反饋的內(nèi)容、時間和方式等，確保信息的及時反饋。4.對于重要信息的反饋，應(yīng)及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況并做出決策。五、信息的存檔1.公司應(yīng)建立信息存檔制度，對重要信息進行存檔，以備查閱和參考。2.信息存檔的內(nèi)容包括：信息的原文、審核記錄、反饋記錄等。3.信息存檔的期限應(yīng)根據(jù)信息的重要性和時效性等因素確定，一般為3年至5年。4.信息存檔的責(zé)任人為信息的發(fā)布者或傳遞者，應(yīng)將信息存檔的相關(guān)資料及時整理和歸檔。信息傳達的管理與監(jiān)督一、管理部門公司人力資源部負(fù)責(zé)公司信息傳達管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行，同時負(fù)責(zé)對各部門信息傳達工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。二、監(jiān)督機制1.公司設(shè)立信息傳達監(jiān)督小組，由人力資源部、行政部、財務(wù)部等部門組成，負(fù)責(zé)對公司信息傳達工作的監(jiān)督和檢查。2.信息傳達監(jiān)督小組應(yīng)定期對公司信息傳達工作進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促相關(guān)部門和人員進行整改。3.各部門應(yīng)配合信息傳達監(jiān)督小組的工作，及時提供相關(guān)信息和資料，協(xié)助監(jiān)督小組開展工作。三、獎懲措施1.對于信息傳達工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，公司將給予表彰和獎勵，包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵等。2.對于信息傳達工作中出現(xiàn)失誤或違規(guī)行為的部門和個人，公司將視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款、降職、撤職等處罰。附則一、本制度由公司人力