2025客運(yùn)合同承運(yùn)人的免責(zé)事由的講解客運(yùn)合同承運(yùn)人免責(zé)事由條款鑒于承運(yùn)人與旅客之間的客運(yùn)合同關(guān)系，承運(yùn)人作為運(yùn)輸服務(wù)的提供者，依法承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸義務(wù)。在特定情況下，承運(yùn)人可依法或依約免除部分或全部運(yùn)輸責(zé)任。本條款旨在明確承運(yùn)人免責(zé)的具體事由，以保障雙方權(quán)益，減少爭(zhēng)議，確保運(yùn)輸秩序的正常運(yùn)行。第一條不可抗力事件不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雪災(zāi)等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如突發(fā)的交通管制、道路封閉）、公共衛(wèi)生事件（如傳染病疫情）等。在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，承運(yùn)人有權(quán)暫時(shí)中止或變更運(yùn)輸服務(wù)，且無需承擔(dān)任何責(zé)任。旅客因不可抗力未能按時(shí)到達(dá)目的地或遭受損失的，承運(yùn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。承運(yùn)人應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)將不可抗力事件通知旅客，并采取必要措施減少損失。第二條旅客自身原因?qū)е碌膿p害旅客在購(gòu)票及登乘交通工具時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的身份信息，并遵守承運(yùn)人的各項(xiàng)規(guī)定和指示。若旅客因自身原因未提供真實(shí)信息或未遵守規(guī)定，導(dǎo)致未能按時(shí)乘車或遭受損害的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。旅客在運(yùn)輸過程中應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，注意自身安全。若因旅客疏忽或過失導(dǎo)致行李物品遺失、損壞或自身受傷的，承運(yùn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條旅客攜帶物品的限制承運(yùn)人僅對(duì)旅客托運(yùn)的行李物品承擔(dān)有限責(zé)任。對(duì)于旅客隨身攜帶的物品，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任，除非承運(yùn)人存在故意或重大過失行為。旅客攜帶的物品應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及承運(yùn)人的規(guī)定，不得攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或其他可能危害公共安全的物品。若旅客違反上述規(guī)定導(dǎo)致自身或他人損害的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。第四條第三人過錯(cuò)導(dǎo)致的損害在運(yùn)輸過程中，若因第三人的過錯(cuò)行為（如其他旅客的不法行為、搶劫、盜竊等）導(dǎo)致旅客遭受損害的，承運(yùn)人不承擔(dān)直接責(zé)任。承運(yùn)人需在合理范圍內(nèi)采取措施保護(hù)旅客安全，但不對(duì)第三人行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第五條緊急情況下的免責(zé)在突發(fā)緊急情況下（如交通事故、機(jī)械故障等），承運(yùn)人需采取緊急措施保障旅客安全。過程中，若因緊急避險(xiǎn)導(dǎo)致旅客或物品受損的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任，但需事后向旅客說明具體原因。第六條運(yùn)輸合同的變更或終止承運(yùn)人因自身原因（如車輛故障、司機(jī)突發(fā)疾病等）無法按原計(jì)劃履行合同的，應(yīng)盡快通知旅客并協(xié)商調(diào)整運(yùn)輸安排。若無法調(diào)整，承運(yùn)人應(yīng)退還旅客已支付的票款，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。旅客因自身原因（如突發(fā)疾病、意外事故等）無法繼續(xù)乘車的，承運(yùn)人無需退還剩余票款，也不承擔(dān)產(chǎn)生的額外費(fèi)用。旅客應(yīng)及時(shí)通知承運(yùn)人，并自行安排后續(xù)行程。第七條旅客的人身傷亡責(zé)任限制根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，承運(yùn)人對(duì)旅客的人身傷亡責(zé)任有限。若因承運(yùn)人或其員工的故意或重大過失導(dǎo)致旅客傷亡的，承運(yùn)人需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但對(duì)于因旅客自身健康原因（如突發(fā)疾病、既往癥等）或不可抗力導(dǎo)致的傷亡，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。第八條旅客的財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任限制承運(yùn)人對(duì)旅客托運(yùn)的行李物品的丟失或損壞承擔(dān)責(zé)任，但責(zé)任范圍以旅客的實(shí)際損失為限，且不超過承運(yùn)人與旅客約定的賠償限額。旅客應(yīng)按照承運(yùn)人的規(guī)定填寫托運(yùn)單，并遵守相關(guān)托運(yùn)規(guī)則。第九條駕駛員的過失行為承運(yùn)人對(duì)其雇傭的駕駛員在運(yùn)輸過程中的過失行為承擔(dān)責(zé)任。但若駕駛員的行為系因旅客干擾、妨礙或違反安全規(guī)定導(dǎo)致的，則承運(yùn)人可部分或全部免除責(zé)任。第十條旅客中途下車的責(zé)任旅客在運(yùn)輸過程中中途下車或擅自離開交通工具的，承運(yùn)人不保證其安全或財(cái)物的安全。因旅客擅自下車導(dǎo)致的損害，承運(yùn)人不承擔(dān)任何責(zé)任。第十一條旅客未按時(shí)乘車的責(zé)任旅客未按時(shí)到達(dá)車站或未能按時(shí)登乘交通工具的，承運(yùn)人不承擔(dān)任何責(zé)任。旅客需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成檢票、安檢等手續(xù)，否則可能影響其乘車計(jì)劃。第十二條旅客攜帶寵物的責(zé)任旅客攜帶寵物乘車的，需遵守承運(yùn)人的相關(guān)規(guī)定，并對(duì)寵物的行為負(fù)責(zé)。若因?qū)櫸锏牟划?dāng)行為導(dǎo)致其他旅客或工作人員受到損害的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任，相關(guān)責(zé)任由旅客自行承擔(dān)。第十三條旅客的特殊需求對(duì)于特殊旅客（如孕婦、兒童、行動(dòng)不便的老人等），承運(yùn)人有義務(wù)提供必要的幫助。但承運(yùn)人不對(duì)特殊旅客因自身健康原因或突發(fā)狀況導(dǎo)致的損害承擔(dān)責(zé)任。旅客在購(gòu)票時(shí)應(yīng)如實(shí)告知自身健康狀況，并在必要時(shí)尋求專業(yè)醫(yī)療幫助。第十四條旅客的保險(xiǎn)責(zé)任承運(yùn)人可為旅客提供運(yùn)輸保險(xiǎn)服務(wù)，旅客可自愿選擇購(gòu)買。若因承運(yùn)人的過錯(cuò)導(dǎo)致旅客遭受損害的，承運(yùn)人需依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅客也可通過保險(xiǎn)獲得相應(yīng)賠付。若承運(yùn)人未盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致旅客損害的，承運(yùn)人需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十五條免責(zé)事由的限制承運(yùn)人的免責(zé)事由僅限于本合同明確約定的情形，且不得與法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定相沖突。承運(yùn)人不得以本條款為由規(guī)避其應(yīng)盡的基本義務(wù)，如安全保障義務(wù)、通知義務(wù)等。第十六條其他約定本合同未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例執(zhí)行。本合同的解釋權(quán)歸承運(yùn)人所有，旅客若有異議，可向相關(guān)部門提起申訴。承運(yùn)人（蓋章）：