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文檔簡介
烏蘇市保安考試題及答案
單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括()A.維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序B.預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安災(zāi)害事故C.打擊各類刑事犯罪D.保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全答案:C2.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時,應(yīng)著()A.便服B.自制服裝C.保安制服D.警服答案:C3.以下不屬于保安職業(yè)道德內(nèi)容的是()A.誠實(shí)守信B.團(tuán)結(jié)互助C.貪污受賄D.文明服務(wù)答案:C4.遇到突發(fā)事件,保安首先應(yīng)()A.自行處理B.報告上級C.逃離現(xiàn)場D.圍觀答案:B5.保安在巡邏時發(fā)現(xiàn)有人盜竊,應(yīng)()A.立即與其搏斗B.悄悄跟蹤并報警C.裝作沒看見D.大聲呼喊嚇跑小偷答案:B6.保安服務(wù)合同的簽訂方是()A.保安公司與客戶單位B.保安與客戶單位C.保安公司與保安D.保安與保安答案:A7.滅火器使用時的正確步驟是()A.拔銷、握管、壓把、對準(zhǔn)火源根部噴射B.握管、拔銷、壓把、對準(zhǔn)火源根部噴射C.壓把、拔銷、握管、對準(zhǔn)火源根部噴射D.拔銷、壓把、握管、對準(zhǔn)火源根部噴射答案:A8.保安工作中,以下行為正確的是()A.隨意翻看客戶物品B.與客戶爭吵C.遵守工作紀(jì)律D.擅自離崗答案:C9.保安人員要具備的身體素質(zhì)不包括()A.力量B.速度C.耐力D.肥胖答案:D10.以下哪種情況不屬于保安的緊急救助范圍()A.有人突發(fā)疾病B.火災(zāi)C.鄰里糾紛D.交通肇事逃逸答案:D多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.保安服務(wù)的種類包括()A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)答案:ABCD2.保安人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有()A.法律意識B.責(zé)任心C.溝通能力D.學(xué)習(xí)能力答案:ABCD3.保安巡邏的方式有()A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏D.坐船巡邏答案:ABC4.保安在值勤中遇到違法犯罪分子時,可采取的措施有()A.制止違法犯罪行為B.扭送公安機(jī)關(guān)C.搜身檢查D.扣押物品答案:AB5.保安工作中,以下哪些屬于消防器材()A.滅火器B.消火栓C.滅火器具箱D.應(yīng)急燈答案:ABC6.保安服務(wù)的特點(diǎn)包括()A.服務(wù)性B.安全性C.預(yù)防性D.有償性答案:ABCD7.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,不得有下列哪些行為()A.限制他人人身自由B.侮辱、毆打他人C.參與追索債務(wù)D.為客戶提供安全建議答案:ABC8.保安在處理突發(fā)事件時,應(yīng)遵循的原則有()A.快速反應(yīng)原則B.依法處理原則C.安全第一原則D.自行決定原則答案:ABC9.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有()A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)期限C.服務(wù)費(fèi)用D.雙方權(quán)利義務(wù)答案:ABCD10.保安人員應(yīng)掌握的安全知識包括()A.消防安全知識B.交通安全知識C.治安防范知識D.急救知識答案:ABCD判斷題(每題2分,共10題)1.保安可以隨意對進(jìn)出人員進(jìn)行搜身檢查。()答案:×2.保安服務(wù)只能由專業(yè)保安公司提供。()答案:×3.保安在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即自行打開查看。()答案:×4.保安職業(yè)道德規(guī)范是保安人員在工作中必須遵守的行為準(zhǔn)則。()答案:√5.發(fā)生火災(zāi)時,保安應(yīng)立即組織人員撲救并及時報警。()答案:√6.保安人員可以接受客戶的貴重禮品。()答案:×7.保安服務(wù)的目的是維護(hù)社會公共安全。()答案:√8.保安在值勤時可以吸煙、吃東西。()答案:×9.保安人員無需具備一定的法律知識。()答案:×10.保安工作只需要保證客戶單位的財(cái)產(chǎn)安全。()答案:×簡答題(每題5分,共4題)1.簡述保安人員的職責(zé)。答案:維護(hù)服務(wù)區(qū)域秩序,預(yù)防、制止違法犯罪活動,保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全,做好防火、防盜、防事故等安全防范工作,協(xié)助處理突發(fā)事件和緊急情況,執(zhí)行其他與安全相關(guān)任務(wù)。2.保安在巡邏時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)如何處理?答案:立即報警,同時呼喊附近人員協(xié)助。使用附近消防器材進(jìn)行初步撲救,引導(dǎo)人員疏散,維持現(xiàn)場秩序,等待消防人員到來并提供相關(guān)信息。3.簡述保安職業(yè)道德的基本內(nèi)容。答案:愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會,還要團(tuán)結(jié)互助、文明服務(wù)、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和保密規(guī)定。4.保安如何做好客戶單位的出入口管理?答案:對進(jìn)出人員、車輛嚴(yán)格登記檢查,驗(yàn)證身份,檢查攜帶物品。阻止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入,引導(dǎo)車輛有序停放,維護(hù)出入口秩序。討論題(每題5分,共4題)1.討論在保安工作中如何提高自身的應(yīng)急處理能力?答案:參加應(yīng)急培訓(xùn),學(xué)習(xí)各類突發(fā)事件處理流程;定期進(jìn)行應(yīng)急演練,積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);工作中保持警惕,多觀察思考;與同事交流分享應(yīng)急案例,總結(jié)方法技巧。2.談?wù)劚0卜?wù)在維護(hù)社會治安中的作用。答案:在客戶單位及服務(wù)區(qū)域維護(hù)秩序,預(yù)防犯罪;協(xié)助警方開展工作,提供線索;增強(qiáng)群眾安全感,輔助社會治安防控體系,降低發(fā)案率,營造安全環(huán)境。3.若遇到情緒激動且不配合工作的客戶,保安該如何處理?答案:保持冷靜,禮貌耐心溝通,了解訴求。向其解釋工作規(guī)定和流程,爭取理解。若客戶仍不配合,及時報
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