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文檔簡介

現(xiàn)階段,在新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,人工智能和大數(shù)據(jù)得到了大大的發(fā)展和進步,已經(jīng)得到了國家的高度重視和關(guān)注。各個公司管理者,對人工智能技術(shù)的重視程度顯著提升,旨在通過該項技術(shù),確保企業(yè)經(jīng)營管理效果的穩(wěn)步提升。在數(shù)據(jù)挖掘中,人工智能可以對目標(biāo)顧客群體需求的特征進行挖掘和分析,為企業(yè)制定定制營銷提供一定的依據(jù),將定制的產(chǎn)品和服務(wù)提供給各個客戶,確??蛻魸M意度的穩(wěn)步提升,形成良好的品牌忠誠度,并將顧客體驗感受提升上來。人工智能技術(shù),在諸多行業(yè)領(lǐng)域中已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用,尤其對于醫(yī)療、零售以及生產(chǎn)等,其實施效果顯著。而現(xiàn)代企業(yè)越來越關(guān)注智能管理,已經(jīng)成為了企業(yè)內(nèi)部的焦點性話題之一。1人工智能和企業(yè)管理的相關(guān)概述分析1.1人工智能對于人工智能來說,主要是指加強計算機理論方式的應(yīng)用,讓電腦或程序,對人類的行為方式進行模擬。在計算機科學(xué)中,人工智能在專業(yè)理論知識和技能中得到了滲透,由此可以看出,在理論知識層面中,人工智能的綜合性和復(fù)雜性較為突出。1.2企業(yè)管理在企業(yè)不斷發(fā)展過程中,企業(yè)管理是重中之重,也是給予企業(yè)健康發(fā)展的重要一大保證??傮w而言,企業(yè)管理,要求企業(yè)要借助不同方式,如組織和監(jiān)督等,開展生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務(wù)拓展等活動。在不斷發(fā)展過程中,企業(yè)管理也要不斷進行實踐和總結(jié)。其中,結(jié)合諸多企業(yè)的管理實際,升級出企業(yè)管理,其目標(biāo)旨在實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化,不斷提高資源配置水平,進而為企業(yè)發(fā)展提供動力。2人工智能對企業(yè)管理的影響分析在傳統(tǒng)觀念的影響下,戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)管理以及作業(yè)管理等,是企業(yè)管理的重要層次內(nèi)容,而通過人工智能技術(shù)的應(yīng)用,可以將這三大層次結(jié)合在一起,不斷提高經(jīng)營效果的有效性。具體來說:2.1對生產(chǎn)和經(jīng)營過程的影響較大通過人工智能技術(shù)的應(yīng)用,可以為企業(yè)分析數(shù)據(jù)帶來極大的便利性,使其效率大大提升上來,不斷提高數(shù)據(jù)處理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化程度,并確保計算的生產(chǎn)模式具有高度的適宜性。比如在檢查工作過程中,人工檢查在以往企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用,其準確性難以保證,而且工作效率也有待提升,而在人工智能平臺中,企業(yè)可以借助圖像識別技術(shù),對設(shè)備和產(chǎn)品問題進行準確診斷,確保工作效率的穩(wěn)步提升。在生產(chǎn)和經(jīng)營的人工智能化過程中,在將訂單數(shù)據(jù)信息輸入以后,可以促使生產(chǎn)計劃的形成,并在第一時間向相關(guān)執(zhí)行部門對生產(chǎn)指令進行發(fā)送,這在諸多企業(yè)中得到了充分體現(xiàn)。未來的智能系統(tǒng),工作人員可以對顧客的需求信息進行直接性的分析和總結(jié),將實際市場狀況充分反映出來,確保生產(chǎn)計劃表的順利生成,進而實現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員的順利傳遞,確保業(yè)務(wù)處理效果的穩(wěn)步提升。現(xiàn)階段,在生產(chǎn)活動中,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控的模塊和機器人得到了廣泛應(yīng)用。智能系統(tǒng)應(yīng)用于整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)之中,可以大大提高全過程監(jiān)控水平,如果出現(xiàn)異常情況,可以實現(xiàn)自動化提示,不斷提高工作處理環(huán)節(jié)的完善性。在整個環(huán)節(jié)中,更對異常情況予以妥善處理,緩解人腦和體力的壓力,不斷提高管理人員在多個生產(chǎn)運營環(huán)節(jié)中的管理效率?;诖耍粌H可以使企業(yè)生產(chǎn)效率得以提升,而且還可以對經(jīng)營成本壓力予以控制。比如在發(fā)票單填報過程中,借助手工填報方式,會浪費很多的時間和精力,而且極容易出現(xiàn)錯誤,而加強人工智能技術(shù)的應(yīng)用,可以在電子版的幫助下,節(jié)約時間和精力,并大大提高辦事效率。2.2對管理決策的影響較大在人工智能技術(shù)不斷發(fā)展過程中,人工智能的輔助性角色突出,尤其在運行成本低、工作效率高等方面。這對于管理者產(chǎn)生了極大的影響,可以對其工作壓力進行緩解,為決策提供一定的輔助?,F(xiàn)代人工智能,既在報表和數(shù)據(jù)的輸出方面發(fā)揮著重要的作用,也可以深度分析數(shù)據(jù),發(fā)揮出輔助判斷的作用。相比于以往的信息系統(tǒng),人工智能管理平臺的“參謀”角色尤其突出。比如以某一實體零售店為例,在了解客戶需求方面,主要借助員工與顧客之間的交流來進行,而在智能設(shè)備的應(yīng)用以后,可以對顧客購物的整體滿意度進行充分掌握,比如在顧客產(chǎn)品停留時間、產(chǎn)品促銷效果等。管理人員通過“數(shù)據(jù)”的采集和整理,可以確保管理決策的準確無誤。2.3對企業(yè)員工培訓(xùn)的影響較大通過企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),旨在不斷提高員工行為的完善性,確保其工作效率的穩(wěn)步提升,進一步實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),但是現(xiàn)階段,在培訓(xùn)過程中,僅僅在員工對知識和技能的認知方面得到了充分體現(xiàn),通過其技能和知識和掌握,可以促使工作任務(wù)的順利完成。在人工智能技術(shù)的強大推動下,員工所需學(xué)習(xí)的外顯知識和技能,將與“人工智能化”要求相符。在未來企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方面,一個員工在崗位中相匹配的知識和績效標(biāo)準,會在系統(tǒng)中得以儲存,并給予員工學(xué)習(xí)和更新一定的提示,同時,還可以對員工整個學(xué)習(xí)過程進行實時性追蹤,將學(xué)習(xí)過程記錄下來。此外,還可以大大改變企業(yè)培訓(xùn)講師的角色,實現(xiàn)傳授者向人工智能教育設(shè)計者的順利過渡,將引導(dǎo)任務(wù)的擔(dān)任能力提升上來。2.4對企業(yè)員工溝通和辦公方式的影響較大人工智能的出現(xiàn),使企業(yè)和員工之間的溝通方式出現(xiàn)了翻天覆地的變化。在智能手機不斷發(fā)展過程中,以往需要在固定辦公場所完成任務(wù),現(xiàn)在突破了空間的約束,對于提高工作效率具有很大的幫助,進一步凸顯出了人工智能產(chǎn)品的應(yīng)用價值??傊?,人工智能,對企業(yè)的影響是比較全面性,不僅僅在生產(chǎn)環(huán)節(jié)和管理決策等方面得到了體現(xiàn),而且也會企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、人才管理等產(chǎn)生了不容小覷的影響。3人工智能在現(xiàn)代企業(yè)管理中的具體應(yīng)用3.1打破信息孤島的智能系統(tǒng)在人工智能出現(xiàn)之前,在企業(yè)管理發(fā)展過程中,系統(tǒng)化是重要的一大發(fā)展方向。因此,信息化,對于企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的信息流通具有很大的促進作用,并且借助系統(tǒng)化和流程化,大大提高各個環(huán)節(jié)的高效性。但是如果各個環(huán)節(jié)和部門的信息僅僅體現(xiàn)于自己的系統(tǒng)中,極容易導(dǎo)致信息孤島現(xiàn)象的出現(xiàn),演奏影響到企業(yè)的管理決策。在人工智能出現(xiàn)以后,可以使企業(yè)加強系統(tǒng)或平臺的架設(shè),確保信息孤島問題的順利解決。同時,在信息化時代下,企業(yè)部署系統(tǒng),要求要加強相關(guān)硬件設(shè)施的部署,這會增加企業(yè)的成本負擔(dān)。在人工智能時代下,在云計算的強大推動下,企業(yè)的眾多管理系統(tǒng)部署,無需對相關(guān)基礎(chǔ)硬件進行購買,而是加強云計算方式的應(yīng)用。3.2人工智能對企業(yè)管理決策予以輔助由上文可以了解到,傳統(tǒng)企業(yè)在管理決策過程中,由于無法統(tǒng)一諸多環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),很難使企業(yè)決策得到保證。因此,要加強人工智能技術(shù)的應(yīng)用,加強統(tǒng)一化系統(tǒng)平臺的構(gòu)建,保證信息孤島問題的順利解決。同時,借助智能化,可以大大提高數(shù)據(jù)整理和分析效率,為智能決策提供一定的依據(jù),確保企業(yè)管理者決策的準確無誤。3.3人工智能取締重復(fù)性工作在人工智能中,機器學(xué)習(xí)、自然語言處理等技術(shù)是重要的構(gòu)成內(nèi)容,其中,綜合視覺處理、聽覺處理等,可以充分體現(xiàn)出機器人技術(shù)?;诖?,可以使人工智能在諸多場景,對人類的工作方式進行模擬,確保工作的順利文案稱。比如在企業(yè)行政工作方面,其特點就是具有高度的重復(fù)性和機械性,加強人工智能技術(shù)的應(yīng)用,可以借助相關(guān)技術(shù),對其趨勢和關(guān)聯(lián)進行學(xué)習(xí),不斷提高自動化模擬水平。升上來。首先,針對安全性要求較高的智能產(chǎn)品,應(yīng)對技術(shù)標(biāo)準進行規(guī)范化,保證該產(chǎn)品順利進入到市場之中。其次,要提高對法律法規(guī)建設(shè)的高度重視,為識別智能產(chǎn)品的法律責(zé)任帶來便利性。產(chǎn)品自身的執(zhí)行功能顯著,在相關(guān)因素的影響下,區(qū)分責(zé)任的難度性較高。通過立法,將責(zé)任進行明確化,從而對消費者利益進行維護。其次,運用企業(yè)管理手段。在企業(yè)管理過程中,相關(guān)聯(lián)的專業(yè)知識和技術(shù)部門的工作內(nèi)容比較多,比如通信技術(shù)和自動化技術(shù)等,人工智能工程和技術(shù)管理,可以對所有工作設(shè)備予以維護,不斷提高企業(yè)管理運行效率。此外,要協(xié)調(diào)好各個技術(shù)部門,嚴格檢修和管理人工智能技術(shù)的相關(guān)設(shè)備,并加大質(zhì)量檢查技術(shù),使各項設(shè)備與相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求相契合。總體上說,企業(yè)管理,屬于系統(tǒng)化工程之一,涉及到較多且復(fù)雜的工程內(nèi)容,所以在實際應(yīng)用中,企業(yè)各個部門要形成合力,保持緊密的配合和協(xié)同,從而提高協(xié)作效力。5結(jié)束語總之,在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中,加強人工智能技術(shù)的應(yīng)用已是勢在必行,可以大大提高企業(yè)管理效率,緩解工作人員的工作負荷,并確

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