2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試題及答案一、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)

1.簡述信息系統(tǒng)的生命周期及其各個(gè)階段的主要任務(wù)。

（1）系統(tǒng)規(guī)劃階段

（2）系統(tǒng)分析階段

（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段

（4）系統(tǒng)實(shí)施階段

（5）系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)階段

2.解釋以下概念：

（1）項(xiàng)目

（2）項(xiàng)目范圍

（3）項(xiàng)目目標(biāo)

（4）項(xiàng)目管理

（5）項(xiàng)目管理過程

3.列舉并解釋項(xiàng)目管理中的九大知識(shí)領(lǐng)域：

（1）項(xiàng)目整合管理

（2）項(xiàng)目范圍管理

（3）項(xiàng)目進(jìn)度管理

（4）項(xiàng)目成本管理

（5）項(xiàng)目質(zhì)量管理

（6）項(xiàng)目資源管理

（7）項(xiàng)目溝通管理

（8）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

（9）項(xiàng)目采購管理

4.簡述項(xiàng)目管理的四個(gè)核心要素：

（1）時(shí)間

（2）成本

（3）質(zhì)量

（4）范圍

5.解釋以下概念：

（1）關(guān)鍵路徑法（CPM）

（2）甘特圖

（3）項(xiàng)目管理辦公室（PMO）

（4）項(xiàng)目管理計(jì)劃

（5）項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

二、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過程與工具

6.列舉并解釋信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的五個(gè)階段：

（1）啟動(dòng)階段

（2）計(jì)劃階段

（3）執(zhí)行階段

（4）監(jiān)控與控制階段

（5）收尾階段

7.解釋以下概念：

（1）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

（2）項(xiàng)目進(jìn)度控制

（3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

（4）項(xiàng)目溝通計(jì)劃

（5）項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃

8.列舉并解釋項(xiàng)目管理中的三種類型：

（1）傳統(tǒng)項(xiàng)目管理

（2）敏捷項(xiàng)目管理

（3）混合式項(xiàng)目管理

9.簡述項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵任務(wù)：

（1）制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

（2）監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

（3）控制項(xiàng)目進(jìn)度

（4）調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度

10.解釋以下概念：

（1）敏捷開發(fā)

（2）Scrum

（3）看板

（4）精益項(xiàng)目管理

（5）項(xiàng)目進(jìn)度基線

三、信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

11.列舉并解釋項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的五個(gè)關(guān)鍵要素：

（1）團(tuán)隊(duì)角色

（2）團(tuán)隊(duì)職責(zé)

（3）團(tuán)隊(duì)溝通

（4）團(tuán)隊(duì)協(xié)作

（5）團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

12.解釋以下概念：

（1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)

（2）團(tuán)隊(duì)績效

（3）團(tuán)隊(duì)沖突

（4）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

（5）團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具

13.列舉并解釋項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的四種團(tuán)隊(duì)角色：

（1）團(tuán)隊(duì)成員

（2）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

（3）團(tuán)隊(duì)顧問

（4）團(tuán)隊(duì)客戶

14.簡述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的關(guān)鍵任務(wù)：

（1）團(tuán)隊(duì)組建

（2）團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

（3）團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

（4）團(tuán)隊(duì)溝通

（5）團(tuán)隊(duì)沖突管理

15.解釋以下概念：

（1）團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型

（2）團(tuán)隊(duì)成熟度模型

（3）團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估

（4）團(tuán)隊(duì)士氣

（5）團(tuán)隊(duì)氛圍

四、信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

16.列舉并解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的五個(gè)關(guān)鍵步驟：

（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

（2）風(fēng)險(xiǎn)分析

（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

（4）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

（5）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

17.解釋以下概念：

（1）風(fēng)險(xiǎn)

（2）風(fēng)險(xiǎn)因素

（3）風(fēng)險(xiǎn)事件

（4）風(fēng)險(xiǎn)概率

（5）風(fēng)險(xiǎn)影響

18.列舉并解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的三種風(fēng)險(xiǎn)類型：

（1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

（2）組織風(fēng)險(xiǎn)

（3）環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

19.簡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的關(guān)鍵任務(wù)：

（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

（2）風(fēng)險(xiǎn)分析

（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

（4）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

（5）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

20.解釋以下概念：

（1）風(fēng)險(xiǎn)矩陣

（2）風(fēng)險(xiǎn)登記冊

（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

（4）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

（5）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工具

五、信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理

21.列舉并解釋項(xiàng)目溝通管理中的四個(gè)關(guān)鍵要素：

（1）信息收集

（2）信息處理

（3）信息傳遞

（4）信息反饋

22.解釋以下概念：

（1）溝通計(jì)劃

（2）溝通渠道

（3）溝通技巧

（4）溝通工具

（5）溝通障礙

23.列舉并解釋項(xiàng)目溝通管理中的三種溝通方式：

（1）正式溝通

（2）非正式溝通

（3）跨文化溝通

24.簡述項(xiàng)目溝通管理中的關(guān)鍵任務(wù)：

（1）制定溝通計(jì)劃

（2）收集信息

（3）處理信息

（4）傳遞信息

（5）反饋信息

25.解釋以下概念：

（1）溝通模型

（2）溝通渠道選擇

（3）溝通效果評(píng)估

（4）溝通反饋

（5）溝通障礙消除

六、信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理

26.列舉并解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的四個(gè)關(guān)鍵要素：

（1）質(zhì)量計(jì)劃

（2）質(zhì)量保證

（3）質(zhì)量控制

（4）質(zhì)量改進(jìn)

27.解釋以下概念：

（1）質(zhì)量

（2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（3）質(zhì)量目標(biāo)

（4）質(zhì)量管理體系

（5）質(zhì)量審計(jì)

28.列舉并解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的三種質(zhì)量模型：

（1）ISO9001

（2）CMMI

（3）六西格瑪

29.簡述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的關(guān)鍵任務(wù)：

（1）制定質(zhì)量計(jì)劃

（2）實(shí)施質(zhì)量保證

（3）執(zhí)行質(zhì)量控制

（4）進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)

（5）質(zhì)量審計(jì)

30.解釋以下概念：

（1）質(zhì)量成本

（2）質(zhì)量度量

（3）質(zhì)量指標(biāo)

（4）質(zhì)量改進(jìn)工具

（5）質(zhì)量管理體系認(rèn)證

本次試卷答案如下：

一、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)

1.系統(tǒng)規(guī)劃階段：明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、可行性分析等。

系統(tǒng)分析階段：需求分析、可行性研究、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)等。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：詳細(xì)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)等。

系統(tǒng)實(shí)施階段：編碼、測試、部署等。

系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)階段：日常維護(hù)、故障處理、升級(jí)換代等。

2.項(xiàng)目：為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，通過一系列活動(dòng)完成的有明確起止時(shí)間的任務(wù)集合。

項(xiàng)目范圍：項(xiàng)目所包含的所有活動(dòng)、成果和交付物。

項(xiàng)目目標(biāo)：項(xiàng)目預(yù)期達(dá)到的成果和效果。

項(xiàng)目管理：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督的過程。

項(xiàng)目管理過程：項(xiàng)目管理活動(dòng)按順序執(zhí)行的過程。

3.項(xiàng)目整合管理：確保項(xiàng)目各知識(shí)領(lǐng)域之間的協(xié)調(diào)和整合。

項(xiàng)目范圍管理：確保項(xiàng)目范圍得到有效控制。

項(xiàng)目進(jìn)度管理：確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成。

項(xiàng)目成本管理：確保項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成。

項(xiàng)目質(zhì)量管理：確保項(xiàng)目成果滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

項(xiàng)目資源管理：確保項(xiàng)目所需資源得到有效分配和利用。

項(xiàng)目溝通管理：確保項(xiàng)目信息有效傳遞。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

項(xiàng)目采購管理：獲取項(xiàng)目所需資源和服務(wù)。

4.時(shí)間：項(xiàng)目完成所需的時(shí)間。

成本：項(xiàng)目完成所需的資金。

質(zhì)量：項(xiàng)目成果滿足既定標(biāo)準(zhǔn)的程度。

范圍：項(xiàng)目所包含的所有活動(dòng)、成果和交付物。

5.關(guān)鍵路徑法（CPM）：通過計(jì)算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間，確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的方法。

甘特圖：以圖形方式展示項(xiàng)目活動(dòng)、進(jìn)度和依賴關(guān)系的工具。

項(xiàng)目管理辦公室（PMO）：負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)。

項(xiàng)目管理計(jì)劃：指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和管理的文件。

項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告：展示項(xiàng)目進(jìn)度和狀態(tài)的信息。

二、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過程與工具

6.啟動(dòng)階段：明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、可行性分析等。

計(jì)劃階段：制定項(xiàng)目計(jì)劃、分配資源、確定進(jìn)度等。

執(zhí)行階段：實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)等。

監(jiān)控與控制階段：監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量等，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

收尾階段：項(xiàng)目交付、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、歸檔項(xiàng)目文檔等。

7.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：規(guī)劃項(xiàng)目活動(dòng)、分配資源、確定進(jìn)度等。

項(xiàng)目進(jìn)度控制：監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃：識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

項(xiàng)目溝通計(jì)劃：確定項(xiàng)目溝通需求和溝通方式。

項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃：確保項(xiàng)目成果滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

8.傳統(tǒng)項(xiàng)目管理：遵循嚴(yán)格的計(jì)劃和控制流程。

敏捷項(xiàng)目管理：快速響應(yīng)變化，注重迭代和靈活性。

混合式項(xiàng)目管理：結(jié)合傳統(tǒng)和敏捷方法，適應(yīng)不同項(xiàng)目需求。

9.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：根據(jù)項(xiàng)目需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。

監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度：定期檢查項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

控制項(xiàng)目進(jìn)度：調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度：根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。

10.敏捷開發(fā)：快速響應(yīng)變化，注重迭代和靈活性。

Scrum：敏捷開發(fā)框架，強(qiáng)調(diào)迭代、自組織和持續(xù)改進(jìn)。

看板：可視化項(xiàng)目管理工具，展示項(xiàng)目進(jìn)度和狀態(tài)。

精益項(xiàng)目管理：關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造，減少浪費(fèi)，提高效率。

項(xiàng)目進(jìn)度基線：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)，用于監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。

三、信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

11.團(tuán)隊(duì)角色：團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目中的職責(zé)和任務(wù)。

團(tuán)隊(duì)職責(zé)：團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)的項(xiàng)目職責(zé)。

團(tuán)隊(duì)溝通：團(tuán)隊(duì)成員之間的信息交流。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作：團(tuán)隊(duì)成員共同完成項(xiàng)目任務(wù)。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性和創(chuàng)造力。

12.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。

團(tuán)隊(duì)績效：團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目任務(wù)的效果。

團(tuán)隊(duì)沖突：團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾和分歧。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目任務(wù)。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具：幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)作的工具。

13.團(tuán)隊(duì)成員：負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目任務(wù)的個(gè)體。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和決策。

團(tuán)隊(duì)顧問：為團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)建議和支持。

團(tuán)隊(duì)客戶：項(xiàng)目成果的最終用戶。

14.團(tuán)隊(duì)組建：根據(jù)項(xiàng)目需求，選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員。

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和協(xié)作能力。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性和創(chuàng)造力。

團(tuán)隊(duì)溝通：確保團(tuán)隊(duì)成員之間有效溝通。

團(tuán)隊(duì)沖突管理：解決團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾和分歧。

15.團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型：描述團(tuán)隊(duì)從形成到成熟的過程。

團(tuán)隊(duì)成熟度模型：評(píng)估團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和成熟度的標(biāo)準(zhǔn)。

團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估：評(píng)估團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目任務(wù)的效果。

團(tuán)隊(duì)士氣：團(tuán)隊(duì)成員的積極性和自信心。

團(tuán)隊(duì)氛圍：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的環(huán)境和氛圍。

四、信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

16.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)分析：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃：制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略和措施。

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的變化，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施有效。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，降低風(fēng)險(xiǎn)影響。

17.風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目可能遇到的不確定性事件。

風(fēng)險(xiǎn)因素：導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素。

風(fēng)險(xiǎn)事件：實(shí)際發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)概率：風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性。

風(fēng)險(xiǎn)影響：風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)項(xiàng)目的影響程度。

18.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目內(nèi)部和外部風(fēng)險(xiǎn)。

組織風(fēng)險(xiǎn)：組織內(nèi)部因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：外部環(huán)境因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

19.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)分析：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃：制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略和措施。

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的變化，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施有效。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，降低風(fēng)險(xiǎn)影響。

20.風(fēng)險(xiǎn)矩陣：展示風(fēng)險(xiǎn)概率和影響程度的矩陣。

風(fēng)險(xiǎn)登記冊：記錄項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的文檔。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略和方法。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施：具體實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工具：幫助實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的工具。

五、信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理

21.信息收集：收集項(xiàng)目相關(guān)信息。

信息處理：對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析和處理。

信息傳遞：將信息傳遞給項(xiàng)目相關(guān)方。

信息反饋：收集項(xiàng)目相關(guān)方的反饋信息。

22.溝通計(jì)劃：確定項(xiàng)目溝通需求和溝通方式。

溝通渠道：信息傳遞的途徑。

溝通技巧：提高溝通效果的方法。

溝通工具：幫助溝通的工具。

溝通障礙：影響溝通效果的因素。

23.正式溝通：按照正式程序進(jìn)行的溝通。

非正式溝通：非正式場合下的溝通。

跨文化溝通：不同文化背景下的溝通。

24.制定溝通計(jì)劃：確定項(xiàng)目溝通需求和溝通方式。

收集信息：收集項(xiàng)目相關(guān)信息。

處理信息：對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析和處理。

傳遞信息：將信息傳遞給項(xiàng)目相關(guān)方。

反饋信息：收集項(xiàng)目相關(guān)方的反饋信息。

25.溝通模型：描述溝通過程的理論模型。

溝通渠道選擇：選擇合適的溝通渠道。

溝通效果評(píng)估：評(píng)估溝通效果。

溝通反饋：收集項(xiàng)目相關(guān)方的反饋信息。

溝通障礙消除：消除影響溝通效果的因素。

六、信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理

26.質(zhì)量計(jì)劃：確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量策略。

質(zhì)量保證：確保項(xiàng)目成果滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)量控制：監(jiān)控項(xiàng)目成果，確保其滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)量改進(jìn)：持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目成果的質(zhì)量。

27.質(zhì)量：項(xiàng)目成果滿足既定標(biāo)準(zhǔn)的程度。

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目成果應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求。

質(zhì)量目標(biāo)：項(xiàng)目成果應(yīng)實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量水平。

質(zhì)量管理體系：確保項(xiàng)目成果滿足質(zhì)量要求的系統(tǒng)。

質(zhì)量審計(jì)：評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的實(shí)施情況。

28.ISO9001：國際標(biāo)準(zhǔn)組織制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

CMMI：能力成熟度模型集成，用于評(píng)估組織的