酒店運營及管理咨詢服務(wù)合同第一章合同標(biāo)的與范圍1.1合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方向乙方提供酒店運營及管理咨詢服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）酒店經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃；（2）酒店管理制度建設(shè)；（3）酒店人力資源配置；（4）酒店財務(wù)預(yù)算與控制；（5）酒店市場營銷策略；（6）酒店客戶關(guān)系管理；（7）酒店品牌建設(shè)與推廣；（8）酒店持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化。1.2服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供以下服務(wù)：（1）根據(jù)甲方酒店現(xiàn)狀，制定酒店經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃；（2）協(xié)助甲方建立健全酒店管理制度；（3）為甲方提供人力資源配置建議；（4）協(xié)助甲方進(jìn)行財務(wù)預(yù)算與控制；（5）為甲方制定市場營銷策略；（6）協(xié)助甲方提升客戶關(guān)系管理水平；（7）為甲方提供酒店品牌建設(shè)與推廣方案；（8）對甲方酒店運營過程中的問題進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化。第二章服務(wù)期限與費用2.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2服務(wù)費用2.2.1乙方應(yīng)按月向甲方收取咨詢服務(wù)費用，每月費用為人民幣______元。2.2.2乙方每月應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)工作總結(jié)及下一月的工作計劃。第三章保密條款3.1雙方對本合同涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。3.2本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后______年內(nèi)均有效。第四章甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供酒店運營及管理咨詢服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。4.1.3甲方有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)，對乙方提出的工作建議進(jìn)行采納或拒絕。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付咨詢服務(wù)費用。4.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方完成相關(guān)工作，并提供必要的資料和條件。第五章乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付咨詢服務(wù)費用。5.1.2乙方有權(quán)在服務(wù)過程中，根據(jù)實際情況對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。5.2乙方義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供酒店運營及管理咨詢服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合甲方要求，并保證服務(wù)質(zhì)量。5.2.3乙方應(yīng)按照甲方要求，定期向甲方提交工作報告。合同編號：（空白）甲方名稱：（空白）乙方名稱：（空白）甲方法定代表人：（空白）乙方法定代表人：（空白）簽訂日期：（空白）第六章咨詢成果交付6.1成果形式乙方提供的服務(wù)成果應(yīng)以書面報告、數(shù)據(jù)分析、改進(jìn)建議、操作手冊等形式呈現(xiàn)，并保證成果的清晰性和實用性。6.2成果交付6.2.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限結(jié)束前______個工作日內(nèi)，向甲方提交完整的服務(wù)成果。6.2.2乙方提交的成果應(yīng)經(jīng)甲方審核無誤后，方可視為交付完成。6.3成果審核6.3.1甲方有權(quán)在收到乙方提交的成果后______個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。6.3.2甲方對成果的審核應(yīng)限于成果是否符合合同約定，以及成果的質(zhì)量是否符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.4成果更新6.4.1在合同有效期內(nèi)，如市場環(huán)境、政策法規(guī)發(fā)生變化，乙方應(yīng)及時更新服務(wù)成果，并通知甲方。6.4.2更新后的成果應(yīng)經(jīng)甲方審核通過后，甲方有權(quán)要求乙方按約定的方式進(jìn)行更新。第七章數(shù)據(jù)與信息保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全乙方在提供服務(wù)過程中獲取的甲方酒店運營相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，應(yīng)采取必要的安全措施，保證數(shù)據(jù)安全。7.2信息保密7.2.1乙方對在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。7.2.2乙方應(yīng)建立健全的信息保密制度，保證信息保密工作的落實。7.3數(shù)據(jù)訪問7.3.1甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，訪問乙方提供的咨詢服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。7.3.2甲方訪問數(shù)據(jù)和信息時，應(yīng)遵守乙方設(shè)定的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限和流程。第八章合作與交流8.1定期會議雙方應(yīng)約定定期召開會議，以討論酒店運營管理的相關(guān)問題，交流服務(wù)成果的執(zhí)行情況。8.2交流方式8.2.1雙方可通過電話、郵件、視頻會議等方式進(jìn)行日常交流。8.2.2針對重要事項，雙方應(yīng)約定書面報告或正式會議的形式進(jìn)行溝通。8.3合作機(jī)會8.3.1雙方應(yīng)相互提供合作機(jī)會，共同探討和實施酒店運營管理方面的改進(jìn)措施。8.3.2雙方在合作過程中，應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。第九章風(fēng)險與責(zé)任9.1風(fēng)險評估乙方應(yīng)在提供服務(wù)前，對可能影響酒店運營管理的關(guān)鍵風(fēng)險進(jìn)行評估，并向甲方報告。9.2風(fēng)險管理9.2.1乙方應(yīng)采取合理的風(fēng)險管理措施，以降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。9.2.2乙方應(yīng)在風(fēng)險發(fā)生時，及時采取應(yīng)對措施，減輕對甲方的影響。9.3責(zé)任承擔(dān)9.3.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.3.2乙方對因自身原因造成的服務(wù)失誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十章合同終止與續(xù)約10.1合同終止10.1.1本合同期滿后，如雙方無續(xù)約意向，合同自動終止。10.1.2如甲方提前終止合同，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于剩余服務(wù)期限咨詢服務(wù)費用的賠償。10.2續(xù)約10.2.1如雙方有意繼續(xù)合作，應(yīng)在合同期滿前______個月提出續(xù)約意向。10.2.2續(xù)約合同條款應(yīng)在原有合同基礎(chǔ)上協(xié)商一致后簽訂。第十一章服務(wù)監(jiān)督與評估11.1監(jiān)督機(jī)制11.1.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。11.1.2監(jiān)督小組應(yīng)定期檢查乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，保證乙方按照合同約定提供服務(wù)。11.2評估標(biāo)準(zhǔn)11.2.1甲方將根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估：（1）服務(wù)質(zhì)量是否符合合同約定；（2）服務(wù)成果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；（3）乙方的工作態(tài)度和效率。11.3評估報告11.3.1甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束時，向乙方提供書面評估報告。11.3.2評估報告應(yīng)詳細(xì)列出評估結(jié)果、改進(jìn)建議和后續(xù)行動計劃。第十二章知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1本合同項下，乙方為甲方提供的服務(wù)成果，包括但不限于研究報告、建議書、操作手冊等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.1.2乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何新的知識產(chǎn)權(quán)，也歸甲方所有。12.2使用許可12.2.1甲方獲得在合同有效期內(nèi)以及合同終止后______年內(nèi)，使用乙方提供的服務(wù)成果的獨家權(quán)利。12.2.2甲方有權(quán)將服務(wù)成果用于酒店運營管理的改進(jìn)和推廣。第十三章合同解除13.1合同解除條件13.1.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。13.1.2合同解除條件包括但不限于以下情況：（1）一方未按合同約定提供或接受服務(wù)；（2）一方違反保密義務(wù)；（3）一方無力履行合同義務(wù)。13.2解除程序13.2.1解除合同前，一方應(yīng)書面通知另一方，并給予對方______個工作日的整改期。13.2.2如對方在整改期內(nèi)未能糾正違約行為，守約方有權(quán)解除合同。13.3解除后果13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定支付已提供服務(wù)的費用。13.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問題。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋