網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全協(xié)議規(guī)定內(nèi)容合同編號：_______甲方（服務(wù)提供方）：_________________________乙方（服務(wù)接受方）：_________________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的安全要求，保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全、穩(wěn)定、可靠，保障雙方合法權(quán)益。第二條適用范圍2.1本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的所有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)站、云服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲、郵件等。第三條定義3.1“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”指甲方提供給乙方使用的所有在線服務(wù)。3.2“安全事件”指由于人為操作、系統(tǒng)故障、惡意攻擊等原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)損壞等事件。第四條協(xié)議有效期4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第五條保密條款5.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第六條服務(wù)內(nèi)容第六條一基本安全措施6.1.1甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的硬件和軟件安全，定期進(jìn)行安全檢查和升級。6.1.2甲方應(yīng)采用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全設(shè)備，防止非法訪問和數(shù)據(jù)泄露。第六條二用戶認(rèn)證與權(quán)限管理6.2.1甲方應(yīng)提供用戶名和密碼認(rèn)證，保證用戶身份的真實(shí)性。6.2.2甲方應(yīng)建立權(quán)限管理系統(tǒng)，根據(jù)用戶角色分配相應(yīng)權(quán)限。第七條數(shù)據(jù)安全7.1甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、備份和恢復(fù)。第七條一數(shù)據(jù)加密7.1.1甲方應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的加密算法對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸。7.1.2甲方應(yīng)定期更換加密密鑰，保證數(shù)據(jù)加密的安全性。第七條二數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.2.1甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不會因意外而丟失。7.2.2甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第八條安全事件處理8.1發(fā)生安全事件時(shí)，甲方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，包括但不限于隔離受影響系統(tǒng)、修復(fù)漏洞等。8.2甲方應(yīng)通知乙方安全事件的發(fā)生，并提供必要的技術(shù)支持。第九條法律法規(guī)遵守9.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的相關(guān)法律法規(guī)。第二章網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任第十條甲方責(zé)任10.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的安全性。10.2甲方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行安全審計(jì)，保證安全措施的有效性。第十條一安全漏洞修復(fù)10.1.1甲方應(yīng)在發(fā)覺安全漏洞后，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。10.1.2甲方應(yīng)向乙方通報(bào)安全漏洞的修復(fù)情況。第十一條乙方責(zé)任11.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，合理使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不得進(jìn)行任何危害網(wǎng)絡(luò)安全的行為。11.2乙方應(yīng)妥善保管自己的用戶名和密碼，防止他人非法使用。第十二條責(zé)任免除12.1由于不可抗力等原因?qū)е碌陌踩录?，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.2由于乙方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致的安全事件，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第三章安全監(jiān)控與審計(jì)第十三條安全監(jiān)控13.1甲方應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控體系，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全狀況。13.2甲方應(yīng)定期向乙方通報(bào)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控結(jié)果。第十四條安全審計(jì)14.1甲方應(yīng)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)，保證安全措施的有效性。14.2甲方應(yīng)向乙方提供安全審計(jì)報(bào)告。第四章違約責(zé)任第十五條違約情形15.1甲方未按照本協(xié)議約定提供安全服務(wù)的；15.2乙方未按照本協(xié)議約定使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的；15.3雙方違反保密條款的。第十六條賠償責(zé)任16.1由于甲方違約導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2由于乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章爭議解決第十七條爭議解決方式17.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。17.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章安全事件報(bào)告與響應(yīng)第十八條安全事件報(bào)告18.1乙方發(fā)覺或懷疑發(fā)生安全事件時(shí)，應(yīng)立即通知甲方。18.2乙方應(yīng)提供必要的信息，包括但不限于事件發(fā)生時(shí)間、影響范圍、初步判斷等。第十九條安全事件響應(yīng)19.1甲方接到安全事件通知后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序。19.2甲方應(yīng)與乙方保持溝通，共同分析事件原因，制定解決方案。第二十條事件調(diào)查與處理20.1甲方應(yīng)組織專業(yè)人員對安全事件進(jìn)行調(diào)查，查明事件原因。20.2甲方應(yīng)采取必要措施，防止安全事件再次發(fā)生。第七章安全教育與培訓(xùn)第二十一條安全教育21.1甲方應(yīng)定期對乙方人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高安全意識。21.2安全教育內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)措施等。第二十二條培訓(xùn)計(jì)劃22.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、方式等。22.2甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)資源，保證培訓(xùn)效果。第八章安全評估與改進(jìn)第二十三條安全評估23.1甲方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行安全評估，評估內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、物理安全等。23.2甲方應(yīng)將安全評估結(jié)果通報(bào)乙方。第二十四條安全改進(jìn)24.1甲方應(yīng)根據(jù)安全評估結(jié)果，制定安全改進(jìn)措施。24.2甲方應(yīng)跟蹤改進(jìn)措施的實(shí)施情況，保證改進(jìn)措施的有效性。第九章監(jiān)管與合規(guī)第二十五條管理體系25.1甲方應(yīng)建立符合國家相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系。25.2甲方應(yīng)定期對管理體系進(jìn)行審核，保證其有效性。第二十六條合規(guī)性證明26.1甲方應(yīng)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全管理體系的合規(guī)性證明文件。26.2乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)證明，以驗(yàn)證甲方是否遵守相關(guān)法律法規(guī)。第十章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私第二十七條數(shù)據(jù)保護(hù)27.1甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)乙方數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。27.2甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)保護(hù)政策，明確數(shù)據(jù)保護(hù)的范圍、責(zé)任和措施。第二十八條隱私保護(hù)28.1甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)和政策。28.2甲方應(yīng)制定隱私保護(hù)政策，明確個(gè)人信息的收集、使用、存儲、傳輸和刪除等規(guī)定。第二十九條信息披露29.1甲方應(yīng)按照法律法規(guī)要求，及時(shí)向乙方披露與網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)相關(guān)的信息。29.2乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)信息，以了解其數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私保護(hù)情況。第十一章法律變更與更新第三十條法律變更30.1本協(xié)議的履行和解釋均適用中華人民共和國法律。30.2如國家相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變更，雙方應(yīng)立即調(diào)整本協(xié)議內(nèi)容，保證其合法性。第三十一條協(xié)議更新31.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的需要，更新本協(xié)議內(nèi)容。31.2甲方應(yīng)在協(xié)議更新后通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。第十二章知識產(chǎn)權(quán)第三十二條知識產(chǎn)權(quán)歸屬32.1甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及相關(guān)技術(shù)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。32.2乙方使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)、內(nèi)容等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第三十三條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)33.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯或擅自使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。33.2如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十三章其他第三十四條其他條款34.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。34.2本協(xié)議作為雙方合作的唯一法律文件，如有沖突，以最新簽訂的協(xié)議為準(zhǔn)。34.1.1任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)。34.1.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后