甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

出租車公司司機招聘與客戶滿意度提升合同甲方（招聘方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（應(yīng)聘方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、招聘條件與要求1.招聘崗位與要求乙方應(yīng)聘的崗位為出租車司機，要求乙方具備駕駛資格證，無重大交通違章記錄，年齡在______歲至______歲之間。2.招聘流程乙方需提交個人簡歷、駕駛資格證等相關(guān)材料，經(jīng)甲方審核通過后參加面試。面試合格者，甲方將安排體檢，體檢合格者正式成為甲方出租車公司司機。二、客戶滿意度提升措施1.服務(wù)規(guī)范乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守出租車行業(yè)服務(wù)規(guī)范，保持車容車貌整潔，提供安全、舒適的乘車環(huán)境。乙方應(yīng)主動與乘客溝通，耐心解答乘客疑問，確保乘客滿意度。2.培訓(xùn)與考核甲方將定期對乙方進行服務(wù)培訓(xùn)，提高乙方服務(wù)技能和客戶滿意度。甲方將對乙方進行服務(wù)質(zhì)量考核，考核不合格者將進行培訓(xùn)或調(diào)整崗位。三、薪資待遇與工作時間1.薪資待遇乙方月薪為______元，含基本工資、加班費等。甲方將根據(jù)乙方工作表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量，給予一定比例的績效獎金。2.工作時間乙方工作時間按照甲方規(guī)定執(zhí)行，包括早班、中班、夜班等。乙方應(yīng)遵守公司考勤制度，確保出勤率。四、合同期限與解除1.合同期限本合同期限為______年，自雙方簽訂之日起生效。合同期滿，雙方可根據(jù)實際情況續(xù)簽合同。2.合同解除任何一方在合同期限內(nèi)單方面解除合同，需提前______天書面通知對方。乙方因個人原因解除合同，應(yīng)提前一個月通知甲方，并完成交接手續(xù)。甲方因乙方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，有權(quán)解除合同。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的駕駛技能和服務(wù)質(zhì)量進行考核，如發(fā)現(xiàn)乙方不符合要求，有權(quán)要求乙方接受培訓(xùn)或調(diào)整崗位。有權(quán)根據(jù)公司運營情況調(diào)整乙方的工作時間和班次，但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù)：為乙方提供必要的培訓(xùn)和支持，確保乙方能夠勝任工作。保障乙方的合法權(quán)益，包括但不限于勞動權(quán)益和薪酬待遇。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方提供合理的休息時間和休假安排。有權(quán)在合同期內(nèi)獲得與工作表現(xiàn)相匹配的薪酬和福利。義務(wù)：遵守公司的規(guī)章制度和操作流程，確保行車安全和服務(wù)質(zhì)量。積極參與公司的培訓(xùn)和提升活動，提高自身服務(wù)技能。六、考核與評價1.考核方式甲方將定期對乙方進行考核，包括駕駛技能、服務(wù)態(tài)度、客戶滿意度等方面?？己私Y(jié)果將作為乙方薪酬和晉升的依據(jù)。2.評價標(biāo)準(zhǔn)評價標(biāo)準(zhǔn)以公司制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶滿意度調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)。七、薪酬與福利1.薪酬結(jié)構(gòu)乙方薪酬包括基本工資、加班費、績效獎金等。具體薪酬標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)市場情況和公司政策制定。2.福利待遇乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、病假等休假待遇。公司將根據(jù)實際情況提供其他福利，如社會保險、住房公積金等。八、合同解除與終止1.合同解除任何一方在合同期內(nèi)單方面解除合同，需提前______天書面通知對方。乙方因個人原因解除合同，應(yīng)提前一個月通知甲方，并完成交接手續(xù)。甲方因乙方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，有權(quán)解除合同。2.合同終止合同期滿，雙方可根據(jù)實際情況續(xù)簽合同。如合同終止，甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方相應(yīng)的經(jīng)濟補償。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于乘客信息、服務(wù)流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：_____