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文檔簡介
全場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,好禮等您拿”二、活動(dòng)目的通過全場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),吸引顧客參與,增加店鋪人氣,提高銷售額,同時(shí)增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的認(rèn)知度和忠誠度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]四、活動(dòng)地點(diǎn)[詳細(xì)活動(dòng)地點(diǎn)]五、活動(dòng)對(duì)象所有進(jìn)店消費(fèi)的顧客六、活動(dòng)內(nèi)容(一)抽獎(jiǎng)資格獲取1.消費(fèi)滿額抽獎(jiǎng)?lì)櫩驮诨顒?dòng)期間內(nèi),累計(jì)消費(fèi)滿[X]元,即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。消費(fèi)金額可累計(jì)計(jì)算,例如購買多件商品達(dá)到指定金額即可參與。消費(fèi)滿額抽獎(jiǎng)的次數(shù)可根據(jù)消費(fèi)金額進(jìn)行遞增,如滿[X]元獲得1次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),滿[2X]元獲得2次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),以此類推,但每位顧客最多獲得[X]次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。2.特定商品購買抽獎(jiǎng)購買指定的熱門商品或新品,可額外獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。例如,購買新款智能手機(jī)、限量版服裝等,在付款時(shí)向收銀員出示購買憑證,即可參與抽獎(jiǎng)。3.互動(dòng)分享抽獎(jiǎng)?lì)櫩完P(guān)注店鋪官方微信公眾號(hào)或抖音賬號(hào),并在活動(dòng)期間內(nèi)將活動(dòng)分享至朋友圈集滿[X]個(gè)贊,可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。分享內(nèi)容需包含活動(dòng)主題、店鋪名稱及活動(dòng)鏈接(如有),分享后將截圖發(fā)送至店鋪客服微信或指定郵箱進(jìn)行審核,審核通過后即可獲得抽獎(jiǎng)資格。(二)抽獎(jiǎng)方式1.線上抽獎(jiǎng)搭建專屬的線上抽獎(jiǎng)平臺(tái),顧客可通過掃描店鋪內(nèi)的二維碼或點(diǎn)擊微信公眾號(hào)菜單欄中的“抽獎(jiǎng)活動(dòng)”進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁面。抽獎(jiǎng)平臺(tái)采用即時(shí)開獎(jiǎng)機(jī)制,顧客點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)按鈕后,系統(tǒng)立即生成抽獎(jiǎng)結(jié)果。線上抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置與線下抽獎(jiǎng)保持一致,但部分虛擬獎(jiǎng)品(如電子優(yōu)惠券)可即時(shí)發(fā)放至顧客賬戶,顧客可在下次消費(fèi)時(shí)直接使用。2.線下抽獎(jiǎng)在店鋪內(nèi)設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域,擺放抽獎(jiǎng)箱和抽獎(jiǎng)券。顧客憑抽獎(jiǎng)券參與抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)券分為正券和副券,正券用于抽獎(jiǎng),副券用于記錄顧客信息和中獎(jiǎng)結(jié)果。抽獎(jiǎng)時(shí)間為每天的[具體抽獎(jiǎng)時(shí)間段],每隔[X]分鐘進(jìn)行一輪抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)過程由工作人員現(xiàn)場(chǎng)操作,并邀請(qǐng)顧客代表進(jìn)行監(jiān)督,確保抽獎(jiǎng)的公平、公正、公開。(三)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置1.一等獎(jiǎng):[品牌]高端筆記本電腦一臺(tái),價(jià)值[X]元,共[X]名。2.二等獎(jiǎng):智能手表一塊,價(jià)值[X]元,共[X]名。3.三等獎(jiǎng):品牌無線耳機(jī)一副,價(jià)值[X]元,共[X]名。4.四等獎(jiǎng):精美家居用品一套,價(jià)值[X]元,共[X]名。5.五等獎(jiǎng):時(shí)尚保溫杯一個(gè),價(jià)值[X]元,共[X]名。6.幸運(yùn)獎(jiǎng):消費(fèi)滿額抽獎(jiǎng)中的幸運(yùn)獎(jiǎng)為店鋪通用優(yōu)惠券,面額分別為[X]元、[X]元、[X]元,中獎(jiǎng)概率為[X]%。特定商品購買抽獎(jiǎng)和互動(dòng)分享抽獎(jiǎng)中的幸運(yùn)獎(jiǎng)為小禮品一份,如鑰匙扣、手機(jī)支架等,中獎(jiǎng)概率為[X]%。(四)中獎(jiǎng)公示與領(lǐng)獎(jiǎng)方式1.中獎(jiǎng)公示線上抽獎(jiǎng)結(jié)果實(shí)時(shí)顯示在抽獎(jiǎng)頁面,并在店鋪官方微信公眾號(hào)和抖音賬號(hào)上進(jìn)行公示。線下抽獎(jiǎng)結(jié)果在抽獎(jiǎng)區(qū)域顯著位置進(jìn)行公示,同時(shí)通過店鋪廣播進(jìn)行播報(bào)。公示內(nèi)容包括中獎(jiǎng)?wù)咝彰ɑ蜿欠Q)、獎(jiǎng)品名稱及兌獎(jiǎng)方式。2.領(lǐng)獎(jiǎng)方式線上中獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?wù)咝柙谥歇?jiǎng)后[X]個(gè)工作日內(nèi),憑中獎(jiǎng)頁面截圖和有效身份證件至店鋪客服中心領(lǐng)取獎(jiǎng)品。四等獎(jiǎng)、五等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?wù)叩碾娮觾?yōu)惠券將自動(dòng)發(fā)放至顧客在店鋪?zhàn)?cè)的賬戶中,可在下次消費(fèi)時(shí)直接抵扣現(xiàn)金。幸運(yùn)獎(jiǎng)小禮品將通過快遞方式寄送至中獎(jiǎng)?wù)咛顚懙氖肇浀刂?,快遞費(fèi)用由店鋪承擔(dān)。線下中獎(jiǎng):所有線下中獎(jiǎng)?wù)咝柙谥歇?jiǎng)公示后的[X]個(gè)工作日內(nèi),憑抽獎(jiǎng)券正券至店鋪抽獎(jiǎng)區(qū)域領(lǐng)取獎(jiǎng)品。如中獎(jiǎng)?wù)哂馄谖搭I(lǐng)取獎(jiǎng)品,將視為自動(dòng)放棄中獎(jiǎng)資格,獎(jiǎng)品不予補(bǔ)發(fā)。七、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳利用店鋪官方微信公眾號(hào)、抖音賬號(hào)、微博等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、獎(jiǎng)品設(shè)置等詳細(xì)內(nèi)容,并配以吸引人的圖片和視頻。制作活動(dòng)海報(bào)和短視頻,在社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行推廣,吸引用戶關(guān)注和分享。海報(bào)和短視頻中需突出活動(dòng)亮點(diǎn)和獎(jiǎng)品誘惑,引導(dǎo)用戶參與活動(dòng)。邀請(qǐng)店鋪的忠實(shí)顧客和網(wǎng)紅達(dá)人進(jìn)行活動(dòng)宣傳,通過他們的朋友圈、直播等渠道擴(kuò)大活動(dòng)影響力。給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)他們積極參與活動(dòng)推廣。2.線下宣傳在店鋪周邊、商場(chǎng)入口、社區(qū)公告欄等地點(diǎn)張貼活動(dòng)海報(bào),吸引過往行人的注意。海報(bào)設(shè)計(jì)要簡潔明了,突出活動(dòng)主題和獎(jiǎng)品信息。在店鋪內(nèi)懸掛活動(dòng)橫幅、擺放活動(dòng)展架,營造濃厚的活動(dòng)氛圍。展架上可展示活動(dòng)規(guī)則、抽獎(jiǎng)流程、獎(jiǎng)品圖片等內(nèi)容,方便顧客了解活動(dòng)詳情。安排工作人員在店鋪門口、收銀臺(tái)等位置向進(jìn)店顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容,并發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁。宣傳單頁要設(shè)計(jì)精美,內(nèi)容豐富,包括活動(dòng)介紹、抽獎(jiǎng)資格獲取方式、獎(jiǎng)品設(shè)置等信息。八、活動(dòng)執(zhí)行1.人員安排活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:[姓名],負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。線上技術(shù)支持人員:[姓名],負(fù)責(zé)搭建和維護(hù)線上抽獎(jiǎng)平臺(tái),確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。線下工作人員:收銀員:負(fù)責(zé)向顧客介紹抽獎(jiǎng)資格獲取方式,引導(dǎo)顧客參與抽獎(jiǎng),并在顧客中獎(jiǎng)后進(jìn)行登記和告知。抽獎(jiǎng)區(qū)域工作人員:負(fù)責(zé)組織線下抽獎(jiǎng)活動(dòng),確保抽獎(jiǎng)過程的公平、公正、公開。同時(shí),對(duì)中獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行登記和發(fā)放獎(jiǎng)品。客服人員:負(fù)責(zé)解答顧客關(guān)于活動(dòng)的咨詢和疑問,處理中獎(jiǎng)?wù)叩念I(lǐng)獎(jiǎng)事宜。宣傳推廣人員:負(fù)責(zé)活動(dòng)的線上和線下宣傳工作,制作和發(fā)布活動(dòng)宣傳資料,吸引顧客參與活動(dòng)。2.物資準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱:[數(shù)量]個(gè),用于放置抽獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)券:[數(shù)量]張,分為正券和副券,正券用于抽獎(jiǎng),副券用于記錄顧客信息和中獎(jiǎng)結(jié)果。獎(jiǎng)品:按照獎(jiǎng)品設(shè)置清單準(zhǔn)備相應(yīng)數(shù)量的獎(jiǎng)品,確保獎(jiǎng)品的質(zhì)量和價(jià)值符合活動(dòng)要求?;顒?dòng)海報(bào):[數(shù)量]張,用于張貼在店鋪周邊、商場(chǎng)入口、社區(qū)公告欄等地點(diǎn)?;顒?dòng)橫幅:[數(shù)量]條,用于懸掛在店鋪內(nèi)顯眼位置?;顒?dòng)展架:[數(shù)量]個(gè),用于展示活動(dòng)規(guī)則、抽獎(jiǎng)流程、獎(jiǎng)品圖片等內(nèi)容。宣傳單頁:[數(shù)量]份,用于向進(jìn)店顧客發(fā)放。線上抽獎(jiǎng)平臺(tái):搭建專屬的線上抽獎(jiǎng)平臺(tái),確保平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性。其他物資:如筆、登記表、禮品包裝盒、快遞包裝等。3.活動(dòng)流程活動(dòng)前期準(zhǔn)備階段(提前[X]天)完成活動(dòng)策劃方案的制定和審核。確定活動(dòng)宣傳內(nèi)容和形式,制作活動(dòng)海報(bào)、橫幅、展架、宣傳單頁等宣傳資料。搭建線上抽獎(jiǎng)平臺(tái),完成抽獎(jiǎng)程序的開發(fā)和測(cè)試。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資,包括抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品等。安排活動(dòng)工作人員,進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)流程和規(guī)則?;顒?dòng)宣傳推廣階段(活動(dòng)前[X]天活動(dòng)當(dāng)天)按照活動(dòng)宣傳計(jì)劃,通過線上和線下渠道發(fā)布活動(dòng)信息,進(jìn)行活動(dòng)宣傳推廣。持續(xù)更新店鋪官方微信公眾號(hào)、抖音賬號(hào)等社交媒體平臺(tái)的活動(dòng)內(nèi)容,與顧客進(jìn)行互動(dòng),解答顧客疑問。根據(jù)活動(dòng)宣傳效果,及時(shí)調(diào)整宣傳策略,加大宣傳力度,吸引更多顧客參與活動(dòng)?;顒?dòng)執(zhí)行階段(活動(dòng)當(dāng)天)工作人員提前到達(dá)店鋪,做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置和準(zhǔn)備工作,包括擺放抽獎(jiǎng)箱、張貼海報(bào)、懸掛橫幅、放置展架等。顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí),收銀員向顧客介紹抽獎(jiǎng)資格獲取方式,引導(dǎo)顧客參與抽獎(jiǎng)。線上抽獎(jiǎng):顧客通過掃描店鋪內(nèi)的二維碼或點(diǎn)擊微信公眾號(hào)菜單欄中的“抽獎(jiǎng)活動(dòng)”進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁面,按照提示進(jìn)行抽獎(jiǎng)。工作人員實(shí)時(shí)關(guān)注線上抽獎(jiǎng)情況,及時(shí)處理中獎(jiǎng)信息。線下抽獎(jiǎng):每隔[X]分鐘進(jìn)行一輪抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)時(shí)間為每天的[具體抽獎(jiǎng)時(shí)間段]。抽獎(jiǎng)過程由工作人員現(xiàn)場(chǎng)操作,并邀請(qǐng)顧客代表進(jìn)行監(jiān)督。中獎(jiǎng)?wù)邞{抽獎(jiǎng)券正券至抽獎(jiǎng)區(qū)域領(lǐng)取獎(jiǎng)品,工作人員進(jìn)行登記和發(fā)放??头藛T負(fù)責(zé)解答顧客關(guān)于活動(dòng)的咨詢和疑問,處理中獎(jiǎng)?wù)叩念I(lǐng)獎(jiǎng)事宜。對(duì)于線上中獎(jiǎng)?wù)?,及時(shí)與中獎(jiǎng)?wù)呷〉寐?lián)系,核實(shí)中獎(jiǎng)信息,并告知領(lǐng)獎(jiǎng)方式和時(shí)間。對(duì)于線下中獎(jiǎng)?wù)撸谥歇?jiǎng)公示后的[X]個(gè)工作日內(nèi),提醒中獎(jiǎng)?wù)咔皝眍I(lǐng)取獎(jiǎng)品?;顒?dòng)后期總結(jié)階段(活動(dòng)結(jié)束后[X]天)對(duì)活動(dòng)期間的參與人數(shù)、銷售額、中獎(jiǎng)情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,評(píng)估活動(dòng)效果。收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見和建議,了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度和改進(jìn)需求。召開活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,對(duì)活動(dòng)策劃、執(zhí)行過程中存在的問題進(jìn)行總結(jié)和反思,提出改進(jìn)措施和建議,為今后的活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。九、活動(dòng)預(yù)算1.獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元2.宣傳費(fèi)用:[X]元(包括海報(bào)制作、橫幅制作、展架制作、宣傳單頁印刷、線上推廣費(fèi)用等)3.物資采購費(fèi)用:[X]元(包括抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、登記表、筆、禮品包裝盒、快遞包裝等)4.人員費(fèi)用:[X]元(包括活動(dòng)工作人員的加班費(fèi)用等)5.其他費(fèi)用:[X]元(如水電費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)用等)總預(yù)算:[X]元十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間,工作人員要嚴(yán)格遵守活動(dòng)規(guī)則和流程,確保抽獎(jiǎng)過程的公平、公正、公開。如有顧客對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果提出質(zhì)疑,要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理,給予合理的解釋和答復(fù)。2.注意活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全和秩序,避免因人員擁擠、混亂而發(fā)生意外事故。在抽獎(jiǎng)區(qū)域設(shè)置明顯的指示標(biāo)識(shí),引導(dǎo)顧客有序參與抽獎(jiǎng)。3.加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)獎(jiǎng)品的管理,確保獎(jiǎng)品的質(zhì)量
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