職業(yè)經(jīng)理人管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司職業(yè)經(jīng)理人的管理，建立科學(xué)合理的職業(yè)經(jīng)理人選拔、任用、考核、激勵與約束機制，充分調(diào)動職業(yè)經(jīng)理人的積極性和創(chuàng)造性，提升公司的管理水平和運營效率，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部聘任的各級職業(yè)經(jīng)理人，包括但不限于總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門總監(jiān)等。（三）基本原則1.市場化原則：遵循市場規(guī)律，按照公平、公正、公開的原則選拔和任用職業(yè)經(jīng)理人，使其薪酬待遇、激勵約束與市場水平相適應(yīng)。2.契約化管理原則：公司與職業(yè)經(jīng)理人簽訂明確的聘任合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以契約形式規(guī)范雙方行為。3.業(yè)績導(dǎo)向原則：以職業(yè)經(jīng)理人的工作業(yè)績?yōu)楹诵目己酥笜?biāo)，建立科學(xué)合理的績效考核體系，激勵其為公司創(chuàng)造價值。4.責(zé)權(quán)利統(tǒng)一原則：明確職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé)、權(quán)力和利益，做到責(zé)任與權(quán)力對等，利益與貢獻掛鉤。二、職業(yè)經(jīng)理人選拔與任用（一）選拔標(biāo)準(zhǔn)1.基本素質(zhì)：具備良好的職業(yè)道德、職業(yè)操守和個人品德，誠實守信，廉潔奉公，具有較強的責(zé)任心和團隊合作精神。2.專業(yè)能力：具備與崗位相匹配的專業(yè)知識和技能，熟悉行業(yè)發(fā)展動態(tài)和市場情況，具有較強的決策能力、組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。3.工作經(jīng)驗：具有豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗，在以往工作中取得過顯著業(yè)績。4.學(xué)習(xí)能力：具有較強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，能夠不斷適應(yīng)公司發(fā)展和市場變化的需要。（二）選拔渠道1.內(nèi)部選拔：根據(jù)公司內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃，從公司現(xiàn)有員工中選拔優(yōu)秀人才擔(dān)任職業(yè)經(jīng)理人。2.外部招聘：通過招聘網(wǎng)站、獵頭公司、行業(yè)論壇等渠道，面向社會公開招聘職業(yè)經(jīng)理人。（三）任用程序1.發(fā)布招聘信息：根據(jù)公司發(fā)展需要，確定職業(yè)經(jīng)理人崗位需求，制定招聘信息，明確崗位職責(zé)、任職要求、薪酬待遇等內(nèi)容，并在公司內(nèi)部網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站等渠道發(fā)布。2.報名與資格審查：應(yīng)聘者按照招聘信息要求提交報名材料，公司人力資源部門對應(yīng)聘者進行資格審查，確定符合條件的應(yīng)聘者名單。3.面試與評估：組織符合條件的應(yīng)聘者進行面試，面試形式包括結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、案例分析等，全面評估應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時，對應(yīng)聘者進行背景調(diào)查，核實其工作經(jīng)歷、學(xué)歷學(xué)位、職業(yè)資格等信息的真實性。4.決策與聘任：根據(jù)面試評估和背景調(diào)查結(jié)果，公司管理層進行決策，確定擬聘任的職業(yè)經(jīng)理人名單，并與其簽訂聘任合同。聘任合同明確聘任期限、崗位職責(zé)、薪酬待遇、考核方式、違約責(zé)任等內(nèi)容。三、職業(yè)經(jīng)理人職責(zé)與權(quán)限（一）職責(zé)1.戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，負(fù)責(zé)組織實施公司戰(zhàn)略，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。2.團隊建設(shè)與管理：負(fù)責(zé)組建和管理團隊，制定團隊工作計劃和目標(biāo)，合理分配工作任務(wù)，激勵團隊成員，提高團隊整體績效。3.業(yè)務(wù)管理與運營：負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的日常管理和運營，制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和策略，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成。4.資源整合與協(xié)調(diào)：整合公司內(nèi)外部資源，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，確保公司各項工作的順利開展。5.風(fēng)險管理與控制：識別、評估和應(yīng)對公司面臨的各種風(fēng)險，建立健全風(fēng)險管理體系，制定風(fēng)險控制措施，確保公司運營安全。6.溝通與協(xié)調(diào)：與公司內(nèi)部各部門、股東、合作伙伴、政府部門等保持良好的溝通與協(xié)調(diào)，維護公司良好形象和聲譽。（二）權(quán)限1.人事任免權(quán)：在公司授權(quán)范圍內(nèi)，有權(quán)決定本部門員工的招聘、錄用、晉升、降職、辭退等人事任免事項。2.薪酬分配權(quán)：根據(jù)公司薪酬制度，有權(quán)制定本部門員工的薪酬分配方案，報公司人力資源部門審核后執(zhí)行。3.費用審批權(quán)：在公司預(yù)算范圍內(nèi)，有權(quán)審批本部門的費用支出，確保費用合理使用。4.業(yè)務(wù)決策權(quán)：在公司授權(quán)范圍內(nèi)，有權(quán)對本部門的業(yè)務(wù)發(fā)展、項目投資、市場營銷等重大事項進行決策。5.其他權(quán)限：根據(jù)公司規(guī)定和工作需要，享有其他相應(yīng)的權(quán)限。四、職業(yè)經(jīng)理人績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正、公平，不受主觀因素影響。2.定量與定性相結(jié)合原則：考核指標(biāo)應(yīng)既有定量指標(biāo)，又有定性指標(biāo)，全面反映職業(yè)經(jīng)理人的工作業(yè)績和綜合素質(zhì)。3.定期考核與不定期考核相結(jié)合原則：定期對職業(yè)經(jīng)理人進行全面考核，同時根據(jù)工作需要進行不定期考核，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。4.考核結(jié)果與激勵約束相結(jié)合原則：考核結(jié)果與職業(yè)經(jīng)理人的薪酬調(diào)整、晉升、獎勵、處罰等掛鉤，充分發(fā)揮考核的激勵約束作用。（二）考核周期考核周期為年度考核，每年年初對上一年度職業(yè)經(jīng)理人的工作進行考核。（三）考核指標(biāo)1.業(yè)績指標(biāo)：根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和職業(yè)經(jīng)理人崗位職責(zé)，設(shè)定業(yè)績考核指標(biāo)，如營業(yè)收入、利潤、市場份額、客戶滿意度等。2.管理指標(biāo)：包括團隊建設(shè)、內(nèi)部管理、制度執(zhí)行、風(fēng)險管理等方面的指標(biāo)，如團隊凝聚力、員工流失率、內(nèi)部流程優(yōu)化、風(fēng)險控制效果等。3.能力指標(biāo)：考核職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、創(chuàng)新能力等，如戰(zhàn)略規(guī)劃能力、決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力、創(chuàng)新思維能力等。4.態(tài)度指標(biāo)：主要考核職業(yè)經(jīng)理人的工作態(tài)度、責(zé)任心、敬業(yè)精神等，如工作積極性、主動性、協(xié)作性、忠誠度等。（四）考核方法1.目標(biāo)管理法：根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和職業(yè)經(jīng)理人崗位職責(zé)，制定明確的工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，通過目標(biāo)完成情況來考核職業(yè)經(jīng)理人的工作業(yè)績。2.360度評估法：從上級、下級、同事、客戶等多個角度對職業(yè)經(jīng)理人進行評價，全面了解其工作表現(xiàn)和綜合素質(zhì)。3.關(guān)鍵績效指標(biāo)法：選取與職業(yè)經(jīng)理人工作密切相關(guān)的關(guān)鍵績效指標(biāo)進行考核，突出對重點工作和關(guān)鍵業(yè)績的考核。（五）考核程序1.制定考核計劃：每年年初，公司人力資源部門制定年度職業(yè)經(jīng)理人考核計劃，明確考核指標(biāo)、考核方法、考核時間等內(nèi)容。2.職業(yè)經(jīng)理人述職：考核期結(jié)束后，職業(yè)經(jīng)理人按照考核要求撰寫述職報告，總結(jié)工作業(yè)績、存在問題及改進措施，并在公司內(nèi)部進行述職。3.考核評價：公司人力資源部門組織相關(guān)人員對職業(yè)經(jīng)理人進行考核評價，收集考核數(shù)據(jù)和評價意見，形成考核結(jié)果。4.結(jié)果反饋與溝通：公司人力資源部門將考核結(jié)果反饋給職業(yè)經(jīng)理人，與職業(yè)經(jīng)理人進行溝通，聽取其意見和建議，幫助其分析存在問題，制定改進計劃。5.結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)考核結(jié)果，對職業(yè)經(jīng)理人進行薪酬調(diào)整、晉升、獎勵、處罰等，并將考核結(jié)果作為職業(yè)經(jīng)理人續(xù)聘、解聘的重要依據(jù)。五、職業(yè)經(jīng)理人薪酬與激勵（一）薪酬結(jié)構(gòu)職業(yè)經(jīng)理人的薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金、福利等部分。1.基本工資：根據(jù)職業(yè)經(jīng)理人的崗位等級、工作經(jīng)驗、市場行情等因素確定，為其提供基本的生活保障。2.績效工資：與職業(yè)經(jīng)理人的績效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放，體現(xiàn)其工作業(yè)績和貢獻。3.獎金：根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績和職業(yè)經(jīng)理人的個人業(yè)績，發(fā)放年終獎金或項目獎金，激勵其為公司創(chuàng)造更大價值。4.福利：包括法定福利和公司福利，如五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、培訓(xùn)機會、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：根據(jù)公司薪酬政策和市場薪酬水平變化，每年定期對職業(yè)經(jīng)理人的薪酬進行調(diào)整。2.不定期調(diào)整：根據(jù)職業(yè)經(jīng)理人的績效考核結(jié)果、崗位變動、市場薪酬波動等情況，不定期對其薪酬進行調(diào)整。（三）激勵措施1.股權(quán)激勵：公司可以根據(jù)實際情況，對業(yè)績優(yōu)秀、貢獻突出的職業(yè)經(jīng)理人實施股權(quán)激勵，使其成為公司股東，分享公司發(fā)展成果，增強其歸屬感和忠誠度。2.晉升激勵：為表現(xiàn)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人提供晉升機會，使其能夠擔(dān)任更高層級的管理職務(wù)，承擔(dān)更大的責(zé)任，獲得更高的薪酬待遇和職業(yè)發(fā)展空間。3.榮譽激勵：對在工作中表現(xiàn)出色、為公司做出重大貢獻的職業(yè)經(jīng)理人，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、授予榮譽稱號等，增強其榮譽感和成就感。六、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)目標(biāo)1.提升專業(yè)能力：通過培訓(xùn)，使職業(yè)經(jīng)理人不斷更新專業(yè)知識和技能，提高其業(yè)務(wù)水平和管理能力。2.增強綜合素質(zhì)：培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力等綜合素質(zhì)，使其能夠更好地適應(yīng)公司發(fā)展和市場變化的需要。3.促進職業(yè)發(fā)展：為職業(yè)經(jīng)理人提供個性化的培訓(xùn)和發(fā)展規(guī)劃，幫助其實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，促進其在公司內(nèi)部的職業(yè)發(fā)展。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.通用管理知識培訓(xùn)：包括管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理等方面的知識。2.專業(yè)技能培訓(xùn)：根據(jù)職業(yè)經(jīng)理人的崗位需求，開展相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)，如行業(yè)知識、業(yè)務(wù)流程、項目管理、數(shù)據(jù)分析等。3.領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)培訓(xùn)：培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊建設(shè)能力，如領(lǐng)導(dǎo)力提升、團隊激勵、溝通技巧、沖突管理等。4.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：加強職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德、職業(yè)操守、職業(yè)形象等方面的培訓(xùn)，提高其職業(yè)素養(yǎng)。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請外部專家進行授課，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、管理技能等。2.外部培訓(xùn)：選派職業(yè)經(jīng)理人參加外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程、研討會、講座等，拓寬其視野，學(xué)習(xí)先進的管理理念和方法。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，為職業(yè)經(jīng)理人提供豐富的在線學(xué)習(xí)資源，使其能夠隨時隨地進行學(xué)習(xí)，不斷提升自身能力。4.實踐鍛煉：安排職業(yè)經(jīng)理人參與公司重點項目、跨部門工作等實踐活動，通過實踐鍛煉提高其實際工作能力和解決問題的能力。（四）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.職業(yè)發(fā)展通道：為職業(yè)經(jīng)理人設(shè)計多條職業(yè)發(fā)展通道，如管理通道、專業(yè)技術(shù)通道等，使其能夠根據(jù)自身興趣和特長選擇適合自己的發(fā)展路徑。2.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定：公司人力資源部門與職業(yè)經(jīng)理人共同制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確其職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展路徑、培訓(xùn)計劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。3.職業(yè)發(fā)展跟蹤與評估：定期對職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展情況進行跟蹤和評估，根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確保其職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。七、職業(yè)經(jīng)理人監(jiān)督與約束（一）監(jiān)督機制1.內(nèi)部監(jiān)督：公司建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，通過內(nèi)部審計、風(fēng)險管理、法務(wù)合規(guī)等部門的協(xié)同工作，對職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營管理活動進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。2.外部監(jiān)督：接受股東、監(jiān)事會、政府監(jiān)管部門等外部機構(gòu)的監(jiān)督，定期向其匯報公司經(jīng)營情況和職業(yè)經(jīng)理人工作情況，確保公司運營符合法律法規(guī)和公司章程的要求。（二）約束措施1.合同約束：公司與職業(yè)經(jīng)理人簽訂聘任合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，約定違約責(zé)任，通過法律手段約束職業(yè)經(jīng)理人的行為。