電子品質(zhì)部管理制度一、總則（一）目的為了確保公司電子品質(zhì)部工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司電子品質(zhì)部全體員工，包括品質(zhì)管理人員、檢驗(yàn)人員、測(cè)試人員等。（三）基本原則1.質(zhì)量第一原則：始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，確保產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。2.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程控制和預(yù)防措施，減少質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。3.全員參與原則：鼓勵(lì)全體員工積極參與質(zhì)量管理，形成人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)，持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)品質(zhì)部設(shè)經(jīng)理一名，副經(jīng)理一名，下轄品質(zhì)管理組、進(jìn)料檢驗(yàn)組、制程檢驗(yàn)組、成品檢驗(yàn)組、測(cè)試組等。（二）職責(zé)1.品質(zhì)部經(jīng)理職責(zé)全面負(fù)責(zé)品質(zhì)部的日常管理工作，制定品質(zhì)部工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。建立和完善品質(zhì)管理體系，確保體系的有效運(yùn)行。組織制定和修訂品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范等文件。協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，解決品質(zhì)問(wèn)題。負(fù)責(zé)品質(zhì)部員工的培訓(xùn)、考核和激勵(lì)。定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)品質(zhì)工作情況。2.品質(zhì)部副經(jīng)理職責(zé)協(xié)助經(jīng)理開展品質(zhì)部的日常管理工作。負(fù)責(zé)品質(zhì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告，為品質(zhì)決策提供依據(jù)。組織開展內(nèi)部審核和管理評(píng)審工作。監(jiān)督品質(zhì)檢驗(yàn)和測(cè)試工作的執(zhí)行情況，確保工作質(zhì)量。協(xié)助處理重大品質(zhì)問(wèn)題，跟蹤改進(jìn)措施的落實(shí)情況。3.品質(zhì)管理組職責(zé)制定和完善品質(zhì)管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)。組織開展質(zhì)量管理體系的策劃、建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)工作。負(fù)責(zé)品質(zhì)文件的編制、審核、批準(zhǔn)和發(fā)放。組織開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高員工質(zhì)量意識(shí)。對(duì)品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，提出改進(jìn)建議。參與供應(yīng)商質(zhì)量管理，協(xié)助采購(gòu)部門對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和管理。4.進(jìn)料檢驗(yàn)組職責(zé)負(fù)責(zé)原材料、零部件等進(jìn)料的檢驗(yàn)工作，確保進(jìn)料符合質(zhì)量要求。對(duì)進(jìn)料檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離和記錄，并及時(shí)通知相關(guān)部門處理。定期對(duì)進(jìn)料檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，向品質(zhì)管理組反饋進(jìn)料質(zhì)量情況。參與供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查和處理，協(xié)助采購(gòu)部門對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行改進(jìn)。5.制程檢驗(yàn)組職責(zé)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中的半成品、成品的檢驗(yàn)工作，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)制程檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離和記錄，并及時(shí)通知相關(guān)部門處理。監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋并協(xié)助解決。定期對(duì)制程檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，向品質(zhì)管理組反饋制程質(zhì)量情況。6.成品檢驗(yàn)組職責(zé)負(fù)責(zé)成品的最終檢驗(yàn)工作，確保成品符合質(zhì)量要求和客戶訂單要求。對(duì)成品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離和記錄，并及時(shí)通知相關(guān)部門處理。負(fù)責(zé)成品的包裝檢驗(yàn)和標(biāo)識(shí)檢查，確保包裝符合要求。定期對(duì)成品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，向品質(zhì)管理組反饋成品質(zhì)量情況。7.測(cè)試組職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)電子產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)性能測(cè)試，確保產(chǎn)品性能符合標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。制定和執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試方案，確保測(cè)試工作的準(zhǔn)確性和可靠性。對(duì)測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和定位，協(xié)助相關(guān)部門解決問(wèn)題。負(fù)責(zé)測(cè)試設(shè)備的維護(hù)、校準(zhǔn)和管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。定期對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，向品質(zhì)管理組反饋產(chǎn)品性能情況。三、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與文件管理（一）品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)1.公司應(yīng)建立完善的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系，包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)等。2.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及客戶要求。3.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)審和修訂，確保其有效性和適應(yīng)性。（二）文件管理1.品質(zhì)文件包括品質(zhì)手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)規(guī)范、測(cè)試報(bào)告等。2.品質(zhì)文件應(yīng)進(jìn)行分類編號(hào)管理，便于查找和使用。3.品質(zhì)文件的編制、審核、批準(zhǔn)應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行，確保文件的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。4.品質(zhì)文件應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)審和修訂，確保其與實(shí)際工作相符。5.品質(zhì)文件應(yīng)妥善保管，防止丟失、損壞和泄露。四、進(jìn)料檢驗(yàn)管理（一）檢驗(yàn)流程1.采購(gòu)部門在采購(gòu)原材料、零部件等時(shí)，應(yīng)向品質(zhì)部提交《進(jìn)料檢驗(yàn)通知單》。2.品質(zhì)部進(jìn)料檢驗(yàn)組接到通知單后，應(yīng)按照檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)進(jìn)料進(jìn)行檢驗(yàn)。3.檢驗(yàn)合格的進(jìn)料，應(yīng)在《進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告》上簽字確認(rèn)，并辦理入庫(kù)手續(xù)。4.檢驗(yàn)不合格的進(jìn)料，應(yīng)在《進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告》上注明不合格情況，并填寫《不合格品處理單》，通知采購(gòu)部門和供應(yīng)商處理。（二）檢驗(yàn)方法1.外觀檢驗(yàn)：通過(guò)目視、手感等方法對(duì)進(jìn)料的外觀進(jìn)行檢查，確保無(wú)劃傷、磕碰、變形等缺陷。2.尺寸檢驗(yàn)：使用量具對(duì)進(jìn)料的尺寸進(jìn)行測(cè)量，確保符合圖紙要求。3.性能檢驗(yàn)：按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)進(jìn)料的性能進(jìn)行測(cè)試，確保性能合格。4.可靠性檢驗(yàn)：根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶要求，對(duì)進(jìn)料進(jìn)行可靠性試驗(yàn)，確保在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定功能。（三）不合格品處理1.采購(gòu)部門接到《不合格品處理單》后，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通，協(xié)商處理方式。2.供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)不合格品進(jìn)行處理，如退貨、換貨、補(bǔ)貨等。3.品質(zhì)部應(yīng)對(duì)不合格品的處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證，確保處理結(jié)果符合要求。4.對(duì)于多次出現(xiàn)不合格的供應(yīng)商，品質(zhì)部應(yīng)建議采購(gòu)部門采取相應(yīng)的措施，如減少訂單量、暫停合作等。五、制程檢驗(yàn)管理（一）檢驗(yàn)流程1.生產(chǎn)部門在生產(chǎn)過(guò)程中，應(yīng)按照品質(zhì)部制定的檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行自檢和互檢。2.品質(zhì)部制程檢驗(yàn)組應(yīng)按照檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的半成品、成品進(jìn)行巡檢和抽檢。3.檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，應(yīng)在《制程檢驗(yàn)報(bào)告》上簽字確認(rèn)，并流入下一道工序。4.檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，應(yīng)在《制程檢驗(yàn)報(bào)告》上注明不合格情況，并填寫《不合格品處理單》，通知生產(chǎn)部門和相關(guān)部門處理。（二）檢驗(yàn)方法1.首件檢驗(yàn)：在每批產(chǎn)品開始生產(chǎn)時(shí)，生產(chǎn)部門應(yīng)進(jìn)行首件自檢，合格后報(bào)品質(zhì)部進(jìn)行首件檢驗(yàn)。品質(zhì)部檢驗(yàn)合格后，方可批量生產(chǎn)。2.巡檢：制程檢驗(yàn)組應(yīng)定期對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡檢，檢查生產(chǎn)過(guò)程中的工藝執(zhí)行情況、設(shè)備運(yùn)行情況、人員操作情況等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知生產(chǎn)部門整改。3.抽檢：制程檢驗(yàn)組應(yīng)按照一定的比例對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的半成品、成品進(jìn)行抽檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。4.成品檢驗(yàn)：在產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，生產(chǎn)部門應(yīng)進(jìn)行成品自檢，合格后報(bào)品質(zhì)部進(jìn)行成品檢驗(yàn)。品質(zhì)部檢驗(yàn)合格后，方可入庫(kù)或出貨。（三）不合格品處理1.生產(chǎn)部門接到《不合格品處理單》后，應(yīng)及時(shí)對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離和記錄，并組織相關(guān)人員進(jìn)行分析和處理。2.對(duì)于一般不合格品，生產(chǎn)部門應(yīng)采取返工、返修等措施進(jìn)行處理，處理后經(jīng)品質(zhì)部檢驗(yàn)合格后方可流入下一道工序。3.對(duì)于嚴(yán)重不合格品，生產(chǎn)部門應(yīng)采取報(bào)廢等措施進(jìn)行處理，并填寫《不合格品報(bào)廢單》，報(bào)品質(zhì)部審核。4.品質(zhì)部應(yīng)對(duì)不合格品的處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證，確保處理結(jié)果符合要求。六、成品檢驗(yàn)管理（一）檢驗(yàn)流程1.生產(chǎn)部門在產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，應(yīng)填寫《成品檢驗(yàn)申請(qǐng)單》，報(bào)品質(zhì)部進(jìn)行成品檢驗(yàn)。2.品質(zhì)部成品檢驗(yàn)組接到申請(qǐng)單后，應(yīng)按照檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)成品進(jìn)行全面檢驗(yàn)。3.檢驗(yàn)合格的成品，應(yīng)在《成品檢驗(yàn)報(bào)告》上簽字確認(rèn)，并辦理入庫(kù)手續(xù)。4.檢驗(yàn)不合格的成品，應(yīng)在《成品檢驗(yàn)報(bào)告》上注明不合格情況，并填寫《不合格品處理單》，通知生產(chǎn)部門和相關(guān)部門處理。（二）檢驗(yàn)方法1.外觀檢驗(yàn)：對(duì)成品的外觀進(jìn)行全面檢查，確保無(wú)劃傷、磕碰、變形、掉漆等缺陷。2.尺寸檢驗(yàn)：使用量具對(duì)成品的尺寸進(jìn)行測(cè)量，確保符合圖紙要求。3.性能檢驗(yàn)：按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)成品的性能進(jìn)行測(cè)試，確保性能合格。4.可靠性檢驗(yàn)：根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶要求，對(duì)成品進(jìn)行可靠性試驗(yàn)，確保在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定功能。5.包裝檢驗(yàn)：對(duì)成品的包裝進(jìn)行檢查，確保包裝完好、標(biāo)識(shí)清晰、防護(hù)措施到位。（三）不合格品處理1.生產(chǎn)部門接到《不合格品處理單》后，應(yīng)及時(shí)對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離和記錄，并組織相關(guān)人員進(jìn)行分析和處理。2.對(duì)于一般不合格品，生產(chǎn)部門應(yīng)采取返工、返修等措施進(jìn)行處理，處理后經(jīng)品質(zhì)部檢驗(yàn)合格后方可入庫(kù)或出貨。3.對(duì)于嚴(yán)重不合格品，生產(chǎn)部門應(yīng)采取報(bào)廢等措施進(jìn)行處理，并填寫《不合格品報(bào)廢單》，報(bào)品質(zhì)部審核。4.品質(zhì)部應(yīng)對(duì)不合格品的處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證，確保處理結(jié)果符合要求。七、測(cè)試管理（一）測(cè)試計(jì)劃1.測(cè)試組應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、客戶要求和生產(chǎn)計(jì)劃，制定詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃。2.測(cè)試計(jì)劃應(yīng)包括測(cè)試項(xiàng)目、測(cè)試方法、測(cè)試設(shè)備、測(cè)試人員、測(cè)試時(shí)間等內(nèi)容。3.測(cè)試計(jì)劃應(yīng)報(bào)品質(zhì)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后實(shí)施。（二）測(cè)試實(shí)施1.測(cè)試人員應(yīng)按照測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試規(guī)范進(jìn)行測(cè)試操作，確保測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。2.測(cè)試過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)記錄，并通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.測(cè)試完成后，測(cè)試人員應(yīng)及時(shí)整理測(cè)試數(shù)據(jù)，編寫測(cè)試報(bào)告。（三）測(cè)試設(shè)備管理1.測(cè)試組應(yīng)建立測(cè)試設(shè)備臺(tái)賬，對(duì)測(cè)試設(shè)備進(jìn)行編號(hào)管理。2.測(cè)試設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，確保設(shè)備的精度和可靠性。3.測(cè)試設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，測(cè)試人員應(yīng)及時(shí)填寫《設(shè)備維修申請(qǐng)單》，報(bào)設(shè)備管理部門維修。4.設(shè)備維修后，應(yīng)進(jìn)行校準(zhǔn)和驗(yàn)證，確保設(shè)備正常運(yùn)行。八、品質(zhì)數(shù)據(jù)管理（一）數(shù)據(jù)收集1.品質(zhì)部各檢驗(yàn)組和測(cè)試組應(yīng)按照規(guī)定的表格和流程，及時(shí)收集品質(zhì)數(shù)據(jù)。2.品質(zhì)數(shù)據(jù)應(yīng)包括進(jìn)料檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、制程檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、成品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、測(cè)試數(shù)據(jù)等。3.數(shù)據(jù)收集應(yīng)做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得弄虛作假。（二）數(shù)據(jù)分析1.品質(zhì)管理組應(yīng)定期對(duì)收集到的品質(zhì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，找出質(zhì)量問(wèn)題的規(guī)律和趨勢(shì)。2.數(shù)據(jù)分析應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ缃y(tǒng)計(jì)圖表、數(shù)據(jù)分析軟件等，以便直觀地展示數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。3.品質(zhì)管理組應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出改進(jìn)建議和措施，提交品質(zhì)部經(jīng)理審核。（三）數(shù)據(jù)報(bào)告1.品質(zhì)管理組應(yīng)定期編寫品質(zhì)數(shù)據(jù)報(bào)告，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào)品質(zhì)工作情況。2.品質(zhì)數(shù)據(jù)報(bào)告應(yīng)包括質(zhì)量指標(biāo)完成情況、質(zhì)量問(wèn)題分析、改進(jìn)措施及效果等內(nèi)容。3.品質(zhì)數(shù)據(jù)報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰，為公司決策提供依據(jù)。九、品質(zhì)改進(jìn)管理（一）改進(jìn)計(jì)劃1.品質(zhì)部應(yīng)根據(jù)品質(zhì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果和客戶反饋，制定品質(zhì)改進(jìn)計(jì)劃。2.品質(zhì)改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)包括改進(jìn)目標(biāo)、改進(jìn)措施、責(zé)任部門、時(shí)間進(jìn)度等內(nèi)容。3.品質(zhì)改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)報(bào)品質(zhì)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后實(shí)施。（二）改進(jìn)實(shí)施1.責(zé)任部門應(yīng)按照品質(zhì)改進(jìn)計(jì)劃的要求，組織實(shí)施改進(jìn)措施。2.品質(zhì)部應(yīng)跟蹤改進(jìn)措施的實(shí)施情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.改進(jìn)措施實(shí)施完成后，責(zé)任部門應(yīng)及時(shí)總結(jié)改進(jìn)效果，填寫《品質(zhì)改進(jìn)效果驗(yàn)證報(bào)告》。（三）效果評(píng)估1.品質(zhì)管理組應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)品質(zhì)改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估。2.效果評(píng)估應(yīng)采用定量和定性相結(jié)合的方法，如對(duì)比改進(jìn)前后的質(zhì)量指標(biāo)、客戶滿意度等。3.如品質(zhì)改進(jìn)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，應(yīng)將改進(jìn)措施納入相關(guān)文件和流程，形成標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。如未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，應(yīng)重新分析原因，制定改進(jìn)措施，繼續(xù)實(shí)施改進(jìn)。十、供應(yīng)商質(zhì)量管理（一）供應(yīng)商選擇1.采購(gòu)部門應(yīng)會(huì)同品質(zhì)部等相關(guān)部門，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和選擇。2.供應(yīng)商評(píng)估應(yīng)包括供應(yīng)商的資質(zhì)、生產(chǎn)能力、質(zhì)量保證能力、價(jià)格水平、售后服務(wù)等方面。3.采購(gòu)部門應(yīng)建立供應(yīng)商檔案，記錄供應(yīng)商的基本信息、評(píng)估結(jié)果等。（二）供應(yīng)商管理1.品質(zhì)部應(yīng)定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量審核，確保供應(yīng)商的質(zhì)量體系有效運(yùn)行。2.采購(gòu)部門應(yīng)與供應(yīng)商簽訂質(zhì)量協(xié)議，明確雙方的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。3.品質(zhì)部應(yīng)及時(shí)向供應(yīng)商反饋進(jìn)料質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)助供應(yīng)商分析原因，采取改進(jìn)措施。4.對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重的供應(yīng)商，采購(gòu)部門應(yīng)采取相應(yīng)的措施，如減少訂單量、暫停合作等。（三）供應(yīng)商改進(jìn)1.品質(zhì)部應(yīng)定期對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。2.采購(gòu)部門應(yīng)與供應(yīng)商共同制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，督促供應(yīng)商實(shí)施改進(jìn)措施。3.如供應(yīng)商的質(zhì)量改進(jìn)效果顯著，采購(gòu)部門可考慮增加訂單量或給予其他優(yōu)惠政策。十一、人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.品質(zhì)部應(yīng)根據(jù)員工的崗位需求和發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等內(nèi)容。3.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)報(bào)品質(zhì)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后實(shí)施。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.品質(zhì)部應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開展培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)效果