檢察新媒體管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)檢察新媒體建設(shè)與管理，充分發(fā)揮新媒體在檢察工作中的作用，提升檢察公信力和影響力，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本院新媒體工作的策劃、運(yùn)營(yíng)、管理及相關(guān)活動(dòng)的組織實(shí)施。（三）基本原則1.導(dǎo)向正確原則。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，堅(jiān)持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向和價(jià)值取向，傳播正能量。2.及時(shí)準(zhǔn)確原則。及時(shí)發(fā)布檢察工作信息，確保信息準(zhǔn)確、權(quán)威。3.互動(dòng)回應(yīng)原則。積極與公眾互動(dòng)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，打造開(kāi)放、透明的檢察形象。4.安全規(guī)范原則。遵守網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，確保新媒體平臺(tái)運(yùn)行安全，規(guī)范信息發(fā)布流程。二、組織管理（一）管理機(jī)構(gòu)成立檢察新媒體工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由檢察長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管宣傳工作的副檢察長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)協(xié)調(diào)全院新媒體工作重大事項(xiàng)。（二）職責(zé)分工1.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：設(shè)在政治部宣傳部門(mén)，負(fù)責(zé)日常工作的組織協(xié)調(diào)，制定工作計(jì)劃、方案，組織信息發(fā)布、活動(dòng)策劃等。2.新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：由宣傳人員、技術(shù)人員等組成，負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，包括內(nèi)容編輯、發(fā)布推送、互動(dòng)管理、技術(shù)支持等。3.各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)收集、整理本部門(mén)工作信息，配合新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)做好相關(guān)內(nèi)容的策劃和制作。三、平臺(tái)建設(shè)與管理（一）平臺(tái)設(shè)立根據(jù)檢察工作需要和宣傳重點(diǎn)，設(shè)立官方微博、微信公眾號(hào)、抖音賬號(hào)等新媒體平臺(tái)，作為檢察信息發(fā)布、互動(dòng)交流的主要陣地。（二）平臺(tái)管理1.明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)平臺(tái)賬號(hào)的注冊(cè)、認(rèn)證、維護(hù)，確保賬號(hào)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.嚴(yán)格遵守平臺(tái)使用規(guī)則，不得發(fā)布違法違規(guī)、涉密、敏感及損害檢察機(jī)關(guān)形象的信息。3.定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行檢查、評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題，確保平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定、功能正常。四、內(nèi)容發(fā)布管理（一）內(nèi)容審核1.建立信息發(fā)布審核機(jī)制，所有擬發(fā)布的內(nèi)容須經(jīng)編輯初審、部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批。2.審核內(nèi)容包括信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性、時(shí)效性、導(dǎo)向性等，確保發(fā)布內(nèi)容符合要求。3.對(duì)于涉及重大案件、敏感問(wèn)題等重要信息，須經(jīng)檢察長(zhǎng)或檢察委員會(huì)審定后發(fā)布。（二）發(fā)布流程1.信息采編人員負(fù)責(zé)收集、整理、編輯相關(guān)信息，填寫(xiě)《檢察新媒體信息發(fā)布審批表》。2.將審批表及待發(fā)布內(nèi)容提交編輯初審，初審?fù)ㄟ^(guò)后交部門(mén)負(fù)責(zé)人審核。3.部門(mén)負(fù)責(zé)人審核通過(guò)后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后予以發(fā)布。（三）發(fā)布要求1.內(nèi)容形式多樣，包括文字、圖片、視頻、漫畫(huà)等，注重可讀性、可視性和趣味性。2.突出檢察特色，重點(diǎn)發(fā)布檢察工作動(dòng)態(tài)、案件辦理情況、法律知識(shí)普及、檢察文化建設(shè)等方面的內(nèi)容。3.發(fā)布時(shí)間合理安排，根據(jù)公眾閱讀習(xí)慣和平臺(tái)特點(diǎn)，選擇最佳發(fā)布時(shí)段，提高信息傳播效果。五、互動(dòng)管理（一）互動(dòng)機(jī)制1.建立健全互動(dòng)回應(yīng)機(jī)制，及時(shí)回復(fù)公眾的咨詢(xún)、投訴、建議等信息。2.安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)互動(dòng)管理，每天定時(shí)查看平臺(tái)留言、評(píng)論，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理相關(guān)問(wèn)題。3.對(duì)于公眾關(guān)注度高、涉及面廣的問(wèn)題，及時(shí)組織研究，形成回應(yīng)方案，經(jīng)審批后發(fā)布回應(yīng)內(nèi)容。（二）互動(dòng)方式1.通過(guò)評(píng)論回復(fù)、私信解答、話題討論等方式與公眾進(jìn)行互動(dòng)交流。2.開(kāi)展線上線下互動(dòng)活動(dòng)，如直播庭審、法律講座、檢察開(kāi)放日等，增強(qiáng)公眾參與度。（三）互動(dòng)效果評(píng)估定期對(duì)互動(dòng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，評(píng)估互動(dòng)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)互動(dòng)工作方法，提高互動(dòng)質(zhì)量和水平。六、安全與保密管理（一）網(wǎng)絡(luò)安全1.加強(qiáng)新媒體平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，采取防火墻、加密傳輸、數(shù)據(jù)備份等安全措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。2.定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。3.嚴(yán)格限制新媒體平臺(tái)訪問(wèn)權(quán)限，對(duì)工作人員進(jìn)行權(quán)限管理，防止未經(jīng)授權(quán)的人員訪問(wèn)和操作。（二）信息保密1.嚴(yán)格遵守保密法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)新媒體工作人員的保密教育，增強(qiáng)保密意識(shí)。2.對(duì)涉及國(guó)家秘密、檢察工作秘密、當(dāng)事人隱私等信息，嚴(yán)禁在新媒體平臺(tái)發(fā)布。3.在信息采編、審核、發(fā)布等過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，確保信息安全。七、人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織新媒體工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括政治理論、法律知識(shí)、新媒體運(yùn)營(yíng)技巧、新聞采編實(shí)務(wù)等。2.邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者、新媒體領(lǐng)域資深人士進(jìn)行授課，拓寬工作人員視野，提升業(yè)務(wù)能力。3.鼓勵(lì)工作人員自主學(xué)習(xí)，通過(guò)參加線上課程、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍等方式不斷提高自身素質(zhì)。（二）考核1.建立新媒體工作人員考核機(jī)制，從工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面進(jìn)行全面考核。2.考核指標(biāo)包括信息發(fā)布數(shù)量與質(zhì)量、互動(dòng)回應(yīng)情況、平臺(tái)影響力提升、工作創(chuàng)新等。3.考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱(chēng)職的人員進(jìn)行批評(píng)教育或調(diào)整崗位。八、經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)預(yù)算根據(jù)新媒體工作年度計(jì)劃，編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算，明確各項(xiàng)費(fèi)用支出項(xiàng)目和金額。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.經(jīng)費(fèi)主要用于新媒體平臺(tái)建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置、信息采編制作、活動(dòng)開(kāi)展、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持等方面。2.嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)流程，確保經(jīng)費(fèi)使用合法合規(guī)。（三）經(jīng)費(fèi)監(jiān)督加強(qiáng)對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況的監(jiān)督檢查，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。九、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定新媒體突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工和保障措施。（二）事件處置1.發(fā)生新媒體突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。2.準(zhǔn)確核實(shí)事