公共開放區(qū)管理制度一、總則（一）目的為了營造安全、整潔、有序的公共開放區(qū)環(huán)境，規(guī)范員工及訪客在公共開放區(qū)內(nèi)的行為，確保公共開放區(qū)的正常使用和設(shè)施設(shè)備的完好，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有公共開放區(qū)域，包括但不限于辦公樓層的走廊、休息區(qū)、會議室、電梯間、樓梯間、衛(wèi)生間、茶水間、共享辦公區(qū)域等。（三）管理原則1.安全第一原則：保障人員生命安全和公司財產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.文明有序原則：倡導(dǎo)文明行為，維護公共秩序，營造和諧的辦公環(huán)境。3.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在公共開放區(qū)管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。4.全員參與原則：鼓勵全體員工積極參與公共開放區(qū)的管理和維護，共同營造良好的環(huán)境。二、公共開放區(qū)使用規(guī)范（一）行為規(guī)范1.保持安靜：在公共開放區(qū)內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩、追逐打鬧，以免影響他人工作。接聽電話、交談等音量應(yīng)適中，避免干擾周圍人員。2.愛護環(huán)境：不隨地吐痰、亂扔垃圾，保持公共開放區(qū)地面、墻面、桌面等清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁在公共開放區(qū)內(nèi)吸煙、嚼檳榔等，嚴(yán)禁向地面和垃圾桶外丟棄煙蒂、檳榔渣等雜物。3.文明禮讓：遵循先出后進原則，在樓梯、電梯等狹窄通道主動禮讓他人。使用衛(wèi)生間后應(yīng)及時沖洗，保持衛(wèi)生間清潔，不得隨意占用殘疾人專用衛(wèi)生間。4.規(guī)范停車：如需使用公司停車場，應(yīng)按照規(guī)定的車位停放車輛，不得亂停亂放、堵塞通道。自行車、電動車等應(yīng)停放在指定的停放區(qū)域。5.愛護設(shè)施設(shè)備：不得故意損壞公共開放區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如桌椅、門窗、燈具、消防器材等。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時向相關(guān)部門報告。6.遵守公共秩序：不得在公共開放區(qū)內(nèi)從事與工作無關(guān)的活動，如打牌、下棋、玩游戲等。不得在走廊、樓梯間堆放雜物，確保通道暢通。（二）使用時間1.正常辦公時間：周一至周五上午[具體上班時間]下午[具體下班時間]，公共開放區(qū)正常供員工使用。2.非辦公時間：周末及法定節(jié)假日，公共開放區(qū)一般不對外開放。如有特殊情況需使用，須提前向行政部門申請并經(jīng)批準(zhǔn)。（三）特殊區(qū)域使用1.會議室使用：如需使用會議室，應(yīng)提前在公司會議預(yù)訂系統(tǒng)中進行預(yù)訂。預(yù)訂成功后，使用人員應(yīng)按照預(yù)訂時間準(zhǔn)時到達會議室，并在使用完畢后清理會議室，恢復(fù)原狀。如需調(diào)整會議室使用時間或取消預(yù)訂，應(yīng)提前[規(guī)定時間]通知行政部門。2.共享辦公區(qū)域使用：共享辦公區(qū)域供員工自愿使用，使用人員應(yīng)在使用后自覺清理桌面及周邊區(qū)域，保持整潔。不得隨意占用共享辦公區(qū)域的固定設(shè)備或資源，如電腦、打印機等。3.茶水間使用：茶水間應(yīng)保持干凈整潔，使用完畢后應(yīng)及時清理茶具，將茶葉、咖啡渣等倒入指定垃圾桶。愛護茶水間的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或拆卸。三、公共開放區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃標(biāo)準(zhǔn)1.地面：每天定時清掃，保持地面無灰塵、無污漬、無水漬，干凈整潔。定期進行深度清潔，如使用清潔劑拖地、打蠟等，確保地面光亮。2.墻面：定期擦拭墻面，保持墻面無灰塵、無污漬、無腳印。如有涂鴉等損壞墻面的行為，應(yīng)及時清理并修復(fù)。3.桌面及臺面：每天擦拭桌面、臺面等，保持無灰塵、無雜物。電腦、打印機等設(shè)備應(yīng)擺放整齊，表面清潔。4.門窗：定期清潔門窗玻璃，保持玻璃明亮透明，無污漬、無水漬。擦拭門窗邊框，保持門窗干凈整潔。5.衛(wèi)生間：每天定時清掃衛(wèi)生間，包括馬桶、洗手池、小便池、地面、墻面等，保持衛(wèi)生清潔，無異味。定期消毒衛(wèi)生間，防止細(xì)菌滋生。放置適量的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，及時補充。（二）衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分1.辦公樓層走廊：由保潔人員負(fù)責(zé)日常清掃，各部門員工應(yīng)自覺保持走廊的整潔，不得在走廊內(nèi)亂扔垃圾或堆放雜物。2.休息區(qū)：由保潔人員負(fù)責(zé)清掃，使用人員應(yīng)在使用后將垃圾放入垃圾桶，并保持休息區(qū)的整潔。各部門負(fù)責(zé)督促本部門員工愛護休息區(qū)設(shè)施設(shè)備。3.會議室：使用人員在使用完畢后應(yīng)清理會議室，恢復(fù)原狀。保潔人員在會議結(jié)束后進行全面清掃。4.電梯間：由保潔人員定時清潔電梯轎廂內(nèi)部和外部，包括地面、墻面、電梯按鈕等。各部門員工應(yīng)文明乘坐電梯，不得在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等。5.樓梯間：保潔人員定期清掃樓梯間地面、扶手等，各部門員工應(yīng)保持樓梯間暢通，不得在樓梯間堆放雜物。6.衛(wèi)生間：保潔人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清掃和消毒，各部門員工應(yīng)愛護衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生。7.茶水間：使用人員負(fù)責(zé)清理自己使用后的茶具及周邊區(qū)域，保潔人員定期對茶水間進行全面清掃，包括地面、桌面、飲水機等。（三）垃圾處理1.垃圾分類：公共開放區(qū)內(nèi)設(shè)置分類垃圾桶，包括可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾等。員工應(yīng)按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)將垃圾投放至相應(yīng)垃圾桶內(nèi)。2.垃圾收集與清運：保潔人員每天定時收集各區(qū)域的垃圾，并運送至指定的垃圾堆放點。垃圾清運單位應(yīng)定期將垃圾運出公司，確保垃圾堆放點無積壓垃圾。3.特殊垃圾處理：對于廢舊電池、過期藥品、廢舊燈管等有害垃圾，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行單獨收集和處理，不得與其他垃圾混放。四、公共開放區(qū)安全管理（一）消防安全1.消防設(shè)施設(shè)備管理：定期檢查公共開放區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)等，確保設(shè)施設(shè)備完好有效。嚴(yán)禁挪用、損壞消防設(shè)施設(shè)備。2.疏散通道管理：保持疏散通道暢通無阻，不得在疏散通道內(nèi)堆放雜物、停放車輛等。疏散通道的門應(yīng)能正常開啟，不得設(shè)置門鎖或障礙物。3.用火用電管理：禁止在公共開放區(qū)內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等。如需使用明火作業(yè)，必須提前向行政部門申請并經(jīng)批準(zhǔn)，采取相應(yīng)的防火措施，確保用火安全。4.消防安全培訓(xùn)與演練：定期組織員工參加消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。每年至少組織一次消防安全演練，檢驗和完善應(yīng)急預(yù)案。（二）其他安全管理1.設(shè)施設(shè)備安全：定期檢查公共開放區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如桌椅、門窗、燈具、電梯等，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時維修或更換。對存在安全風(fēng)險的區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)識，提醒人員注意安全。2.人員安全：提醒員工在公共開放區(qū)內(nèi)注意自身安全，避免發(fā)生滑倒、碰撞等意外事故。如發(fā)生人員傷亡事故，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并及時報告相關(guān)部門。3.信息安全：加強公共開放區(qū)內(nèi)的信息安全管理，防止公司機密信息泄露。員工在使用公共開放區(qū)的設(shè)備時，應(yīng)遵守公司的信息安全規(guī)定，不得隨意泄露公司機密。五、公共開放區(qū)設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)1.建立設(shè)施設(shè)備臺賬：對公共開放區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行詳細(xì)登記，建立設(shè)施設(shè)備臺賬，記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、購置時間、維修保養(yǎng)記錄等信息。2.定期巡檢：安排專人定期對設(shè)施設(shè)備進行巡檢，檢查設(shè)施設(shè)備的運行狀況、外觀是否完好等。對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，并安排維修人員進行維修。3.維修保養(yǎng)計劃：根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況和壽命周期，制定年度維修保養(yǎng)計劃，明確維修保養(yǎng)的內(nèi)容、時間、責(zé)任人等。按照維修保養(yǎng)計劃對設(shè)施設(shè)備進行定期維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。4.緊急維修：對于設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障，應(yīng)及時通知維修人員進行緊急維修。維修人員接到通知后應(yīng)盡快到達現(xiàn)場，排除故障，恢復(fù)設(shè)施設(shè)備的正常使用。（二）設(shè)施設(shè)備使用管理1.使用培訓(xùn)：對于新投入使用的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)組織相關(guān)人員進行使用培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程和注意事項。使用人員應(yīng)按照操作規(guī)程正確使用設(shè)施設(shè)備，不得違規(guī)操作。2.使用登記：對于一些重要的設(shè)施設(shè)備，如會議室設(shè)備、共享辦公區(qū)域設(shè)備等，使用人員應(yīng)進行使用登記，記錄使用時間、使用人員等信息。3.設(shè)備借用管理：如需借用公共開放區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)提前向行政部門申請并經(jīng)批準(zhǔn)。借用人員應(yīng)按照規(guī)定的時間歸還借用設(shè)備，并確保設(shè)備完好無損。如設(shè)備在借用期間發(fā)生損壞，借用人員應(yīng)照價賠償。六、公共開放區(qū)秩序管理（一）人員出入管理1.員工出入：員工憑公司發(fā)放的工作證件進入公司公共開放區(qū)，工作證件應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。如有遺失，應(yīng)及時向行政部門掛失補辦。2.訪客出入：外來訪客應(yīng)在公司前臺進行登記，經(jīng)被訪人員同意后，由前臺發(fā)放訪客臨時證件，并指引訪客前往目的地。訪客應(yīng)遵守公司的相關(guān)規(guī)定，在規(guī)定的時間內(nèi)離開公司。（二）車輛出入管理1.公司車輛出入：公司車輛憑公司發(fā)放的車輛通行證進入公司停車場，車輛通行證應(yīng)放置在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置。車輛應(yīng)按照規(guī)定的路線和車位停放，不得違規(guī)停車。2.外來車輛出入：外來車輛如需進入公司，應(yīng)在公司門口停車登記處進行登記，經(jīng)聯(lián)系被訪人員并獲得同意后，領(lǐng)取臨時停車證，按照指定的路線和車位停放。外來車輛在離開公司時，應(yīng)將臨時停車證交回停車登記處。（三）秩序維護1.巡邏制度：安排專人在公共開放區(qū)內(nèi)進行巡邏，巡邏人員應(yīng)按時巡邏，記錄巡邏情況。發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，并采取相應(yīng)的措施。2.制止違規(guī)行為：對于在公共開放區(qū)內(nèi)發(fā)生的違規(guī)行為，如大聲喧嘩、亂扔垃圾、損壞設(shè)施設(shè)備等，秩序維護人員應(yīng)及時予以制止，并進行教育。對于不聽勸阻的，應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。七、公共開放區(qū)文化建設(shè)（一）文化宣傳1.設(shè)置宣傳區(qū)域：在公共開放區(qū)內(nèi)設(shè)置文化宣傳欄，定期更新宣傳欄內(nèi)容，宣傳公司文化、規(guī)章制度、員工風(fēng)采、行業(yè)動態(tài)等信息。2.文化活動展示：展示公司組織的各類文化活動照片、視頻等資料，營造積極向上的文化氛圍。鼓勵員工參與文化建設(shè)，投稿展示自己的作品或事跡。3.企業(yè)文化標(biāo)語：在公共開放區(qū)內(nèi)張貼企業(yè)文化標(biāo)語、價值觀等，時刻提醒員工牢記公司文化理念，規(guī)范自身行為。（二）員工交流1.建立交流空間：打造舒適的員工交流空間，如員工休息區(qū)、咖啡吧等，鼓勵員工在工作之余進行交流互動，增進員工之間的感情。2.組織文化活動：定期組織各類文化活動，如主題演講、知識競賽、文藝表演、體育比賽等，豐富員工的業(yè)余生活，增強員工的凝聚力和歸屬感。3.意見建議收集：在公共開放區(qū)內(nèi)設(shè)置意見箱或通過線上平臺收集員工對公司管理、公共開放區(qū)建設(shè)等方面的意見建議，及時反饋處理結(jié)果，促進公司管理水平的提升。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.成立監(jiān)督小組：由行政部門、人力資源部門及各部門員工代表組成監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對公共開放區(qū)管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。2.定期檢查：監(jiān)督小組定期對公共開放區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全管理、秩序維護等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.不定期抽查：監(jiān)督小組不定期對公共開放區(qū)進行抽查，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及時進行糾正，并按照相關(guān)規(guī)定進行處理。（二）考核評價1.考核標(biāo)準(zhǔn)：制定詳細(xì)的公共開放區(qū)管理考核標(biāo)準(zhǔn)，包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護、安全管理、秩序維護、文化建設(shè)等方面的考核指標(biāo)和評分細(xì)則。2.考核方式：采用定期考核與