保衛(wèi)值守管理制度一、總則（一）目的為加強公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保衛(wèi)值守行為，確保公司人員、財產(chǎn)和信息安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保衛(wèi)值守人員，包括但不限于門崗保衛(wèi)、巡邏保衛(wèi)等崗位。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強值守和防范措施，預(yù)防各類安全事故和事件的發(fā)生。2.嚴格執(zhí)行原則：保衛(wèi)值守人員應(yīng)嚴格遵守本制度及相關(guān)規(guī)定，認真履行職責(zé)。3.文明服務(wù)原則：在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)文明禮貌，樹立良好形象。二、崗位職責(zé)（一）門崗保衛(wèi)職責(zé)1.負責(zé)公司大門及周邊區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度。2.對進入公司的人員進行身份核實，詢問來訪事由，經(jīng)被訪人同意并登記后方可放行。3.對進入公司的車輛進行檢查，包括檢查車輛外觀、詢問車內(nèi)人員、查看后備箱等，防止攜帶危險物品進入公司。4.維護大門及周邊秩序，制止無關(guān)人員和車輛在門前逗留、滋事。5.負責(zé)接收和發(fā)放郵件、快遞等物品，并做好登記工作。6.按時開啟和關(guān)閉大門，確保大門正常運行。（二）巡邏保衛(wèi)職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。2.檢查公司內(nèi)各區(qū)域的門窗、水電設(shè)施等是否完好，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。3.對公司內(nèi)的重點部位，如財務(wù)室、檔案室、機房等進行重點巡查，確保安全。4.發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況時，應(yīng)及時進行盤查，并向上級報告。5.協(xié)助門崗保衛(wèi)做好人員、車輛出入登記工作。6.負責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)垃圾及時清理。三、值守人員要求（一）人員配備1.根據(jù)公司實際情況，合理配備保衛(wèi)值守人員，確保各崗位有足夠的人員值班。2.保衛(wèi)值守人員應(yīng)具備初中以上文化程度，身體健康，品行良好。（二）培訓(xùn)與考核1.定期組織保衛(wèi)值守人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、崗位職責(zé)、應(yīng)急處置等，提高其業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急能力。2.建立保衛(wèi)值守人員考核制度，對其工作表現(xiàn)、履行職責(zé)情況等進行考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。（三）行為規(guī)范1.保衛(wèi)值守人員應(yīng)嚴格遵守公司的作息時間，按時到崗，不得遲到、早退、曠工。2.工作期間應(yīng)穿著統(tǒng)一制服，佩戴工作牌，保持儀容儀表整潔。3.堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗，嚴禁在崗位上睡覺、玩手機、聊天等。4.文明禮貌待人，使用文明用語，不得與來訪人員發(fā)生爭吵、沖突。5.保守公司機密，不得泄露公司內(nèi)部信息和工作秘密。四、值守工作流程（一）人員出入管理流程1.來訪人員到達公司大門時，門崗保衛(wèi)應(yīng)主動上前詢問來訪事由，并請其出示有效證件。2.門崗保衛(wèi)通過電話或其他方式與被訪人取得聯(lián)系，核實來訪人員身份和來訪事由。3.經(jīng)被訪人同意后，門崗保衛(wèi)在《人員出入登記表》上詳細登記來訪人員姓名、單位、身份證號碼、來訪時間、被訪人姓名、來訪事由等信息，并發(fā)放臨時出入證。4.來訪人員憑臨時出入證進入公司，門崗保衛(wèi)應(yīng)告知其注意事項和離開時間。5.來訪人員離開公司時，門崗保衛(wèi)應(yīng)收回臨時出入證，在《人員出入登記表》上記錄離開時間，并確認其身份。（二）車輛出入管理流程1.公司內(nèi)部車輛憑公司發(fā)放的車輛通行證進出公司大門，門崗保衛(wèi)應(yīng)檢查車輛通行證是否有效，并核對車牌號碼。2.外來車輛進入公司時，門崗保衛(wèi)應(yīng)要求駕駛員出示有效證件，并詢問來訪事由。3.門崗保衛(wèi)通過電話或其他方式與被訪人取得聯(lián)系，核實來訪車輛信息和來訪事由。4.經(jīng)被訪人同意后，門崗保衛(wèi)在《車輛出入登記表》上詳細登記車輛車牌號碼、駕駛員姓名、身份證號碼、來訪時間、被訪人姓名、來訪事由等信息，并發(fā)放臨時停車證。5.外來車輛憑臨時停車證進入公司，門崗保衛(wèi)應(yīng)告知駕駛員停車位置和離開時間。6.外來車輛離開公司時，門崗保衛(wèi)應(yīng)收回臨時停車證，在《車輛出入登記表》上記錄離開時間，并檢查車輛外觀是否完好。（三）巡邏工作流程1.巡邏保衛(wèi)人員按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，巡邏過程中應(yīng)認真觀察、仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。2.巡邏保衛(wèi)人員在巡邏過程中，應(yīng)使用巡邏記錄設(shè)備，如巡邏記錄儀、巡邏簽到表等，記錄巡邏時間、地點、巡邏情況等信息。3.巡邏保衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況時，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，并及時向上級報告。4.對于一般性問題，巡邏保衛(wèi)人員應(yīng)及時進行處理；對于重大問題，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并配合相關(guān)部門進行處理。5.巡邏結(jié)束后，巡邏保衛(wèi)人員應(yīng)將巡邏記錄設(shè)備交回，并填寫巡邏總結(jié)報告，匯報巡邏情況。五、應(yīng)急處置（一）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1.公司應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、地震等突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。2.保衛(wèi)值守人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，掌握應(yīng)急處置流程和方法，在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處置。3.定期組織保衛(wèi)值守人員進行應(yīng)急演練，提高其應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。（二）突發(fā)事件處置流程1.突發(fā)事件發(fā)生時，保衛(wèi)值守人員應(yīng)立即向上級報告，并啟動應(yīng)急預(yù)案。2.按照應(yīng)急預(yù)案的要求，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，如疏散人員、控制現(xiàn)場、報警等。3.在應(yīng)急處置過程中，保衛(wèi)值守人員應(yīng)保持冷靜，聽從指揮，積極配合相關(guān)部門進行處置。4.突發(fā)事件處置結(jié)束后，保衛(wèi)值守人員應(yīng)及時向上級匯報處置情況，并協(xié)助相關(guān)部門進行調(diào)查處理。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司安全管理部門應(yīng)定期對保衛(wèi)值守工作進行檢查，檢查內(nèi)容包括人員到崗情況、崗位職責(zé)履行情況、值守記錄等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知書，要求保衛(wèi)值守人員限期整改。3.建立保衛(wèi)值守工作監(jiān)督檔案，記錄檢查情況和整改情況，作為考核評價的依據(jù)。（二）外部監(jiān)督1.接受公安機關(guān)等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合公安機關(guān)開展工作。2.對公安機關(guān)等相關(guān)部門提出的意見和建議，應(yīng)認真落實整改，不斷提高公司安全保衛(wèi)工作水平。七、獎懲制度（一）獎勵1.對在保衛(wèi)值守工作中表現(xiàn)突出的人員，給予表彰和獎勵，包括榮譽證書、獎金等。2.表現(xiàn)突出的情況包括但不限于：及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免重大安全事故發(fā)生；協(xié)助公安機關(guān)破案，為公司挽回重大損失；在應(yīng)急處置過程中表現(xiàn)英勇，保護公司人員和財產(chǎn)安全等。（二）懲罰1.對違反本制度及相關(guān)規(guī)定的保衛(wèi)值守人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭