嚴(yán)格師徒管理制度一、總則（一）目的為了充分發(fā)揮公司內(nèi)部資深員工的傳幫帶作用，幫助新員工快速適應(yīng)公司文化、熟悉工作流程、提升專業(yè)技能，促進(jìn)新老員工之間的交流與合作，特制定本嚴(yán)格師徒管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有新入職員工與指定師傅之間的師徒關(guān)系管理。（三）基本原則1.自愿與匹配原則師徒關(guān)系的建立基于雙方自愿申請(qǐng)，并根據(jù)新員工崗位需求和師傅專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行合理匹配。2.責(zé)任明確原則明確師傅和徒弟在師徒關(guān)系中的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方各司其職，共同完成培養(yǎng)目標(biāo)。3.過(guò)程跟蹤原則對(duì)師徒帶教過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，保證帶教效果。4.激勵(lì)與約束并重原則通過(guò)激勵(lì)措施鼓勵(lì)師傅認(rèn)真帶教、徒弟積極學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)違反制度的行為進(jìn)行相應(yīng)約束。二、師徒關(guān)系的建立（一）新員工拜師流程1.新員工入職后，由所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)其崗位特點(diǎn)和培養(yǎng)需求，初步選定合適的師傅人選。2.部門負(fù)責(zé)人與選定的師傅進(jìn)行溝通，告知其帶教任務(wù)和要求，師傅同意后，填寫(xiě)《師徒關(guān)系申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明自己的基本情況、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)徒弟培養(yǎng)的初步計(jì)劃。3.將《師徒關(guān)系申請(qǐng)表》提交至人力資源部審核，人力資源部對(duì)師傅的資格進(jìn)行審查，重點(diǎn)考察其工作業(yè)績(jī)、專業(yè)能力、溝通能力等方面是否符合帶教要求。4.經(jīng)人力資源部審核通過(guò)后，由部門負(fù)責(zé)人組織新員工和師傅舉行拜師儀式，正式確立師徒關(guān)系。（二）師傅資格要求1.在公司工作滿[X]年以上，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。2.具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠以身作則。3.具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與新員工建立良好的師徒關(guān)系。4.所在崗位業(yè)績(jī)突出，能夠?yàn)橥降芴峁┯行У墓ぷ髦笇?dǎo)和職業(yè)發(fā)展建議。（三）徒弟資格要求1.新入職公司的員工，試用期內(nèi)表現(xiàn)良好，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和上進(jìn)心。2.具備一定的基礎(chǔ)知識(shí)和學(xué)習(xí)能力，能夠積極配合師傅完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。三、師徒雙方的權(quán)利與義務(wù)（一）師傅的權(quán)利1.根據(jù)徒弟的學(xué)習(xí)進(jìn)度和表現(xiàn)，有權(quán)提出合理的培訓(xùn)建議和要求。2.在帶教過(guò)程中，如徒弟出現(xiàn)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或工作要求的情況，有權(quán)向部門負(fù)責(zé)人反映并提出處理意見(jiàn)。3.按照公司規(guī)定享受師徒帶教補(bǔ)貼。（二）師傅的義務(wù)1.制定詳細(xì)的徒弟培養(yǎng)計(jì)劃，明確培養(yǎng)目標(biāo)、內(nèi)容、方法和時(shí)間安排，并定期與徒弟溝通，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.向徒弟傳授工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能和工作方法，解答徒弟在工作中遇到的問(wèn)題，幫助徒弟盡快熟悉工作流程和業(yè)務(wù)知識(shí)。3.定期對(duì)徒弟的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給予及時(shí)的反饋和指導(dǎo)，幫助徒弟不斷改進(jìn)和提高工作能力。4.關(guān)心徒弟的工作和生活情況，幫助徒弟解決工作和生活中遇到的困難，引導(dǎo)徒弟融入公司文化和團(tuán)隊(duì)。（三）徒弟的權(quán)利1.有權(quán)向師傅提出學(xué)習(xí)需求和疑問(wèn)，要求師傅給予指導(dǎo)和幫助。2.在培訓(xùn)期間，如認(rèn)為師傅的指導(dǎo)方式不適合自己，有權(quán)向部門負(fù)責(zé)人提出更換師傅的申請(qǐng)。3.按照公司規(guī)定享受師徒帶教補(bǔ)貼。（四）徒弟的義務(wù)1.認(rèn)真學(xué)習(xí)師傅傳授的知識(shí)和技能，積極參加師傅安排的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，按時(shí)完成師傅布置的學(xué)習(xí)任務(wù)。2.尊重師傅，服從師傅的工作安排和指導(dǎo)，虛心接受師傅的批評(píng)和建議。3.定期向師傅匯報(bào)自己的學(xué)習(xí)情況和工作進(jìn)展，及時(shí)反饋在學(xué)習(xí)和工作中遇到的問(wèn)題。4.積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，努力提升自己的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。四、師徒帶教內(nèi)容與方式（一）帶教內(nèi)容1.公司文化與規(guī)章制度向徒弟介紹公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度等，幫助徒弟了解公司的基本情況，盡快融入公司環(huán)境。2.崗位知識(shí)與技能根據(jù)徒弟所在崗位的職責(zé)和要求，傳授相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、工作流程、操作規(guī)范、業(yè)務(wù)技巧等，使徒弟能夠熟練掌握本職工作所需的技能。3.職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度培養(yǎng)徒弟良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力等職業(yè)素養(yǎng)，引導(dǎo)徒弟樹(shù)立正確的工作態(tài)度和價(jià)值觀。4.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略和徒弟的個(gè)人特點(diǎn)，為徒弟提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面的建議和指導(dǎo)，幫助徒弟明確職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。（二）帶教方式1.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)師傅在工作現(xiàn)場(chǎng)對(duì)徒弟進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)，手把手地教徒弟如何操作、如何處理問(wèn)題，讓徒弟在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。2.案例分析選取公司內(nèi)或行業(yè)內(nèi)的典型案例，與徒弟一起進(jìn)行分析和討論，引導(dǎo)徒弟思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法，提高徒弟的分析和解決問(wèn)題的能力。3.定期培訓(xùn)師傅定期組織徒弟進(jìn)行集中培訓(xùn)，系統(tǒng)地講解專業(yè)知識(shí)和技能，解答徒弟在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的共性問(wèn)題。4.項(xiàng)目實(shí)踐安排徒弟參與公司的項(xiàng)目工作，讓徒弟在實(shí)際項(xiàng)目中鍛煉自己的綜合能力，師傅在項(xiàng)目過(guò)程中給予全程指導(dǎo)和支持。五、師徒帶教過(guò)程管理（一）定期溝通1.師傅和徒弟每周至少進(jìn)行一次面對(duì)面的溝通，交流本周的學(xué)習(xí)和工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定下周的學(xué)習(xí)計(jì)劃。2.部門負(fù)責(zé)人每月組織一次師徒座談會(huì)，了解師徒帶教過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，并對(duì)師徒雙方的工作進(jìn)行階段性總結(jié)和評(píng)價(jià)。（二）學(xué)習(xí)記錄1.徒弟應(yīng)建立學(xué)習(xí)筆記，記錄師傅傳授的知識(shí)、技能、工作經(jīng)驗(yàn)以及自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的心得體會(huì)、問(wèn)題和解決方法等。2.師傅應(yīng)定期檢查徒弟的學(xué)習(xí)筆記，給予指導(dǎo)和建議，并在學(xué)習(xí)筆記上簽字確認(rèn)。（三）工作匯報(bào)1.徒弟每周向師傅提交工作周報(bào)，匯報(bào)本周的工作任務(wù)完成情況、遇到的問(wèn)題及解決方案、下周工作計(jì)劃等。2.師傅對(duì)徒弟的工作周報(bào)進(jìn)行認(rèn)真審閱，給予針對(duì)性的意見(jiàn)和建議，并簽字反饋給徒弟。（四）考核評(píng)估1.試用期結(jié)束前，由部門負(fù)責(zé)人組織對(duì)徒弟進(jìn)行考核評(píng)估，考核內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)、工作技能、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。2.考核方式采用理論考試、實(shí)際操作、工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、師傅評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)等相結(jié)合的方式進(jìn)行。3.根據(jù)考核評(píng)估結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的徒弟給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)到考核要求的徒弟，視情況延長(zhǎng)試用期或進(jìn)行崗位調(diào)整。4.對(duì)師傅的帶教工作進(jìn)行考核評(píng)估，考核內(nèi)容包括徒弟的考核成績(jī)、徒弟對(duì)師傅帶教工作的滿意度、師傅的帶教計(jì)劃完成情況等。5.對(duì)帶教工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、成績(jī)突出的師傅給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)帶教工作不力、徒弟考核未通過(guò)的師傅，進(jìn)行批評(píng)教育，并取消當(dāng)年的評(píng)優(yōu)資格。六、師徒帶教補(bǔ)貼（一）補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)公司為師徒帶教工作提供一定的補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為師傅每月[X]元，徒弟每月[X]元。（二）發(fā)放方式師徒帶教補(bǔ)貼在徒弟試用期結(jié)束且考核合格后一次性發(fā)放。（三）發(fā)放條件1.徒弟試用期考核成績(jī)達(dá)到公司規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)。2.師傅按照帶教計(jì)劃認(rèn)真履行帶教義務(wù)，徒弟對(duì)師傅的帶教工作滿意度達(dá)到[X]%以上。七、師徒關(guān)系的解除（一）自然解除1.徒弟試用期結(jié)束，考核合格后，師徒關(guān)系自然解除。2.師傅因工作調(diào)動(dòng)、離職等原因無(wú)法繼續(xù)履行帶教義務(wù)時(shí)，師徒關(guān)系自然解除。（二）協(xié)商解除1.在師徒帶教過(guò)程中，如師徒雙方因工作安排、個(gè)人原因等無(wú)法繼續(xù)保持師徒關(guān)系，可協(xié)商一致后解除師徒關(guān)系，并填寫(xiě)《師徒關(guān)系解除申請(qǐng)表》，報(bào)部門負(fù)責(zé)人和人力資源部備案。2.協(xié)商解除師徒關(guān)系后，雙方應(yīng)做好工作交接，確保徒弟的工作不受影響。（三）強(qiáng)制解除1.如徒弟在試用期內(nèi)表現(xiàn)不佳，經(jīng)多次培訓(xùn)和指導(dǎo)仍無(wú)法達(dá)到崗位要求，部門負(fù)責(zé)人有權(quán)決定強(qiáng)制解除師徒關(guān)系，并對(duì)徒弟進(jìn)行崗位調(diào)整或辭退處理。2.如師傅在帶教過(guò)程中嚴(yán)重違反本制度或公司其他規(guī)章制度，給徒弟造成不良影響或損