醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)評價指標表序號指標名稱指標釋義數(shù)據(jù)來源權(quán)重計算方法1服務(wù)覆蓋面可及性、普及性等反映服務(wù)范圍和人群的指標衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒、調(diào)查報告10%累計百分比計算2服務(wù)可及性反映居民獲取醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的便利性衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒、調(diào)查報告15%百分比計算3服務(wù)質(zhì)量反映醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過程中醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、患者滿意度等調(diào)查報告、滿意度調(diào)查25%綜合評分計算4服務(wù)效率反映醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過程中醫(yī)療資源配置、診療流程的效率統(tǒng)計數(shù)據(jù)、問卷調(diào)查10%百分比計算5醫(yī)療安全反映醫(yī)療活動中發(fā)生醫(yī)療差錯、醫(yī)療的概率調(diào)查報告、報告10%百分比計算6醫(yī)療信息化水平反映醫(yī)療機構(gòu)利用信息技術(shù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的能力信息化建設(shè)情況報告10%綜合評分計算7財政投入水平反映財政對醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的投入情況財政預(yù)算報告5%絕對值計算8公共衛(wèi)生服務(wù)水平反映公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)和公共衛(wèi)生事件應(yīng)對能力調(diào)查報告、公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)5%綜合評分計算表格說明：1.本評價指標表適用于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)水平評價；2.權(quán)重根據(jù)指標重要性設(shè)定，可按實際情況進行調(diào)整；3.計算方法可根據(jù)實際需要選擇合適的計算方法；4.留白處可填寫詳細評價指標計算過程或數(shù)據(jù)來源。指標類別指標名稱評價標準數(shù)據(jù)獲取途徑權(quán)重評價方法基礎(chǔ)服務(wù)機構(gòu)覆蓋密度每10萬人口擁有的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)數(shù)量衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒15%數(shù)量對比服務(wù)可及性居民到最近醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的平均距離現(xiàn)場調(diào)查、問卷調(diào)查10%距離評估服務(wù)質(zhì)量醫(yī)療技術(shù)能力醫(yī)療機構(gòu)擁有高級職稱醫(yī)師比例衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒20%比例計算醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量患者滿意度調(diào)查結(jié)果患者滿意度調(diào)查15%百分比計算服務(wù)效率診療時間患者平均等待時間醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部統(tǒng)計10%平均值計算醫(yī)療資源利用醫(yī)療資源使用效率（如床位使用率、設(shè)備利用率）醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部統(tǒng)計15%百分比計算安全保障醫(yī)療發(fā)生率醫(yī)療發(fā)生頻率與醫(yī)院服務(wù)量的比值醫(yī)療報告10%比率計算醫(yī)療差錯率醫(yī)療差錯發(fā)生頻率與醫(yī)療服務(wù)量的比值醫(yī)療差錯報告5%比率計算患者滿意度服務(wù)態(tài)度評分患者對醫(yī)療服務(wù)態(tài)度的滿意度評分患者滿意度調(diào)查10%綜合評分公共衛(wèi)生疫苗接種率目標人群的疫苗接種率衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒5%比例計算健康教育覆蓋接受健康教育的人口比例健康教育調(diào)查5%比例計算表格說明：本表旨在為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)水平評價提供參考。各指標權(quán)重可根據(jù)實際評價需求進行調(diào)整。數(shù)據(jù)獲取途徑應(yīng)根據(jù)具體評價目的和可用資源選擇。評價方法應(yīng)根據(jù)指標特性選擇合適的量化或定性評價方法。表格留白部分用于填寫詳細的評價依據(jù)、數(shù)據(jù)來源和計算過程。指標類別指標名稱評價標準數(shù)據(jù)來源權(quán)重評價方法資源配備人員配置比例臨床醫(yī)生、護士、管理人員與床位的比例衛(wèi)生行政部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)15%百分比比較醫(yī)療設(shè)備擁有率高端醫(yī)療設(shè)備與床位數(shù)的比值醫(yī)療機構(gòu)年報10%比值計算服務(wù)效率診療平均等待時間患者從就診到開始診療的平均等待時間醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查報告15%平均時長日均就診量平均每天接診的病人數(shù)量醫(yī)療機構(gòu)門診統(tǒng)計10%人數(shù)統(tǒng)計服務(wù)質(zhì)量病人滿意度評分根據(jù)患者滿意度調(diào)查結(jié)果計算出的滿意度得分患者滿意度調(diào)查報告20%分數(shù)計算質(zhì)量改進指數(shù)質(zhì)量控制措施實施后與實施前質(zhì)量指標的對比醫(yī)療機構(gòu)質(zhì)量控制報告15%對比分析醫(yī)療安全醫(yī)療發(fā)生頻率年度內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療次數(shù)與醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)總量的比值醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療報告10%比率計算住院患者死亡率住院患者死亡數(shù)與住院患者總數(shù)的比值醫(yī)療機構(gòu)病歷統(tǒng)計10%比率計算公共衛(wèi)生疫苗接種覆蓋率接種某疫苗的人口比例公共衛(wèi)生部門疫苗接種記錄10%比例計算公共衛(wèi)生事件響應(yīng)時間發(fā)生公共衛(wèi)生事件后，醫(yī)療機構(gòu)響應(yīng)和采取措施的時間醫(yī)療機構(gòu)公共衛(wèi)生事件報告5%時效評估表格說明：本表格為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)評價指標模板。指標權(quán)重可根據(jù)具體評價需求和各指標的相對重要性進行調(diào)整。數(shù)據(jù)來源