物流運輸控制管理制度一、總則（一）目的為加強公司物流運輸管理，規(guī)范運輸流程，提高運輸效率，降低運輸成本，確保貨物安全、及時、準確送達，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有物流運輸活動，包括但不限于原材料采購運輸、成品銷售運輸、內(nèi)部物資調(diào)配運輸?shù)取＃ㄈ┗驹瓌t1.安全第一原則：確保貨物在運輸過程中的安全，避免發(fā)生貨損、貨差等事故。2.效率優(yōu)先原則：優(yōu)化運輸流程，提高運輸效率，縮短運輸時間，滿足客戶需求。3.成本控制原則：合理選擇運輸方式和運輸路線，降低運輸成本，提高經(jīng)濟效益。4.服務(wù)至上原則：樹立良好的服務(wù)意識，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的物流運輸服務(wù)。二、運輸部門職責（一）運輸計劃制定1.根據(jù)銷售訂單、生產(chǎn)計劃和庫存情況，制定合理的運輸計劃，包括運輸時間、運輸方式、運輸路線等。2.與客戶溝通協(xié)調(diào)，確定交貨時間和交貨地點，確保運輸計劃符合客戶要求。（二）運輸車輛調(diào)度1.根據(jù)運輸計劃，合理調(diào)度運輸車輛，確保車輛按時、按質(zhì)、按量完成運輸任務(wù)。2.建立車輛檔案，記錄車輛的基本信息、維修保養(yǎng)情況、運行里程等，定期對車輛進行檢查和維護，確保車輛性能良好。（三）貨物裝卸管理1.負責貨物的裝卸工作，確保貨物裝卸過程中的安全和質(zhì)量。2.制定貨物裝卸操作規(guī)程，規(guī)范裝卸人員的操作行為，避免因裝卸不當造成貨物損壞。（四）運輸過程監(jiān)控1.對運輸過程進行實時監(jiān)控，及時掌握車輛的運行情況和貨物的狀態(tài)，確保運輸安全。2.如發(fā)現(xiàn)運輸過程中出現(xiàn)異常情況，如交通事故、車輛故障、天氣變化等，及時采取措施進行處理，并向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。（五）運輸費用結(jié)算1.負責運輸費用的核算和結(jié)算工作，確保運輸費用的準確無誤。2.與供應(yīng)商、客戶核對運輸費用，及時開具發(fā)票和支付款項，維護公司的經(jīng)濟利益。（六）運輸信息管理1.建立運輸信息管理系統(tǒng)，記錄運輸計劃、車輛調(diào)度、貨物裝卸、運輸過程監(jiān)控等信息，實現(xiàn)運輸信息的實時共享和查詢。2.定期對運輸信息進行統(tǒng)計分析，為運輸決策提供數(shù)據(jù)支持。三、運輸流程（一）訂單接收1.銷售部門接到客戶訂單后，及時將訂單信息傳遞給運輸部門。2.運輸部門對訂單信息進行審核，確認訂單的準確性和完整性，如有疑問及時與銷售部門溝通協(xié)調(diào)。（二）運輸計劃制定1.根據(jù)訂單信息、庫存情況和運輸能力，制定運輸計劃。2.運輸計劃包括運輸時間、運輸方式、運輸路線、運輸車輛等內(nèi)容，并報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。（三）車輛調(diào)度1.根據(jù)運輸計劃，調(diào)度相應(yīng)的運輸車輛前往裝貨地點。2.提前通知司機裝貨時間、裝貨地點和貨物信息，確保司機做好裝貨準備。（四）貨物裝卸1.司機到達裝貨地點后，與倉庫管理人員核對貨物信息，辦理貨物交接手續(xù)。2.裝卸人員按照貨物裝卸操作規(guī)程進行貨物裝卸，確保貨物裝卸過程中的安全和質(zhì)量。3.裝卸完成后，司機對貨物進行檢查，確認貨物數(shù)量、質(zhì)量和包裝等符合要求后，關(guān)閉車門，準備出發(fā)。（五）運輸過程監(jiān)控1.司機在運輸過程中，按照規(guī)定的運輸路線行駛，保持車輛勻速行駛，避免急剎車、急轉(zhuǎn)彎等危險駕駛行為。2.運輸部門通過運輸信息管理系統(tǒng)對車輛的運行情況進行實時監(jiān)控，及時掌握車輛的位置、行駛速度、行駛方向等信息。3.如發(fā)現(xiàn)運輸過程中出現(xiàn)異常情況，如交通事故、車輛故障、天氣變化等，司機應(yīng)立即采取措施進行處理，并及時向運輸部門報告。運輸部門接到報告后，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處理，確保貨物安全和運輸任務(wù)的順利完成。（六）貨物交付1.車輛到達卸貨地點后，司機與客戶或收貨單位核對貨物信息，辦理貨物交接手續(xù)。2.裝卸人員按照貨物裝卸操作規(guī)程進行貨物卸貨，確保貨物卸貨過程中的安全和質(zhì)量。3.卸貨完成后，司機對運輸任務(wù)進行總結(jié)，填寫運輸記錄，包括運輸時間、運輸路線、貨物數(shù)量、貨物質(zhì)量、運輸費用等信息，并將運輸記錄提交給運輸部門。（七）運輸費用結(jié)算1.運輸部門根據(jù)運輸記錄和運輸合同，核算運輸費用，并開具運輸發(fā)票。2.將運輸發(fā)票提交給財務(wù)部門，由財務(wù)部門與客戶或供應(yīng)商核對運輸費用，并進行支付結(jié)算。四、運輸方式選擇（一）公路運輸1.適用于短途、小批量貨物的運輸，具有靈活性強、運輸速度快等優(yōu)點。2.選擇公路運輸時，應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運輸距離等因素，合理選擇運輸車輛和運輸路線，確保運輸安全和效率。（二）鐵路運輸1.適用于中長途、大批量貨物的運輸，具有運輸成本低、運輸能力大等優(yōu)點。2.選擇鐵路運輸時，應(yīng)提前與鐵路部門溝通協(xié)調(diào)，確定運輸計劃和運輸時間，確保貨物按時、按質(zhì)、按量送達。（三）水路運輸1.適用于長途、大批量貨物的運輸，具有運輸成本低、運輸能力大等優(yōu)點。2.選擇水路運輸時，應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運輸距離等因素，合理選擇船舶和運輸航線，確保運輸安全和效率。（四）航空運輸1.適用于緊急、高價值貨物的運輸，具有運輸速度快、運輸安全性高等優(yōu)點。2.選擇航空運輸時，應(yīng)提前與航空公司溝通協(xié)調(diào)，確定運輸計劃和運輸時間，確保貨物按時、按質(zhì)、按量送達。五、運輸安全管理（一）安全制度建設(shè)1.建立健全運輸安全管理制度，明確運輸安全責任，規(guī)范運輸安全操作規(guī)程。2.定期對運輸安全管理制度進行修訂和完善，確保制度的有效性和適應(yīng)性。（二）安全教育培訓(xùn)1.定期組織運輸人員進行安全教育培訓(xùn)，提高運輸人員的安全意識和安全技能。2.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、運輸安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理知識等。（三）車輛安全檢查1.定期對運輸車輛進行安全檢查，確保車輛性能良好，安全設(shè)施齊全有效。2.車輛安全檢查內(nèi)容包括車輛制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、輪胎、燈光、滅火器等。（四）貨物安全管理1.加強貨物在運輸過程中的安全管理，確保貨物的包裝、標識符合要求，避免貨物在運輸過程中發(fā)生損壞、丟失等情況。2.對貴重物品、易燃易爆物品等特殊貨物，應(yīng)采取特殊的安全防護措施，確保貨物運輸安全。（五）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定運輸安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責任分工，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。2.定期組織運輸人員進行應(yīng)急演練，確保應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性。六、運輸成本控制（一）成本預(yù)算管理1.制定運輸成本預(yù)算，明確運輸成本控制目標和控制措施。2.定期對運輸成本預(yù)算執(zhí)行情況進行分析和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行調(diào)整。（二）運輸方式優(yōu)化1.根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運輸距離等因素，合理選擇運輸方式，優(yōu)化運輸路線，降低運輸成本。2.鼓勵運輸部門采用先進的運輸技術(shù)和管理方法，提高運輸效率，降低運輸成本。（三）車輛管理1.加強車輛的日常管理，合理安排車輛的使用，提高車輛的利用率，降低車輛的空駛率。2.定期對車輛進行維護保養(yǎng)，延長車輛的使用壽命，降低車輛的維修成本。（四）費用控制1.嚴格控制運輸過程中的各項費用支出，如燃油費、過路費、停車費等，確保費用支出合理合規(guī)。2.加強對運輸費用的審核和結(jié)算管理，避免出現(xiàn)費用超支和不合理支出的情況。七、運輸績效考核（一）考核指標設(shè)定1.運輸及時率：考核運輸任務(wù)是否按時完成。2.運輸準確率：考核貨物數(shù)量、質(zhì)量和包裝等是否準確無誤。3.運輸破損率：考核貨物在運輸過程中是否發(fā)生破損。4.運輸成本控制率：考核運輸成本是否控制在預(yù)算范圍內(nèi)。5.客戶滿意度：考核客戶對運輸服務(wù)的滿意度。（二）考核周期運輸績效考核周期為月度考核和年度考核相結(jié)合。月度考核于次月上旬進行，年度考核于次年1月份進行。（三）考核方法1.月度考核：由運輸部門根據(jù)運輸記錄和相關(guān)數(shù)據(jù)，對運輸人員進行自評，然后由上級領(lǐng)導(dǎo)進行審核和評分。2.年度考核：由運輸部門根據(jù)月度考核結(jié)果和年度運輸任務(wù)完成情況，對運輸人員進行綜合評價，然后由上級領(lǐng)導(dǎo)進行審核和評分。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.月度考核結(jié)果與運輸人員的績效獎金掛鉤，根