PAGE4信息分析模擬試題試卷六名詞解釋（每小題4分，共20分）概率統(tǒng)計論方法要素替代影響分析法軟科學(xué)追溯分析法投入產(chǎn)出分析以圖書館為例進(jìn)行要素分析。（10分）某單位要選拔干部，為了達(dá)到選拔優(yōu)秀干部的目的，該公司制定了選拔標(biāo)準(zhǔn)，主要有4個方面：干部的政治思想、工作能力、知識化、年輕化，評價干部的政治思想又有3個子標(biāo)準(zhǔn)；政治表現(xiàn)、工作作風(fēng)、品德；評價干部的工作能力有2個子標(biāo)準(zhǔn)：資歷和工作實(shí)績；評價干部的知識化有2個子標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)歷和業(yè)務(wù)能力；評價干部的年輕化有2個子標(biāo)準(zhǔn)：年齡和健康。詳見下圖：工作能力B2選拔干部A業(yè)務(wù)能力C7健康C9年齡C8學(xué)歷C6資歷C4工作實(shí)績C5品德C3工作作風(fēng)工作能力B2選拔干部A業(yè)務(wù)能力C7健康C9年齡C8學(xué)歷C6資歷C4工作實(shí)績C5品德C3工作作風(fēng)C2政治表現(xiàn)C1年輕化B4知識化B3政治思想B1經(jīng)過專家的判斷，構(gòu)造出一系列判斷矩陣：AB1B2B3B4B11333B21/3111B31/3111B41/3111B1C1C2C3C1153C21/511/3C31/331B2.C4C5C411/5C551B3C6C7C611/5C751B4.C8C9C811/5C951利用層次分析法，求得9個子標(biāo)準(zhǔn)的相對重要程度。（20分）四、現(xiàn)采用德爾菲法預(yù)測某種商品的市場需求，經(jīng)向8位專家反復(fù)征詢，最后意見如下表：（15分）專家編號最低需求量（萬件）最可能需求量（萬件）最高需求量（萬件）18101329121535812481316589106810127811148101214假設(shè)平均對待各位專家的意見，試計算平均需求量？假設(shè)最低、最有可能、最高需求量的權(quán)數(shù)分別取1：2：1，那么，根據(jù)上述專家的意見，該商品市場需求量的預(yù)測值是多少？狀狀態(tài)狀態(tài)概率收益值方案五、某廠考慮生產(chǎn)甲、乙兩種產(chǎn)品，根據(jù)過去的市場需求統(tǒng)計見下表：（10分）旺季（S1）淡季（S2）P（S1）=0.7P（S2）=0.3甲種（A1）43乙種（A2）72用期望值準(zhǔn)則進(jìn)行決策進(jìn)行靈敏度分析，求出轉(zhuǎn)折概率六、下面三個表是我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)這些數(shù)據(jù)，撰寫一份評論性的信息分析報告。（25分）表1中國軟件產(chǎn)業(yè)情況表中國軟件產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中國軟件市場規(guī)模類型企業(yè)數(shù)（個）員工（萬）類型銷售比例（%）1992-99（平均）制造業(yè)100016系統(tǒng)軟件76.813%軟件業(yè)20001.5支持軟件159.621%營銷與服務(wù)1600021.5應(yīng)用軟件459.366%研究與開發(fā)500.5*表中數(shù)據(jù)是依據(jù)上述《中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r》有關(guān)數(shù)據(jù)并通過計算得出的。具體參見（2）。表中顯示的結(jié)果是1992年到1999年的總情況。表21992——1999年我國軟件產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模統(tǒng)計項目年份系統(tǒng)軟件支持軟件應(yīng)用軟件19921．65．412．819956．51546．5199713．727．570．819992144．8110．2*表中數(shù)據(jù)單位為：億元；資料來源：《計算機(jī)世界》2000第35期E版表31999年三區(qū)域信息產(chǎn)業(yè)中三資企業(yè)所占比重（%）統(tǒng)計地區(qū)項目北京深圳上海工業(yè)總產(chǎn)值73．677．688．4利潤總額71．452．987．6上繳稅75．45297．4試卷六參考答案與評分標(biāo)準(zhǔn)名詞解釋（每小題4分，共20分）概率統(tǒng)計論方法由于信息的要素不同和各要素產(chǎn)生的概率不同，由于信息從信源經(jīng)信道到達(dá)信宿，在其傳播過程中干擾因素的影響，信宿接收到的信息往往又小于信源信息。（1分）因此，申農(nóng)根據(jù)信息的隨機(jī)特性，提出信息的概率統(tǒng)計模式，即：量H＝－,（2分）他認(rèn)為，這一模式在信息論中起著主要作用，“它們?yōu)樾畔⑦x擇和不確定性的度量”。（1分）要素替代影響分析法信息要素替代影響分析法，是指對復(fù)雜信息（即構(gòu)成要素較多）的構(gòu)成要素分解成獨(dú)立的要素個體，（1分）并按一定規(guī)則將要素排列出一定次序，進(jìn)而通過對不同要素的相互替代，來判斷某要素變化時對事物的影響的一種方法。（3分）軟科學(xué)是指既不納入自然科學(xué)，也不納入社會科學(xué)之中的一門綜合性很強(qiáng)的新興科學(xué)（2分），它通常包括管理學(xué)、科學(xué)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、行為科學(xué)、政策科學(xué)、預(yù)測學(xué)、決策學(xué)、咨詢學(xué)、未來學(xué)、人才學(xué)、領(lǐng)域科學(xué)等。（2分）追溯分析法是立足現(xiàn)時，對事物發(fā)展作回溯分析（2分），以此分析事物已進(jìn)行的過程，目的在于從事物已走過的軌跡中探求一些規(guī)律。（2分）投入產(chǎn)出分析投入產(chǎn)出分析是指對所有投入與產(chǎn)出的關(guān)系（2分）進(jìn)行全面比較、研究，從而確定生產(chǎn)水平的一種方法。（2分）以圖書館為例進(jìn)行要素分析。（10分）1、要求分析出圖書館的要素有文獻(xiàn)資源（1分）讀者和用戶（1分）圖書館人力資源（1分）2、并能利用要素分析法從各角度對三個要素之間的關(guān)系進(jìn)行論述。（7分）某單位要選拔干部，為了達(dá)到選拔優(yōu)秀干部的目的，該公司制定了選拔標(biāo)準(zhǔn)，主要有4個方面：干部的政治思想、工作能力、知識化、年輕化，評價干部的政治思想又有3個子標(biāo)準(zhǔn)；政治表現(xiàn)、工作作風(fēng)、品德；評價干部的工作能力有2個子標(biāo)準(zhǔn)：資歷和工作實(shí)績；評價干部的知識化有2個子標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)歷和業(yè)務(wù)能力；評價干部的年輕化有2個子標(biāo)準(zhǔn)：年齡和健康。詳見下圖：工作能力B2選拔干部A業(yè)務(wù)能力C7健康C9年齡C8學(xué)歷C6資歷C4工作實(shí)績C5品德C3工作作風(fēng)C工作能力B2選拔干部A業(yè)務(wù)能力C7健康C9年齡C8學(xué)歷C6資歷C4工作實(shí)績C5品德C3工作作風(fēng)C2政治表現(xiàn)C1年輕化B4知識化B3政治思想B1經(jīng)過專家的判斷，構(gòu)造出一系列判斷矩陣：AB1B2B3B4B11333B21/3111B31/3111B41/3111B1C1C2C3C1153C21/511/3C31/331B2.C4C5C411/5C551B3C6C7C611/5C751B4.C8C9C811/5C951利用層次分析法，求得9個子標(biāo)準(zhǔn)的相對重要程度。（25分）解：對每個矩陣根據(jù)方根法進(jìn)行計算：矩陣B->A特征向量為： 0.5000.1670.1670.167…………(4分)λmax=4,C.I.=0,C.R.=0依次類推，可求得矩陣C->B1的特征向量為： 0.6990.087…………(3分)0.214λmax=3.091,C.I.=0.046,C.R.=0.079矩陣C->B2的特征向量為： 0.1670.833…………(2分)λmax=2,C.I.=0,C.R.=0矩陣C->B3的特征向量為：0.1670.833λmax=2,C.I.=0,C.R.=0…………(2分)矩陣C->B4的特征向量為：0.1670.833λmax=2,C.I.=0,C.R.=0…………(2分)再進(jìn)行層次總排序，并進(jìn)行一致性檢驗：BBCB1B2B3B4C層次總排序0.50.1670.1670.167C10.6990000.349C20.0870000.043C30.2140000.107C400.167000.028C500.833000.139C6000.16700.028C7000.83300.139C80000.1670.028C90000.8330.139（層次總排序每個結(jié)果為1分，共9分。）并進(jìn)行一致性檢驗：…………(2分)因此，可根據(jù)層次總排序的結(jié)果判斷出C1的權(quán)重最大，即政治表現(xiàn)是選拔干部最重要的一個標(biāo)準(zhǔn)，其他的標(biāo)準(zhǔn)的重要程度依次為：政治思想、工作實(shí)績（和健康同等重要）、工作作風(fēng)、知識化、資歷（和學(xué)歷、年齡同等重要）、品德?！?分四、現(xiàn)采用德爾菲法預(yù)測某種商品的市場需求，經(jīng)向8位專家反復(fù)征詢，最后意見如下表：（10分）專家編號最低需求量（萬件）最可能需求量（萬件）最高需求量（萬件）18101329121535812481316589106810127811148101214假設(shè)平均對待各位專家的意見，試計算平均需求量？假設(shè)最低、最有可能、最高需求量的權(quán)數(shù)分別取1：2：1，那么，根據(jù)上述專家的意見，該商品市場需求量的預(yù)測值是多少？解：1.假設(shè)平均對待各位專家的意見，最低需求量平均值算術(shù)平均值=9.125最可能需求量平均值算術(shù)平均值=8最高需求量平均值算術(shù)平均值=13.25平均需求量=（9.125+8+13.25）/3=10.125…………4分2.假設(shè)最低、最有可能、最高需求量的權(quán)數(shù)分別取1：2：1，權(quán)重分別為：0.25，0.5，0.25需求量=9.125*0.25+8*0.5+13.25*0.25=2.28125+4+3.3125=9.59…………6分五、某廠考慮生產(chǎn)甲、乙兩種產(chǎn)品，根據(jù)過去的市場需求統(tǒng)計見下表：（10分）狀狀態(tài)狀態(tài)概率收益值方案旺季（S1）淡季（S2）P（S1）=0.7P（S2）=0.3甲種（A1）43乙種（A2）72用期望值準(zhǔn)則進(jìn)行決策進(jìn)行靈敏度分析，求出轉(zhuǎn)折概率解：（1）甲產(chǎn)品的期望值=4*0.7+3*0.3=3.7…………(2分)乙產(chǎn)品的期望值=7*0.7+2*0.3=5.5…………(2分)認(rèn)為生產(chǎn)乙產(chǎn)品的方案更好。（2）7*P+2*(1-P)≥4*P+3*(1-P)…………(4分)P≥0.25,0.25即為轉(zhuǎn)折概率。當(dāng)P>0.25時,乙方案更優(yōu)?！?2分)六、下面三個表是我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)這些數(shù)據(jù)，撰寫一份評論性的信息分析報告。（25分）表1中國軟件產(chǎn)業(yè)情況表中國軟件產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中國軟件市場規(guī)模類型企業(yè)數(shù)（個）員工（萬）類型銷售比例（%）1992-99（平均）制造業(yè)100016系統(tǒng)軟件76.813%軟件業(yè)20001.5支持軟件159.621%營銷與服務(wù)1600021.5應(yīng)用軟件459.366%研究與開發(fā)500.5*表中數(shù)據(jù)是依據(jù)上述《中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r》有關(guān)數(shù)據(jù)并通過計算得出的。具體參見（2）。表中顯示的結(jié)果是1992年到1999年的總情況。表21992——1999年我國軟件產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模統(tǒng)計項目年份系統(tǒng)軟件支持軟件應(yīng)用軟件19921．65．412．819956．51546．5199713．727．570．819992144．8110．2*表中數(shù)據(jù)單位為：億元；資料來源：《計算機(jī)世界》2000第35期E版表31999年三區(qū)域信息產(chǎn)業(yè)中三資企業(yè)所占比重（%）統(tǒng)計地區(qū)項目北京深圳上海工業(yè)總產(chǎn)值73．677．688．4利潤總額71．452．987．6上繳稅75．45297．4能夠說明我國軟件產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢門類（營銷與服務(wù)）（5分）軟件市場中我國目前的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)應(yīng)是應(yīng)用軟件業(yè)。（5分）軟件市場規(guī)模中最大的是應(yīng)用，而最小的系統(tǒng)軟件，說明我國系統(tǒng)軟件也需要加強(qiáng)（5分）軟件產(chǎn)業(yè)中的利潤和上繳利稅的區(qū)域優(yōu)勢。（5分）能系統(tǒng)說明軟件產(chǎn)業(yè)存在問題和對策的（5分）試卷七名詞解釋（每小題4分，共20分）黑箱方法空間序列分析要素剖析法要素替代影響分析法類比模式結(jié)構(gòu)簡述德爾菲法及其使用程序。（10分）對于“信息結(jié)構(gòu)決定信息的功能，而信息功能則反映信息結(jié)構(gòu)”這句話，談?wù)勀愕目捶?。?0分）四、假設(shè)有外表完全相同的木盒100只，將其分為兩組，一組內(nèi)裝白球，有70盒，另一組內(nèi)裝黑球，有30盒。現(xiàn)從這100盒中任取一盒，請你猜，如這盒裝的是白球，猜對了得500分，猜錯了罰200分。如這盒裝的是黑球，猜對了得1000分，猜錯了罰150分。為使期望值分最多，應(yīng)選哪一種方案？如果有60盒白球，40盒黑球，情況又怎樣呢？求出轉(zhuǎn)折概率。（15分）五、11.某糧油食品公司最近10周的大米銷售數(shù)量如下表，請用一次移動平均法預(yù)測第11周的大米銷售數(shù)量，并進(jìn)行比較。(15分)周期大米數(shù)量（噸）N=3誤差N=4誤差162251372464550648767854963107311預(yù)測值=合計：預(yù)測值=合計：六、14.某儲蓄所每小時到達(dá)的顧客人數(shù)為36人，一個服務(wù)窗口平均每小時能處理48位顧客的業(yè)務(wù)，等候隊列的平均長度為2.5人，問，是否需要另開設(shè)新窗口？（10分）七、現(xiàn)有一農(nóng)民要收摘、出售所種的水果，如果早收摘，則產(chǎn)量低（果實(shí)?。?，但售價較高，隨著收摘時間的推遲，果實(shí)長大，產(chǎn)量可提高，但售價可能會降低；水果在何時收摘收益最大(假定最遲收摘時間不超過4周)？（20分）最大收益A 最大收益A 高C3中C2低C1低B高C3中C2低C1低B1中B2高B3產(chǎn)量四周D5三周D4兩周D3一周D2當(dāng)前D1單價四周D5三周D4兩周D3一周D2當(dāng)前D1收摘時間根據(jù)下列判斷矩陣，選出最優(yōu)方案？AB1B2B3B111/51/3B2513B331/31B1C1C2C3C111/31/5C2311/3C3531B2C1C2C3C111/31/2C2312C321/21B2C1C2C3C111/31/2C2312C321/21B3C1C2C3C1135C21/311C31/511C1D1D2D3D4D5D1111/21/31/5D21111/21/5D32111/21/4D432211/3D555431C2D1D2D3D4D5D111/31/51/51/3D2311/31/31/5D353113D453113D5311/31/31C3D1D2D3D4D5D113457D21/31346D31/41/3134D41/51/41/312D51/71/61/41/21試卷七參考答案與評分標(biāo)準(zhǔn)名詞解釋（每小題4分，共20分）黑箱方法是指在不揭開黑箱，不影響黑箱正常運(yùn)作(1分)的情況下，只運(yùn)用輸入與輸出關(guān)系(1分)的變化，了解黑箱的特性和功能(1分)，由此再運(yùn)用反向思維探究其內(nèi)在結(jié)構(gòu)與機(jī)理(1分)?？臻g序列分析是指在一定空間(1分)(或區(qū)域范圍)內(nèi)，對兩個或兩個以上區(qū)域特征(1分)(指同一事物)分析的方法。一般情況下，采用比較法(1分)，最優(yōu)增長法等(1分)。要素剖析法是指按分析對象所包含的要素(1分)，依據(jù)其內(nèi)在的要素關(guān)系(1分)進(jìn)行分析的相關(guān)方法的合稱。通常主要包括：差額影響分析法(1分)和替代影響分析法(1分)。要素替代影響分析法是指對復(fù)雜信息(1分)（即構(gòu)成要素較多）的構(gòu)成要素分(1分)解成獨(dú)立的要素個體，并按一定規(guī)則將要素排列出一定次序，進(jìn)而通過對不同要素的相互替代，(1分)來判斷某要素變化時對事物的影響的一種方法。(1分)類比模式結(jié)構(gòu)該方法是美?戈登1961年(1分)提出的，該方法的主要內(nèi)容是：不同的專業(yè)組成分析小組(1分)，從而把不相關(guān)的因素（主要指不同事物）聯(lián)系起來(1分)，進(jìn)行具有創(chuàng)造性(1分)的分析。二、簡述德爾菲法及其使用程序。（10分）

德爾菲法，又稱專家規(guī)定程序調(diào)查法。它是由美國蘭德公司1964年開發(fā)并逐漸廣泛應(yīng)用于許多領(lǐng)域。之所以以古希臘城市Delphi命名是具有集眾人智慧的意思。該方法的主要是由調(diào)查者擬定調(diào)查表，按照既定程序，以函件的方式分別向?qū)＜医M成員進(jìn)行征詢；而專家組成員又以匿名的方式（函件）提交意見。經(jīng)過幾次反復(fù)征詢和反饋，專家組成員的意見逐步趨于集中，最后獲得具有很高準(zhǔn)確率的集體判斷結(jié)果。（4分）使用程序：征詢有關(guān)預(yù)測目標(biāo)應(yīng)預(yù)測的事件；（3分）征詢對事件的預(yù)測及理由；（1分）征詢修改后的預(yù)測及理由；（1分）最后一次征詢專家意見（1分）三、對于“信息結(jié)構(gòu)決定信息的功能，而信息功能則反映信息結(jié)構(gòu)”這句話，談?wù)勀愕目捶?。?0分）能舉一個實(shí)例來說明你的觀點(diǎn)（3分）論述條理，能闡明個人觀點(diǎn)，有理有據(jù)（4分）觀點(diǎn)有創(chuàng)新（3分）假設(shè)有外表完全相同的木盒100只，將其分為兩組，一組內(nèi)裝白球，有70盒，另一組內(nèi)裝黑球，有30盒?，F(xiàn)從這100盒中任取一盒，請你猜，如這盒裝的是白球，猜對了得500分，猜錯了罰200分。如這盒裝的是黑球，猜對了得1000分，猜錯了罰150分。為使期望值分最多，應(yīng)選哪一種方案？如果有60盒白球，40盒黑球，情況又怎樣呢？求出轉(zhuǎn)折概率。（15分）解：根據(jù)題意，可知白球出現(xiàn)的概率是0.7，黑球出現(xiàn)的概率是0.3，猜白球的期望分=500*0.7-200*0.3=290猜黑球的期望分=1000*0.3-150*0.7=195因此，猜白球是最優(yōu)方案。（5分）如果有60盒白球，40盒黑球，則白球出現(xiàn)的概率變成0.6，黑球出現(xiàn)的概率是0.4，猜白球的期望分=500*0.6-200*0.4=220猜黑球的期望分=1000*0.4-150*0.6=310（5分）因此，猜黑球是最優(yōu)方案。求轉(zhuǎn)折概率：P×500+(1-P)(-200)=P(-150)+(1-P)×1000，可求出P=0.65,即當(dāng)P>0.65時，猜白球是最優(yōu)方案，當(dāng)P<0.65時，猜黑球是最優(yōu)方案。（5分）五、某糧油食品公司最近10周的大米銷售數(shù)量如下表，請用一次移動平均法預(yù)測第11周的大米銷售數(shù)量，并進(jìn)行比較。(15分)周期大米數(shù)量（噸）N=3誤差N=4誤差16225137246461.672.3355062.33-12.3362.25-12.2564862-1459.25-11.25767541358.57.585455-151.252.7596356.336.6754.758.25107361.3311.67581511預(yù)測值=63.33合計：6.34預(yù)測值=64.25合計：10（每個預(yù)測值0.5分,共8分）(每個總誤差2分)從上表中可看出，用N=4預(yù)測時誤差相對較小，預(yù)測值更準(zhǔn)確。(5分)六、某儲蓄所每小時到達(dá)的顧客人數(shù)為36人，一個服務(wù)窗口平均每小時能處理48位顧客的業(yè)務(wù)，等候隊列的平均長度為3人，問，是否需要另開設(shè)新窗口？（10分）解利用排隊論：每小時到達(dá)的顧客數(shù)是36人，以每分鐘來計算，到達(dá)率為36/60=0.6（2分）一個服務(wù)窗口平均每小時能處理48位顧客的業(yè)務(wù)，以每分鐘來計算，服務(wù)率為48/60=0.8（2分）根據(jù)公式：Pc===0.004等候隊列的平均長度超過3人的概率為0.4%，不需要另開新窗口。（6分）七、現(xiàn)有一農(nóng)民要收摘、出售所種的水果，如果早收摘，則產(chǎn)量低（果實(shí)小），但售價較高，隨著收摘時間的推遲，果實(shí)長大，產(chǎn)量可提高，但售價可能會降低；水果在何時收摘收益最大(假定最遲收摘時間不超過4周)？（20分）最大收益A 最大收益A 高C3中C2低C1低B高C3中C2低C1低B1中B2高B3產(chǎn)量四周D5三周D4兩周D3一周D2當(dāng)前D1單價四周D5三周D4兩周D3一周D2當(dāng)前D1收摘時間根據(jù)下列判斷矩陣，選出最優(yōu)方案？AB1B2B3B111/51/3B2513B331/31B1C1C2C3C111/31/5C2311/3C3531B2C1C2C3C111/31/2C2312C321/21B2C1C2C3C111/31/2C2312C321/21B3C1C2C3C1135C21/311C31/511C1D1D2D3D4D5D1111/21/31/5D21111/21/5D32111/21/4D432211/3D555431C2D1D2D3D4D5D111/31/51/51/3D2311/31/31/5D353113D453113D5311/31/31C3D1D2D3D4D5D113457D21/31346D31/41/3134D41/51/41/312D51/71/61/41/21解：對每個矩陣根據(jù)方根法進(jìn)行計算：矩陣B->A特征向量為： 0.1050.6370.258…………(1分)λmax=3.037,C.I.=0.019,C.R.=0.033依次類推，可求得矩陣C->B1的特征向量為： 0.1050.258…………(1分)0.637λmax=3.037,C.I.=0.019,C.R.=0.033矩陣C->B2的特征向量為： 0.1630.540…………(2分)0.297λmax=3.010,C.I.=