3131 本文件為住宅小區(qū)電梯的安全使用管理提供了工作指引，讓保障住宅小區(qū)電梯安全的各責(zé)任方在住宅電梯安全管理規(guī)范2協(xié)議轉(zhuǎn)換裝置、外加的傳感器、圖像采集裝置、采集傳輸裝置、報(bào)警觸發(fā)裝置、轎廂內(nèi)顯示裝置、語音裝置等的統(tǒng)稱。[來源：GB/T24476-2023,3.6]維保記錄無紙化maintenancerecordpaperless電梯維保單位采用信息化技術(shù)對(duì)電梯維?；顒?dòng)進(jìn)行記錄和保存的形式。電梯維保單位按照電梯使用單位的需求，根據(jù)設(shè)備情況及維護(hù)保養(yǎng)說明書，結(jié)合遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等，確定現(xiàn)場(chǎng)維保項(xiàng)目、內(nèi)容和周期的維保模式。4相關(guān)主體的要求4.1.1應(yīng)按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和專項(xiàng)維修資金，承擔(dān)電梯日常管理、維護(hù)保養(yǎng)、修理、改造、檢驗(yàn)、檢測(cè)、安全評(píng)估、更新等費(fèi)用。4.1.2應(yīng)遵守小區(qū)管理規(guī)約中電梯安全使用注意事項(xiàng)，文明乘梯、規(guī)范用梯，不損壞電梯設(shè)備及相關(guān)標(biāo)志。4.1.3應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的日常管理和電梯維保單位提供的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)，發(fā)現(xiàn)危害電梯安全的違法行為，有權(quán)向特種設(shè)備安全監(jiān)管部門進(jìn)行舉報(bào)。4.1.4對(duì)電梯安全現(xiàn)狀、使用管理有異議的，可與業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行溝通，對(duì)電梯管理、修理、改造、更新等事務(wù)享有協(xié)商表決權(quán)。4.2業(yè)主委員會(huì)4.2.1應(yīng)代表業(yè)主與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，合同應(yīng)明確約定電梯安全管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.2.2應(yīng)監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)的電梯安全使用管理工作。4.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)變更的，應(yīng)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時(shí)辦理電梯使用單位的變更手續(xù)。4.2.4督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和專項(xiàng)維修資金，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)至少每半年公布1次電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用支出情況。4.2.5應(yīng)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議制定或修改小區(qū)管理規(guī)約，小區(qū)管理規(guī)約中應(yīng)規(guī)定電梯日常管理、維護(hù)保養(yǎng)、修理、改造、檢驗(yàn)、檢測(cè)、安全評(píng)估、更新等費(fèi)用的籌集和使用等內(nèi)容。4.2.6電梯需修理、改造、更新的，根據(jù)小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約和專項(xiàng)維修資金管理規(guī)約的要求，向業(yè)主報(bào)告相關(guān)事項(xiàng)，征詢意見并負(fù)責(zé)籌集所需資金。4.2.7宜開展電梯安全知識(shí)宣傳和引導(dǎo)業(yè)主文明乘梯、規(guī)范用梯。4.3電梯使用單位4.3.1應(yīng)采購(gòu)、使用取得許可生產(chǎn)并經(jīng)檢驗(yàn)合格的電梯。4.3.2應(yīng)辦理電梯使用登記，取得使用登記證。4.3.3應(yīng)及時(shí)申報(bào)定期檢驗(yàn)或自行檢測(cè)，必要時(shí)委托評(píng)估機(jī)構(gòu)開展電梯安全評(píng)估。4.3.4應(yīng)建立電梯安全管理制度和安全技術(shù)檔案。4.3.13宜通過加裝視頻監(jiān)測(cè)裝置和智能管理系統(tǒng)等技術(shù)手段提升安全管理水平，實(shí)時(shí)管理電動(dòng)自行45.1.6轎廂內(nèi)按鈕、轎壁、扶手等與乘客直接接觸的部件，應(yīng)定期清潔，必要時(shí)進(jìn)行消毒。5.1.7轎廂內(nèi)配備的無障礙操縱設(shè)施(如盲文轎廂按鈕等)應(yīng)保持有效。5.1.8轎廂裝潢，增加重量不應(yīng)超過制造單位明確的預(yù)留裝飾重量，或電梯額定載重量的5%,應(yīng)采用5.1.9轎廂內(nèi)加裝的多媒體顯示屏應(yīng)工況下(制動(dòng)器、安全鉗動(dòng)作時(shí))不掉落，對(duì)于非電梯制造單位提供的顯示屏，電源應(yīng)取自電梯供電電5.2.2候梯廳應(yīng)明亮，照度不低于751x;應(yīng)保持清潔、通暢，不堆放雜物。5.2.3候梯廳地面滿足相關(guān)規(guī)定要求采取防滑措施，與電梯層門地坎的高低差應(yīng)平滑過渡。5.3.1機(jī)房應(yīng)保持整潔，在機(jī)房地坪及承重鋼梁等5.3.3在機(jī)房門、機(jī)房照明、主機(jī)承重梁、救援裝置、平層標(biāo)識(shí)、旋轉(zhuǎn)部件(上下行)等部位應(yīng)設(shè)置標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)示例見附錄B。5.3.4在機(jī)房顯著位置應(yīng)張貼電梯安全管理制度、維保人員作業(yè)證書、應(yīng)急救援裝置操作說明、申梯5.3.6機(jī)房溫度應(yīng)保持在5℃~40℃之間，可設(shè)置通風(fēng)、空調(diào)等控溫設(shè)備。5.4.2若有專用工具，應(yīng)將專用工具及使用說明存放在小區(qū)內(nèi)指定的存放區(qū)域。5.4.3底坑爬梯、井道照明、安全門、機(jī)房高臺(tái)的爬梯和護(hù)欄等設(shè)置應(yīng)可靠、有效。5.4.4鼓勵(lì)針對(duì)住宅電梯運(yùn)行特點(diǎn)，宜采取提高運(yùn)行效率、降低運(yùn)行能耗、縮短候梯時(shí)間、保持有序5.4.6電梯如配備電梯遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)終端，該裝置應(yīng)符合DB31/T11236.1.1電梯使用單位應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定配備電梯安全總監(jiān)和電梯安全員，明確電梯安全總監(jiān)和電梯安全6e)電梯作業(yè)人員安全教育培訓(xùn)記錄表；f)電梯應(yīng)急救援演練記錄。6.4電梯維保單位的選聘與購(gòu)買保險(xiǎn)6.4.1電梯使用單位應(yīng)委托取得相應(yīng)資質(zhì)的維保單位進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)，宜委托原電梯制造單位維護(hù)保養(yǎng)。6.4.2電梯使用單位選聘維保單位時(shí)，可參考上海市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門官方網(wǎng)站發(fā)布的年度電梯維保單位信用評(píng)價(jià)情況的信息。6.4.3電梯使用單位應(yīng)根據(jù)電梯安全和服務(wù)需求，按照維保方式、維保人員配置、電梯零部件損耗、應(yīng)急處置需求、權(quán)利義務(wù)與責(zé)任等項(xiàng)目確定維保價(jià)格。6.4.4對(duì)于符合按需維保條件的維保單位和電梯，電梯使用單位可與維保單位協(xié)商采取按需維保模式對(duì)電梯開展維保。6.4.5電梯使用單位與維保單位應(yīng)簽訂維保合同，簽訂合同后應(yīng)將合同內(nèi)容書面告知業(yè)主委員會(huì)。合同宜采用《上海市電梯維護(hù)保養(yǎng)合同》范本。宜采用合同示范文本中指引的全包維保服務(wù)方式。6.4.6電梯使用單位應(yīng)積極與業(yè)主委員會(huì)、維保單位溝通購(gòu)買電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)，完善電梯運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，通過保險(xiǎn)機(jī)制避免糾紛、減少損失、獲得補(bǔ)償。6.5維護(hù)保養(yǎng)監(jiān)督6.5.1電梯使用單位應(yīng)查驗(yàn)維保單位資質(zhì)證書、維保計(jì)劃、派駐本單位進(jìn)行維保的作業(yè)人員證書，并將復(fù)印件留存。6.5.2電梯使用單位的電梯安全員應(yīng)對(duì)維保情況、故障檢修情況予以確認(rèn)，并在記錄上簽字，做好記錄留存工作。6.5.3維保單位按照規(guī)定實(shí)施維保記錄無紙化的，電梯使用單位應(yīng)給予支持，并按照維保記錄無紙化要求進(jìn)行確認(rèn)，做好相關(guān)電子文檔保存工作。6.5.4電梯使用單位對(duì)維保單位關(guān)于電梯維修和零部件采購(gòu)的報(bào)價(jià)進(jìn)行審核，并向業(yè)主公示。電梯零部件選購(gòu)流程可參考附錄E。6.5.5更換電梯維保單位時(shí)，電梯使用單位應(yīng)督促新老維保單位對(duì)電梯設(shè)備狀況進(jìn)行確認(rèn)，做好交接工作以及相關(guān)記錄，確保電梯維保工作不間斷。6.6電梯管理相關(guān)要求6.6.1.1電梯安裝或改造完成后，電梯使用單位應(yīng)在電梯投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，向區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門申請(qǐng)辦理使用登記。6.6.1.2電梯使用單位發(fā)生變更時(shí)，新老電梯使用單位應(yīng)自使用單位變更之日的30日內(nèi)，向區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門申請(qǐng)辦理電梯使用單位變更登記手續(xù)。原電梯使用單位無法申請(qǐng)辦理的，產(chǎn)權(quán)所有人按照規(guī)定應(yīng)給予必要的配合。6.6.1.3電梯需要停用1年以上或者停用期超出下次檢驗(yàn)日期的，電梯使用單位應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)志、采取措施封存電梯，并自停用之日起30日內(nèi)，向區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門申請(qǐng)辦理停用手續(xù)。6.6.1.4停用電梯在重新啟用前，電梯使用單位應(yīng)要求電梯維保單位對(duì)電梯進(jìn)行檢查，超過定期檢驗(yàn)有效期的，應(yīng)向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)定期檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后，向區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門申請(qǐng)辦理啟用手設(shè)備安全監(jiān)督管理部門申請(qǐng)辦理報(bào)廢手續(xù)。產(chǎn)權(quán)所有人也可直接向區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門申請(qǐng)97.1有下列情形之一的，業(yè)主可以決定對(duì)電梯進(jìn)行7.2電梯需要更新、改造、重大修理的，電梯使用單位應(yīng)及時(shí)組織制定相關(guān)工作方案、施工方案和維7.3業(yè)主委員會(huì)在收到相關(guān)方案后應(yīng)按照小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定組織落實(shí)，確定施工單位、施7.4業(yè)主委員會(huì)可委托第三方技術(shù)機(jī)構(gòu)或電梯制造企業(yè)，對(duì)施工單位提出的方案進(jìn)行評(píng)審。7.5業(yè)主應(yīng)履行電梯更新、改造或重大修理的b)未建立專項(xiàng)維修資金或者專項(xiàng)維修資金余額不足的，應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)再次籌集專項(xiàng)維修資金后列支。電梯使用單位或業(yè)主委員會(huì)在此過程中可向所在地的街道(鎮(zhèn))相關(guān)管理部門請(qǐng)求指7.6電梯經(jīng)評(píng)估機(jī)構(gòu)認(rèn)定存在嚴(yán)重事故隱患，不采取重大修理、改造或更新難以消除隱患，且相關(guān)方對(duì)經(jīng)費(fèi)籌集、整改方案等達(dá)不成一致的，電梯使用單位或業(yè)主委員會(huì)應(yīng)立即向小區(qū)所在地的街道(鎮(zhèn))7.7電梯在重大修理、改造、更新時(shí)，電梯使用單位應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)配合工作，協(xié)助施工單位落實(shí)安全防7.8電梯更新、改造、重大修理完成后，經(jīng)監(jiān)督檢驗(yàn)合格方可投入使用，電梯使用單位應(yīng)按照本文件6.2.1的規(guī)定內(nèi)容，收集相關(guān)資料歸檔管理。8.1.1業(yè)主是加裝電梯的主體，加裝電梯的房屋幢業(yè)主對(duì)加裝電梯所需費(fèi)用、電梯運(yùn)行維護(hù)理、改造、更新費(fèi)用的籌措、分擔(dān)及委托電梯使用管理單位等事項(xiàng)應(yīng)達(dá)成一致意見，并簽訂相關(guān)協(xié)議。8.1.2業(yè)主代表或業(yè)主委員會(huì)(未成立業(yè)主委員會(huì)的由當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會(huì)指導(dǎo)推舉業(yè)主代表)是加裝電程申報(bào)驗(yàn)收、維護(hù)管理等工作流程開展加裝電梯工作。加裝電梯工作流程參見附錄G。8.1.3加裝電梯可以由業(yè)主代表或業(yè)主委員會(huì)按照屬地街道(鎮(zhèn))的規(guī)定和政策，委托認(rèn)可的代建方8.1.4在正式申請(qǐng)加裝電梯前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可接受業(yè)主委托，對(duì)電梯交付使用后的日常運(yùn)行管理工8.1.5加裝的電梯應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)規(guī)范的要求，同一小區(qū)的電梯設(shè)備型號(hào)優(yōu)先選擇型號(hào)一致和匹配相同的設(shè)備，電梯供應(yīng)商提供的產(chǎn)品還應(yīng)滿足DB31/T12(資料性)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示例表B.1給出了機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的樣式。圖形標(biāo)識(shí)123“電梯機(jī)房一危險(xiǎn)未經(jīng)允許禁止入內(nèi)”文字警示標(biāo)志紅色、字體端正表B.1機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示例表(續(xù))圖形標(biāo)識(shí)4紅色、字體端正56維保人員上崗證、劃7表B.1機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示例表(續(xù))圖形標(biāo)識(shí)89紅色、醒目外殼完整、內(nèi)部清潔、無亂接線或破損機(jī)房空調(diào)機(jī)房溫度控制5℃~40℃因業(yè)主裝修或樓道修繕裝修需要使用電梯進(jìn)行搬運(yùn)貨物和材料時(shí)，電梯使用單位應(yīng)與業(yè)主），環(huán)境溫度（5℃~40℃)b)根據(jù)上海市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門官方網(wǎng)站對(duì)外發(fā)