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文檔簡介
物業(yè)閑置車位管理制度總則目的為了規(guī)范物業(yè)閑置車位的管理,提高車位使用效率,保障業(yè)主的合法權(quán)益,特制定本制度。適用范圍本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)閑置車位的管理?;驹瓌t1.公平公正原則:對(duì)所有業(yè)主和使用人一視同仁,公平分配閑置車位。2.合理利用原則:充分挖掘閑置車位資源,提高車位利用率。3.有償使用原則:按照規(guī)定收取車位使用費(fèi)用。車位管理職責(zé)物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善閑置車位管理制度,并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)閑置車位的日常巡查、維護(hù)和管理。3.負(fù)責(zé)受理業(yè)主和使用人的車位申請(qǐng)、登記和審核。4.負(fù)責(zé)收取車位使用費(fèi)用,并進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。5.負(fù)責(zé)與業(yè)主和使用人溝通協(xié)調(diào),處理車位管理中的相關(guān)問題。秩序維護(hù)部職責(zé)1.負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛有序停放,維護(hù)停車秩序。2.負(fù)責(zé)對(duì)違規(guī)停車行為進(jìn)行勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告物業(yè)服務(wù)中心。3.協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心做好車位管理中的其他相關(guān)工作。工程維修部職責(zé)1.負(fù)責(zé)車位及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.及時(shí)處理車位及周邊區(qū)域的漏水、積水等問題。3.協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心做好車位管理中的其他相關(guān)工作。車位分類及管理閑置車位定義閑置車位是指在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主或使用人已購買或租賃,但未實(shí)際使用的車位。臨時(shí)停車位1.臨時(shí)停車位是為滿足來訪車輛臨時(shí)停放需求而設(shè)置的車位。2.臨時(shí)停車位應(yīng)在顯著位置設(shè)置標(biāo)識(shí),注明停車時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.臨時(shí)停車位由秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛停放,并按照規(guī)定收取停車費(fèi)用。長期閑置車位1.長期閑置車位是指連續(xù)閑置超過[X]個(gè)月的車位。2.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)定期對(duì)長期閑置車位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和公示,并通知業(yè)主或使用人。3.對(duì)于長期閑置車位,業(yè)主或使用人應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向物業(yè)服務(wù)中心說明情況。如無合理理由,超過規(guī)定時(shí)間仍未使用的,物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)采取以下措施:將車位納入公共資源,供其他業(yè)主或使用人申請(qǐng)使用。按照規(guī)定收取車位閑置費(fèi)用。車位申請(qǐng)與審批業(yè)主申請(qǐng)1.業(yè)主如需使用閑置車位,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)中心提出書面申請(qǐng),并提交相關(guān)證明材料,如房產(chǎn)證、行駛證等。2.物業(yè)服務(wù)中心在收到申請(qǐng)后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括業(yè)主身份、車位使用需求等。3.審核通過后,物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)主簽訂車位使用協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),并按照規(guī)定收取車位使用費(fèi)用。非業(yè)主使用人申請(qǐng)1.非業(yè)主使用人如需使用閑置車位,應(yīng)先取得業(yè)主的書面同意,并向物業(yè)服務(wù)中心提交業(yè)主授權(quán)書、本人身份證、行駛證等證明材料。2.物業(yè)服務(wù)中心在收到申請(qǐng)后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括使用人身份、業(yè)主授權(quán)情況、車位使用需求等。3.審核通過后,物業(yè)服務(wù)中心與使用人簽訂車位使用協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),并按照規(guī)定收取車位使用費(fèi)用。審批特殊情況1.對(duì)于特殊情況需要使用閑置車位的,如業(yè)主家中有病人需要緊急停車等,物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行特事特辦,優(yōu)先安排車位使用,并做好相關(guān)記錄。2.對(duì)于大型活動(dòng)、突發(fā)事件等需要臨時(shí)增加車位的情況,物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào),合理安排車位,并向業(yè)主和使用人做好解釋工作。車位使用費(fèi)用管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.車位使用費(fèi)用應(yīng)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況,按照市場行情制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并報(bào)物價(jià)部門備案。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在物業(yè)服務(wù)中心顯著位置進(jìn)行公示,接受業(yè)主和使用人的監(jiān)督。收費(fèi)方式1.車位使用費(fèi)用可以采取按月、按季、按年等方式收取。2.業(yè)主和使用人應(yīng)按照車位使用協(xié)議約定的時(shí)間和方式繳納車位使用費(fèi)用。逾期未繳納的,物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)按照規(guī)定收取滯納金。費(fèi)用用途車位使用費(fèi)用主要用于以下方面:1.車位及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)和更新。2.停車秩序維護(hù)費(fèi)用。3.物業(yè)服務(wù)中心的管理費(fèi)用。財(cái)務(wù)管理1.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)建立健全車位使用費(fèi)用財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)核算和收支管理。2.車位使用費(fèi)用應(yīng)??顚S茫坏门沧魉?。3.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)定期向業(yè)主和使用人公布車位使用費(fèi)用的收支情況,接受監(jiān)督。車位日常管理車位巡查1.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)車位的日常巡查,每天至少巡查[X]次。2.巡查內(nèi)容包括車位使用情況、車輛停放情況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況等。3.發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)記錄,并通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。車輛停放管理1.業(yè)主和使用人應(yīng)按照車位使用協(xié)議約定的位置停放車輛,不得隨意占用其他車位或公共通道。2.車輛停放應(yīng)整齊有序,不得妨礙其他車輛和行人通行。3.秩序維護(hù)部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)車輛停放的引導(dǎo)和管理,對(duì)違規(guī)停車行為進(jìn)行勸阻和制止。設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.工程維修部應(yīng)定期對(duì)車位及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修,并做好記錄。3.對(duì)于涉及安全隱患的設(shè)施設(shè)備問題,應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理,確保業(yè)主和使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全。違規(guī)處理違規(guī)行為界定1.未按車位使用協(xié)議約定的位置停放車輛,占用其他車位或公共通道。2.不按規(guī)定繳納車位使用費(fèi)用。3.在車位內(nèi)進(jìn)行洗車、修車等經(jīng)營性活動(dòng)。4.損壞車位及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。5.其他違反本制度的行為。處理措施1.對(duì)于首次違規(guī)的業(yè)主和使用人,物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)進(jìn)行口頭警告,并要求其立即改正。2.對(duì)于多次違規(guī)的業(yè)主和使用人,物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)發(fā)出書面通知,責(zé)令其限期整改,并按照規(guī)定收取違約金。3.對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)的業(yè)主和使用人,物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)解除車位使用協(xié)議,并禁止其在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)使用車位。4.對(duì)于因違規(guī)行為給其他業(yè)主或使用人造成損失的,違規(guī)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。爭議解決協(xié)商解決業(yè)主和使用人在車位使用過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過協(xié)商解決。雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平的原則,友好協(xié)商解決爭議。投訴處理如協(xié)商不成,業(yè)主和使用人可以向物業(yè)服務(wù)中心投訴。物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)受理投訴,并在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理,將處理結(jié)果反饋給投訴人。法律途徑如對(duì)物業(yè)
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