物業(yè)裝潢裝飾管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的裝潢裝飾管理，維護(hù)公共安全、公共利益和物業(yè)的使用功能，保障業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主、使用人對(duì)其物業(yè)進(jìn)行的裝潢裝飾活動(dòng)，以及與裝潢裝飾相關(guān)的施工單位、人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：裝潢裝飾活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及本物業(yè)管理區(qū)域的相關(guān)規(guī)定。2.安全第一原則：確保裝潢裝飾活動(dòng)不影響物業(yè)的結(jié)構(gòu)安全和使用安全，不損害公共安全和他人合法權(quán)益。3.統(tǒng)一管理原則：對(duì)裝潢裝飾活動(dòng)實(shí)行統(tǒng)一管理，規(guī)范流程，提高管理效率。4.服務(wù)與監(jiān)督并重原則：在為業(yè)主、使用人提供必要服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)裝潢裝飾活動(dòng)的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。二、裝潢裝飾申報(bào)與審批（一）申報(bào)流程1.業(yè)主、使用人在進(jìn)行裝潢裝飾前，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向物業(yè)服務(wù)中心提交《裝潢裝飾申請(qǐng)表》，并附上以下資料：房屋產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同復(fù)印件；裝潢裝飾設(shè)計(jì)方案，包括平面圖、效果圖、施工圖等；施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件及施工人員名單、身份證復(fù)印件；其他需要提供的資料。2.物業(yè)服務(wù)中心收到申報(bào)資料后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初審，對(duì)資料齊全、符合要求的予以受理，并發(fā)放《裝潢裝飾受理通知書(shū)》；對(duì)資料不齊全或不符合要求的，應(yīng)一次性告知業(yè)主、使用人需要補(bǔ)充或修改的內(nèi)容。（二）審批內(nèi)容1.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)裝潢裝飾設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核以下內(nèi)容：是否符合物業(yè)的使用功能和安全要求，是否影響房屋結(jié)構(gòu)安全；是否符合消防安全規(guī)定，是否存在消防隱患；是否影響共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用和維護(hù)；是否符合環(huán)保要求，是否會(huì)產(chǎn)生噪聲、粉塵等污染；是否符合其他相關(guān)規(guī)定。2.對(duì)于涉及拆改房屋承重結(jié)構(gòu)、超過(guò)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)增加樓面荷載、改變建筑物外立面等重大裝潢裝飾項(xiàng)目，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)在初審?fù)ㄟ^(guò)后，報(bào)政府相關(guān)部門(mén)審批，并根據(jù)政府部門(mén)的審批意見(jiàn)進(jìn)行處理。（三）審批結(jié)果通知1.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)在受理申報(bào)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審批，并將審批結(jié)果以書(shū)面形式通知業(yè)主、使用人。2.經(jīng)審批同意的，業(yè)主、使用人應(yīng)與物業(yè)服務(wù)中心簽訂《裝潢裝飾服務(wù)協(xié)議》，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并按照協(xié)議約定繳納相關(guān)費(fèi)用。3.經(jīng)審批不同意的，業(yè)主、使用人應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)中心的要求進(jìn)行整改，整改合格后重新申報(bào)審批。三、施工管理（一）施工人員管理1.施工單位應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，施工人員應(yīng)佩戴統(tǒng)一的工作牌，遵守物業(yè)管理區(qū)域的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.施工單位應(yīng)將施工人員名單報(bào)物業(yè)服務(wù)中心備案，如有人員變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)中心。3.物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)對(duì)施工人員的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反規(guī)定的施工人員，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)要求施工單位予以更換。（二）施工時(shí)間管理1.一般情況下，施工時(shí)間為周一至周五的上午[具體時(shí)間]下午[具體時(shí)間]，周六、周日及法定節(jié)假日禁止進(jìn)行有噪聲污染的施工作業(yè)。2.因特殊情況需要在規(guī)定時(shí)間外施工的，施工單位應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)中心提出申請(qǐng)，經(jīng)業(yè)主、使用人書(shū)面同意并報(bào)物業(yè)服務(wù)中心備案后，方可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行施工。3.施工單位應(yīng)采取有效措施，減少施工噪聲對(duì)業(yè)主、使用人的影響，如因施工噪聲引發(fā)投訴，施工單位應(yīng)立即停止施工，并采取整改措施。（三）施工現(xiàn)場(chǎng)管理1.施工單位應(yīng)在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，采取必要的安全防護(hù)措施，確保施工安全。2.施工單位應(yīng)保持施工現(xiàn)場(chǎng)的整潔衛(wèi)生，每日施工結(jié)束后應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，做到工完場(chǎng)清。3.施工單位應(yīng)按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行施工，不得擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案或擴(kuò)大施工范圍。如需變更設(shè)計(jì)方案，應(yīng)提前報(bào)物業(yè)服務(wù)中心審批。4.施工單位應(yīng)妥善保管施工現(xiàn)場(chǎng)的材料、設(shè)備等，不得隨意堆放或損壞。如有丟失或損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。5.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求施工單位整改，對(duì)拒不整改或整改不力的，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)采取相應(yīng)的措施，直至停止其施工。四、安全管理（一）消防安全管理1.施工單位應(yīng)遵守國(guó)家消防安全規(guī)定，制定消防安全制度，落實(shí)消防安全責(zé)任，配備必要的消防器材和設(shè)施。2.施工單位應(yīng)確保施工現(xiàn)場(chǎng)的消防通道暢通無(wú)阻，不得在消防通道內(nèi)堆放材料或雜物。3.施工單位應(yīng)按照規(guī)定設(shè)置臨時(shí)用電線路，不得私拉亂接電線，不得使用大功率電器設(shè)備。如需使用明火作業(yè)，應(yīng)提前辦理動(dòng)火審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。4.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)要求施工單位整改，對(duì)拒不整改或整改不力的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防部門(mén)。（二）施工安全管理1.施工單位應(yīng)遵守國(guó)家施工安全規(guī)定，制定施工安全制度，落實(shí)施工安全責(zé)任，確保施工安全。2.施工單位應(yīng)在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，采取必要的安全防護(hù)措施，如設(shè)置圍擋、防護(hù)網(wǎng)等，防止施工過(guò)程中發(fā)生墜落、坍塌等安全事故。3.施工單位應(yīng)定期對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高施工人員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。4.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)要求施工單位整改，對(duì)拒不整改或整改不力的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。五、環(huán)境保護(hù)管理（一）噪聲污染管理1.施工單位應(yīng)采取有效措施，減少施工噪聲對(duì)業(yè)主、使用人的影響，如合理安排施工時(shí)間、選用低噪聲設(shè)備、對(duì)設(shè)備進(jìn)行降噪處理等。2.施工單位應(yīng)按照規(guī)定控制施工噪聲排放，不得超過(guò)國(guó)家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。如有噪聲超標(biāo)情況，施工單位應(yīng)立即采取整改措施，直至達(dá)標(biāo)。3.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的噪聲監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)噪聲超標(biāo)及時(shí)要求施工單位整改，對(duì)拒不整改或整改不力的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告環(huán)保部門(mén)。（二）粉塵污染管理1.施工單位應(yīng)采取有效措施，減少施工粉塵對(duì)業(yè)主、使用人的影響，如對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封閉管理、對(duì)易產(chǎn)生粉塵的物料進(jìn)行覆蓋、定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行灑水降塵等。2.施工單位應(yīng)按照規(guī)定控制施工粉塵排放，不得超過(guò)國(guó)家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。如有粉塵超標(biāo)情況，施工單位應(yīng)立即采取整改措施，直至達(dá)標(biāo)。3.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的粉塵監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)粉塵超標(biāo)及時(shí)要求施工單位整改，對(duì)拒不整改或整改不力的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告環(huán)保部門(mén)。（三）其他污染管理1.施工單位應(yīng)妥善處理施工過(guò)程中產(chǎn)生的廢水、廢渣等廢棄物，不得隨意排放或丟棄，應(yīng)按照環(huán)保要求進(jìn)行分類(lèi)收集、存放和處理。2.施工單位應(yīng)采取有效措施，減少施工過(guò)程中對(duì)周邊環(huán)境的破壞，如保護(hù)綠化植被、避免對(duì)水體造成污染等。3.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)環(huán)境污染問(wèn)題及時(shí)要求施工單位整改，對(duì)拒不整改或整改不力的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告環(huán)保部門(mén)。六、竣工驗(yàn)收（一）驗(yàn)收申請(qǐng)1.裝潢裝飾工程竣工后，施工單位應(yīng)向物業(yè)服務(wù)中心提交《裝潢裝飾竣工驗(yàn)收申請(qǐng)表》，并附上以下資料：裝潢裝飾工程竣工報(bào)告；工程質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告；消防驗(yàn)收合格證明（如需）；環(huán)保驗(yàn)收合格證明（如需）；其他需要提供的資料。2.物業(yè)服務(wù)中心收到驗(yàn)收申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初審，對(duì)資料齊全、符合要求的予以受理，并組織相關(guān)人員進(jìn)行竣工驗(yàn)收。（二）驗(yàn)收內(nèi)容1.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)裝潢裝飾工程進(jìn)行全面驗(yàn)收，重點(diǎn)驗(yàn)收以下內(nèi)容：是否按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行施工，工程質(zhì)量是否符合要求；是否存在安全隱患，消防設(shè)施是否完好有效；是否對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備造成損壞，如有損壞是否已修復(fù)；是否符合環(huán)保要求，是否存在環(huán)境污染問(wèn)題；其他需要驗(yàn)收的內(nèi)容。2.對(duì)于涉及拆改房屋承重結(jié)構(gòu)、超過(guò)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)增加樓面荷載、改變建筑物外立面等重大裝潢裝飾項(xiàng)目，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)在驗(yàn)收合格后，報(bào)政府相關(guān)部門(mén)備案。（三）驗(yàn)收結(jié)果通知1.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)在驗(yàn)收后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將驗(yàn)收結(jié)果以書(shū)面形式通知施工單位。2.經(jīng)驗(yàn)收合格的，施工單位應(yīng)將施工現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，撤離施工人員和設(shè)備，并辦理相關(guān)手續(xù)。3.經(jīng)驗(yàn)收不合格的，施工單位應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)中心的要求進(jìn)行整改，整改合格后重新申請(qǐng)驗(yàn)收。七、費(fèi)用管理（一）裝修保證金1.業(yè)主、使用人在辦理裝潢裝飾申報(bào)手續(xù)時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定向物業(yè)服務(wù)中心繳納裝修保證金，裝修保證金的金額為[具體金額]。2.裝修保證金主要用于保證業(yè)主、使用人在裝潢裝飾過(guò)程中遵守本制度及相關(guān)規(guī)定，如因違反規(guī)定造成物業(yè)損壞或其他損失的，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)從裝修保證金中扣除相應(yīng)的費(fèi)用。3.裝潢裝飾工程竣工并經(jīng)驗(yàn)收合格后，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將裝修保證金無(wú)息退還業(yè)主、使用人。（二）垃圾清運(yùn)費(fèi)1.業(yè)主、使用人應(yīng)按照規(guī)定向物業(yè)服務(wù)中心繳納垃圾清運(yùn)費(fèi)，垃圾清運(yùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)]。2.垃圾清運(yùn)費(fèi)主要用于支付裝潢裝飾過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾清運(yùn)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)組織清運(yùn)垃圾，確保物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。（三）其他費(fèi)用1.如因業(yè)主、使用人或施工單位的原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)中心額外支出的費(fèi)用，如因施工造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的修復(fù)費(fèi)用、因施工噪聲、粉塵等污染引發(fā)的投訴處理費(fèi)用等，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)要求業(yè)主、使用人或施工單位承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。2.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)按照規(guī)定定期公布費(fèi)用收支情況，接受業(yè)主、使用人的監(jiān)督。八、違約責(zé)任（一）業(yè)主、使用人違約責(zé)任1.業(yè)主、使用人未按照本制度及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝潢裝飾的，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)要求其立即停止違規(guī)行為，并限期整改。2.業(yè)主、使用人違反本制度及相關(guān)規(guī)定，造成物業(yè)損壞或其他損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.業(yè)主、使用人未按照規(guī)定繳納裝修保證金、垃圾清運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)暫停其裝潢裝飾活動(dòng)，并要求其補(bǔ)繳費(fèi)用。（二）施工單位違約責(zé)任1.施工單位未按照本制度及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工的，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)要求其立即停止違規(guī)行為，并限期整改