煤礦全套后勤管理制度一、總則（一）目的為加強煤礦后勤管理工作，提高后勤服務質量和效率，保障煤礦生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于煤礦后勤管理部門及相關工作人員，涵蓋后勤保障的各個方面，包括但不限于物資供應、設備維護、餐飲住宿、環(huán)境衛(wèi)生、車輛管理等。（三）基本原則1.服務至上原則以滿足煤礦生產(chǎn)經(jīng)營和員工生活需求為出發(fā)點，提供優(yōu)質、高效、便捷的后勤服務。2.精細化管理原則對后勤工作的各個環(huán)節(jié)進行細致、精準的管理，確保各項工作有序開展，提高管理效能。3.勤儉節(jié)約原則合理利用資源，降低成本，杜絕浪費，實現(xiàn)后勤資源的最大化利用。4.安全第一原則將安全管理貫穿于后勤工作的全過程，確保物資供應安全、設備運行安全、人員生活安全等。二、物資供應管理（一）物資采購1.需求計劃各部門根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營和工作需要，提前制定物資需求計劃，明確物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、需求時間等信息。2.采購流程物資需求計劃經(jīng)部門負責人審核后報后勤管理部門。后勤管理部門匯總審核各部門需求計劃，結合庫存情況，編制物資采購計劃。采購計劃經(jīng)審批后，按照相關規(guī)定選擇合格供應商進行采購。3.供應商管理建立供應商評估和選擇機制，對供應商的資質、信譽、產(chǎn)品質量、價格、售后服務等進行綜合評估。定期對供應商進行考核，淘汰不合格供應商。（二）物資驗收1.驗收標準物資到貨后，后勤管理部門組織相關人員按照采購合同和質量標準進行驗收。驗收內(nèi)容包括物資的規(guī)格、數(shù)量、質量、外觀等。2.驗收流程驗收人員填寫物資驗收單，詳細記錄驗收情況。對于驗收合格的物資，辦理入庫手續(xù)；對于驗收不合格的物資，及時與供應商溝通協(xié)商處理，如退貨、換貨等。（三）物資庫存管理1.庫存盤點定期對物資庫存進行盤點，確保賬實相符。盤點結果形成報告，對盤盈、盤虧情況進行分析和處理。2.庫存控制根據(jù)物資的使用頻率、采購周期等因素，合理確定物資庫存水平，避免積壓和短缺。對積壓物資及時進行處理，如調(diào)劑、報廢等。（四）物資發(fā)放1.發(fā)放原則按照“先進先出、按需發(fā)放”的原則進行物資發(fā)放。2.發(fā)放流程使用部門填寫物資領用申請表，經(jīng)部門負責人審批后到后勤管理部門領取物資。后勤管理部門根據(jù)審批后的申請表發(fā)放物資，并做好發(fā)放記錄。三、設備維護管理（一）設備臺賬建立對煤礦后勤設備進行詳細登記，建立設備臺賬，記錄設備的名稱、型號、規(guī)格、購置時間、使用部門、維護保養(yǎng)情況等信息。（二）設備日常維護1.維護責任明確設備使用部門和維護人員的維護責任，確保設備日常維護工作落實到位。2.維護內(nèi)容包括設備的清潔、潤滑、緊固、檢查、調(diào)試等常規(guī)維護工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理設備故障隱患。（三）設備定期保養(yǎng)1.保養(yǎng)計劃制定設備定期保養(yǎng)計劃，明確保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)人員等。2.保養(yǎng)實施保養(yǎng)人員按照保養(yǎng)計劃對設備進行全面保養(yǎng)，更換磨損的零部件，對設備進行性能檢測和調(diào)整，確保設備性能良好。（四）設備維修管理1.維修申請設備出現(xiàn)故障時，使用部門填寫設備維修申請表，詳細描述故障現(xiàn)象和原因。2.維修流程后勤管理部門接到維修申請后，組織維修人員進行故障診斷，確定維修方案和維修所需的零部件。維修人員按照維修方案進行維修，維修完成后進行調(diào)試和驗收，確保設備正常運行。3.維修記錄對設備維修情況進行詳細記錄，包括維修時間、維修內(nèi)容、更換的零部件等信息，以便于設備檔案管理和后續(xù)維護參考。四、餐飲住宿管理（一）餐飲管理1.食堂管理（1）食堂衛(wèi)生建立食堂衛(wèi)生管理制度，加強食堂環(huán)境衛(wèi)生管理，定期進行清潔消毒，確保食品安全。（2）食品采購嚴格食品采購渠道，選擇資質合格的供應商，確保食品質量安全。對采購的食品進行嚴格驗收，索證索票，建立食品采購臺賬。（3）飯菜質量合理搭配飯菜品種，注重營養(yǎng)均衡，提高飯菜質量。定期收集員工對飯菜質量的意見和建議，及時進行改進。（4）餐飲服務加強食堂工作人員培訓，提高服務意識和服務水平，為員工提供熱情、周到的餐飲服務。2.員工就餐管理（1）就餐時間合理安排員工就餐時間，確保員工能夠按時就餐。（2）就餐秩序加強就餐秩序管理，引導員工文明就餐，避免浪費。（二）住宿管理1.宿舍管理（1）宿舍衛(wèi)生制定宿舍衛(wèi)生管理制度，定期對宿舍進行檢查和清潔，保持宿舍整潔衛(wèi)生。（2）住宿秩序加強住宿秩序管理，規(guī)范員工住宿行為，禁止在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、酗酒、賭博等。（3）設施維護及時維修宿舍內(nèi)的設施設備，確保員工正常生活需求。2.住宿人員管理（1）入住與退房員工按照規(guī)定辦理入住和退房手續(xù)，遵守宿舍管理規(guī)定。（2）安全管理加強宿舍安全管理，做好防火、防盜、防漏電等工作，確保住宿人員生命財產(chǎn)安全。五、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.清潔標準明確公共區(qū)域的清潔標準，包括辦公樓、食堂、宿舍、廠區(qū)道路等區(qū)域的地面、墻面、門窗、衛(wèi)生間等部位的清潔要求。2.清潔頻次根據(jù)不同區(qū)域的使用情況和衛(wèi)生要求，制定合理的清潔頻次，確保公共區(qū)域始終保持干凈整潔。（二）垃圾分類管理1.分類標準按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾等類別進行垃圾分類。2.投放與收集設置垃圾分類投放設施，引導員工正確分類投放垃圾。后勤管理部門定期組織垃圾收集和運輸，確保垃圾及時清理。（三）衛(wèi)生檢查與考核1.檢查制度建立衛(wèi)生檢查制度，定期對公共區(qū)域和各部門衛(wèi)生情況進行檢查。2.考核標準制定衛(wèi)生考核標準，對衛(wèi)生不達標的部門和區(qū)域進行通報批評，并責令限期整改。將衛(wèi)生考核結果與部門和個人績效掛鉤。六、車輛管理（一）車輛調(diào)度1.用車申請各部門因工作需要用車時，填寫用車申請表，注明用車時間、地點、事由、乘車人數(shù)等信息。2.調(diào)度安排后勤管理部門根據(jù)用車申請情況，結合車輛使用狀況，合理安排車輛調(diào)度，確保車輛滿足工作需求。（二）車輛使用1.駕駛員管理加強駕駛員培訓和管理，提高駕駛員安全意識和駕駛技能。駕駛員應嚴格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。2.車輛維護駕駛員負責車輛的日常維護和保養(yǎng)，定期對車輛進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理車輛故障。3.車輛安全建立車輛安全管理制度，加強車輛安全檢查，確保車輛安全設施齊全有效。駕駛員在行車過程中應嚴格遵守安全操作規(guī)程，杜絕交通事故發(fā)生。（三）車輛費用管理1.燃油管理實行車輛燃油統(tǒng)一管理，建立燃油消耗臺賬，定期統(tǒng)計車輛燃油消耗情況。2.維修費用車輛維修需填寫維修申請表，經(jīng)審批后到指定維修廠進行維修。后勤管理部門對車輛維修費用進行審核和控制，確保費用合理。3.保險管理按照規(guī)定為車輛購買保險，做好保險理賠工作。七、安全管理（一）安全制度1.安全責任明確后勤管理部門及各崗位人員的安全責任，簽訂安全責任書，確保安全工作責任到人。2.安全操作規(guī)程制定各項后勤工作的安全操作規(guī)程，如設備操作、車輛駕駛、食品加工等，員工必須嚴格按照操作規(guī)程進行操作。（二）安全教育培訓1.培訓計劃制定后勤人員安全教育培訓計劃，定期組織安全培訓，提高員工安全意識和安全技能。2.培訓內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析等。（三）安全檢查與隱患排查1.檢查制度建立安全檢查制度，定期對后勤工作區(qū)域進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.隱患排查與整改對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行詳細記錄，制定整改措施，明確整改責任人，限期進行整改。對重大安全隱患，要立即停止相關工作，進行專項整改，確保安全。（四）應急管理1.應急預案制定后勤安全應急預案，包括火災、食品安全事故、交通事故等應急預案，明確應急處置流程和各部門職責。2.應急演練定期組織應急演練，提高員工應急處置能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應對。八、人員管理（一）人員招聘1.根據(jù)后勤工作需要，制定人員招聘計劃，明確招聘崗位、招聘條件、招聘程序等。2.招聘渠道通過內(nèi)部推薦、招聘網(wǎng)站、人才市場、校園招聘等多種渠道進行人員招聘。3.招聘流程對應聘人員進行資格審查、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)，擇優(yōu)錄用。（二）人員培訓1.培訓計劃根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等。2.培訓內(nèi)容包括業(yè)務知識培訓、技能培訓、安全培訓、職業(yè)道德培訓等。3.培訓效果評估對培訓效果進行評估，了解員工對培訓內(nèi)容的掌握程度和培訓后的工作表現(xiàn)，為改進培訓工作提供依據(jù)。（三）績效考核1.考核指標建立科學合理的績效考核指標體系，包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面的指標。2.考核周期實行月度考核與年度考核相結合的方式。3.考核結果應用將績效考核結果與員工薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等掛鉤