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文檔簡介
清潔公司行政管理制度一、總則(一)目的為加強公司行政管理,規(guī)范公司行政工作流程,提高行政工作效率,確保公司各項工作的順利開展,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工及在公司工作的各類臨時人員。(三)基本原則1.合法性原則:嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定。2.規(guī)范化原則:各項行政工作流程明確、標準統(tǒng)一。3.高效性原則:優(yōu)化工作流程,提高工作效率,降低運營成本。4.服務(wù)性原則:以服務(wù)公司各部門及員工為宗旨,保障公司正常運轉(zhuǎn)。二、組織架構(gòu)與職責(一)行政部門組織架構(gòu)行政部門設(shè)行政總監(jiān)一名,下轄行政經(jīng)理、行政專員、前臺接待、后勤保障等崗位。(二)各崗位職責1.行政總監(jiān)全面負責行政部門的管理工作,制定行政工作計劃和目標,并組織實施。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系,確保行政工作與其他部門工作的有效銜接。參與公司重大決策,為公司發(fā)展提供行政支持和決策建議。負責行政費用的預(yù)算編制、控制和審核,合理安排行政資源。監(jiān)督行政管理制度的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施。2.行政經(jīng)理協(xié)助行政總監(jiān)開展工作,負責行政部門日常事務(wù)的管理。組織制定和完善行政管理制度、工作流程和標準,并監(jiān)督執(zhí)行。負責公司文件、檔案的管理,確保文件資料的安全、完整和有序。組織安排公司會議、活動等,做好會議記錄和活動策劃、執(zhí)行工作。負責公司辦公用品、設(shè)備的采購、管理和維護,合理控制費用支出。負責公司辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理和安全保衛(wèi)工作,確保辦公環(huán)境整潔、安全。負責與外部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),辦理各類行政事務(wù)和手續(xù)。3.行政專員協(xié)助行政經(jīng)理完成各項行政工作任務(wù),負責具體事務(wù)的執(zhí)行。負責公司文件的起草、打印、分發(fā)、歸檔等工作,確保文件流轉(zhuǎn)及時、準確。協(xié)助組織公司會議、活動,做好會議通知、場地布置、資料準備等工作。負責公司辦公用品的庫存管理,定期盤點,及時補充辦公用品。負責公司辦公設(shè)備的日常維護和簡單故障排除,及時記錄設(shè)備使用情況。協(xié)助做好公司辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生檢查和安全巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。4.前臺接待負責公司前臺的接待工作,熱情、禮貌地接待來訪人員,及時傳達信息。負責接聽公司電話,做好電話記錄,及時轉(zhuǎn)接相關(guān)人員。負責公司郵件、快遞的收發(fā)工作,做好登記和分發(fā)。維護前臺區(qū)域的整潔和秩序,展示公司良好形象。5.后勤保障負責公司食堂、宿舍等后勤保障工作的管理,確保員工飲食、住宿安全、衛(wèi)生、舒適。制定食堂菜譜,合理安排飲食供應(yīng),定期征求員工意見,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。負責食堂食材的采購、驗收和庫存管理,嚴格把控食品安全。負責宿舍設(shè)施設(shè)備的維護和管理,及時解決員工住宿問題。負責公司車輛的調(diào)度、使用和維護管理,確保車輛安全運行。三、行政工作流程(一)文件管理流程1.文件起草:由相關(guān)部門或人員根據(jù)工作需要起草文件,確保文件內(nèi)容準確、清晰、完整。2.文件審核:起草完成的文件交行政部門審核,行政專員對文件格式、內(nèi)容等進行審核,提出修改意見,確保文件符合公司規(guī)定和要求。3.文件審批:審核通過的文件按公司審批流程提交相關(guān)領(lǐng)導審批,審批通過后返回行政部門。4.文件印發(fā):行政部門根據(jù)審批意見對文件進行修改、排版、打印,然后分發(fā)至相關(guān)部門和人員,并做好文件發(fā)放登記。5.文件歸檔:文件分發(fā)后,行政專員負責將文件原件及相關(guān)資料進行整理歸檔,建立電子和紙質(zhì)檔案,以便查閱和保存。(二)會議管理流程1.會議計劃:行政部門根據(jù)公司工作安排,每月制定會議計劃,明確會議主題、時間、地點、參會人員等信息,并提前通知相關(guān)部門和人員。2.會議準備:行政專員根據(jù)會議要求,準備會議資料、設(shè)備、場地布置等工作,確保會議順利進行。3.會議通知:提前[X]天向參會人員發(fā)送會議通知,明確會議時間、地點、議程等內(nèi)容,確保參會人員按時參加會議。4.會議組織:會議當天,行政專員負責簽到、引導參會人員就座,做好會議記錄,確保會議秩序良好。5.會議紀要:會議結(jié)束后,行政專員及時整理會議紀要,經(jīng)行政經(jīng)理審核后,發(fā)送給參會人員和相關(guān)領(lǐng)導,并督促落實會議決議。(三)辦公用品管理流程1.需求申請:各部門根據(jù)工作需要,每月[X]日前填寫辦公用品需求申請表,提交至行政部門。2.需求審核:行政專員對各部門提交的申請表進行審核,結(jié)合庫存情況,確定辦公用品的采購數(shù)量和種類。3.采購執(zhí)行:行政經(jīng)理根據(jù)審核結(jié)果,選擇合格的供應(yīng)商進行采購,確保辦公用品的質(zhì)量和價格合理。4.驗收入庫:辦公用品到貨后,行政專員會同相關(guān)人員進行驗收,核對數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等信息,驗收合格后辦理入庫手續(xù),并更新庫存臺賬。5.領(lǐng)用發(fā)放:各部門憑辦公用品領(lǐng)用申請表到行政部門領(lǐng)取辦公用品,行政專員按照申請表發(fā)放,并做好領(lǐng)用登記。(四)車輛管理流程1.用車申請:公司員工因工作需要用車,需提前[X]小時填寫用車申請表,注明用車時間、地點、事由等信息,提交至行政部門。2.用車審批:行政專員對用車申請進行審核,報行政經(jīng)理審批。審批通過后,安排車輛及駕駛員。3.車輛調(diào)度:行政專員根據(jù)用車申請和車輛使用情況,合理調(diào)度車輛,確保車輛及時到位。4.車輛使用:駕駛員憑用車申請表出車,按照規(guī)定路線和時間行駛,確保行車安全。5.車輛歸還:用車結(jié)束后,駕駛員及時將車輛歸還至指定地點,并填寫車輛使用登記表,注明行駛里程、油耗等信息。6.車輛維護:行政部門定期對車輛進行維護保養(yǎng),確保車輛性能良好,及時處理車輛故障和事故。四、行政費用管理(一)費用預(yù)算行政部門每年年底根據(jù)公司下一年度工作計劃和目標,編制行政費用預(yù)算,包括辦公用品、設(shè)備采購、會議活動、車輛使用、后勤保障等各項費用,并報公司領(lǐng)導審批。(二)費用報銷1.員工因公務(wù)發(fā)生的行政費用,需在費用發(fā)生后[X]個工作日內(nèi)填寫費用報銷單,并附上相關(guān)發(fā)票、憑證等,按照公司報銷流程提交審批。2.行政專員對報銷單據(jù)進行初審,審核內(nèi)容包括單據(jù)的真實性、完整性、合法性以及費用是否符合公司規(guī)定等。初審通過后,報行政經(jīng)理復審。3.行政經(jīng)理復審通過后,提交公司財務(wù)部門進行終審。財務(wù)部門根據(jù)公司財務(wù)制度和預(yù)算情況進行審核,審核通過后予以報銷。(三)費用控制1.行政部門嚴格按照費用預(yù)算控制行政費用支出,確保各項費用不超出預(yù)算范圍。2.定期對行政費用進行統(tǒng)計分析,及時發(fā)現(xiàn)費用支出中的異常情況,并采取有效措施進行調(diào)整和控制。3.對于超預(yù)算的費用支出,需提前向公司領(lǐng)導申請追加預(yù)算,經(jīng)批準后方可支出。五、辦公區(qū)域管理(一)環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理制度,明確各部門的衛(wèi)生責任區(qū)域和清潔標準。2.安排專人負責辦公區(qū)域的日常清潔工作,包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等,確保辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.定期對辦公區(qū)域進行全面清潔和消毒,特別是公共區(qū)域和重點部位,預(yù)防疾病傳播。4.加強對環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門進行整改。(二)安全保衛(wèi)管理1.建立健全辦公區(qū)域安全保衛(wèi)制度,加強安全防范措施,確保公司財產(chǎn)和員工人身安全。2.配備必要的安全保衛(wèi)設(shè)備,如監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)、消防器材等,并定期進行檢查和維護,確保設(shè)備正常運行。3.安排專人負責門禁管理,嚴格執(zhí)行人員出入登記制度,禁止無關(guān)人員進入辦公區(qū)域。4.加強對辦公區(qū)域的巡查,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,如火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件,確保公司安全穩(wěn)定。(三)設(shè)施設(shè)備管理1.對辦公區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進行登記造冊,建立設(shè)備檔案,記錄設(shè)備的型號、購置時間、維修保養(yǎng)情況等信息。2.定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護,確保設(shè)備正常運行,延長設(shè)備使用壽命。3.對于出現(xiàn)故障的設(shè)施設(shè)備,及時通知專業(yè)維修人員進行維修,并做好維修記錄。4.加強對設(shè)施設(shè)備的使用管理,制定操作規(guī)程,要求員工正確使用設(shè)備,避免因操作不當造成設(shè)備損壞。六、后勤保障管理(一)食堂管理1.制定食堂管理制度,規(guī)范食堂工作人員的行為準則和工作流程。2.加強對食堂食材采購的管理,選擇正規(guī)供應(yīng)商,確保食材新鮮、安全、衛(wèi)生。3.合理安排食堂菜譜,注重營養(yǎng)搭配,滿足員工不同口味需求。4.定期征求員工對食堂飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的意見和建議,不斷改進食堂工作。5.加強食堂環(huán)境衛(wèi)生管理,保持食堂整潔衛(wèi)生,定期進行消毒。(二)宿舍管理1.制定宿舍管理制度,明確宿舍入住標準、管理規(guī)定等內(nèi)容。2.為員工提供安全、舒適、整潔的宿舍環(huán)境,配備必要的生活設(shè)施。3.加強對宿舍的日常管理,定期檢查宿舍衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。4.建立宿舍人員登記制度,掌握員工住宿情況,做好宿舍安全保衛(wèi)工作。5.協(xié)調(diào)解決員工在宿舍生活中遇到的問題,維護員工的正常生活秩序。(三)車輛管理1.嚴格執(zhí)行車輛管理制度,確保車輛安全、規(guī)范使用。2.定期對車輛進行維護保養(yǎng),確保車輛性能良好,外觀整潔。3.加強對駕駛員的管理和培訓,提高駕駛員的安全意識和駕駛技能,確保行車安全。4.做好車輛的調(diào)度工作,合理安排車輛使用,提高車輛使用效率。5.建立車輛使用檔案,記錄車輛行駛里程、油耗、維修保養(yǎng)等情況,為車輛管理提供數(shù)據(jù)支持。七、人事考核(一)考核原則1.公平、公正、公開原則:考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正,接受全體員工監(jiān)督。2.全面考核原則:從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進行全面考核。3.激勵與約束并重原則:通過考核激勵員工積極工作,同時對表現(xiàn)不佳的員工進行約束和改進。(二)考核內(nèi)容1.工作業(yè)績:主要考核員工在本職工作中完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及對公司的貢獻等方面。2.工作能力:包括專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、問題解決能力等。3.工作態(tài)度:考核員工的責任心、敬業(yè)精神、工作積極性、主動性、紀律性等方面。(三)考核周期行政部門員工考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進行,年度考核于每年年末進行,年度考核結(jié)果以月度考核結(jié)果為基礎(chǔ)。(四)考核流程1.員工自評:每月末,員工根據(jù)自己當月工作表現(xiàn)進行自我評價,填寫自評表,提交至行政經(jīng)理。2.上級評價:行政經(jīng)理根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)、任務(wù)完成情況等,對員工進行評價,填寫評價表。3.綜合評定:行政總監(jiān)根據(jù)員工自評和上級
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