沐足公司衛(wèi)生管理制度總則1.目的為了加強(qiáng)本沐足公司的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境，保障員工和顧客的健康，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有部門、工作區(qū)域及全體員工。3.衛(wèi)生管理原則遵循預(yù)防為主、清潔為主、全員參與、持續(xù)改進(jìn)的原則，確保公司衛(wèi)生狀況符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。衛(wèi)生管理職責(zé)1.衛(wèi)生管理小組成立以公司總經(jīng)理為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的衛(wèi)生管理小組，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督公司的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計劃，定期檢查和評估衛(wèi)生狀況，協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理中的問題。2.各部門職責(zé)運(yùn)營部門：負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔和維護(hù)，包括沐足房間、休息區(qū)、接待區(qū)等，確保環(huán)境整潔、舒適。后勤部門：負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域的衛(wèi)生管理，如走廊、樓梯、衛(wèi)生間、倉庫等，保障公共環(huán)境的衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。技師部門：在提供服務(wù)過程中，保持工作區(qū)域和工具的衛(wèi)生，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程。采購部門：負(fù)責(zé)采購符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的清潔用品、一次性用品等物資，確保物資質(zhì)量安全。人事部門：將衛(wèi)生管理納入員工培訓(xùn)內(nèi)容，提高員工的衛(wèi)生意識和責(zé)任感，對違反衛(wèi)生制度的行為進(jìn)行相應(yīng)的人事處理。營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生管理1.沐足房間衛(wèi)生每日營業(yè)前，對沐足房間進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻面、天花板、門窗等，確保無灰塵、無污漬。更換一次性拖鞋、毛巾、床單等用品，保證用品干凈、整潔、無破損。清潔按摩工具，如按摩棒、火罐等，做到一客一消毒，消毒后妥善保管。房間內(nèi)擺放的綠植要定期澆水、擦拭，保持葉面清潔。營業(yè)結(jié)束后，對房間進(jìn)行再次清潔，關(guān)閉門窗，做好通風(fēng)換氣工作。2.休息區(qū)衛(wèi)生及時清理休息區(qū)內(nèi)的垃圾和雜物，保持地面干凈。定期擦拭桌椅、茶幾等家具，確保表面無灰塵、無水漬。檢查沙發(fā)套、抱枕等是否干凈，如有污漬及時更換清洗。提供的飲品、小吃等要擺放整齊，容器保持清潔。3.接待區(qū)衛(wèi)生前臺桌面要保持整潔，文件、辦公用品擺放有序，電腦、電話等設(shè)備定期擦拭。接待區(qū)地面、墻面要保持干凈，展示架、宣傳資料要擺放整齊且無灰塵。及時清理接待區(qū)的煙灰缸（如有），保持空氣清新。公共區(qū)域衛(wèi)生管理1.走廊與樓梯衛(wèi)生每日定時清掃走廊和樓梯地面，清除雜物和灰塵，保持地面干凈、無腳印。擦拭走廊墻壁上的裝飾畫、開關(guān)、扶手等，確保無污漬。定期清理樓梯間的窗戶，保持明亮透光。2.衛(wèi)生間衛(wèi)生安排專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的清潔，定時打掃，確保地面、馬桶、洗手臺等無異味、無污漬。及時補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等用品，保證用品充足。定期對衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，特別是馬桶、水龍頭等易滋生細(xì)菌的部位。保持衛(wèi)生間通風(fēng)良好，可安裝排風(fēng)扇或放置空氣清新劑。3.倉庫衛(wèi)生倉庫要保持整潔，貨物分類擺放整齊，通道暢通無阻。定期清理倉庫內(nèi)的灰塵和雜物，防止貨物受潮、變質(zhì)。對庫存的清潔用品、一次性用品等要進(jìn)行盤點和檢查，確保質(zhì)量合格且在保質(zhì)期內(nèi)。員工個人衛(wèi)生管理1.著裝要求員工上班期間必須穿著統(tǒng)一整潔的工作服，工作服要定期清洗、更換，保持干凈無異味。工作服不得有明顯污漬、破損，紐扣要齊全且扣好。員工應(yīng)佩戴工牌，工牌要佩戴在胸前顯眼位置。2.個人清潔員工要保持頭發(fā)清潔整齊，不得留怪異發(fā)型，男性員工頭發(fā)不宜過長，女性員工可適當(dāng)束發(fā)。勤洗手，保持手部清潔衛(wèi)生，在接觸顧客前后、操作前后等都要洗手。保持口腔清潔，上班前不得食用有刺激性氣味的食物。保持指甲干凈，不得留長指甲，不得涂抹顏色鮮艷的指甲油。3.健康管理員工每年要進(jìn)行健康體檢，取得健康證明后方可上崗。如發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性疾病或其他不適宜從事沐足工作的疾病，應(yīng)立即暫停其工作，待治愈并取得健康證明后再上崗。員工在工作期間如出現(xiàn)身體不適，應(yīng)及時報告上級，不得帶病工作。衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生檢查頻率衛(wèi)生管理小組每周至少進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生檢查。各部門負(fù)責(zé)人每天對本部門負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生巡查。2.檢查內(nèi)容按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對營業(yè)區(qū)域、公共區(qū)域、員工個人衛(wèi)生等進(jìn)行詳細(xì)檢查。檢查清潔用品的使用情況和一次性用品的更換情況。檢查衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，如通風(fēng)設(shè)備、消毒設(shè)備等。3.考核標(biāo)準(zhǔn)對于衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時記錄并下達(dá)整改通知，明確整改期限。對衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵，如頒發(fā)流動紅旗、獎金等。對違反衛(wèi)生制度的部門和個人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，處罰方式包括警告、罰款、辭退等，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)情節(jié)輕重而定。衛(wèi)生消毒管理1.消毒范圍所有與顧客直接接觸的物品和工具，如按摩工具、毛巾、床單、拖鞋等。營業(yè)區(qū)域和公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，如桌椅、沙發(fā)、按摩床、衛(wèi)生間潔具等。2.消毒方法物理消毒：采用高溫、紫外線等物理方法進(jìn)行消毒。如毛巾、床單等可采用高溫洗滌消毒，紫外線燈可用于房間、衛(wèi)生間等區(qū)域的空氣和物體表面消毒?；瘜W(xué)消毒：使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行消毒。如衛(wèi)生間潔具、按摩工具等可使用含氯消毒劑或其他專用消毒劑進(jìn)行擦拭消毒。3.消毒記錄每次消毒都要做好記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、操作人員等。消毒記錄要妥善保存，以備查閱。衛(wèi)生防護(hù)措施1.通風(fēng)換氣公司各區(qū)域要保持良好的通風(fēng)換氣，營業(yè)期間要打開門窗或使用通風(fēng)設(shè)備，確?？諝饬魍?。定期檢查通風(fēng)設(shè)備的運(yùn)行狀況，保證其正常運(yùn)行。2.防塵、防蚊、防鼠在營業(yè)區(qū)域和公共區(qū)域安裝防塵網(wǎng)，減少灰塵進(jìn)入。采取有效的防蚊、防鼠措施，如安裝紗窗、使用滅蚊燈、放置鼠夾鼠藥等，防止蚊蟲和老鼠滋生。3.醫(yī)療廢棄物管理設(shè)立專門的醫(yī)療廢棄物存放點，對使用過的一次性注射器、針頭、棉球等醫(yī)療廢棄物進(jìn)行分類收集。醫(yī)療廢棄物要按照相關(guān)規(guī)定定期交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢棄物處理單位進(jìn)行處理，嚴(yán)禁隨意丟棄。環(huán)境衛(wèi)生宣傳與培訓(xùn)1.宣傳教育利用公司內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等宣傳衛(wèi)生知識，提高員工和顧客的衛(wèi)生意識。在員工培訓(xùn)、會議等場合，強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生管理的重要性，宣傳衛(wèi)生管理制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容衛(wèi)生知識培訓(xùn)：包括個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、消毒知識等。衛(wèi)生操作技能培訓(xùn)：如清潔工具的使用方法、消毒操作流程等。衛(wèi)生管理制度培訓(xùn)：讓員工熟悉本公司的衛(wèi)生管理制