民辦幼兒后勤管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范民辦幼兒園后勤管理工作，確保幼兒園各項后勤服務(wù)工作的高效、有序開展，為幼兒提供一個安全、舒適、整潔的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，保障幼兒園教育教學(xué)活動的順利進(jìn)行。2.適用范圍本制度適用于本民辦幼兒園全體后勤工作人員，包括但不限于食堂工作人員、保育人員、安保人員、維修人員、保潔人員等。3.基本原則服務(wù)育人原則：后勤工作要以服務(wù)幼兒、服務(wù)教師、服務(wù)教學(xué)為宗旨，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。安全第一原則：始終將安全工作放在首位，確保幼兒在園期間的人身安全和財產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。規(guī)范管理原則：建立健全各項后勤管理制度和工作流程，實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高工作效率和質(zhì)量。勤儉節(jié)約原則：合理利用資源，節(jié)約開支，杜絕浪費，降低辦園成本。二、崗位職責(zé)（一）后勤主管1.全面負(fù)責(zé)幼兒園后勤管理工作，制定后勤工作計劃并組織實施，定期進(jìn)行工作總結(jié)和匯報。2.協(xié)調(diào)后勤各部門之間的工作關(guān)系，確保各項后勤工作的順利開展。3.負(fù)責(zé)后勤人員的招聘、培訓(xùn)、考核和調(diào)配工作，提高后勤人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。4.管理幼兒園的固定資產(chǎn)和物資設(shè)備，做好采購、驗收、保管、維修和報廢等工作。5.監(jiān)督檢查食堂、衛(wèi)生保健、安全保衛(wèi)等工作，確保各項工作符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。6.負(fù)責(zé)與家長、社區(qū)等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，處理后勤工作中的突發(fā)事件和投訴。（二）食堂工作人員1.嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)和食堂操作規(guī)范，負(fù)責(zé)幼兒膳食的加工制作。2.按照營養(yǎng)均衡的原則，制定每周食譜，確保幼兒飲食的多樣性和合理性。3.做好食堂食材的采購、驗收、儲存和保管工作，保證食材新鮮、安全、衛(wèi)生。4.保持食堂環(huán)境整潔，定期對食堂設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒和維護(hù)，確保食堂設(shè)施設(shè)備正常運行。5.配合幼兒園做好食品安全檢查和監(jiān)督工作，接受師生和家長的監(jiān)督，及時改進(jìn)工作。（三）保育人員1.協(xié)助教師做好班級日常保育工作，負(fù)責(zé)幼兒生活護(hù)理，如照顧幼兒飲食、睡眠、如廁等。2.保持班級環(huán)境整潔衛(wèi)生，定期對教室、寢室、衛(wèi)生間等進(jìn)行清潔消毒，為幼兒創(chuàng)造良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。3.配合教師組織幼兒開展體育活動和游戲，關(guān)注幼兒身體狀況，及時發(fā)現(xiàn)并處理幼兒的身體不適情況。4.協(xié)助教師做好班級物品的管理和整理工作，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣和自理能力。5.參與幼兒園組織的保育培訓(xùn)和教研活動，不斷提高自身保育水平。（四）安保人員1.負(fù)責(zé)幼兒園的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)校園秩序，確保師生人身和財產(chǎn)安全。2.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記檢查，嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入校園。3.定時巡邏校園，重點巡查教學(xué)樓、食堂、寢室等區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。4.負(fù)責(zé)幼兒園消防設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，組織師生開展消防安全演練。5.協(xié)助處理校園內(nèi)的突發(fā)事件，及時報警并保護(hù)現(xiàn)場，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。（五）維修人員1.負(fù)責(zé)幼兒園各類設(shè)施設(shè)備的日常維修和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和巡查，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患，做好維修記錄。3.按照維修計劃和要求，及時完成各類維修任務(wù)，保證維修質(zhì)量，節(jié)約維修成本。4.負(fù)責(zé)新購設(shè)施設(shè)備的安裝調(diào)試工作，為幼兒園教育教學(xué)活動提供技術(shù)支持。5.配合其他部門做好設(shè)施設(shè)備的更新改造和升級工作，提出合理化建議。（六）保潔人員1.負(fù)責(zé)幼兒園公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，包括教室、走廊、樓梯、操場、衛(wèi)生間等。2.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，定時進(jìn)行清掃、拖地、擦拭、消毒等工作，保持環(huán)境整潔干凈。3.負(fù)責(zé)垃圾的分類收集和清運，確保垃圾日產(chǎn)日清，保持校園環(huán)境整潔。4.愛護(hù)保潔工具和設(shè)備，定期進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，確保工具和設(shè)備完好有效。5.協(xié)助做好大型活動和會議的場地布置和清潔工作。三、工作流程（一）物資采購流程1.需求申請：各部門根據(jù)工作需要填寫物資采購申請表，注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后提交后勤主管。2.審核批準(zhǔn)：后勤主管對采購申請表進(jìn)行審核，根據(jù)庫存情況和預(yù)算安排，確定是否采購。對于金額較大的采購項目，需報園長審批。3.采購實施：后勤主管根據(jù)審批結(jié)果，選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購。采購人員要嚴(yán)格按照采購標(biāo)準(zhǔn)和合同要求，確保采購物資的質(zhì)量和價格合理。4.驗收入庫：物資采購回來后，由倉庫管理人員和相關(guān)使用部門人員共同進(jìn)行驗收。驗收合格的物資辦理入庫手續(xù)，填寫入庫單；驗收不合格的物資及時與供應(yīng)商聯(lián)系退換貨。5.報銷結(jié)算：采購人員憑采購發(fā)票、入庫單等相關(guān)憑證，按照幼兒園財務(wù)制度進(jìn)行報銷結(jié)算。（二）設(shè)施設(shè)備維修流程1.報修登記：師生發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障后，及時向后勤維修部門報修，填寫報修單，注明故障發(fā)生地點、設(shè)備名稱、故障現(xiàn)象等信息。2.維修派工：維修部門接到報修單后，根據(jù)故障情況安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員在接到派工任務(wù)后，及時與報修人聯(lián)系，了解故障詳情。3.維修處理：維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，對故障進(jìn)行檢查和診斷，制定維修方案并進(jìn)行維修。維修過程中要做好維修記錄，記錄維修時間、維修內(nèi)容、更換零部件等信息。4.維修驗收：維修完成后，由報修人或使用部門負(fù)責(zé)人對維修結(jié)果進(jìn)行驗收。驗收合格后在報修單上簽字確認(rèn)；驗收不合格的，維修人員要及時進(jìn)行返工，直至驗收合格。5.維修歸檔：維修部門將維修記錄、報修單等資料進(jìn)行整理歸檔，以便日后查詢和統(tǒng)計分析。（三）食品安全管理流程1.食材采購：食堂采購人員嚴(yán)格按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)，選擇正規(guī)供應(yīng)商采購食材。采購的食材要索證索票，確保來源合法、質(zhì)量安全。2.食材驗收：食材采購回來后，食堂驗收人員要對食材的品種、數(shù)量、質(zhì)量、感官性狀等進(jìn)行仔細(xì)驗收。驗收合格的食材方可入庫儲存；驗收不合格的食材要及時退貨處理。3.食材儲存：食堂倉庫要保持通風(fēng)、干燥、清潔，分類存放食材。易腐食材要冷藏或冷凍保存，防止變質(zhì)。4.食品加工制作：食堂工作人員要嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范，做到生熟分開、葷素分開。食品加工過程要煮熟煮透，確保食品安全。5.食品留樣：每餐次的食品成品要進(jìn)行留樣，留樣量不少于125克，留樣時間不少于48小時。留樣食品要存放在專用的留樣冰箱內(nèi)，并做好留樣記錄。6.餐具消毒：食堂餐具要嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行清洗消毒，消毒后的餐具要存放在清潔、專用的餐具保潔柜內(nèi)。7.食品安全檢查：后勤主管定期組織對食堂食品安全進(jìn)行檢查，包括食材采購、加工制作、儲存、留樣、餐具消毒等環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保食品安全。（四）環(huán)境衛(wèi)生保潔流程1.區(qū)域劃分：根據(jù)幼兒園實際情況，將公共區(qū)域劃分為若干個保潔責(zé)任區(qū)，明確各責(zé)任區(qū)的保潔人員。2.清潔標(biāo)準(zhǔn)：制定各責(zé)任區(qū)的清潔標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括清掃頻率、清潔內(nèi)容、消毒要求等。保潔人員要嚴(yán)格按照清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。3.日常清潔：保潔人員按照規(guī)定的時間和頻率，對責(zé)任區(qū)進(jìn)行清掃、拖地、擦拭、消毒等日常清潔工作。保持地面干凈、無雜物，桌面、門窗、欄桿等清潔明亮。4.特殊清潔：對于大型活動、節(jié)日等特殊時期，保潔人員要增加清潔頻次，對重點區(qū)域進(jìn)行全面清潔和消毒，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。5.檢查考核：后勤主管定期對環(huán)境衛(wèi)生保潔情況進(jìn)行檢查考核，發(fā)現(xiàn)問題及時督促保潔人員整改。對保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰獎勵，對不達(dá)標(biāo)的人員進(jìn)行批評教育和處罰。四、考核與獎懲1.考核內(nèi)容工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊協(xié)作等方面。工作能力：如專業(yè)技能、業(yè)務(wù)水平、解決問題的能力等。工作業(yè)績：工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。服務(wù)質(zhì)量：師生和家長的滿意度評價。2.考核方式日常考核：由各部門負(fù)責(zé)人對本部門工作人員進(jìn)行日常工作表現(xiàn)的考核，記錄考核情況。定期考核：后勤主管每學(xué)期組織一次定期考核，采用自評、互評、上級評價相結(jié)合的方式，對后勤工作人員進(jìn)行全面考核。家長評價：通過發(fā)放家長滿意度調(diào)查問卷等方式，收集家長對后勤服務(wù)工作的評價意見。3.考核結(jié)果應(yīng)用績效獎金發(fā)放：根據(jù)考核結(jié)果，確定后勤工作人員的績效獎金發(fā)放額度。考核優(yōu)秀的人員給予適當(dāng)獎勵，考核不合格的人員扣發(fā)部分績效獎金。崗位晉升：考核結(jié)果作為后勤工作人員崗位晉升的重要依據(jù)。連續(xù)多次考核優(yōu)秀的人員，在崗位晉升、職稱評定等方面優(yōu)先考慮。培訓(xùn)與發(fā)展：針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，為后勤工作人員提供有針對性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，幫助其提升工作能力和業(yè)務(wù)水平。4.獎勵表彰獎勵：對在后勤工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的個人或集體，給予表彰獎勵，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎金。物質(zhì)獎勵：根據(jù)工作貢獻(xiàn)大小，給予一定的物質(zhì)獎勵，如獎品、禮品等。5.懲罰批評教育：對違反后勤管理制度、工作態(tài)度不認(rèn)真、服務(wù)質(zhì)量差的人員，進(jìn)行批評教育，責(zé)令其限期整改。經(jīng)濟(jì)處罰：根據(jù)情節(jié)輕重，扣發(fā)一定數(shù)額的績效獎金或工資；對造成嚴(yán)重后果的，給予辭退處理。紀(jì)律處分：對于違反國家法律法規(guī)、幼兒園規(guī)章制度的人員，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，直至解除勞動合同。五、培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)計劃后勤主管根據(jù)幼兒園后勤工作的實際需求和發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃要明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等。2.培訓(xùn)內(nèi)容職業(yè)道德培訓(xùn)：加強(qiáng)后勤工作人員的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)其敬業(yè)精神、服務(wù)意識和責(zé)任感。專業(yè)技能培訓(xùn)：根據(jù)不同崗位的工作要求，開展相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)，如食品安全知識培訓(xùn)、保育技能培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備維修培訓(xùn)等。安全知識培訓(xùn)：定期組織后勤工作人員進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，包括消防安全、食品安全、校園安全等方面的知識，提高其安全意識和應(yīng)急處理能力。管理知識培訓(xùn)：為后勤管理人員提供管理知識培訓(xùn)，提升其管理水平和組織協(xié)調(diào)能力。3.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：邀請幼兒園內(nèi)部的骨干教師、管理人員等擔(dān)任培訓(xùn)講師，開展內(nèi)部培訓(xùn)講座和交流活動。外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，選派后勤工作人員參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程和研討會，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)方法。在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，為后勤工作人員提供在線學(xué)習(xí)資源，方便其自主學(xué)習(xí)和提升。4.培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)結(jié)束后，通過考試、實際操作、問卷調(diào)查等方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。了解后勤工作人員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和應(yīng)用能力，收集培訓(xùn)反饋意見，以便對培訓(xùn)計劃和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。5.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為后勤工作人員制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助其明確職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。根據(jù)個人能力和工作表現(xiàn)，提供晉升機(jī)會和崗位輪換機(jī)會，鼓勵后勤工作人員不斷提升自身素質(zhì)和能力，實現(xiàn)個人與幼兒園的共同發(fā)展。六、財務(wù)與資產(chǎn)管理1.財務(wù)管理預(yù)算管理：后勤部門根據(jù)幼兒園年度工作計劃和實際需求，編制后勤經(jīng)費預(yù)算。預(yù)算要明確各項費用的支出項目、金額和用途，經(jīng)園長審核后報上級主管部門審批。經(jīng)費使用：嚴(yán)格按照預(yù)算安排使用經(jīng)費，各項費用支出要符合相關(guān)財務(wù)制度和規(guī)定。報銷憑證要真實、合法、有效，經(jīng)審批后予以報銷。財務(wù)審計：定期接受幼兒園內(nèi)部審計和上級主管部門的財務(wù)審計，確保財務(wù)管理規(guī)范、透明。2.資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理：建立固定資產(chǎn)臺賬，對幼兒園的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、核算和管理。定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點，做到賬實相符。固定資產(chǎn)的購置、處置要按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批。物資設(shè)備管理：物資設(shè)備采購要嚴(yán)格按照采購流程進(jìn)行，確保物資設(shè)備的質(zhì)量和適用性。建立物資設(shè)備出入庫管理制度，做好物資設(shè)備的驗收、保管、發(fā)放和回收工作。低值易耗品管理：對低值易耗品進(jìn)行分類管理，制定領(lǐng)用制度。定期對低值易耗品進(jìn)行盤點，及時補(bǔ)充庫存。七、安全管理1.安全制度建立健全各項安全管理制度，如門禁制度、巡邏制度、消防安全制度、食品安全制度、設(shè)施設(shè)備安全管理制度等。明確各部門和人員的安全職責(zé)，確保安全工作有章可循。2.安全教育定期組織師生開展安全教育活動，包括安全知識講座、安全演練等。提高師生的安全意識和自我保護(hù)能力。對后勤工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，使其熟悉安全操作規(guī)程和應(yīng)急處理流程，掌握必要的安全技能。3.安全檢查后勤主管定期組織安全檢查，對校園設(shè)施設(shè)備、消防器材、食品安全等方面進(jìn)行全面檢查。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時下達(dá)整改通