校外機構(gòu)入庫管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范校外機構(gòu)入庫管理，確保入庫機構(gòu)的質(zhì)量和服務水平，保障公司與校外機構(gòu)合作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于所有申請入庫的校外機構(gòu)以及公司內(nèi)部與校外機構(gòu)入庫管理相關(guān)的部門和人員。（三）入庫原則1.資質(zhì)合規(guī)：入庫校外機構(gòu)應具備合法合規(guī)的經(jīng)營資質(zhì)，包括營業(yè)執(zhí)照、辦學許可證等相關(guān)證件，并在有效期內(nèi)。2.信譽良好：具有良好的商業(yè)信譽，無不良經(jīng)營記錄，在行業(yè)內(nèi)口碑良好。3.專業(yè)能力：擁有專業(yè)的師資隊伍、完善的教學體系和課程設(shè)置，能夠提供高質(zhì)量的教育培訓服務。4.服務優(yōu)質(zhì)：注重服務質(zhì)量，能夠滿足學員和家長的需求，具備良好的溝通和反饋機制。二、入庫申請（一）申請機構(gòu)應提交的材料1.入庫申請表：詳細填寫機構(gòu)基本信息、經(jīng)營范圍、教學特色、師資情況等內(nèi)容。2.資質(zhì)證明文件：營業(yè)執(zhí)照副本、辦學許可證、稅務登記證等復印件，并加蓋公章。3.師資團隊介紹：教師資質(zhì)證書、教學經(jīng)驗、專業(yè)背景等資料。4.課程體系及教材：完整的課程大綱、教材樣本等。5.教學場地證明：場地租賃合同或產(chǎn)權(quán)證明復印件。6.服務承諾：包括教學質(zhì)量保證、退費政策、投訴處理機制等方面的承諾。7.其他相關(guān)材料：如獲獎證書、學員評價等。（二）申請流程1.申請機構(gòu)將上述材料提交至公司指定的入庫管理部門。2.入庫管理部門對申請材料進行初步審核，檢查材料的完整性和合規(guī)性。3.對于初審合格的申請機構(gòu)，入庫管理部門將組織實地考察，考察內(nèi)容包括教學場地、師資團隊、教學設(shè)備等。4.實地考察結(jié)束后，入庫管理部門撰寫考察報告，提出是否同意入庫的建議。5.考察報告經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導審批后，通知申請機構(gòu)審批結(jié)果。三、入庫評審（一）評審標準1.資質(zhì)審核（30分）：包括營業(yè)執(zhí)照、辦學許可證等相關(guān)證件的有效性和合規(guī)性。2.師資力量（30分）：教師數(shù)量、資質(zhì)、教學經(jīng)驗、專業(yè)背景等。3.教學質(zhì)量（20分）：課程設(shè)置、教學方法、教學成果等。4.服務水平（10分）：服務承諾、溝通反饋機制、學員滿意度等。5.信譽口碑（10分）：行業(yè)評價、有無不良記錄等。（二）評審流程1.成立評審小組，成員包括入庫管理部門負責人、教育專家、市場人員等。2.評審小組根據(jù)評審標準對申請機構(gòu)的材料和實地考察情況進行綜合評審。3.評審小組采用打分制，對每個申請機構(gòu)進行評分，總分達到60分及以上為合格。4.評審小組撰寫評審報告，記錄評審過程和結(jié)果，并提出改進建議。5.評審報告經(jīng)公司領(lǐng)導審批后，確定最終入庫機構(gòu)名單。四、入庫管理（一）入庫機構(gòu)信息管理1.建立入庫機構(gòu)信息檔案，包括機構(gòu)基本信息、資質(zhì)證明、師資情況、課程體系、教學場地等資料。2.定期更新入庫機構(gòu)信息檔案，確保信息的準確性和及時性。3.對入庫機構(gòu)信息進行分類管理，方便查詢和統(tǒng)計。（二）合作項目管理1.根據(jù)公司業(yè)務需求，與入庫機構(gòu)開展合作項目，明確合作內(nèi)容、權(quán)利義務、費用結(jié)算等事項。2.簽訂合作協(xié)議，確保合作項目的合法性和規(guī)范性。3.對合作項目進行跟蹤管理，定期評估項目進展情況和效果，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。（三）培訓與指導1.為入庫機構(gòu)提供相關(guān)培訓和指導，包括教學方法、課程設(shè)計、市場推廣等方面的內(nèi)容。2.組織入庫機構(gòu)之間的經(jīng)驗交流活動，促進機構(gòu)之間的相互學習和共同發(fā)展。3.協(xié)助入庫機構(gòu)提升服務質(zhì)量和管理水平，推動行業(yè)整體發(fā)展。（四）考核與評價1.建立入庫機構(gòu)考核評價機制，定期對入庫機構(gòu)進行考核評價。2.考核評價內(nèi)容包括教學質(zhì)量、服務水平、合作項目執(zhí)行情況等方面。3.根據(jù)考核評價結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的入庫機構(gòu)給予表彰和獎勵，對不符合要求的入庫機構(gòu)進行警告、整改或清退處理。五、監(jiān)督與檢查（一）日常監(jiān)督1.入庫管理部門定期對入庫機構(gòu)進行日常監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括教學場地、師資隊伍、教學活動等方面。2.建立監(jiān)督檢查記錄檔案，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并反饋給入庫機構(gòu)。3.要求入庫機構(gòu)定期提交教學計劃、學員名單、教學成果等資料，以便進行監(jiān)督檢查。（二）專項檢查1.根據(jù)公司業(yè)務需要或相關(guān)部門要求，開展專項檢查工作，如教學質(zhì)量專項檢查、安全管理專項檢查等。2.專項檢查由入庫管理部門牽頭，組織相關(guān)部門和人員組成檢查組，對入庫機構(gòu)進行全面檢查。3.專項檢查結(jié)束后，撰寫專項檢查報告，提出整改意見和建議，并跟蹤整改情況。（三）投訴處理1.設(shè)立投訴渠道，接受學員、家長及社會對入庫機構(gòu)的投訴舉報。2.對投訴舉報內(nèi)容進行及時調(diào)查核實，根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行相應處理。3.將投訴處理情況反饋給投訴舉報人，并對相關(guān)入庫機構(gòu)進行嚴肅批評教育或處罰。六、退出機制（一）主動退出1.入庫機構(gòu)因自身原因需要退出的，應提前[X]個月向公司提交書面申請，說明退出原因。2.經(jīng)公司同意后，辦理相關(guān)退出手續(xù)，包括清理合作項目、結(jié)算費用、歸還公司資產(chǎn)等。（二）強制退出1.在考核評價中連續(xù)[X]次不合格或出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為的入庫機構(gòu)，公司將強制其退出。2.強制退出的入庫機構(gòu)應立即停止與公司的合作，按照要求清理相關(guān)事項。3.公司將對強制退出的入庫機構(gòu)進行公示，并依法追究其違約責任。（三）退出后的管理1.對退出的入庫機構(gòu)信息進行存檔管理，以備后續(xù)查詢和參考