工作交接辦公表格模板系列（根據(jù)具體場景定制）序號項目類別具體內(nèi)容負責人完成情況遺留問題備注1文檔資料完整性文件名稱及版本文件存儲位置2數(shù)據(jù)庫完整性數(shù)據(jù)庫名稱及版本數(shù)據(jù)庫名稱及版本3系統(tǒng)功能功能列表功能描述及使用方法4賬戶信息賬戶信息列表賬戶名稱賬戶密碼5硬件設(shè)備設(shè)備清單設(shè)備名稱及型號設(shè)備位置6臨時工作待辦事項事項內(nèi)容完成時間7其他事項交接項目交接內(nèi)容負責人交接日期備注一、文檔資料1.項目文件項目相關(guān)文檔、報告、合同等2.技術(shù)文檔系統(tǒng)設(shè)計、操作手冊、維護記錄等3.郵件記錄項目相關(guān)郵件往來記錄二、數(shù)據(jù)庫管理1.數(shù)據(jù)庫名稱數(shù)據(jù)庫名稱及版本2.用戶權(quán)限用戶名、密碼、權(quán)限等3.數(shù)據(jù)備份備份頻率、備份位置、備份文件等三、系統(tǒng)功能1.功能模塊系統(tǒng)各功能模塊及使用說明2.操作流程系統(tǒng)關(guān)鍵操作流程圖3.常見問題系統(tǒng)常見問題及解決方案四、硬件設(shè)備1.設(shè)備清單設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、使用情況等2.維護記錄設(shè)備維護、維修記錄3.設(shè)備位置設(shè)備存放位置及負責人五、其他1.臨時任務待辦事項及截止日期2.項目總結(jié)項目經(jīng)驗總結(jié)及改進建議3.聯(lián)系方式緊急聯(lián)系人和聯(lián)系方式交接項目具體內(nèi)容責任人完成狀態(tài)備注/后續(xù)步驟一、項目管理文檔項目手冊、進度計劃、風險評估等項目經(jīng)理已整理/未完成1.項目概述項目目標、范圍、里程碑2.項目計劃Gantt圖、關(guān)鍵路徑、資源分配3.風險管理風險清單、風險應對計劃二、系統(tǒng)操作手冊用戶指南、操作流程、維護說明IT支持已更新/待校驗1.基礎(chǔ)操作登錄、設(shè)置、基本功能使用2.高級功能高級設(shè)置、自定義報告3.故障排除常見問題及解決方案三、數(shù)據(jù)備份與恢復備份策略、恢復流程、備份數(shù)據(jù)清單數(shù)據(jù)管理員定期檢查/未啟用1.備份介質(zhì)備份硬盤、云存儲等2.備份周期備份頻率、自動/手動3.恢復測試定期恢復測試報告四、客戶聯(lián)系信息客戶名單、聯(lián)系信息、服務記錄客戶關(guān)系經(jīng)理已更新/待補充1.客戶名單客戶名稱、聯(lián)系人員2.聯(lián)系記錄最近聯(lián)系、溝通內(nèi)容3.服務記錄服務歷史、客戶滿意度五、緊急聯(lián)系內(nèi)部/外部緊急聯(lián)系人信息1.內(nèi)部緊急聯(lián)