餐飲配送車管理制度總則1.目的為加強(qiáng)公司餐飲配送車的管理，確保配送車輛的安全、高效運(yùn)行，保障餐飲配送服務(wù)的質(zhì)量，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有用于餐飲配送的車輛，包括但不限于汽車、電動(dòng)車等。3.職責(zé)分工車輛管理部門：負(fù)責(zé)車輛的日常調(diào)度、維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查等工作。駕駛員：負(fù)責(zé)車輛的駕駛、清潔、配送任務(wù)的執(zhí)行等工作。餐飲部門：負(fù)責(zé)與車輛管理部門協(xié)調(diào)配送時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)事宜。車輛調(diào)度1.配送任務(wù)分配原則根據(jù)餐飲訂單的數(shù)量、配送地點(diǎn)、配送時(shí)間等因素，合理安排配送車輛和駕駛員。優(yōu)先滿足緊急訂單和重要客戶的配送需求。2.調(diào)度流程訂單接收：餐飲部門將訂單信息及時(shí)傳遞給車輛管理部門。任務(wù)分配：車輛管理部門根據(jù)訂單情況，制定配送計(jì)劃，安排合適的車輛和駕駛員。任務(wù)通知：車輛管理部門將配送任務(wù)通知駕駛員，明確配送時(shí)間、地點(diǎn)、訂單數(shù)量等信息。3.特殊情況處理如遇車輛故障、駕駛員突發(fā)狀況等特殊情況，車輛管理部門應(yīng)及時(shí)調(diào)整配送計(jì)劃，確保訂單按時(shí)配送。對(duì)于因特殊原因無法按時(shí)完成配送任務(wù)的，車輛管理部門應(yīng)及時(shí)與餐飲部門溝通協(xié)調(diào)，說明情況，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。車輛使用1.車輛使用規(guī)定駕駛員必須持有有效的駕駛證，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，安全駕駛。未經(jīng)車輛管理部門批準(zhǔn)，駕駛員不得將車輛轉(zhuǎn)借他人使用。車輛只能用于公司餐飲配送業(yè)務(wù)，不得挪作他用。2.車輛使用登記駕駛員每次使用車輛前，應(yīng)填寫《車輛使用登記表》，記錄車輛使用時(shí)間、里程數(shù)、配送任務(wù)等信息。車輛使用完畢后，駕駛員應(yīng)及時(shí)將車輛歸還車輛管理部門，并交回《車輛使用登記表》。3.車輛鑰匙管理車輛鑰匙由車輛管理部門統(tǒng)一保管，駕駛員在使用車輛時(shí)到車輛管理部門領(lǐng)取鑰匙。駕駛員使用完畢后，應(yīng)及時(shí)將鑰匙交回車輛管理部門，不得私自留存。車輛維護(hù)保養(yǎng)1.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃車輛管理部門應(yīng)根據(jù)車輛的使用情況和廠家要求，制定車輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括定期保養(yǎng)、換季保養(yǎng)、故障維修等內(nèi)容。2.維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施駕駛員應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的要求，及時(shí)將車輛送到指定的維修保養(yǎng)點(diǎn)進(jìn)行保養(yǎng)。維修保養(yǎng)過程中，駕駛員應(yīng)配合維修人員進(jìn)行檢查和維修，提供必要的信息和協(xié)助。車輛管理部門應(yīng)建立車輛維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄車輛的維護(hù)保養(yǎng)情況。3.車輛清潔駕駛員應(yīng)保持車輛內(nèi)外清潔，定期對(duì)車輛進(jìn)行清洗。車輛內(nèi)部應(yīng)保持整潔，不得存放與餐飲配送無關(guān)的物品。車輛外部應(yīng)保持干凈，無污漬、無損壞。安全管理1.安全培訓(xùn)車輛管理部門應(yīng)定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)和駕駛技能。安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括交通安全法規(guī)、安全駕駛知識(shí)、應(yīng)急處理措施等。2.安全檢查駕駛員每天出車前應(yīng)進(jìn)行車輛安全檢查，確保車輛性能良好，安全設(shè)施齊全有效。車輛管理部門應(yīng)定期對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。安全檢查內(nèi)容應(yīng)包括車輛制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等。3.事故處理如發(fā)生交通事故，駕駛員應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告車輛管理部門和交警部門。車輛管理部門應(yīng)協(xié)助駕駛員處理事故，配合交警部門進(jìn)行調(diào)查和處理。對(duì)于因駕駛員責(zé)任導(dǎo)致的交通事故，公司將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。駕駛員管理1.駕駛員任職條件持有有效的駕駛證，具有一定的駕駛經(jīng)驗(yàn)。具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，遵守公司規(guī)章制度。身體健康，無影響駕駛的疾病。2.駕駛員考核車輛管理部門應(yīng)定期對(duì)駕駛員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括安全駕駛、服務(wù)質(zhì)量、工作紀(jì)律等方面?？己私Y(jié)果將作為駕駛員績(jī)效評(píng)定、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等的依據(jù)。3.駕駛員獎(jiǎng)懲對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于違反公司規(guī)章制度、出現(xiàn)安全事故等情況的駕駛員，公司將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、罰款、辭退等處理。費(fèi)用管理1.車輛購(gòu)置費(fèi)用車輛購(gòu)置費(fèi)用由公司統(tǒng)一預(yù)算和安排，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)。車輛購(gòu)置后，應(yīng)及時(shí)辦理車輛登記手續(xù)，納入公司固定資產(chǎn)管理。2.車輛使用費(fèi)用車輛使用費(fèi)用包括燃油費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)等。車輛使用費(fèi)用由駕駛員根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況填寫報(bào)銷單，經(jīng)車輛管理部門審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。3.費(fèi)用控制車輛管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)車輛使用費(fèi)用的控制，合理安排車輛使用，降低費(fèi)用支出。財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期對(duì)車輛使用費(fèi)用進(jìn)行核算和分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。附則1.制度解釋本制度由公司