長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估長途客運(yùn)企業(yè)在應(yīng)急資源管理方面的能力，包括對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施、資源配置及協(xié)調(diào)能力等，以確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，提高長途客運(yùn)企業(yè)的整體應(yīng)急管理水平。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理的首要任務(wù)是：（）

A.保障車輛安全運(yùn)行

B.確保旅客生命安全

C.維護(hù)企業(yè)形象

D.提高服務(wù)質(zhì)量

2.以下哪項(xiàng)不屬于長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理的范疇？（）

A.應(yīng)急物資儲(chǔ)備

B.應(yīng)急人員培訓(xùn)

C.財(cái)務(wù)預(yù)算

D.車輛維護(hù)保養(yǎng)

3.應(yīng)急預(yù)案的制定過程中，以下哪個(gè)步驟最為關(guān)鍵？（）

A.預(yù)案編制

B.預(yù)案評(píng)審

C.預(yù)案發(fā)布

D.預(yù)案演練

4.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的更新周期一般為：（）

A.每季度

B.每半年

C.每年

D.每兩年

5.以下哪項(xiàng)不屬于長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理的原則？（）

A.預(yù)防為主

B.整體協(xié)調(diào)

C.穩(wěn)定市場(chǎng)

D.科學(xué)決策

6.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，以下哪種設(shè)備屬于基本應(yīng)急物資？（）

A.搶險(xiǎn)車輛

B.食品和飲用水

C.醫(yī)療藥品

D.通訊設(shè)備

7.應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)遵循的原則不包括：（）

A.科學(xué)性

B.實(shí)用性

C.可操作性

D.官僚主義

8.以下哪項(xiàng)不屬于長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中的應(yīng)急響應(yīng)流程？（）

A.接報(bào)信息

B.啟動(dòng)預(yù)案

C.人員疏散

D.媒體發(fā)布

9.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，以下哪種情況不屬于突發(fā)事件？（）

A.車輛故障

B.旅客騷亂

C.車內(nèi)火災(zāi)

D.天氣變化

10.應(yīng)急預(yù)案的演練頻率，一般應(yīng)不少于：（）

A.每季度

B.每半年

C.每年

D.每兩年

11.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，以下哪種方式不屬于應(yīng)急信息收集途徑？（）

A.官方發(fā)布

B.媒體報(bào)道

C.旅客反饋

D.員工匯報(bào)

12.應(yīng)急預(yù)案的評(píng)審應(yīng)由哪些部門或人員參與？（）

A.企業(yè)高層

B.應(yīng)急管理部門

C.相關(guān)部門負(fù)責(zé)人

D.所有員工

13.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，以下哪種行為可能導(dǎo)致應(yīng)急響應(yīng)不及時(shí)？（）

A.及時(shí)上報(bào)信息

B.快速啟動(dòng)預(yù)案

C.拖延應(yīng)急響應(yīng)

D.有效溝通協(xié)調(diào)

14.應(yīng)急預(yù)案的編制過程中，以下哪項(xiàng)不是必須考慮的因素？（）

A.事件類型

B.影響范圍

C.應(yīng)急資源

D.企業(yè)規(guī)模

15.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，以下哪種情況不屬于應(yīng)急物資管理內(nèi)容？（）

A.物資儲(chǔ)備

B.物資調(diào)配

C.物資報(bào)廢

D.物資采購

16.應(yīng)急預(yù)案的演練結(jié)束后，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最為重要？（）

A.演練總結(jié)

B.演練評(píng)估

C.演練報(bào)告

D.演練獎(jiǎng)勵(lì)

17.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，以下哪種情況不屬于應(yīng)急人員培訓(xùn)內(nèi)容？（）

A.應(yīng)急處置技能

B.心理素質(zhì)培訓(xùn)

C.財(cái)務(wù)知識(shí)

D.法律法規(guī)

18.應(yīng)急預(yù)案的編制過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不需要詳細(xì)記錄？（）

A.預(yù)案編制

B.預(yù)案評(píng)審

C.預(yù)案發(fā)布

D.預(yù)案演練

19.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，以下哪種設(shè)備不屬于應(yīng)急通訊設(shè)備？（）

A.對(duì)講機(jī)

B.手機(jī)

C.電腦

D.無線電

20.應(yīng)急預(yù)案的演練中，以下哪種角色不屬于應(yīng)急演練參與者？（）

A.指揮員

B.應(yīng)急人員

C.觀察員

D.評(píng)審員

21.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，以下哪種情況不屬于應(yīng)急物資儲(chǔ)備范圍？（）

A.食品和飲用水

B.醫(yī)療藥品

C.應(yīng)急裝備

D.普通辦公用品

22.應(yīng)急預(yù)案的評(píng)審過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不需要重點(diǎn)關(guān)注？（）

A.預(yù)案的科學(xué)性

B.預(yù)案的可操作性

C.預(yù)案的成本效益

D.預(yù)案的法律效力

23.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，以下哪種情況不屬于應(yīng)急響應(yīng)流程？（）

A.啟動(dòng)預(yù)案

B.人員疏散

C.資源調(diào)配

D.責(zé)任追究

24.應(yīng)急預(yù)案的演練過程中，以下哪種行為可能導(dǎo)致演練效果不佳？（）

A.認(rèn)真執(zhí)行演練任務(wù)

B.互相協(xié)作

C.隨意對(duì)待演練

D.嚴(yán)格遵守紀(jì)律

25.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，以下哪種情況不屬于應(yīng)急信息發(fā)布內(nèi)容？（）

A.事件概述

B.應(yīng)急措施

C.相關(guān)政策法規(guī)

D.企業(yè)廣告

26.應(yīng)急預(yù)案的編制過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)需要邀請(qǐng)外部專家參與？（）

A.預(yù)案編制

B.預(yù)案評(píng)審

C.預(yù)案發(fā)布

D.預(yù)案演練

27.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，以下哪種情況不屬于應(yīng)急物資儲(chǔ)備原則？（）

A.質(zhì)量可靠

B.數(shù)量充足

C.儲(chǔ)存安全

D.價(jià)格便宜

28.應(yīng)急預(yù)案的演練結(jié)束后，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于總結(jié)評(píng)估工作？（）

A.演練效果評(píng)估

B.演練問題分析

C.演練改進(jìn)建議

D.演練獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放

29.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，以下哪種情況不屬于應(yīng)急人員培訓(xùn)要求？（）

A.緊急處置技能

B.心理素質(zhì)

C.財(cái)務(wù)知識(shí)

D.法律法規(guī)

30.應(yīng)急預(yù)案的編制過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于關(guān)鍵步驟？（）

A.預(yù)案編制

B.預(yù)案評(píng)審

C.預(yù)案發(fā)布

D.預(yù)案?jìng)浒?/p>

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理的主要內(nèi)容包括：（）

A.應(yīng)急預(yù)案的編制

B.應(yīng)急物資的儲(chǔ)備

C.應(yīng)急人員的培訓(xùn)

D.應(yīng)急演練的組織

2.應(yīng)急預(yù)案的編制原則應(yīng)包括：（）

A.科學(xué)性

B.實(shí)用性

C.可操作性

D.可持續(xù)性

3.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備應(yīng)考慮的因素有：（）

A.事件的嚴(yán)重程度

B.事件的頻率

C.物資的保質(zhì)期

D.物資的運(yùn)輸成本

4.應(yīng)急人員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：（）

A.應(yīng)急處置技能

B.心理素質(zhì)

C.法律法規(guī)知識(shí)

D.企業(yè)規(guī)章制度

5.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急演練的目的包括：（）

A.檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性

B.提高應(yīng)急人員的實(shí)戰(zhàn)能力

C.發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案中存在的問題

D.增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)急管理水平

6.應(yīng)急預(yù)案的評(píng)審應(yīng)由以下哪些部門或人員參與？（）

A.企業(yè)高層

B.應(yīng)急管理部門

C.相關(guān)部門負(fù)責(zé)人

D.外部專家

7.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，以下哪些屬于突發(fā)事件？（）

A.車輛故障

B.旅客騷亂

C.車內(nèi)火災(zāi)

D.天氣變化

8.應(yīng)急預(yù)案的演練過程中，以下哪些行為是正確的？（）

A.認(rèn)真執(zhí)行演練任務(wù)

B.互相協(xié)作

C.隨意對(duì)待演練

D.嚴(yán)格遵守紀(jì)律

9.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，以下哪些屬于應(yīng)急物資？（）

A.食品和飲用水

B.醫(yī)療藥品

C.應(yīng)急裝備

D.辦公用品

10.應(yīng)急預(yù)案的演練結(jié)束后，以下哪些工作需要立即進(jìn)行？（）

A.演練總結(jié)

B.演練評(píng)估

C.演練報(bào)告

D.演練獎(jiǎng)勵(lì)

11.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，以下哪些情況需要及時(shí)上報(bào)？（）

A.重大交通事故

B.旅客傷亡事件

C.車輛故障

D.天氣預(yù)警

12.應(yīng)急預(yù)案的編制過程中，以下哪些因素需要考慮？（）

A.事件的類型

B.事件的影響范圍

C.應(yīng)急資源的配置

D.企業(yè)自身的實(shí)際情況

13.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，以下哪些屬于應(yīng)急信息收集途徑？（）

A.官方發(fā)布

B.媒體報(bào)道

C.旅客反饋

D.員工匯報(bào)

14.應(yīng)急預(yù)案的演練中，以下哪些角色是必要的？（）

A.指揮員

B.應(yīng)急人員

C.觀察員

D.評(píng)審員

15.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，以下哪些情況不屬于應(yīng)急物資管理內(nèi)容？（）

A.物資儲(chǔ)備

B.物資調(diào)配

C.物資報(bào)廢

D.物資采購

16.應(yīng)急預(yù)案的演練結(jié)束后，以下哪些環(huán)節(jié)需要重點(diǎn)關(guān)注？（）

A.演練效果評(píng)估

B.演練問題分析

C.演練改進(jìn)建議

D.演練獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放

17.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，以下哪些情況不屬于應(yīng)急人員培訓(xùn)要求？（）

A.緊急處置技能

B.心理素質(zhì)

C.財(cái)務(wù)知識(shí)

D.法律法規(guī)

18.應(yīng)急預(yù)案的編制過程中，以下哪些環(huán)節(jié)不屬于關(guān)鍵步驟？（）

A.預(yù)案編制

B.預(yù)案評(píng)審

C.預(yù)案發(fā)布

D.預(yù)案?jìng)浒?/p>

19.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，以下哪些屬于應(yīng)急通訊設(shè)備？（）

A.對(duì)講機(jī)

B.手機(jī)

C.電腦

D.無線電

20.應(yīng)急預(yù)案的演練過程中，以下哪些行為可能導(dǎo)致演練效果不佳？（）

A.認(rèn)真執(zhí)行演練任務(wù)

B.互相協(xié)作

C.隨意對(duì)待演練

D.嚴(yán)格遵守紀(jì)律

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理的基本原則是_______、_______、_______和_______。

2.應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)遵循的原則包括_______、_______、_______和_______。

3.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備的種類主要包括_______、_______、_______和_______。

4.應(yīng)急人員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括_______、_______、_______和_______。

5.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急演練的目的是_______、_______、_______和_______。

6.應(yīng)急預(yù)案的評(píng)審應(yīng)由_______、_______、_______和_______等部門或人員參與。

7.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，突發(fā)事件的類型包括_______、_______、_______和_______。

8.應(yīng)急預(yù)案的演練過程中，_______是演練的核心，負(fù)責(zé)指揮整個(gè)演練過程。

9.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，_______是應(yīng)急物資儲(chǔ)備的基礎(chǔ)，確保物資的及時(shí)補(bǔ)充。

10.應(yīng)急預(yù)案的編制過程中，_______是評(píng)估預(yù)案有效性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

11.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，_______是應(yīng)急信息收集的重要途徑。

12.應(yīng)急預(yù)案的演練結(jié)束后，_______是對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估的重要手段。

13.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，_______是應(yīng)急演練的重要環(huán)節(jié)，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性。

14.應(yīng)急預(yù)案的演練過程中，_______是確保演練順利進(jìn)行的關(guān)鍵。

15.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，_______是應(yīng)急物資管理的基本要求，確保物資的安全儲(chǔ)存。

16.應(yīng)急預(yù)案的編制過程中，_______是考慮的重要因素，確保預(yù)案的針對(duì)性。

17.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，_______是應(yīng)急人員培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)，提高應(yīng)急處置能力。

18.應(yīng)急預(yù)案的演練結(jié)束后，_______是對(duì)演練中出現(xiàn)問題的總結(jié)和分析。

19.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，_______是應(yīng)急物資儲(chǔ)備的重要原則，確保物資的質(zhì)量。

20.應(yīng)急預(yù)案的編制過程中，_______是評(píng)估預(yù)案可操作性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

21.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，_______是應(yīng)急演練的必要條件，確保演練的順利進(jìn)行。

22.應(yīng)急預(yù)案的演練過程中，_______是應(yīng)急演練的評(píng)估和總結(jié)階段，對(duì)演練進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。

23.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，_______是應(yīng)急演練的重要環(huán)節(jié)，檢驗(yàn)應(yīng)急人員的協(xié)調(diào)能力。

24.應(yīng)急預(yù)案的編制過程中，_______是評(píng)估預(yù)案科學(xué)性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

25.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，_______是應(yīng)急物資管理的重要環(huán)節(jié)，確保物資的合理使用。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理的主要目的是為了提高經(jīng)濟(jì)效益。（）

2.應(yīng)急預(yù)案的編制過程中，可以忽略企業(yè)自身的實(shí)際情況。（）

3.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備中，食品和飲用水可以長期儲(chǔ)存，無需關(guān)注保質(zhì)期。（）

4.應(yīng)急人員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括企業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)。（）

5.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急演練的目的是為了檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可操作性。（）

6.應(yīng)急預(yù)案的評(píng)審應(yīng)由企業(yè)內(nèi)部人員獨(dú)立完成，無需外部專家參與。（）

7.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，所有突發(fā)事件都應(yīng)被視為緊急情況處理。（）

8.應(yīng)急預(yù)案的演練過程中，觀察員和評(píng)審員的職責(zé)相同。（）

9.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備中，應(yīng)急裝備的采購可以不考慮成本因素。（）

10.應(yīng)急預(yù)案的編制過程中，應(yīng)急預(yù)案的發(fā)布是最后一個(gè)步驟。（）

11.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，應(yīng)急演練的頻率越高越好。（）

12.應(yīng)急預(yù)案的演練結(jié)束后，演練總結(jié)報(bào)告應(yīng)由應(yīng)急管理部門單獨(dú)編寫。（）

13.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，應(yīng)急信息收集可以通過官方渠道和媒體報(bào)道獲得。（）

14.應(yīng)急預(yù)案的演練過程中，所有參與者都應(yīng)嚴(yán)格按照演練劇本執(zhí)行。（）

15.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，應(yīng)急物資的管理只需關(guān)注儲(chǔ)備數(shù)量。（）

16.應(yīng)急預(yù)案的編制過程中，應(yīng)急預(yù)案的備案是可選步驟。（）

17.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，應(yīng)急通訊設(shè)備的維護(hù)可以定期進(jìn)行。（）

18.應(yīng)急預(yù)案的演練過程中，演練效果不佳時(shí)，應(yīng)立即停止演練。（）

19.長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理中，應(yīng)急人員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括法律法規(guī)知識(shí)。（）

20.應(yīng)急預(yù)案的演練結(jié)束后，演練的改進(jìn)建議應(yīng)由演練組織者單獨(dú)提出。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合長途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急資源管理的實(shí)際，闡述應(yīng)急物資儲(chǔ)備的重要性，并列舉至少三種應(yīng)急物資及其儲(chǔ)備的必要性。

2.分析長途客運(yùn)企業(yè)在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，如何有效協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，包括人員、物資和設(shè)備，以提高應(yīng)急響應(yīng)效率。

3.針對(duì)長途客運(yùn)企業(yè)可能面臨的突發(fā)事件，設(shè)計(jì)一個(gè)具體的應(yīng)急預(yù)案，并說明預(yù)案中應(yīng)包含的主要內(nèi)容和實(shí)施步驟。

4.討論如何通過應(yīng)急演練來檢驗(yàn)和提升長途客運(yùn)企業(yè)的應(yīng)急資源管理水平，并分析演練過程中可能遇到的問題及應(yīng)對(duì)策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

長途客運(yùn)企業(yè)A在一次長途旅行中遭遇了突如其來的山體滑坡，導(dǎo)致道路阻斷，車輛無法正常行駛。請(qǐng)根據(jù)以下信息，回答以下問題：

信息：

-滑坡發(fā)生時(shí)，共有50輛長途客車在事發(fā)路段，每輛客車載客人數(shù)為50人。

-滑坡導(dǎo)致道路完全中斷，預(yù)計(jì)搶修時(shí)間為24小時(shí)。

-企業(yè)A事先已制定有應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行了相應(yīng)的應(yīng)急物資儲(chǔ)備和人員培訓(xùn)。

問題：

（1）請(qǐng)列舉至少三種應(yīng)急物資，并說明在此次突發(fā)事件中這些物資的作用。

（2）分析企業(yè)A在此次突發(fā)事件中的應(yīng)急響應(yīng)流程，并指出可能存在的問題及改進(jìn)措施。

（3）討論如何通過應(yīng)急演練來提高企業(yè)A應(yīng)對(duì)此類突發(fā)事件的能力。

2.案例題：

長途客運(yùn)企業(yè)B在一次長途旅行中發(fā)生了嚴(yán)重的交通事故，導(dǎo)致一輛客車翻車，造成多名旅客受傷。請(qǐng)根據(jù)以下信息，回答以下問題：

信息：

-事故發(fā)生后，共有20名旅客受傷，其中5人重傷。

-企業(yè)B的應(yīng)急預(yù)案中規(guī)定，一旦發(fā)生重大交通事故，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并迅速進(jìn)行救援。

-企業(yè)B的應(yīng)急管理部門已提前準(zhǔn)備了急救包、擔(dān)架等救援物資，并進(jìn)行了急救知識(shí)培訓(xùn)。

問題：

（1）請(qǐng)分析企業(yè)B在此次交通事故中的應(yīng)急響應(yīng)措施，并指出其應(yīng)急預(yù)案中可能存在的不足。

（2）討論如何通過應(yīng)急演練來提高企業(yè)B應(yīng)對(duì)交通事故等突發(fā)事件的救援能力，并列舉至少兩種演練場(chǎng)景。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.A

4.C

5.C

6.D

7.D

8.D

9.D

10.C

11.D

12.D

13.C

14.D

15.D

16.A

17.C

18.D

19.A

20.C

21.D

22.D

23.D

24.C

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABD

9.ABC

10.ABC

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABC

16.ABCD

17.ABC

18.ABC

19.ABC

20.ABC

三、填空題

1.預(yù)防為主、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)、公眾參與

2.科學(xué)性、實(shí)用性、可操作性、可持續(xù)性

3.食品和飲用水、醫(yī)療藥品、應(yīng)急裝備、通訊設(shè)備

4.應(yīng)急處置技能、心理素質(zhì)、法律法規(guī)知識(shí)、企業(yè)規(guī)章制度

5.檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性、提高應(yīng)急人員的實(shí)戰(zhàn)能力、發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案中存在的問題、增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)急管理水平

6.企業(yè)高層、應(yīng)急管理部門、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、外部專家

7.車輛故障、旅客騷亂、車內(nèi)火災(zāi)、天氣變化

8.指揮員

9.物資的及時(shí)補(bǔ)充

10.預(yù)案評(píng)審

11.官方發(fā)布、媒體報(bào)道、旅客反饋、員工匯報(bào)

12.演練效果評(píng)估

13.檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性

14.人員協(xié)調(diào)

15.安全儲(chǔ)存

16.事件的類型

17.緊急處置技能

18.演練問題分析

19.質(zhì)量可靠

20.預(yù)案的可操作性

21.保障措施

22.演練總結(jié)報(bào)告

23.演練效果評(píng)估、演練問題分析

24.預(yù)案的科學(xué)性

25.合理使用

四、判斷題

1.×

2.