網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控與優(yōu)化服務(wù)合同合同編號：____________________第一章合同概述1.1合同背景1.1.1甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方采購網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控與優(yōu)化服務(wù)事宜達成如下協(xié)議。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控與優(yōu)化服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和雙方權(quán)益。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計算。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方提供網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控服務(wù)，包括但不限于：a)對甲方網(wǎng)絡(luò)流量進行實時監(jiān)控；b)定期流量分析報告；c)對異常流量進行預(yù)警和排查；d)提供流量優(yōu)化建議。2.1.2乙方提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)，包括但不限于：a)分析甲方網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，識別瓶頸；b)制定優(yōu)化方案；c)實施優(yōu)化措施；d)對優(yōu)化效果進行跟蹤評估。2.2服務(wù)范圍2.2.1本合同服務(wù)范圍涵蓋甲方所屬的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用程序等，具體范圍以合同附件為準。第三章服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.1.1乙方應(yīng)在合同生效后______個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署，并開始提供服務(wù)。3.2服務(wù)交付3.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，完成各項服務(wù)內(nèi)容的交付。3.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)交付后，向甲方提供相關(guān)服務(wù)交付證明材料。第四章費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1本合同服務(wù)費用為人民幣______元，分______期支付。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同生效后______個工作日內(nèi)支付首期費用。4.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)交付后______個工作日內(nèi)支付下一期費用。4.2.3甲方支付費用時，應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票或收據(jù)進行。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及在進行服務(wù)過程中所獲得的信息負有保密義務(wù)。5.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或相關(guān)信息。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1本合同中涉及到的技術(shù)、軟件、數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2.2甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2.3本合同終止后，甲方應(yīng)立即停止使用乙方提供的所有技術(shù)、軟件、數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權(quán)。第六章技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方網(wǎng)絡(luò)流量的穩(wěn)定運行。6.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后______小時內(nèi)響應(yīng)，并在______小時內(nèi)提供解決方案。6.2維護服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行巡檢，保證設(shè)備正常運行。6.2.2乙方應(yīng)在發(fā)覺設(shè)備故障或功能問題時，及時通知甲方，并盡快進行維修或更換。6.2.3乙方應(yīng)保證甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在合同有效期內(nèi)達到乙方承諾的功能指標。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全。7.1.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查，及時發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞。7.2隱私保護7.2.1乙方承諾對甲方提供的數(shù)據(jù)進行嚴格保密，不得向任何第三方泄露。7.2.2乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的完整性、準確性，不得篡改、刪除或泄露。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)質(zhì)量標準8.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，保證網(wǎng)絡(luò)流量的穩(wěn)定、高效。8.1.2乙方應(yīng)按照國家標準和行業(yè)規(guī)范，提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。8.2質(zhì)量監(jiān)督8.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。8.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方進行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，并及時整改發(fā)覺的問題。第九章服務(wù)變更與升級9.1服務(wù)變更9.1.1在合同有效期內(nèi)，如甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化，甲方應(yīng)提前______個工作日通知乙方。9.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整，保證甲方業(yè)務(wù)不受影響。9.2服務(wù)升級9.2.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)進行升級，提升服務(wù)質(zhì)量。9.2.2乙方在服務(wù)升級過程中，應(yīng)保證甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1本合同期滿后，如雙方無異議，合同自動終止。10.1.2如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同解除10.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.2.2如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理未完成的服務(wù)事項。10.3.2雙方應(yīng)結(jié)清合同解除前的費用，并退還剩余款項。第十一章知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1乙方提供的軟件、技術(shù)文檔和相關(guān)資料，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中，所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.3未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同項下的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二章違約責(zé)任12.1如乙方未能在合同約定的時間內(nèi)提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進行整改或賠償損失。12.2如甲方未按照合同約定支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付逾期款項及相應(yīng)滯納金。12.3如任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章合同解除后的后續(xù)事宜13.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止一切與合同相關(guān)的活動。13.2雙方應(yīng)立即歸還對方提供的所有資料、設(shè)備等物品。13.3雙方應(yīng)在合同解除后______個工作日內(nèi)完成財務(wù)結(jié)算，包括但不限于未付款項、已付款項的退還等。13.4合同解除不影響雙方因違約行為所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。甲方（蓋章）：_____________________