大學(xué)心理健康教育中心制度?

一、總則1.大學(xué)心理健康教育中心旨在全面推進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作，提高學(xué)生心理素質(zhì)，促進(jìn)其身心健康全面發(fā)展。本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)教育政策及學(xué)校實(shí)際情況制定，適用于中心全體工作人員及參與心理健康教育相關(guān)活動(dòng)的師生。2.心理健康教育中心秉持“預(yù)防為主、發(fā)展為本、尊重理解、科學(xué)專業(yè)”的工作理念，為全校師生提供專業(yè)、系統(tǒng)、全面的心理健康服務(wù)。二、組織架構(gòu)與職責(zé)1.中心主任-全面負(fù)責(zé)心理健康教育中心的規(guī)劃、管理與指導(dǎo)工作。-制定中心發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況。-協(xié)調(diào)與學(xué)校其他部門的關(guān)系，爭(zhēng)取各方支持，拓展心理健康教育工作資源。-負(fù)責(zé)中心人員的聘任、培訓(xùn)、考核與獎(jiǎng)懲等工作。2.專職心理咨詢師-開展個(gè)體心理咨詢與團(tuán)體心理輔導(dǎo)工作，為學(xué)生提供專業(yè)的心理支持與幫助。-負(fù)責(zé)心理健康評(píng)估工作，運(yùn)用科學(xué)的測(cè)評(píng)工具對(duì)學(xué)生心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估和分析。-參與心理健康教育課程的教學(xué)與研討，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。-協(xié)助開展心理健康教育宣傳與普及活動(dòng)，如舉辦講座、工作坊等。3.兼職心理咨詢師-在專職心理咨詢師的指導(dǎo)下，承擔(dān)一定的個(gè)體心理咨詢和團(tuán)體心理輔導(dǎo)任務(wù)。-配合中心開展心理健康教育相關(guān)活動(dòng)，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提供多樣化的服務(wù)。4.行政管理人員-負(fù)責(zé)中心的日常行政管理工作，包括文件收發(fā)、檔案管理、辦公用品采購(gòu)等。-安排心理咨詢預(yù)約與接待工作，維護(hù)咨詢秩序，保障咨詢工作的順利進(jìn)行。-協(xié)助組織心理健康教育活動(dòng)，做好活動(dòng)的策劃、宣傳、組織和后勤保障工作。-負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)管理工作，合理安排經(jīng)費(fèi)使用，做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算與報(bào)銷等工作。三、心理咨詢服務(wù)制度1.預(yù)約制度-學(xué)生可通過線上預(yù)約系統(tǒng)、電話或現(xiàn)場(chǎng)等方式預(yù)約心理咨詢服務(wù)。預(yù)約時(shí)需提供個(gè)人基本信息及簡(jiǎn)要咨詢問題。-行政管理人員在接到預(yù)約申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)安排合適的心理咨詢師，并告知學(xué)生咨詢時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)信息。-對(duì)于緊急情況（如自殺傾向、嚴(yán)重心理危機(jī)等），開通綠色通道，優(yōu)先安排咨詢，并及時(shí)報(bào)告中心主任及相關(guān)部門。2.咨詢流程-首次咨詢時(shí)，心理咨詢師應(yīng)向?qū)W生介紹咨詢的原則、方法、時(shí)間設(shè)置等基本信息，建立良好的咨詢關(guān)系。-心理咨詢師通過傾聽、提問等方式了解學(xué)生的問題和需求，進(jìn)行初步評(píng)估，并制定個(gè)性化的咨詢方案。-咨詢過程中，嚴(yán)格遵守心理咨詢倫理規(guī)范，保護(hù)學(xué)生隱私，尊重學(xué)生的意愿和選擇。-每次咨詢結(jié)束后，心理咨詢師應(yīng)及時(shí)記錄咨詢內(nèi)容和學(xué)生的反饋，為后續(xù)咨詢提供參考。3.轉(zhuǎn)介制度-對(duì)于超出心理咨詢師專業(yè)能力范圍或需要特殊治療的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介。轉(zhuǎn)介時(shí)需向?qū)W生說明轉(zhuǎn)介原因和推薦的專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)＜摇?心理咨詢師應(yīng)與轉(zhuǎn)介機(jī)構(gòu)或?qū)＜冶３譁贤ǎ_保學(xué)生得到連續(xù)、有效的治療。同時(shí)，跟蹤學(xué)生轉(zhuǎn)介后的情況，為學(xué)生提供必要的支持。四、心理健康教育課程與培訓(xùn)制度1.課程建設(shè)-心理健康教育中心負(fù)責(zé)制定心理健康教育課程教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃，明確課程目標(biāo)、內(nèi)容、教學(xué)方法和考核方式。-組織專兼職教師開展課程研討與教學(xué)改革，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量。-定期對(duì)課程教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估，通過學(xué)生評(píng)教、同行評(píng)教、教學(xué)督導(dǎo)組評(píng)教等多種方式收集反饋意見，改進(jìn)教學(xué)工作。2.培訓(xùn)工作-為提高中心工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家進(jìn)行講座、案例督導(dǎo)等。-針對(duì)學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任等一線學(xué)生工作隊(duì)伍，開展心理健康教育專題培訓(xùn)，提升其識(shí)別和處理學(xué)生心理問題的能力。-面向全校師生開展心理健康知識(shí)普及培訓(xùn)，如舉辦心理健康講座、工作坊等，提高師生對(duì)心理健康的認(rèn)識(shí)和重視程度。五、心理健康測(cè)評(píng)與危機(jī)干預(yù)制度1.心理健康測(cè)評(píng)-定期組織全校學(xué)生進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)，采用科學(xué)有效的測(cè)評(píng)工具，如癥狀自評(píng)量表（SCL-90）等，全面了解學(xué)生的心理健康狀況。-對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行專業(yè)分析，建立學(xué)生心理健康檔案。針對(duì)篩查出的重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生，及時(shí)安排心理咨詢師進(jìn)行一對(duì)一訪談和評(píng)估。-嚴(yán)格保密測(cè)評(píng)結(jié)果和學(xué)生心理健康檔案信息，僅用于心理健康教育和相關(guān)工作的開展。2.危機(jī)干預(yù)-建立心理健康危機(jī)預(yù)警機(jī)制，通過輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部等渠道及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的心理危機(jī)事件。-制定完善的心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案，明確危機(jī)干預(yù)流程和各部門職責(zé)。一旦發(fā)生心理危機(jī)事件，迅速啟動(dòng)預(yù)案，確保干預(yù)工作的及時(shí)、有效開展。-對(duì)危機(jī)干預(yù)后的學(xué)生進(jìn)行跟蹤隨訪，了解其心理恢復(fù)情況，提供必要的支持和幫助，防止危機(jī)事件的再次發(fā)生。六、宣傳與推廣制度1.宣傳活動(dòng)策劃-制定年度心理健康教育宣傳計(jì)劃，結(jié)合“5·25”心理健康月、“10·10”世界精神衛(wèi)生日等特殊節(jié)點(diǎn)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。-宣傳活動(dòng)應(yīng)涵蓋心理健康知識(shí)普及、心理咨詢服務(wù)介紹、心理調(diào)適方法推廣等方面，提高師生對(duì)心理健康教育工作的知曉度和參與度。2.宣傳渠道建設(shè)-利用學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)，定期發(fā)布心理健康教育相關(guān)資訊、文章、視頻等內(nèi)容，打造線上宣傳陣地。-制作心理健康教育宣傳海報(bào)、手冊(cè)、展板等資料，在校園內(nèi)廣泛張貼和發(fā)放，營(yíng)造良好的心理健康教育氛圍。-與學(xué)校廣播臺(tái)、校報(bào)等傳統(tǒng)媒體合作，開設(shè)心理健康教育專欄，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。七、工作監(jiān)督與評(píng)估制度1.內(nèi)部監(jiān)督-中心主任定期對(duì)中心工作人員的工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作按照制度和計(jì)劃有序開展。-建立工作例會(huì)制度，每周召開一次工作會(huì)議，匯報(bào)工作進(jìn)展，討論解決工作中遇到的問題。-開展同行監(jiān)督，心理咨詢師之間相互交流和監(jiān)督，共同提高咨詢服務(wù)質(zhì)量。2.外部評(píng)估-邀請(qǐng)學(xué)校相關(guān)部門、師生代表等對(duì)心理健康教育中心的工作進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，廣泛收集意見和建議。-定期接受上級(jí)教育主管部門的檢查和評(píng)估，根據(jù)評(píng)估反饋意見，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作。-參與心理健康教育領(lǐng)