2025年公共管理碩士入學(xué)考試題及答案一、選擇題（每小題2分，共12分）

1.社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀中最重要的是：

A.服務(wù)對(duì)象利益最大化

B.社會(huì)正義與平等

C.個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)

D.社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)發(fā)展

答案：B

2.下列哪個(gè)不屬于社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象：

A.矯正對(duì)象

B.老年人

C.企業(yè)高管

D.婦女

答案：C

3.社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的直接介入技巧：

A.傾聽(tīng)技巧

B.鼓勵(lì)技巧

C.指導(dǎo)技巧

D.計(jì)劃技巧

答案：D

4.下列哪個(gè)不屬于社會(huì)工作評(píng)估的三個(gè)層次：

A.過(guò)程評(píng)估

B.客觀評(píng)估

C.主體評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

答案：B

5.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)中，哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者應(yīng)具備的能力：

A.溝通能力

B.組織協(xié)調(diào)能力

C.分析判斷能力

D.技術(shù)操作能力

答案：D

6.下列哪個(gè)不屬于社會(huì)工作的倫理原則：

A.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私

C.促進(jìn)社會(huì)正義

D.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

答案：D

二、名詞解釋?zhuān)款}4分，共8分）

7.簡(jiǎn)述社會(huì)工作。

答案：社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)的、助人自助的實(shí)踐活動(dòng)，旨在幫助人們解決生活中的困境，提高生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能。

8.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的倫理守則。

答案：社會(huì)工作者的倫理守則主要包括：尊重服務(wù)對(duì)象的自主權(quán)、保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私、促進(jìn)社會(huì)正義、遵守法律法規(guī)、維護(hù)專(zhuān)業(yè)尊嚴(yán)等。

三、簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）

9.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的原則有哪些？

答案：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的原則包括：尊重、保密、平等、公正、真誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)、持續(xù)發(fā)展等。

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)如何處理與社區(qū)居民的關(guān)系？

答案：社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)與社區(qū)居民建立平等、真誠(chéng)、互信的關(guān)系，關(guān)注居民需求，積極為居民提供服務(wù)，維護(hù)居民的權(quán)益。

11.社會(huì)工作在預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題中的作用有哪些？

答案：社會(huì)工作在預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題中的作用包括：提高社會(huì)成員的社會(huì)適應(yīng)能力、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、推動(dòng)社會(huì)公平正義、緩解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等。

12.社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

答案：社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、專(zhuān)業(yè)原則、全面評(píng)估、個(gè)性化服務(wù)、預(yù)防為主等。

四、論述題（每題12分，共24分）

13.試述社會(huì)工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用及其實(shí)現(xiàn)途徑。

答案：社會(huì)工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用主要包括以下幾個(gè)方面：

（1）促進(jìn)社會(huì)公平正義，緩解社會(huì)矛盾；

（2）提高社會(huì)成員的社會(huì)適應(yīng)能力，降低社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)；

（3）推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高人民群眾的生活水平。

實(shí)現(xiàn)途徑包括：

（1）開(kāi)展心理健康服務(wù)，提高人們應(yīng)對(duì)壓力的能力；

（2）提供社會(huì)救助，解決貧困問(wèn)題；

（3）加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)社會(huì)凝聚力；

（4）開(kāi)展社會(huì)工作者培訓(xùn)，提高社會(huì)工作者素質(zhì)。

14.試述社會(huì)工作者在開(kāi)展殘疾人工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

答案：社會(huì)工作者在開(kāi)展殘疾人工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下方面：

（1）了解殘疾人的需求，提供針對(duì)性的服務(wù)；

（2）宣傳殘疾人權(quán)益，消除歧視和偏見(jiàn)；

（3）促進(jìn)殘疾人參與社會(huì)生活，提高生活質(zhì)量；

（4）加強(qiáng)殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)，提高就業(yè)能力；

（5）關(guān)注殘疾人心理健康，提供心理支持。

五、案例分析題（每題12分，共24分）

15.某社區(qū)近年來(lái)青少年犯罪率有所上升，社區(qū)主任決定開(kāi)展青少年犯罪預(yù)防工作。請(qǐng)你根據(jù)以下材料，分析社區(qū)主任可以采取哪些措施？

材料：近年來(lái)，某社區(qū)青少年犯罪率上升，主要集中在盜竊、斗毆、吸毒等違法行為。社區(qū)主任了解到，這些青少年大多來(lái)自貧困家庭，家庭教育缺失，缺乏良好的生活習(xí)慣。

答案：

（1）加強(qiáng)社區(qū)與家庭的溝通，了解青少年家庭狀況，提供家庭教育指導(dǎo)；

（2）開(kāi)展青少年心理健康教育活動(dòng)，提高青少年心理素質(zhì)；

（3）舉辦青少年技能培訓(xùn)班，提高青少年就業(yè)能力；

（4）加強(qiáng)社區(qū)治安巡邏，維護(hù)社區(qū)安全；

（5）開(kāi)展法制教育，提高青少年法律意識(shí)。

16.某市社會(huì)工作服務(wù)中心在開(kāi)展老年人服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)許多老年人面臨生活困難，尤其是經(jīng)濟(jì)困難和孤獨(dú)感。請(qǐng)你根據(jù)以下材料，提出社會(huì)工作服務(wù)中心可以采取哪些措施？

材料：某市社會(huì)工作服務(wù)中心在開(kāi)展老年人服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，了解到許多老年人因子女外出工作、孤獨(dú)、經(jīng)濟(jì)困難等原因，生活質(zhì)量下降。

答案：

（1）開(kāi)展老年人職業(yè)技能培訓(xùn)，提高老年人就業(yè)能力；

（2）提供生活照料服務(wù)，減輕老年人生活負(fù)擔(dān)；

（3）舉辦老年人興趣小組，豐富老年人精神文化生活；

（4）加強(qiáng)社區(qū)與家庭的溝通，關(guān)注老年人心理健康；

（5）開(kāi)展老年人志愿服務(wù)，促進(jìn)老年人參與社區(qū)建設(shè)。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每小題2分，共12分）

1.B

解析：社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀中最重要的是社會(huì)正義與平等，這是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)和核心。

2.C

解析：企業(yè)高管不屬于社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作更側(cè)重于服務(wù)社會(huì)弱勢(shì)群體。

3.D

解析：計(jì)劃技巧屬于社會(huì)工作者的間接介入技巧，而傾聽(tīng)技巧、鼓勵(lì)技巧、指導(dǎo)技巧都屬于直接介入技巧。

4.B

解析：社會(huì)工作評(píng)估的三個(gè)層次包括過(guò)程評(píng)估、結(jié)果評(píng)估和效益評(píng)估，客觀評(píng)估不屬于這個(gè)范疇。

5.D

解析：技術(shù)操作能力不屬于社會(huì)工作者應(yīng)具備的能力，社會(huì)工作者更側(cè)重于溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和分析判斷能力。

6.D

解析：社會(huì)工作的倫理原則包括尊重、保密、平等、公正、真誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)、持續(xù)發(fā)展等，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定不屬于倫理原則。

二、名詞解釋?zhuān)款}4分，共8分）

7.社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)的、助人自助的實(shí)踐活動(dòng)，旨在幫助人們解決生活中的困境，提高生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能。

解析：社會(huì)工作定義的核心在于其專(zhuān)業(yè)性、助人性和實(shí)踐性，旨在通過(guò)專(zhuān)業(yè)方法幫助個(gè)體和群體改善生活狀況。

8.社會(huì)工作者應(yīng)遵循的倫理守則主要包括尊重服務(wù)對(duì)象的自主權(quán)、保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私、促進(jìn)社會(huì)正義、遵守法律法規(guī)、維護(hù)專(zhuān)業(yè)尊嚴(yán)等。

解析：倫理守則是社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則，旨在確保服務(wù)過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)性和道德性。

三、簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）

9.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的原則包括：尊重、保密、平等、公正、真誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)、持續(xù)發(fā)展等。

解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理原則是指導(dǎo)社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中行為的標(biāo)準(zhǔn)，旨在保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益和社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)形象。

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)與社區(qū)居民建立平等、真誠(chéng)、互信的關(guān)系，關(guān)注居民需求，積極為居民提供服務(wù)，維護(hù)居民的權(quán)益。

解析：社區(qū)工作是社會(huì)工作的重要領(lǐng)域，建立良好的關(guān)系和關(guān)注居民需求是開(kāi)展有效社區(qū)工作的基礎(chǔ)。

11.社會(huì)工作在預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題中的作用包括：提高社會(huì)成員的社會(huì)適應(yīng)能力、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、推動(dòng)社會(huì)公平正義、緩解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等。

解析：社會(huì)工作通過(guò)多種途徑和策略，有助于預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，提高社會(huì)整體福祉。

12.社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、專(zhuān)業(yè)原則、全面評(píng)估、個(gè)性化服務(wù)、預(yù)防為主等。

解析：心理健康服務(wù)是社會(huì)工作的一個(gè)重要方面，遵循專(zhuān)業(yè)原則和關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求是提供有效心理健康服務(wù)的關(guān)鍵。

四、論述題（每題12分，共24分）

13.社會(huì)工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用主要包括以下幾個(gè)方面：

（1）促進(jìn)社會(huì)公平正義，緩解社會(huì)矛盾；

（2）提高社會(huì)成員的社會(huì)適應(yīng)能力，降低社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)；

（3）推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高人民群眾的生活水平。

實(shí)現(xiàn)途徑包括：

（1）開(kāi)展心理健康服務(wù)，提高人們應(yīng)對(duì)壓力的能力；

（2）提供社會(huì)救助，解決貧困問(wèn)題；

（3）加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)社會(huì)凝聚力；

（4）開(kāi)展社會(huì)工作者培訓(xùn)，提高社會(huì)工作者素質(zhì)。

解析：此題要求考生論述社會(huì)工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用和實(shí)現(xiàn)途徑，需要考生結(jié)合社會(huì)工作的理論和實(shí)踐進(jìn)行分析。

14.社會(huì)工作者在開(kāi)展殘疾人工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下方面：

（1）了解殘疾人的需求，提供針對(duì)性的服務(wù)；

（2）宣傳殘疾人權(quán)益，消除歧視和偏見(jiàn)；

（3）促進(jìn)殘疾人參與社會(huì)生活，提高生活質(zhì)量；

（4）加強(qiáng)殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)，提高就業(yè)能力；

（5）關(guān)注殘疾人心理健康，提供心理支持。

解析：此題要求考生論述社會(huì)工作者在開(kāi)展殘疾人工作時(shí)應(yīng)關(guān)注的方面，需要考生結(jié)合殘疾人群體的特點(diǎn)和需求進(jìn)行分析。

五、案例分析題（每題12分，共24分）

15.社區(qū)主任可以采取以下措施：

（1）加強(qiáng)社區(qū)與家庭的溝通，了解青少年家庭狀況，提供家庭教育指導(dǎo)；

（2）開(kāi)展青少年心理健康教育活動(dòng)，提高青少年心理素質(zhì)；

（3）舉辦青少年技能培訓(xùn)班，提高青少年就業(yè)能力；

（4）加強(qiáng)社區(qū)治安巡邏，維護(hù)社區(qū)安全；

（5）開(kāi)展法制教育，提高青少年法律意識(shí)。

解析：此題要求考生分析社區(qū)主任在青少年犯罪預(yù)防工作中可以采取的措施，需要考生結(jié)合青少年犯罪的原因和預(yù)防策略進(jìn)行分析。

16.社會(huì)工作服務(wù)中心可