中醫(yī)醫(yī)院志愿者招募中醫(yī)技能要求制度?

一、目的為規(guī)范我院志愿者招募過程中對中醫(yī)技能方面的要求，確保招募到具備相應(yīng)能力和知識水平的志愿者，能夠有效協(xié)助醫(yī)院開展與中醫(yī)特色相關(guān)的服務(wù)工作，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和社會影響力，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于我院所有面向社會公開招募的、參與涉及中醫(yī)技能相關(guān)服務(wù)崗位的志愿者。三、中醫(yī)技能要求分類及標(biāo)準(zhǔn)（一）基礎(chǔ)中醫(yī)理論知識1.中醫(yī)基礎(chǔ)理論-志愿者應(yīng)了解中醫(yī)的基本概念、哲學(xué)基礎(chǔ)，如陰陽學(xué)說、五行學(xué)說等，能夠闡述其基本原理及在中醫(yī)診斷和治療中的應(yīng)用。-熟悉人體的臟腑經(jīng)絡(luò)學(xué)說，包括五臟六腑的生理功能、相互關(guān)系以及經(jīng)絡(luò)系統(tǒng)的組成和作用。2.中醫(yī)診斷學(xué)-掌握中醫(yī)診斷的基本方法，即望、聞、問、切四診的內(nèi)容和操作要點。例如，能夠簡單描述正常面色與常見異常面色的特征，知道聞診中聲音、氣味變化所反映的疾病信息。-了解八綱辨證（陰、陽、表、里、寒、熱、虛、實）、臟腑辨證等基本辨證方法，能夠根據(jù)簡單案例進行初步的辨證分析。（二）中醫(yī)傳統(tǒng)療法技能1.針灸推拿-對于參與針灸推拿相關(guān)志愿服務(wù)的志愿者，需掌握人體經(jīng)絡(luò)穴位的定位和基本作用。能準(zhǔn)確找到常見穴位，如足三里、合谷、內(nèi)關(guān)等，并了解其主治病癥。-掌握簡單的推拿手法，如推法、拿法、按法、揉法等，手法操作應(yīng)達到均勻、柔和、有力、持久的基本要求，且能根據(jù)患者的身體狀況適度調(diào)整手法力度。-了解針灸、推拿的基本適應(yīng)癥和禁忌癥，例如知道哪些疾病或身體狀況下不適合進行針灸或推拿操作。2.拔罐-熟悉拔罐的種類，如留罐法、閃罐法、走罐法等，掌握其操作流程和注意事項。-能夠根據(jù)患者的病情和體質(zhì)選擇合適的拔罐方法和部位，操作過程中要確保安全，避免燙傷、皮膚破損等意外情況發(fā)生。（三）中藥知識1.中藥基礎(chǔ)知識-了解常見中藥的分類方法，如按功效分類（解表藥、清熱藥、補虛藥等），以及各類中藥的主要功效特點。-認識一定數(shù)量的常用中藥飲片，能夠辨別其外觀特征，了解其性味歸經(jīng)、功效主治和用法用量。2.中藥調(diào)劑-若參與中藥調(diào)劑相關(guān)志愿服務(wù)，志愿者需掌握中藥調(diào)劑的基本流程，包括審方、計價、調(diào)配、復(fù)核、發(fā)藥等環(huán)節(jié)。-熟悉中藥的配伍禁忌（如“十八反”“十九畏”），在調(diào)劑過程中能準(zhǔn)確識別并避免錯誤配伍。四、技能評估與考核1.招募階段評估-在志愿者招募報名時，設(shè)置專門的中醫(yī)技能咨詢崗位，由醫(yī)院資深中醫(yī)人員對報名者進行初步的中醫(yī)技能詢問和評估，了解其掌握的中醫(yī)技能情況。-要求報名者填寫詳細的中醫(yī)技能學(xué)習(xí)經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗表格，包括學(xué)習(xí)過的中醫(yī)課程、參加過的中醫(yī)實踐活動等。2.培訓(xùn)后考核-對通過初步篩選的志愿者，醫(yī)院將組織專門的中醫(yī)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋上述要求的各個方面。培訓(xùn)結(jié)束后，進行嚴格的考核。-考核方式包括理論考試和實踐操作考核。理論考試采用閉卷形式，考查志愿者對中醫(yī)基礎(chǔ)理論、診斷學(xué)、中藥知識等方面的掌握程度；實踐操作考核根據(jù)不同的技能崗位要求，設(shè)置相應(yīng)的操作項目，由專業(yè)中醫(yī)人員按照統(tǒng)一的評分標(biāo)準(zhǔn)進行現(xiàn)場評分。-考核成績合格者方可正式成為我院參與中醫(yī)技能相關(guān)服務(wù)的志愿者，不合格者給予一次補考機會，補考仍不合格的取消其參與資格。五、持續(xù)培訓(xùn)與提升1.定期培訓(xùn)-為保證志愿者中醫(yī)技能水平的不斷提升，醫(yī)院將定期組織志愿者參加中醫(yī)技能培訓(xùn)講座和交流活動，邀請醫(yī)院專家或行業(yè)知名學(xué)者進行授課，內(nèi)容包括中醫(yī)領(lǐng)域的最新研究成果、新的中醫(yī)技能和方法等。-培訓(xùn)頻率為每季度至少一次，每次培訓(xùn)時長根據(jù)內(nèi)容安排為2-4小時不等。2.實踐指導(dǎo)-在志愿者服務(wù)過程中，安排專業(yè)中醫(yī)人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)，及時糾正志愿者在中醫(yī)技能操作中存在的問題，解答他們在實踐中遇到的疑難問題，確保志愿者能夠規(guī)范、準(zhǔn)確地運用中醫(yī)技能為患者提供服務(wù)。3.鼓勵自學(xué)與交流-醫(yī)院為志愿者提供相關(guān)的中醫(yī)學(xué)習(xí)資料和線上學(xué)習(xí)平臺，鼓勵志愿者利用業(yè)余時間進行自主學(xué)習(xí)。同時，定期組織志愿者之間的經(jīng)驗交流活動，分享在中醫(yī)技能應(yīng)用中的心得體會和成功案例。六、監(jiān)督與管理1.服務(wù)監(jiān)督-醫(yī)院設(shè)立專門的志愿者服務(wù)監(jiān)督小組，在志愿者服務(wù)過程中，對其中醫(yī)技能的運用情況進行不定期巡查。重點檢查志愿者是否按照規(guī)范操作中醫(yī)技能，是否存在超出自身能力范圍提供服務(wù)的情況等。-建立患者反饋機制，鼓勵患者對志愿者的服務(wù)質(zhì)量和技能水平進行評價和反饋。對于患者提出的問題和建議，及時進行調(diào)查和處理。2.違規(guī)處理-若發(fā)現(xiàn)志愿者在服務(wù)過程中違反中醫(yī)技能操作規(guī)范或超出規(guī)定的服務(wù)范圍，造成不良影響或后果的，視情節(jié)輕重給予警告、暫停服務(wù)、取消志愿者資格等處理措施。-對于因違反