2025年社會(huì)工作者考試試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：張先生，45歲，因公司裁員失業(yè)，家庭經(jīng)濟(jì)壓力增大，妻子因家庭瑣事與他發(fā)生爭吵，導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張。張先生感到生活無望，開始出現(xiàn)焦慮情緒。

（1）請分析張先生失業(yè)后可能面臨的社會(huì)工作介入的領(lǐng)域。（6分）

答案：就業(yè)援助、心理健康服務(wù)、家庭關(guān)系調(diào)解、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

（2）針對張先生的情況，社會(huì)工作者應(yīng)如何制定個(gè)案管理計(jì)劃？（6分）

答案：1.了解張先生的基本情況，包括失業(yè)原因、家庭背景、心理狀況等；2.評估張先生的需求，包括就業(yè)、心理健康、家庭關(guān)系等方面；3.制定短期和長期目標(biāo)，如提高就業(yè)技能、改善家庭關(guān)系等；4.設(shè)計(jì)服務(wù)方案，包括就業(yè)培訓(xùn)、心理咨詢、家庭關(guān)系輔導(dǎo)等；5.監(jiān)測服務(wù)效果，調(diào)整服務(wù)方案。

（3）社會(huì)工作者在為張先生提供就業(yè)援助時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？（6分）

答案：1.了解張先生的職業(yè)興趣和技能；2.幫助張先生提升就業(yè)競爭力；3.探索就業(yè)資源，如招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等；4.提供求職技巧培訓(xùn)；5.關(guān)注張先生的求職心理，提供心理支持。

（4）針對張先生的家庭關(guān)系問題，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些干預(yù)措施？（6分）

答案：1.與張先生進(jìn)行溝通，了解家庭關(guān)系問題的原因；2.協(xié)助張先生學(xué)習(xí)家庭溝通技巧；3.組織家庭活動(dòng)，增進(jìn)家庭成員間的感情；4.引導(dǎo)張先生關(guān)注家庭和諧，改善家庭關(guān)系。

二、選擇題（40分）

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的角色？（6分）

A.溝通協(xié)調(diào)者B.服務(wù)提供者C.政策倡導(dǎo)者D.心理咨詢師

答案：D

3.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，以下哪種方法最能有效改善家庭關(guān)系？（6分）

A.家庭治療B.家庭咨詢C.家庭教育D.家庭干預(yù)

答案：A

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的任務(wù)？（6分）

A.社區(qū)資源開發(fā)B.社區(qū)組織建設(shè)C.社區(qū)活動(dòng)策劃D.社區(qū)居民維權(quán)

答案：D

5.社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，以下哪種方法最能有效緩解焦慮情緒？（6分）

A.認(rèn)知行為療法B.人際關(guān)系療法C.心理疏導(dǎo)D.情緒宣泄

答案：A

6.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)的任務(wù)？（6分）

A.提供康復(fù)服務(wù)B.幫助殘疾人融入社會(huì)C.倡導(dǎo)殘疾人權(quán)益D.開展殘疾人教育

答案：D

三、簡答題（30分）

7.簡述社會(huì)工作者在開展就業(yè)援助服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則。（6分）

答案：1.尊重服務(wù)對象的原則；2.客觀公正的原則；3.服務(wù)對象參與的原則；4.針對性的原則；5.可持續(xù)發(fā)展的原則。

8.簡述社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？（6分）

答案：1.家庭成員的心理健康；2.家庭關(guān)系的和諧；3.家庭功能的恢復(fù)；4.家庭資源的整合；5.家庭成員的溝通能力。

9.簡述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)具備哪些能力？（6分）

答案：1.溝通協(xié)調(diào)能力；2.組織策劃能力；3.問題解決能力；4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；5.創(chuàng)新能力。

10.簡述社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何幫助服務(wù)對象應(yīng)對焦慮情緒？（6分）

答案：1.了解服務(wù)對象的焦慮原因；2.提供心理疏導(dǎo)；3.幫助服務(wù)對象學(xué)習(xí)應(yīng)對焦慮的方法；4.建立支持系統(tǒng)；5.倡導(dǎo)心理健康知識(shí)。

四、論述題（40分）

11.論述社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何促進(jìn)殘疾人融入社會(huì)？（10分）

答案：1.提供康復(fù)服務(wù)，幫助殘疾人恢復(fù)身體功能；2.開展職業(yè)技能培訓(xùn)，提高殘疾人的就業(yè)能力；3.倡導(dǎo)殘疾人權(quán)益，消除社會(huì)歧視；4.組織殘疾人參與社會(huì)活動(dòng)，增進(jìn)社會(huì)認(rèn)同感；5.建立殘疾人互助網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)社會(huì)支持。

12.論述社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何幫助服務(wù)對象應(yīng)對抑郁情緒？（10分）

答案：1.了解服務(wù)對象的抑郁原因；2.提供心理疏導(dǎo)；3.幫助服務(wù)對象學(xué)習(xí)應(yīng)對抑郁的方法；4.建立支持系統(tǒng)；5.倡導(dǎo)心理健康知識(shí)。

13.論述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)如何促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展？（10分）

答案：1.挖掘社區(qū)資源，滿足居民需求；2.組織社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的交流；3.倡導(dǎo)社區(qū)參與，提高居民的主人翁意識(shí)；4.協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系，化解矛盾糾紛；5.建立社區(qū)組織，提高社區(qū)自治能力。

14.論述社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何幫助家庭應(yīng)對危機(jī)？（10分）

答案：1.了解家庭危機(jī)的原因；2.提供心理疏導(dǎo)；3.幫助家庭成員學(xué)習(xí)應(yīng)對危機(jī)的方法；4.建立支持系統(tǒng)；5.倡導(dǎo)家庭和諧理念。

五、材料分析題（40分）

15.材料一：某社區(qū)開展老年人關(guān)愛活動(dòng)，組織志愿者為老年人提供生活照料、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。

（1）請分析社會(huì)工作者在開展老年人關(guān)愛活動(dòng)中的角色。（6分）

答案：1.服務(wù)提供者；2.活動(dòng)策劃者；3.溝通協(xié)調(diào)者；4.支持者。

（2）請分析社會(huì)工作者在開展老年人關(guān)愛活動(dòng)中的任務(wù)。（6分）

答案：1.了解老年人需求；2.組織策劃活動(dòng)；3.協(xié)調(diào)志愿者服務(wù)；4.監(jiān)測活動(dòng)效果。

（3）請分析社會(huì)工作者在開展老年人關(guān)愛活動(dòng)中的挑戰(zhàn)。（6分）

答案：1.老年人需求多樣化；2.志愿者服務(wù)能力有限；3.社區(qū)資源不足；4.活動(dòng)效果評估困難。

材料二：某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)開展青少年就業(yè)援助項(xiàng)目，為失業(yè)青少年提供職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)。

（1）請分析社會(huì)工作者在開展青少年就業(yè)援助項(xiàng)目中的角色。（6分）

答案：1.服務(wù)提供者；2.活動(dòng)策劃者；3.溝通協(xié)調(diào)者；4.倡導(dǎo)者。

（2）請分析社會(huì)工作者在開展青少年就業(yè)援助項(xiàng)目中的任務(wù)。（6分）

答案：1.了解青少年就業(yè)需求；2.組織策劃培訓(xùn)活動(dòng)；3.協(xié)調(diào)企業(yè)招聘；4.倡導(dǎo)青少年就業(yè)權(quán)益。

（3）請分析社會(huì)工作者在開展青少年就業(yè)援助項(xiàng)目中的挑戰(zhàn)。（6分）

答案：1.青少年就業(yè)能力不足；2.市場競爭激烈；3.社會(huì)資源有限；4.項(xiàng)目效果評估困難。

六、政策法規(guī)題（40分）

16.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定的殘疾人權(quán)益？（6分）

A.受教育權(quán)B.勞動(dòng)權(quán)C.社會(huì)保障權(quán)D.婚姻自由權(quán)

答案：D

17.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》規(guī)定的未成年人權(quán)益？（6分）

A.生存權(quán)B.發(fā)展權(quán)C.受教育權(quán)D.創(chuàng)新權(quán)

答案：D

18.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》規(guī)定的婦女權(quán)益？（6分）

A.政治權(quán)利B.勞動(dòng)權(quán)利C.受教育權(quán)利D.家庭權(quán)益

答案：D

19.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》規(guī)定的老年人權(quán)益？（6分）

A.生活照料權(quán)B.醫(yī)療保健權(quán)C.文化教育權(quán)D.生育權(quán)

答案：D

20.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定的殘疾人福利政策？（6分）

A.免費(fèi)教育B.免費(fèi)醫(yī)療C.免費(fèi)住房D.免費(fèi)就業(yè)

答案：D

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.解析思路：根據(jù)案例背景，分析張先生失業(yè)后可能面臨的社會(huì)問題，從而確定社會(huì)工作介入的領(lǐng)域。

答案：就業(yè)援助、心理健康服務(wù)、家庭關(guān)系調(diào)解、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

2.解析思路：結(jié)合張先生的具體情況，制定個(gè)案管理計(jì)劃應(yīng)包括了解情況、評估需求、設(shè)定目標(biāo)、設(shè)計(jì)服務(wù)方案和監(jiān)測效果等步驟。

答案：了解張先生的基本情況，評估需求，設(shè)定短期和長期目標(biāo)，設(shè)計(jì)服務(wù)方案，監(jiān)測服務(wù)效果。

3.解析思路：針對張先生失業(yè)后的就業(yè)援助，應(yīng)關(guān)注其職業(yè)興趣、技能提升、就業(yè)資源探索、求職技巧培訓(xùn)和求職心理支持等方面。

答案：了解張先生的職業(yè)興趣和技能，幫助提升就業(yè)競爭力，探索就業(yè)資源，提供求職技巧培訓(xùn)，關(guān)注求職心理。

4.解析思路：針對張先生的家庭關(guān)系問題，應(yīng)從溝通、溝通技巧、家庭活動(dòng)、家庭和諧等方面進(jìn)行干預(yù)。

答案：溝通了解家庭關(guān)系問題原因，學(xué)習(xí)家庭溝通技巧，組織家庭活動(dòng)，關(guān)注家庭和諧，改善家庭關(guān)系。

二、選擇題（40分）

2.解析思路：根據(jù)個(gè)案管理的社會(huì)工作者角色，排除不屬于個(gè)案管理角色的選項(xiàng)。

答案：D

3.解析思路：根據(jù)家庭服務(wù)的方法，選擇能有效改善家庭關(guān)系的選項(xiàng)。

答案：A

4.解析思路：根據(jù)社區(qū)工作的任務(wù)，排除不屬于社區(qū)工作任務(wù)的選項(xiàng)。

答案：D

5.解析思路：根據(jù)心理健康服務(wù)的方法，選擇能有效緩解焦慮情緒的選項(xiàng)。

答案：A

6.解析思路：根據(jù)殘疾人服務(wù)的任務(wù)，排除不屬于殘疾人服務(wù)任務(wù)的選項(xiàng)。

答案：D

三、簡答題（30分）

7.解析思路：根據(jù)社會(huì)工作者在就業(yè)援助服務(wù)中的職責(zé)，總結(jié)應(yīng)遵循的原則。

答案：尊重服務(wù)對象的原則、客觀公正的原則、服務(wù)對象參與的原則、針對性的原則、可持續(xù)發(fā)展的原則。

8.解析思路：根據(jù)家庭服務(wù)的內(nèi)容，總結(jié)社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注的方面。

答案：家庭成員的心理健康、家庭關(guān)系的和諧、家庭功能的恢復(fù)、家庭資源的整合、家庭成員的溝通能力。

9.解析思路：根據(jù)社區(qū)工作的要求，總結(jié)社會(huì)工作者應(yīng)具備的能力。

答案：溝通協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力、問題解決能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力。

10.解析思路：根據(jù)心理健康服務(wù)的方法，總結(jié)幫助服務(wù)對象應(yīng)對焦慮情緒的措施。

答案：了解焦慮原因、提供心理疏導(dǎo)、學(xué)習(xí)應(yīng)對方法、建立支持系統(tǒng)、倡導(dǎo)心理健康知識(shí)。

四、論述題（40分）

11.解析思路：根據(jù)殘疾人服務(wù)的目標(biāo)，論述如何促進(jìn)殘疾人融入社會(huì)。

答案：提供康復(fù)服務(wù)、開展職業(yè)技能培訓(xùn)、倡導(dǎo)殘疾人權(quán)益、組織社會(huì)活動(dòng)、建立互助網(wǎng)絡(luò)。

12.解析思路：根據(jù)心理健康服務(wù)的方法，論述如何幫助服務(wù)對象應(yīng)對抑郁情緒。

答案：了解抑郁原因、提供心理疏導(dǎo)、學(xué)習(xí)應(yīng)對方法、建立支持系統(tǒng)、倡導(dǎo)心理健康知識(shí)。

13.解析思路：根據(jù)社區(qū)工作的目標(biāo)，論述如何促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。

答案：挖掘社區(qū)資源、組織社區(qū)活動(dòng)、倡導(dǎo)社區(qū)參與、協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系、建立社區(qū)組織。

14.解析思路：根據(jù)家庭服務(wù)的內(nèi)容，論述如何幫助家庭應(yīng)對危機(jī)。

答案：了解危機(jī)原因、提供心理疏導(dǎo)、學(xué)習(xí)應(yīng)對方法、建立支持系統(tǒng)、倡導(dǎo)家庭和諧理念。

五、材料分析題（40分）

15.解析思路：根據(jù)材料內(nèi)容，分析社會(huì)工作者在老年人關(guān)愛活動(dòng)中的角色、任務(wù)和挑戰(zhàn)。

答案：服務(wù)提供者、活動(dòng)策劃者、溝通協(xié)調(diào)者、支持者；了解老年人需求、組織策劃活動(dòng)、協(xié)調(diào)志愿者服務(wù)、監(jiān)測活動(dòng)效果；老年人需求多樣化、志愿者服務(wù)能力有限、社區(qū)資源不足、活動(dòng)效果評估困難。

16.解析思路：根據(jù)材料內(nèi)容，分析社會(huì)工作者在青少年就業(yè)援助項(xiàng)目中的角色、任務(wù)和挑戰(zhàn)。

答案：服務(wù)提供者、活動(dòng)策劃者、溝通協(xié)調(diào)者、倡導(dǎo)者；了解青少年就業(yè)需求、組織策劃培訓(xùn)活動(dòng)、協(xié)調(diào)企業(yè)招聘、倡導(dǎo)青少年就業(yè)權(quán)益；青少年就業(yè)能力不足、市場競爭激烈、社會(huì)資源有限、項(xiàng)目效果評估困難。

六、政策法規(guī)題（40分）

16.解析思路：根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定的殘疾人權(quán)益，排除不屬于殘疾人權(quán)益的