旅館公安安防監(jiān)控設備管理制度一、總則1.目的為加強旅館公安安防監(jiān)控設備的管理，確保監(jiān)控設備正常運行，保障旅館安全，特制定本管理制度。本制度旨在規(guī)范監(jiān)控設備的采購、安裝、使用、維護、存儲及報廢等環(huán)節(jié)，明確各部門和人員的職責，確保監(jiān)控設備在維護旅館安全、預防和打擊違法犯罪活動中發(fā)揮有效作用。2.適用范圍本制度適用于本旅館內(nèi)所有公安安防監(jiān)控設備的管理，包括但不限于攝像頭、錄像機、存儲設備、傳輸線路等相關設施。3.基本原則合法性原則：監(jiān)控設備的管理與使用必須符合國家法律法規(guī)及相關公安部門的要求。安全保密原則：確保監(jiān)控信息的安全，防止信息泄露，嚴禁非授權人員查看、復制監(jiān)控資料。有效使用原則：充分發(fā)揮監(jiān)控設備的作用，保證設備正常運行，圖像清晰、完整，能夠滿足安全防范的需要。規(guī)范管理原則：對監(jiān)控設備的各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化管理，明確操作流程和責任，確保管理工作有序進行。二、管理職責1.安全管理部門負責制定和完善旅館公安安防監(jiān)控設備管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。統(tǒng)籌規(guī)劃監(jiān)控設備的布局和選型，根據(jù)旅館安全防范需求提出合理的建設方案。定期組織對監(jiān)控設備的檢查、維護和保養(yǎng)工作，確保設備正常運行。負責監(jiān)控設備相關故障的報修和協(xié)調(diào)處理，跟蹤維修進度，確保設備及時恢復正常使用。負責對監(jiān)控資料的存儲、查閱和管理，按照規(guī)定的期限保存監(jiān)控資料，嚴格執(zhí)行資料查閱審批制度。2.采購部門根據(jù)安全管理部門提出的監(jiān)控設備采購需求，負責監(jiān)控設備及相關配件的采購工作。選擇具有良好信譽和資質(zhì)的供應商，確保所采購的設備符合國家相關標準和旅館實際需求。負責采購設備的到貨驗收工作，檢查設備的數(shù)量、規(guī)格、型號等是否與采購合同一致，并及時辦理入庫手續(xù)。3.使用部門負責本部門區(qū)域內(nèi)監(jiān)控設備的日常使用和保管，不得擅自拆卸、移動或損壞監(jiān)控設備。發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設備出現(xiàn)異常情況時，應及時通知安全管理部門，并協(xié)助進行處理。配合安全管理部門對監(jiān)控資料的查閱工作，提供必要的協(xié)助和信息。4.技術部門負責監(jiān)控設備的安裝、調(diào)試和技術支持工作，確保設備安裝符合規(guī)范要求，系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠。對監(jiān)控設備進行定期的技術檢查和性能評估，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的技術問題。負責監(jiān)控設備相關軟件的升級和維護，保障系統(tǒng)的安全性和兼容性。5.人力資源部門將監(jiān)控設備管理相關內(nèi)容納入員工培訓計劃，組織對涉及監(jiān)控設備操作、管理等人員進行必要的培訓，提高員工的安全意識和操作技能。在涉及監(jiān)控設備管理的崗位變動時，做好工作交接的監(jiān)督和管理，確保監(jiān)控設備管理工作的連續(xù)性。6.財務部門負責審核監(jiān)控設備采購、維修、保養(yǎng)等費用的預算和報銷，確保費用支出合理合規(guī)。對監(jiān)控設備的資產(chǎn)進行登記和核算，定期進行資產(chǎn)清查，保證資產(chǎn)賬實相符。三、設備采購與安裝1.采購計劃安全管理部門應根據(jù)旅館的發(fā)展規(guī)劃、安全防范需求以及現(xiàn)有監(jiān)控設備的狀況，每年制定監(jiān)控設備采購計劃。采購計劃應包括設備名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、采購預算等內(nèi)容，并報旅館管理層審批。2.供應商選擇采購部門應通過招標、詢價、比選等方式選擇具有良好信譽和資質(zhì)的供應商。供應商應具備以下條件：具有合法的經(jīng)營資質(zhì)，能夠提供符合國家相關標準的監(jiān)控設備及售后服務。產(chǎn)品質(zhì)量可靠，具有良好的市場口碑和業(yè)績。售后服務體系完善，能夠及時響應旅館的維修、保養(yǎng)等需求。3.采購合同采購部門與選定的供應商簽訂采購合同，合同應明確設備的規(guī)格型號、數(shù)量、價格、交貨時間、質(zhì)量標準、售后服務等條款。采購合同簽訂后，應及時將副本提交給安全管理部門、財務部門等相關部門備案。4.到貨驗收設備到貨前，采購部門應通知安全管理部門、技術部門等相關人員共同進行驗收。驗收內(nèi)容包括：設備的數(shù)量、規(guī)格、型號是否與采購合同一致。設備外觀是否完好，有無損壞、變形等情況。隨機附件、資料是否齊全。驗收合格后，由采購部門辦理入庫手續(xù)，并填寫設備驗收單。如發(fā)現(xiàn)設備存在質(zhì)量問題或與合同不符，應及時與供應商聯(lián)系，要求其更換或處理。5.安裝調(diào)試技術部門負責監(jiān)控設備的安裝調(diào)試工作。安裝調(diào)試應嚴格按照設備安裝說明書和相關標準規(guī)范進行，確保設備安裝位置合理、布線整齊、圖像清晰、系統(tǒng)運行穩(wěn)定。安裝調(diào)試完成后，技術部門應進行自檢，并填寫安裝調(diào)試報告。自檢合格后，組織安全管理部門、使用部門等相關人員進行驗收，驗收合格后方可投入使用。四、設備使用與操作1.使用培訓安全管理部門應組織對涉及監(jiān)控設備操作、管理等人員進行使用培訓，培訓內(nèi)容包括設備的基本原理、操作方法、注意事項等。培訓后應進行考核，確保操作人員熟悉設備的性能和操作技能。2.操作規(guī)范監(jiān)控設備的操作人員應嚴格按照操作規(guī)程進行操作，不得擅自更改設備參數(shù)和設置。在開啟監(jiān)控設備前，應檢查設備是否正常，如有異常情況應及時通知技術部門進行處理。監(jiān)控設備應保持24小時不間斷運行，不得隨意關閉或中斷設備運行。如因特殊原因需要暫停運行，應提前報告安全管理部門，并做好記錄。操作人員應密切關注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時進行記錄，并采取相應的措施。如發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，應立即報告安全管理部門和公安機關。3.權限管理監(jiān)控設備的操作權限應嚴格控制，只有經(jīng)過授權的人員才能進行操作。安全管理部門應根據(jù)員工的工作職責和崗位需求，設定不同的操作權限，并定期進行審核和調(diào)整。嚴禁非授權人員操作監(jiān)控設備。4.數(shù)據(jù)備份監(jiān)控設備應具備自動數(shù)據(jù)備份功能，每天對監(jiān)控數(shù)據(jù)進行備份，并存儲在安全可靠的介質(zhì)上。備份數(shù)據(jù)應至少保存30天，以備后續(xù)查閱和分析。同時，應定期對備份數(shù)據(jù)進行檢查和恢復測試，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。五、設備維護與保養(yǎng)1.維護計劃安全管理部門應制定監(jiān)控設備年度維護計劃，明確維護內(nèi)容、維護周期、維護責任人等。維護計劃應根據(jù)設備的使用情況、運行狀況等進行合理安排，確保設備始終處于良好的運行狀態(tài)。2.日常維護操作人員應每天對監(jiān)控設備進行外觀檢查，包括設備外殼是否清潔、連接線路是否松動、攝像頭是否有遮擋等。如發(fā)現(xiàn)問題應及時處理或報告。技術部門應定期對監(jiān)控設備進行巡檢，檢查設備的運行狀態(tài)、圖像質(zhì)量、存儲情況等。巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題應及時記錄，并進行維修或保養(yǎng)。3.定期保養(yǎng)根據(jù)維護計劃，技術部門應定期對監(jiān)控設備進行全面保養(yǎng)，保養(yǎng)內(nèi)容包括：清潔設備內(nèi)部灰塵，檢查設備散熱情況。檢查設備的電氣連接部分，確保連接牢固，無松動、氧化等現(xiàn)象。對攝像頭進行清潔和調(diào)校，保證圖像清晰。檢查存儲設備的存儲容量、讀寫性能等，及時清理過期數(shù)據(jù)。對傳輸線路進行檢查和測試，確保信號傳輸正常。4.故障維修監(jiān)控設備出現(xiàn)故障時，操作人員應及時通知技術部門進行維修。技術部門應在接到通知后盡快到達現(xiàn)場進行故障排查和修復，并填寫維修記錄。對于復雜故障，應及時組織相關技術人員進行會診，制定維修方案，盡快恢復設備正常運行。如因設備老化或損壞嚴重無法修復的，應及時報告安全管理部門，按照規(guī)定進行更換。5.維護記錄技術部門應對每次維護、保養(yǎng)和維修工作進行詳細記錄，記錄內(nèi)容包括設備名稱、維護時間、維護內(nèi)容、維修情況、維修人員等。維護記錄應妥善保存，作為設備管理檔案的重要組成部分，以便日后查閱和統(tǒng)計分析。六、監(jiān)控資料管理1.資料存儲監(jiān)控設備應具備足夠的存儲空間，按照規(guī)定的存儲期限保存監(jiān)控資料。存儲期限一般不少于30天，對于涉及治安案件、刑事案件等重要資料應根據(jù)案件處理情況適當延長保存時間。監(jiān)控資料應存儲在安全可靠的存儲設備上，并進行異地備份，防止數(shù)據(jù)丟失。2.查閱審批因工作需要查閱監(jiān)控資料的，應填寫《監(jiān)控資料查閱申請表》，注明查閱原因、查閱時間、查閱內(nèi)容等，并報安全管理部門負責人審批。經(jīng)審批同意后，由安全管理部門安排專人陪同查閱，并做好查閱記錄。查閱記錄應包括查閱時間、查閱人員、查閱內(nèi)容、查閱目的等信息。嚴禁私自復制、傳播監(jiān)控資料。3.資料銷毀超過存儲期限的監(jiān)控資料，由安全管理部門定期進行清理和銷毀。銷毀前應填寫《監(jiān)控資料銷毀申請表》，報旅館管理層審批。審批通過后，由安全管理部門安排專人進行銷毀，并做好銷毀記錄。銷毀記錄應包括銷毀時間、銷毀資料名稱、數(shù)量、銷毀方式等信息。七、設備更新與報廢1.設備更新隨著旅館業(yè)務的發(fā)展和安全防范需求的提高，現(xiàn)有監(jiān)控設備無法滿足工作需要時，安全管理部門應及時提出設備更新計劃。設備更新計劃應包括更新原因、更新設備的規(guī)格型號、數(shù)量、預算等內(nèi)容，并報旅館管理層審批。采購部門按照規(guī)定進行設備采購和更新工作。2.設備報廢監(jiān)控設備符合下列條件之一的，可以申請報廢：已超過規(guī)定使用年限，且設備老化嚴重，無法正常使用和修復的。因技術進步或其他原因，現(xiàn)有的設備性能已無法滿足工作需要，且無升級改造價值的。因自然災害、意外事故等原因?qū)е略O備嚴重損壞，無法修復的。設備報廢由使用部門或安全管理部門提出申請，填寫《設備報廢申請表》，注明設備名稱、規(guī)格型號、購置時間、報廢原因等，并附上相關證明材料。經(jīng)技術部門鑒定、財務部門審核、旅館管理層審批后，由財務部門進行固定資產(chǎn)核銷處理。報廢設備應妥善處理，防止造成環(huán)境污染或資源浪費。八、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查安全管理部門應定期對監(jiān)控設備的管理和使用情況進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設備運行狀況、操作規(guī)范執(zhí)行情況、資料管理情況、維護保養(yǎng)情況等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時下達整改通知書，責令相關部門和人員限期整改。2.考核制度建立監(jiān)控設備管理考核制度，將監(jiān)控設備管理工作