學(xué)校機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)學(xué)校機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理，確保設(shè)備的正常運(yùn)行，保障教學(xué)、科研等工作的順利開展，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于學(xué)校機(jī)房內(nèi)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括但不限于交換機(jī)、路由器、防火墻、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)線纜等。3.管理原則遵循科學(xué)管理、規(guī)范操作、安全可靠、節(jié)約高效的原則，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行和合理使用。二、管理職責(zé)1.網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的規(guī)劃、選型、采購、安裝、調(diào)試和維護(hù)。制定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置策略和安全策略，保障網(wǎng)絡(luò)安全。對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，及時處理故障和異常情況。定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和升級，確保設(shè)備性能良好。2.使用部門負(fù)責(zé)本部門使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常管理和維護(hù)，包括設(shè)備的清潔、簡單故障排除等。配合網(wǎng)絡(luò)中心做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級、維修等工作，及時反饋設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的問題。教育本部門人員遵守網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用規(guī)定，正確使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。3.學(xué)校管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度的執(zhí)行情況，對違規(guī)行為進(jìn)行處理。協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理中的相關(guān)問題，保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理工作的順利進(jìn)行。三、設(shè)備采購與驗(yàn)收1.采購計(jì)劃根據(jù)學(xué)校教學(xué)、科研等工作的需求，網(wǎng)絡(luò)中心制定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購計(jì)劃，明確設(shè)備的規(guī)格、型號、數(shù)量等。采購計(jì)劃需經(jīng)學(xué)校管理部門審核批準(zhǔn)后實(shí)施。2.選型與采購網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型工作，綜合考慮設(shè)備的性能、質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等因素，選擇合適的設(shè)備供應(yīng)商。按照學(xué)校采購相關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)備采購，簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.驗(yàn)收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到貨后，由網(wǎng)絡(luò)中心組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀、配置等，確保設(shè)備符合采購合同要求。對驗(yàn)收合格的設(shè)備進(jìn)行登記入賬，建立設(shè)備檔案；對驗(yàn)收不合格的設(shè)備，及時與供應(yīng)商聯(lián)系處理。四、設(shè)備配置與管理1.配置原則網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置應(yīng)遵循網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和應(yīng)用需求，確保網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)行。配置應(yīng)具備安全性、可靠性和可擴(kuò)展性，滿足學(xué)校未來發(fā)展的需要。重要設(shè)備的配置應(yīng)進(jìn)行備份，以便在出現(xiàn)故障時能夠快速恢復(fù)。2.配置管理網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置工作，制定統(tǒng)一的配置規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。配置變更應(yīng)嚴(yán)格按照變更流程進(jìn)行，包括申請、審批、實(shí)施、測試和記錄等環(huán)節(jié)。對配置變更進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括變更時間、內(nèi)容、原因、實(shí)施人員等，以便追溯和審計(jì)。3.設(shè)備標(biāo)識為便于管理和維護(hù)，對機(jī)房內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識。標(biāo)識內(nèi)容包括設(shè)備名稱、型號、IP地址、所屬部門等，標(biāo)識應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、持久。五、設(shè)備使用與操作1.使用規(guī)定機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備僅限學(xué)校教職工和學(xué)生在規(guī)定的時間和范圍內(nèi)使用，未經(jīng)許可不得擅自使用。使用人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校相關(guān)規(guī)定，不得利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從事違法違規(guī)活動。保持設(shè)備的清潔和整齊，不得在設(shè)備上堆放雜物。2.操作規(guī)范使用人員應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作方法和流程，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。嚴(yán)禁隨意更改設(shè)備的配置參數(shù)，如需更改應(yīng)按照配置管理流程進(jìn)行申請和審批。在設(shè)備運(yùn)行過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時報告網(wǎng)絡(luò)中心，不得擅自處理。3.賬號管理網(wǎng)絡(luò)中心為使用人員分配網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的賬號和密碼，使用人員應(yīng)妥善保管，不得泄露。如賬號和密碼丟失或遺忘，應(yīng)及時向網(wǎng)絡(luò)中心申請重置。使用人員離職或調(diào)動時，應(yīng)及時通知網(wǎng)絡(luò)中心注銷其賬號。六、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.日常維護(hù)網(wǎng)絡(luò)中心安排專人負(fù)責(zé)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)工作，包括設(shè)備巡檢、清潔、簡單故障排除等。每日對設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查，如設(shè)備指示燈、溫度、風(fēng)扇等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。定期對設(shè)備進(jìn)行清潔，清除設(shè)備表面的灰塵和雜物，保持設(shè)備良好的散熱性能。2.定期保養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)中心制定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備定期保養(yǎng)計(jì)劃，按照計(jì)劃對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。定期保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備硬件檢查、軟件升級、線纜檢查等，確保設(shè)備性能穩(wěn)定。對設(shè)備的保養(yǎng)情況進(jìn)行記錄，包括保養(yǎng)時間、內(nèi)容、結(jié)果等。3.故障處理當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障時，使用人員應(yīng)及時報告網(wǎng)絡(luò)中心。網(wǎng)絡(luò)中心接到故障報告后，應(yīng)迅速組織技術(shù)人員進(jìn)行故障診斷和排除。對故障原因、處理過程和結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄，分析故障發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。4.應(yīng)急處理制定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，提高應(yīng)急處理能力。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)緊急故障時，能夠迅速采取有效的應(yīng)急措施，保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。七、設(shè)備安全與保密1.安全策略網(wǎng)絡(luò)中心制定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全策略，包括訪問控制、防火墻策略、入侵檢測等，保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全策略進(jìn)行評估和調(diào)整，確保其有效性。2.數(shù)據(jù)備份重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的數(shù)據(jù)應(yīng)定期進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全的介質(zhì)上，并異地存放。建立數(shù)據(jù)備份管理制度，明確備份的時間、方式、存儲介質(zhì)等，確保數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。3.保密措施涉及學(xué)校機(jī)密信息的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)采取嚴(yán)格的保密措施，限制訪問權(quán)限。使用人員應(yīng)遵守保密規(guī)定，不得泄露學(xué)校機(jī)密信息。對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的訪問進(jìn)行審計(jì)，記錄訪問時間、內(nèi)容、操作人員等，以便進(jìn)行安全審計(jì)和追溯。八、設(shè)備報廢與處置1.報廢條件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合下列條件之一的，可申請報廢：已超過使用年限，且設(shè)備性能嚴(yán)重下降，無法滿足工作需要。因技術(shù)進(jìn)步或其他原因，設(shè)備已被淘汰，無使用價值。設(shè)備因故障損壞，且維修成本過高，無維修價值。2.報廢申請與審批網(wǎng)絡(luò)中心填寫設(shè)備報廢申請表，詳細(xì)說明設(shè)備的報廢原因、型號、購置時間等。報廢申請表經(jīng)學(xué)校管理部門審核批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行報廢處理。3.報廢處置經(jīng)批準(zhǔn)報廢的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)組織處置。處置方式包括報廢出售、捐贈、拆解等，處置過程應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)定。對報廢設(shè)備的處置情況進(jìn)行記錄，包括處置時間、方式、收入等。九、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查學(xué)校管理部門定期對機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。網(wǎng)絡(luò)中心對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行情況、維護(hù)保養(yǎng)情況等進(jìn)行自查，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。2.考核評價建立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理考核評價機(jī)制，對網(wǎng)絡(luò)中心和使用部門的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理工作進(jìn)行考核評價?？己嗽u價