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文檔簡介
辦公司環(huán)境衛(wèi)生5s管理制度一、總則(一)目的為創(chuàng)造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境,提高工作效率,樹立公司良好形象,特制定本5S管理制度。通過推行5S管理,規(guī)范辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,確保公司各項工作有序開展。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域,包括辦公室、會議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。(三)職責(zé)分工1.行政部門負(fù)責(zé)制定、完善和監(jiān)督執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生5S管理制度。定期組織衛(wèi)生檢查和評比工作,對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵,對違反制度的行為進(jìn)行糾正和處罰。協(xié)調(diào)和安排公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,確保辦公環(huán)境整潔有序。2.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理,確保各項5S標(biāo)準(zhǔn)落實到位。組織本部門員工學(xué)習(xí)5S管理制度,提高員工的環(huán)境衛(wèi)生意識和自我管理能力。配合行政部門開展衛(wèi)生檢查和整改工作,積極參與公司組織的環(huán)境衛(wèi)生活動。3.全體員工自覺遵守5S管理制度,保持個人工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生。積極參與公司組織的環(huán)境衛(wèi)生活動,愛護(hù)辦公環(huán)境和公共設(shè)施。對違反5S管理制度的行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報,共同維護(hù)良好的辦公秩序。二、5S管理內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)整理(SEIRI)1.定義:區(qū)分要與不要的物品,將不要的物品清理出辦公區(qū)域。2.目的:騰出空間,防止誤用,營造清爽的工作環(huán)境。3.實施要點定期對辦公區(qū)域進(jìn)行全面檢查,列出需要清理的物品清單,如過期文件、廢舊辦公用品、無用的設(shè)備等。對于不再使用或已損壞無法修復(fù)的物品,填寫《物品報廢申請表》,經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審批后進(jìn)行報廢處理。對于暫時不需要但仍有使用價值的物品,如季節(jié)性辦公用品、備用設(shè)備等,統(tǒng)一存放在指定的倉庫或儲物區(qū)域,并進(jìn)行標(biāo)識管理。辦公桌上只擺放與當(dāng)前工作相關(guān)的必要物品,如電腦、文件、文具等,保持桌面整潔。(二)整頓(SEITON)1.定義:把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)識。2.目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間浪費,提高工作效率。3.實施要點對各類辦公用品、設(shè)備、文件資料等進(jìn)行分類,并根據(jù)使用頻率和功能確定其存放位置。例如,常用文件存放在文件柜的上層易取處,不常用文件存放在下層;辦公用品按照文具、紙張、文件夾等分類存放在抽屜或文件盒中,并貼上相應(yīng)標(biāo)簽。為每個存放區(qū)域設(shè)置明顯的標(biāo)識牌,標(biāo)明區(qū)域名稱、存放物品類別等信息,便于員工快速找到所需物品。設(shè)備工具應(yīng)定位放置,使用后及時歸位,并保持清潔。例如,打印機、復(fù)印機等設(shè)備旁邊應(yīng)張貼操作指南和注意事項,方便員工使用和維護(hù)。文件資料應(yīng)按照編號或日期順序整理歸檔,存放在文件柜或文件夾中,并建立索引目錄,便于查找和借閱。(三)清掃(SEISO)1.定義:將工作場所清掃干凈,保持環(huán)境整潔。2.目的:將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好,創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境,使異常現(xiàn)象顯化化,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題并加以解決。3.實施要點制定詳細(xì)的清掃標(biāo)準(zhǔn)和流程,明確各區(qū)域的清掃責(zé)任人、清掃周期和清掃要求。例如,辦公室每天下班后進(jìn)行清掃,包括桌面擦拭、地面清掃、垃圾清理等;會議室在每次使用后及時清理,保持桌面整潔、座椅歸位。員工在工作過程中應(yīng)隨時保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生,及時清理產(chǎn)生的垃圾和廢棄物。如發(fā)現(xiàn)地面有污漬、紙屑等,應(yīng)主動撿起并放入垃圾桶內(nèi)。定期對辦公設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行全面清掃和檢查,包括電腦、打印機、復(fù)印機、文件柜等。擦拭設(shè)備表面灰塵,檢查設(shè)備運行狀況,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。對于一些難以清理的角落和縫隙,應(yīng)使用專門的清潔工具進(jìn)行徹底清理。在清掃過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障、設(shè)施損壞或其他異常情況,應(yīng)及時向相關(guān)部門報告,并做好記錄。(四)清潔(SEIKETSU)1.定義:將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,且維持其成果。2.目的:通過制度化、規(guī)范化,維持整理、整頓、清掃的成果,保持工作環(huán)境的長期整潔。3.實施要點建立5S檢查制度,定期對辦公區(qū)域進(jìn)行檢查和評估,確保整理、整頓、清掃工作得到有效執(zhí)行。檢查內(nèi)容包括物品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備狀態(tài)等方面。根據(jù)檢查結(jié)果,對不符合5S標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域和行為進(jìn)行記錄,并及時通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。整改完成后進(jìn)行復(fù)查,直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。將5S管理納入績效考核體系,對嚴(yán)格遵守5S管理制度、工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生良好的部門和個人進(jìn)行加分獎勵;對違反制度、環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行扣分處罰。通過激勵機制,促使員工自覺遵守5S規(guī)定。定期組織5S培訓(xùn)和宣傳活動,提高員工對5S管理的認(rèn)識和理解,強化員工的5S意識和責(zé)任感。例如,可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳手冊等方式,營造良好的5S管理氛圍。(五)素養(yǎng)(SHITSUKE)1.定義:人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。2.目的:提升人的品質(zhì),培養(yǎng)對任何工作都講究認(rèn)真的人。3.實施要點加強5S管理制度的培訓(xùn)教育,使全體員工深入理解5S管理的理念、內(nèi)容和要求,明確自己在5S管理中的職責(zé)和義務(wù)。通過日常工作中的引導(dǎo)和監(jiān)督,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。例如,要求員工遵守作息時間,按時上下班;遵守辦公秩序,不大聲喧嘩、不隨意串崗;愛護(hù)辦公設(shè)施和環(huán)境,不隨意破壞、丟棄物品等。在公司內(nèi)部樹立5S管理的榜樣,對5S執(zhí)行優(yōu)秀的員工進(jìn)行公開表揚和宣傳,發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用,帶動全體員工積極參與5S管理。將5S管理與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,使5S理念深入人心,成為公司文化的重要組成部分。通過持續(xù)的5S管理實踐,營造團結(jié)協(xié)作、積極向上的工作氛圍,提升公司的整體形象和競爭力。三、衛(wèi)生檢查與考核(一)檢查方式1.日常巡查:行政部門工作人員每天對辦公區(qū)域進(jìn)行不定期巡查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.定期檢查:每周或每月組織一次全面的衛(wèi)生檢查,由行政部門會同各部門負(fù)責(zé)人組成檢查小組,按照5S管理標(biāo)準(zhǔn)對各部門辦公區(qū)域進(jìn)行檢查評分。3.專項檢查:針對特定區(qū)域或特定問題開展專項檢查,如對會議室、衛(wèi)生間等重點區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行專項檢查,或者對辦公區(qū)域的物品擺放、文件整理等方面進(jìn)行專項整治。(二)檢查內(nèi)容1.整理情況:是否存在不必要的物品,物品清理是否及時、徹底。2.整頓情況:物品擺放是否整齊、有序,標(biāo)識是否清晰、準(zhǔn)確。3.清掃情況:工作區(qū)域是否清潔衛(wèi)生,有無污漬、灰塵、垃圾等。4.清潔執(zhí)行情況:是否建立并執(zhí)行5S檢查制度,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況是否及時整改。5.素養(yǎng)表現(xiàn):員工是否遵守5S管理制度,是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。(三)考核評分1.制定詳細(xì)的衛(wèi)生檢查評分標(biāo)準(zhǔn),滿分為100分。其中,整理15分、整頓20分、清掃25分、清潔20分、素養(yǎng)20分。2.根據(jù)檢查情況,對各部門辦公區(qū)域進(jìn)行評分。得分90分及以上為優(yōu)秀,7589分為良好,6074分為合格,60分以下為不合格。3.每次檢查結(jié)果進(jìn)行記錄,并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報。連續(xù)兩次檢查不合格的部門,將由行政部門下達(dá)整改通知書,責(zé)令其限期整改。整改后仍不達(dá)標(biāo)的,將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。(四)獎懲措施1.獎勵對在衛(wèi)生檢查中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人,給予通報表揚,并在公司內(nèi)部公告欄張榜公示。設(shè)立5S管理專項獎勵基金,對表現(xiàn)突出的部門和個人給予一定的物質(zhì)獎勵,如獎金、獎品等。在員工績效考核中,對積極參與5S管理、工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生良好的員工給予加分獎勵,優(yōu)先考慮晉升、調(diào)薪等機會。2.處罰對在衛(wèi)生檢查中不合格的部門和個人,進(jìn)行通報批評,并責(zé)令其限期整改。對于多次違反5S管理制度且拒不整改的部門和個人,給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰,如扣除績效獎金、罰款等。將5S管理考核結(jié)果與部門負(fù)責(zé)人的績效考核掛鉤,對衛(wèi)生管理工作不力的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。四、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理(一)辦公設(shè)備管理1.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公設(shè)備的日常使用和維護(hù),定期檢查設(shè)備運行狀況,如發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時報修,并做好記錄。2.行政部門負(fù)責(zé)建立辦公設(shè)備臺賬,記錄設(shè)備的型號、購置時間、使用部門、維修情況等信息,定期對設(shè)備進(jìn)行盤點和維護(hù)保養(yǎng)。3.辦公設(shè)備維修由行政部門統(tǒng)一安排,維修人員應(yīng)及時響應(yīng),盡快修復(fù)設(shè)備故障。如需更換零部件,應(yīng)填寫《設(shè)備維修更換零部件申請表》,經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行更換。4.員工在使用辦公設(shè)備時應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞。如因個人原因造成設(shè)備損壞的,應(yīng)照價賠償。(二)公共設(shè)施管理1.行政部門負(fù)責(zé)公共設(shè)施的管理和維護(hù),包括照明設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施、電梯等。2.定期對公共設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng),確保其正常運行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或存在安全隱患,應(yīng)及時安排維修或整改,并做好記錄。3.加強對公共設(shè)施的日常巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對于一些緊急情況,如突發(fā)火災(zāi)、電梯故障等,應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,確保在最短時間內(nèi)采取有效措施,保障人員生命財產(chǎn)安全。4.全體員工應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施,不得隨意損壞或占用。如發(fā)現(xiàn)有人故意損壞公共設(shè)施的行為,應(yīng)及時制止并報告行政部門,由行政部門依法追究其責(zé)任。五、廢棄物處理(一)分類原則1.可回收物:包括廢紙、塑料、玻璃、金屬等可回收利用的廢棄物。2.有害垃圾:如廢舊電池、廢舊燈管、過期藥品、廢油漆等含有有害物質(zhì)的垃圾。3.廚余垃圾:主要指食堂產(chǎn)生的食物殘渣、果皮等。4.其他垃圾:除上述三類垃圾以外的其他廢棄物,如衛(wèi)生紙、磚瓦陶瓷、渣土等。(二)處理方法1.各部門應(yīng)在辦公區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的垃圾桶,并按
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