辦公信息機房設(shè)備管理制度一、總則（一）目的為加強公司辦公信息機房設(shè)備的管理，確保設(shè)備的正常運行，保障公司信息系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司辦公信息機房內(nèi)的所有設(shè)備，包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、終端設(shè)備等。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則：辦公信息機房設(shè)備由公司指定的部門統(tǒng)一管理，確保設(shè)備的合理配置和有效使用。2.安全第一原則：強化設(shè)備的安全管理，保障公司信息的保密性、完整性和可用性。3.規(guī)范操作原則：制定規(guī)范的設(shè)備操作流程，確保設(shè)備的正確使用和維護。4.預(yù)防為主原則：加強設(shè)備的日常巡檢和維護，及時發(fā)現(xiàn)和排除潛在故障，預(yù)防事故發(fā)生。二、設(shè)備管理職責（一）信息管理部門職責1.負責辦公信息機房設(shè)備的規(guī)劃、選型、采購、安裝、調(diào)試等工作。2.制定和完善設(shè)備管理制度、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。3.負責設(shè)備的日常巡檢、維護、保養(yǎng)和故障排除，確保設(shè)備正常運行。4.負責設(shè)備的安全管理，包括網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份與恢復等。5.對設(shè)備的使用情況進行統(tǒng)計分析，提出設(shè)備更新、升級的建議。（二）使用部門職責1.負責本部門設(shè)備的日常使用和保管，按照操作規(guī)程正確使用設(shè)備。2.配合信息管理部門進行設(shè)備的巡檢、維護和故障處理，及時反饋設(shè)備使用中的問題。3.負責本部門設(shè)備的安全防范工作，防止設(shè)備被盜、損壞等情況發(fā)生。4.根據(jù)工作需要，提出設(shè)備使用和配置的合理需求。（三）其他部門職責1.協(xié)助信息管理部門做好設(shè)備的管理工作，提供必要的支持和配合。2.遵守設(shè)備管理制度和操作規(guī)程，不得擅自操作設(shè)備。三、設(shè)備采購與驗收（一）采購計劃1.信息管理部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求和設(shè)備現(xiàn)狀，制定年度設(shè)備采購計劃。2.采購計劃應(yīng)包括設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)算等內(nèi)容，并報公司領(lǐng)導審批。（二）采購流程1.采購計劃經(jīng)審批后，由采購部門按照公司采購制度進行采購。2.采購過程中，應(yīng)選擇具有良好信譽和資質(zhì)的供應(yīng)商，確保設(shè)備的質(zhì)量和售后服務(wù)。3.采購合同應(yīng)明確設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、售后服務(wù)等條款。（三）驗收1.設(shè)備到貨后，信息管理部門應(yīng)組織相關(guān)人員進行驗收。2.驗收內(nèi)容包括設(shè)備的外觀、數(shù)量、規(guī)格、型號、配置等是否與合同一致，設(shè)備的性能指標是否符合要求，隨機資料是否齊全等。3.驗收合格后，填寫設(shè)備驗收報告，辦理入庫手續(xù)。驗收不合格的設(shè)備，應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系，要求其更換或處理。四、設(shè)備安裝與調(diào)試（一）安裝準備1.信息管理部門在設(shè)備安裝前，應(yīng)做好安裝場地的準備工作，包括清潔、布線、電力供應(yīng)等。2.根據(jù)設(shè)備的安裝要求，準備好必要的工具和材料。（二）安裝調(diào)試1.由設(shè)備供應(yīng)商或?qū)I(yè)技術(shù)人員按照設(shè)備安裝說明書進行設(shè)備的安裝和調(diào)試。2.安裝調(diào)試過程中，信息管理部門應(yīng)安排專人進行現(xiàn)場監(jiān)督，確保安裝調(diào)試工作的順利進行。3.安裝調(diào)試完成后，應(yīng)對設(shè)備進行全面測試，確保設(shè)備各項功能正常運行。五、設(shè)備使用與維護（一）使用規(guī)定1.設(shè)備使用人員應(yīng)經(jīng)過培訓，熟悉設(shè)備的操作規(guī)程和性能特點。2.嚴格按照操作規(guī)程使用設(shè)備，不得擅自更改設(shè)備的配置和參數(shù)。3.設(shè)備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停止使用，并及時報告信息管理部門。4.不得在設(shè)備上安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件和硬件，不得利用設(shè)備從事與工作無關(guān)的活動。5.設(shè)備使用完畢后，應(yīng)及時關(guān)閉電源，清理設(shè)備，做好設(shè)備的日常保養(yǎng)工作。（二）維護計劃1.信息管理部門應(yīng)制定設(shè)備維護計劃，明確設(shè)備的維護周期、維護內(nèi)容和維護責任人。2.維護計劃應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和運行狀況進行定期評估和調(diào)整。（三）日常維護1.設(shè)備使用人員負責設(shè)備的日常清潔、檢查和簡單故障排除。2.信息管理部門定期對設(shè)備進行巡檢，檢查設(shè)備的運行狀態(tài)、性能指標、硬件連接等情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。3.按照維護計劃，對設(shè)備進行定期保養(yǎng)，如更換耗材、進行硬件檢測等。（四）故障處理1.設(shè)備出現(xiàn)故障時，使用人員應(yīng)及時報告信息管理部門，并填寫故障報告。2.信息管理部門接到故障報告后，應(yīng)立即組織技術(shù)人員進行故障診斷和排除。3.對于復雜故障，應(yīng)及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商或?qū)I(yè)維修人員進行處理。4.故障排除后，應(yīng)填寫故障處理報告，記錄故障原因、處理過程和結(jié)果。六、設(shè)備安全管理（一）網(wǎng)絡(luò)安全1.建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，加強網(wǎng)絡(luò)訪問控制，設(shè)置不同的用戶權(quán)限。2.安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全設(shè)備，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。3.定期進行網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描和修復，確保網(wǎng)絡(luò)安全。（二）數(shù)據(jù)安全1.制定數(shù)據(jù)備份與恢復策略，定期對重要數(shù)據(jù)進行備份，并存儲在安全的介質(zhì)上。2.對數(shù)據(jù)進行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。3.限制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問敏感數(shù)據(jù)。（三）機房安全1.機房應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施等。2.嚴格控制機房人員出入，無關(guān)人員不得進入機房。3.定期對機房進行安全檢查，確保機房環(huán)境安全、設(shè)備運行正常。七、設(shè)備資產(chǎn)與檔案管理（一）資產(chǎn)登記1.信息管理部門負責建立設(shè)備資產(chǎn)臺賬，詳細記錄設(shè)備的名稱、型號、規(guī)格、購置時間、使用部門、維護情況等信息。2.定期對設(shè)備資產(chǎn)進行清查盤點，確保賬實相符。（二）檔案管理1.設(shè)備檔案包括設(shè)備采購合同、驗收報告、安裝調(diào)試記錄、維護記錄、故障處理記錄等。2.設(shè)備檔案由信息管理部門負責整理、歸檔和保管，確保檔案的完整性和準確性。3.設(shè)備檔案應(yīng)按照規(guī)定的期限進行保存，以備查閱和審計。八、設(shè)備報廢與處置（一）報廢條件1.設(shè)備已超過使用年限，且無法正常運行或維修成本過高。2.設(shè)備因技術(shù)進步或業(yè)務(wù)調(diào)整，已不再適用。3.設(shè)備因自然災(zāi)害、意外事故等原因造成嚴重損壞，無法修復。（二）報廢申請1.使用部門或信息管理部門根據(jù)設(shè)備報廢條件，填寫設(shè)備報廢申請表，說明報廢原因和設(shè)備情況。2.報廢申請表經(jīng)部門負責人審核后，報公司領(lǐng)導審批。（三）報廢處置1.經(jīng)批準報廢的設(shè)備，由信息管理部門負責組織處置。2.處置方式包括報廢變賣、捐贈、拆解等，處置過程應(yīng)進行記錄，并確保資產(chǎn)的合理利用。3.報廢設(shè)備處置后，應(yīng)及時在設(shè)備資產(chǎn)臺賬中進行核銷。九、培訓與考核（一）培訓1.信息管理部門定期組織設(shè)備使用人員進行培訓，培訓內(nèi)容包括設(shè)備操作規(guī)程、維護知識、安全知識等。2.新設(shè)備投入使用前，應(yīng)及時對相關(guān)人員進行專門培訓，確保其熟悉設(shè)備的使用和維護。（二）考核1.建立設(shè)備使用人員考核制度，對設(shè)備使用和維護情況進行考核。2