公司夜間值班室管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司夜間值班管理，確保公司夜間安全與正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)處理各類突發(fā)情況，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體夜間值班人員，包括但不限于安保人員、行政值班人員等。（三）基本原則1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確地處理值班期間發(fā)生的各類問(wèn)題。3.保持通訊暢通，確保信息傳遞及時(shí)、有效。二、值班安排（一）值班人員構(gòu)成1.安保人員：負(fù)責(zé)公司夜間安全巡邏、門禁管理等工作。2.行政值班人員：由各部門輪流安排，負(fù)責(zé)處理一般性事務(wù)及傳達(dá)重要信息。（二）值班時(shí)間每周一至周五晚上[具體開(kāi)始時(shí)間]次日早上[具體結(jié)束時(shí)間]。（三）值班表制定1.行政部每月底根據(jù)各部門人員情況制定次月值班表，并提前公布。2.如有特殊情況需要調(diào)整值班人員，應(yīng)提前[X]天向行政部提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。（四）值班交接1.上一班值班人員應(yīng)提前[X]分鐘到達(dá)值班室，做好值班記錄及相關(guān)設(shè)備、物品的檢查工作。2.與下一班值班人員進(jìn)行面對(duì)面交接，交接內(nèi)容包括：未處理完的事項(xiàng)及處理情況。重要文件、資料、鑰匙等物品。設(shè)備運(yùn)行狀況，如監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警裝置等。其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)。3.交接雙方應(yīng)在值班交接記錄上簽字確認(rèn)，確保交接清楚、責(zé)任明確。三、值班職責(zé)（一）安保人員職責(zé)1.定時(shí)對(duì)公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位進(jìn)行安全巡邏，檢查門窗是否關(guān)閉、水電是否正常、消防設(shè)施是否完好等，做好巡邏記錄。2.負(fù)責(zé)公司門禁管理，嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及車輛登記制度，禁止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司。3.如發(fā)現(xiàn)異常情況或安全隱患，應(yīng)立即采取措施，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。4.協(xié)助處理各類突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊等，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。（二）行政值班人員職責(zé)1.接聽(tīng)值班電話，記錄重要信息，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門或人員。2.處理一般性事務(wù)，如文件收發(fā)、辦公用品領(lǐng)取等。3.關(guān)注公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及辦公系統(tǒng)運(yùn)行情況，如有故障及時(shí)通知技術(shù)部門維修。4.對(duì)值班期間發(fā)生的重要事項(xiàng)進(jìn)行記錄，并在次日向行政部匯報(bào)。5.協(xié)助安保人員處理突發(fā)事件，維護(hù)公司正常秩序。四、值班紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得遲到、早退。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向行政部提交請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假，并安排好替班人員。2.值班期間不得擅自離崗、脫崗，如有特殊情況需要暫時(shí)離開(kāi)值班室，應(yīng)向行政部報(bào)備，并安排好臨時(shí)替崗人員。（二）工作紀(jì)律1.值班人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，不得在值班期間從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩手機(jī)、看電視、睡覺(jué)等。2.嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露公司機(jī)密信息。3.保持值班室環(huán)境整潔，不得在值班室內(nèi)吸煙、吃東西、亂扔垃圾等。（三）廉潔紀(jì)律值班人員應(yīng)廉潔奉公，不得接受供應(yīng)商、客戶等相關(guān)方的賄賂或禮品，不得利用職務(wù)之便謀取私利。五、值班記錄與報(bào)告（一）值班記錄1.值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄，記錄內(nèi)容包括：值班時(shí)間、值班人員姓名、巡邏情況、異常事件及處理情況、電話接聽(tīng)記錄等。2.值班記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整，不得漏記、錯(cuò)記。3.值班記錄應(yīng)妥善保管，保存期限為[X]年。（二）報(bào)告制度1.值班人員在值班期間發(fā)現(xiàn)異常情況或突發(fā)事件，應(yīng)立即采取措施，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、現(xiàn)狀及已采取的措施等。2.對(duì)于重大事件或緊急情況，應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行處理。3.值班人員應(yīng)在次日將值班期間的重要事項(xiàng)向行政部匯報(bào)，行政部整理后向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。六、值班設(shè)備與物品管理（一）設(shè)備管理1.值班室內(nèi)配備的監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警裝置、通訊設(shè)備等值班設(shè)備，值班人員應(yīng)妥善使用和保管，不得擅自拆卸、損壞。2.定期對(duì)值班設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)通知技術(shù)部門維修，并做好記錄。（二）物品管理1.值班室內(nèi)配備的辦公用品、應(yīng)急物資等物品，值班人員應(yīng)妥善保管，不得隨意挪用或丟失。2.建立物品領(lǐng)用登記制度，值班人員如需領(lǐng)用物品，應(yīng)填寫領(lǐng)用登記表，并注明領(lǐng)用時(shí)間、物品名稱、數(shù)量等信息。3.定期對(duì)物品進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符。如發(fā)現(xiàn)物品短缺或損壞，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行處理。七、值班人員培訓(xùn)（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.公司夜間值班室管理制度及相關(guān)規(guī)定。2.安全知識(shí)與技能，如火災(zāi)撲救、防盜防搶等。3.突發(fā)事件應(yīng)急處理流程。4.值班設(shè)備操作使用方法。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課。2.現(xiàn)場(chǎng)演示與實(shí)際操作相結(jié)合，提高值班人員的實(shí)際操作能力。3.案例分析，通過(guò)分析實(shí)際案例，提高值班人員的應(yīng)急處理能力。（三）培訓(xùn)要求1.值班人員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，提高自身業(yè)務(wù)水平。2.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)值班人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。八、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.遵守值班紀(jì)律情況，包括考勤、工作紀(jì)律、廉潔紀(jì)律等。2.履行值班職責(zé)情況，包括巡邏記錄、電話接聽(tīng)、事件處理等。3.值班設(shè)備與物品管理情況。4.應(yīng)急處理能力，包括對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)速度、處理效果等。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)于認(rèn)真履行值班職責(zé)、表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。2.在應(yīng)急處理突發(fā)事件中表現(xiàn)突出，為公司挽回重大損失的值班人員，公司將給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。（三）懲罰措施1.對(duì)于違反值班紀(jì)律的值班人員，公司將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、