保險(xiǎn)公司用車管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司車輛管理，合理安排車輛使用，提高車輛使用效率，確保公司業(yè)務(wù)工作的正常開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有車輛，包括公司自有車輛及租賃車輛。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則：公司車輛由綜合管理部門統(tǒng)一調(diào)度和管理，確保車輛使用的規(guī)范化和有序化。2.安全第一原則：駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車安全，杜絕交通事故的發(fā)生。3.高效實(shí)用原則：根據(jù)工作需要，合理安排車輛使用，提高車輛使用效率，降低使用成本。4.節(jié)約成本原則：嚴(yán)格控制車輛維修、保養(yǎng)、油耗等費(fèi)用，降低公司運(yùn)營成本。二、車輛調(diào)度管理（一）調(diào)度職責(zé)1.綜合管理部門負(fù)責(zé)公司車輛的日常調(diào)度工作，根據(jù)工作需要合理安排車輛使用，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。2.調(diào)度人員應(yīng)熟悉公司車輛狀況、駕駛員情況及各部門工作安排，及時(shí)掌握用車需求信息，合理調(diào)配車輛資源。（二）調(diào)度流程1.用車部門提前填寫《用車申請表》，注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由、乘車人數(shù)等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后提交至綜合管理部門。2.綜合管理部門調(diào)度人員接到《用車申請表》后，根據(jù)車輛使用情況和駕駛員工作安排，及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)度，并將調(diào)度結(jié)果反饋給用車部門。3.如遇特殊情況無法按照原計(jì)劃調(diào)度車輛，調(diào)度人員應(yīng)及時(shí)與用車部門溝通協(xié)調(diào)，說明原因，并重新安排車輛使用時(shí)間或方式。（三）緊急用車1.因工作緊急需要用車時(shí)，用車部門可先電話向綜合管理部門調(diào)度人員申請，經(jīng)同意后可先行用車，但事后必須及時(shí)補(bǔ)辦《用車申請表》手續(xù)。2.調(diào)度人員接到緊急用車申請后，應(yīng)優(yōu)先安排車輛，確保緊急工作的順利進(jìn)行。三、車輛使用管理（一）使用范圍1.公司車輛主要用于公司業(yè)務(wù)工作，包括客戶拜訪、會議接送、文件傳遞、出差等。2.嚴(yán)禁將公司車輛用于私人活動，如接送親友、旅游等。（二）使用規(guī)定1.駕駛員必須憑綜合管理部門調(diào)度人員簽發(fā)的《派車單》出車，不得擅自出車。2.用車人員必須嚴(yán)格按照《派車單》上指定的時(shí)間、地點(diǎn)、事由使用車輛，不得擅自更改。3.乘車人員應(yīng)遵守乘車紀(jì)律，愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生，不得在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾。4.車輛使用完畢后，駕駛員應(yīng)及時(shí)將車輛開回公司指定地點(diǎn)停放，并做好車輛清潔、檢查等工作。（三）長途用車1.如需長途用車（單程超過[X]公里），用車部門應(yīng)提前[X]天填寫《長途用車申請表》，注明長途行駛路線、預(yù)計(jì)返回時(shí)間等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后提交至綜合管理部門。2.綜合管理部門接到《長途用車申請表》后，應(yīng)進(jìn)行審核，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)后，調(diào)度人員應(yīng)安排駕駛員做好長途出車準(zhǔn)備工作，包括車輛檢查、保養(yǎng)、配備必要的應(yīng)急物品等。3.長途用車期間，駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車安全。如需在外住宿，應(yīng)選擇安全、衛(wèi)生的酒店，并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。四、駕駛員管理（一）駕駛員職責(zé)1.遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī)，確保行車安全。2.愛護(hù)車輛，定期對車輛進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維護(hù)，確保車輛性能良好。3.按照綜合管理部門調(diào)度人員的安排，按時(shí)出車，完成各項(xiàng)出車任務(wù)。4.做好車輛清潔衛(wèi)生工作，保持車內(nèi)整潔、舒適。5.協(xié)助乘車人員做好相關(guān)工作，如開關(guān)車門、搬運(yùn)物品等。6.及時(shí)向綜合管理部門反饋車輛運(yùn)行情況及存在的問題。（二）駕駛員培訓(xùn)1.綜合管理部門應(yīng)定期組織駕駛員參加交通安全培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識和業(yè)務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛知識、車輛保養(yǎng)維修知識、服務(wù)規(guī)范等。3.鼓勵(lì)駕駛員自主學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（三）駕駛員考核1.綜合管理部門負(fù)責(zé)對駕駛員進(jìn)行日常考核，考核內(nèi)容包括安全行車、車輛保養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量、工作紀(jì)律等方面。2.考核結(jié)果與駕駛員的績效獎(jiǎng)金、評優(yōu)評先等掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對違反規(guī)定的駕駛員進(jìn)行批評教育和相應(yīng)的處罰。五、車輛維修與保養(yǎng)管理（一）維修保養(yǎng)計(jì)劃1.綜合管理部門應(yīng)根據(jù)車輛使用情況和行駛里程，制定車輛年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，確保車輛按時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng)。2.維修保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括維修保養(yǎng)項(xiàng)目、時(shí)間安排、預(yù)算費(fèi)用等內(nèi)容。（二）維修保養(yǎng)流程1.駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛存在故障或需要進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向綜合管理部門報(bào)告。2.綜合管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)安排專業(yè)人員對車輛進(jìn)行檢查，確定維修保養(yǎng)項(xiàng)目和費(fèi)用，并填寫《車輛維修保養(yǎng)申請表》。3.《車輛維修保養(yǎng)申請表》經(jīng)綜合管理部門負(fù)責(zé)人簽字后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)后，綜合管理部門應(yīng)選擇正規(guī)的維修保養(yǎng)廠家進(jìn)行維修保養(yǎng)。4.維修保養(yǎng)廠家應(yīng)按照維修保養(yǎng)合同的要求，按時(shí)完成維修保養(yǎng)工作，并提供維修保養(yǎng)清單和發(fā)票。5.綜合管理部門應(yīng)安排專人對維修保養(yǎng)情況進(jìn)行驗(yàn)收，確保維修保養(yǎng)質(zhì)量符合要求。驗(yàn)收合格后，辦理相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)。（三）維修保養(yǎng)費(fèi)用控制1.綜合管理部門應(yīng)嚴(yán)格控制車輛維修保養(yǎng)費(fèi)用，確保費(fèi)用支出合理、合規(guī)。2.維修保養(yǎng)費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，并經(jīng)綜合管理部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門審核簽字后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.如發(fā)現(xiàn)維修保養(yǎng)費(fèi)用過高或存在不合理支出，綜合管理部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。六、車輛保險(xiǎn)與理賠管理（一）車輛保險(xiǎn)1.綜合管理部門應(yīng)按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定，為公司車輛辦理足額的保險(xiǎn)，包括交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)等。2.保險(xiǎn)期限屆滿前，綜合管理部門應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)保手續(xù)，確保車輛始終處于保險(xiǎn)狀態(tài)。（二）車輛理賠1.發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場，并及時(shí)向綜合管理部門報(bào)告。2.綜合管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，并協(xié)助駕駛員辦理理賠手續(xù)。3.駕駛員應(yīng)積極配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故調(diào)查和定損理賠工作，提供相關(guān)證明材料和信息。4.理賠款項(xiàng)到賬后，綜合管理部門應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行處理，用于支付車輛維修費(fèi)用、賠償費(fèi)用等。七、車輛費(fèi)用管理（一）費(fèi)用構(gòu)成車輛費(fèi)用主要包括車輛購置費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、維修保養(yǎng)費(fèi)用、燃油費(fèi)用、過路過橋費(fèi)用、停車費(fèi)用等。（二）費(fèi)用報(bào)銷1.駕駛員應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)制度的要求，及時(shí)填寫費(fèi)用報(bào)銷憑證，并附上相關(guān)發(fā)票、清單等證明材料。2.費(fèi)用報(bào)銷憑證經(jīng)綜合管理部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，報(bào)財(cái)務(wù)部門審核。財(cái)務(wù)部門審核無誤后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，財(cái)務(wù)部門按照規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷支付。（三）費(fèi)用控制1.綜合管理部門應(yīng)加強(qiáng)對車輛費(fèi)用的控制和管理，定期對車輛費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。2.嚴(yán)格控制車輛燃油消耗，實(shí)行定點(diǎn)加油制度，駕駛員應(yīng)憑加油卡加油，并做好加油記錄。3.合理安排車輛使用，減少不必要的出車次數(shù)，降低過路過橋費(fèi)用和停車費(fèi)用支出。八、車輛安全管理（一）安全制度1.建立健全車輛安全管理制度，明確駕駛員安全職責(zé)和車輛安全操作規(guī)程。2.定期組織駕駛員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識和應(yīng)急處理能力。（二）安全檢查1.綜合管理部門應(yīng)定期對車輛進(jìn)行安全檢查，確保車輛安全設(shè)施齊全有效，車輛性能良好。2.安全檢查內(nèi)容包括車輛制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎、滅火器等。3.駕駛員每次出車前應(yīng)對車輛進(jìn)行例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并處理。（三）事故處理1.發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)立即采取措施保護(hù)現(xiàn)場，積極救助傷者，并及時(shí)向綜合管理部門和保險(xiǎn)公司報(bào)告。2.綜合管理部門應(yīng)配合交警部門進(jìn)行事故調(diào)查處理，按照事故責(zé)任認(rèn)定承擔(dān)相應(yīng)的