使用單位電梯管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本單位電梯的安全管理，保障電梯的安全運(yùn)行，確保人員和貨物的正常使用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本單位內(nèi)所有在用電梯的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、安全檢查等相關(guān)活動(dòng)。（三）基本原則1.安全第一原則。始終將保障人員和貨物安全作為電梯管理的首要目標(biāo)，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)電梯安全的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。2.預(yù)防為主原則。通過(guò)加強(qiáng)日常管理、維護(hù)保養(yǎng)和安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除電梯安全隱患，預(yù)防事故的發(fā)生。3.綜合治理原則。電梯安全管理涉及多個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)，各部門(mén)應(yīng)密切配合，協(xié)同治理，共同做好電梯安全管理工作。二、管理職責(zé)（一）安全管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定和完善電梯管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.組織開(kāi)展電梯安全宣傳教育活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)。3.定期組織電梯安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，并跟蹤整改情況。4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)電梯故障的應(yīng)急救援工作，參與事故調(diào)查處理。（二）電梯使用部門(mén)1.負(fù)責(zé)本部門(mén)電梯的日常使用管理，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)電梯的操作和日常維護(hù)。2.督促本部門(mén)員工正確使用電梯，遵守電梯安全規(guī)定，不得違規(guī)乘用電梯。3.配合安全管理部門(mén)開(kāi)展電梯安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，及時(shí)反饋電梯運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.負(fù)責(zé)本部門(mén)電梯機(jī)房及轎廂的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。（三）電梯維護(hù)保養(yǎng)單位1.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和合同約定，制定電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯的安全性能良好。2.配備專(zhuān)業(yè)的電梯維修人員，維修人員應(yīng)持證上崗，并嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。3.在接到電梯故障報(bào)修通知后，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成修復(fù)工作。4.建立電梯維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄電梯的維護(hù)保養(yǎng)情況和故障維修記錄。（四）電梯操作人員1.經(jīng)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)考核合格，取得電梯操作資格證書(shū)后，方可獨(dú)立操作電梯。2.嚴(yán)格遵守電梯安全操作規(guī)程，不得違規(guī)操作電梯。3.負(fù)責(zé)電梯轎廂內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，保持轎廂內(nèi)整潔。4.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，密切關(guān)注電梯運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取措施，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。三、電梯使用管理（一）使用登記1.新安裝的電梯在投入使用前，使用單位應(yīng)向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)辦理使用登記手續(xù)，取得使用登記證書(shū)后方可投入使用。2.在用電梯發(fā)生停用、報(bào)廢、過(guò)戶(hù)等情況時(shí)，使用單位應(yīng)及時(shí)到當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)。（二）日常使用1.電梯操作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守電梯安全操作規(guī)程，在開(kāi)啟電梯層門(mén)進(jìn)入轎廂前，應(yīng)先確認(rèn)電梯轎廂是否在本層，嚴(yán)禁在電梯門(mén)開(kāi)啟時(shí)進(jìn)出轎廂。2.電梯運(yùn)行時(shí)，操作人員應(yīng)保持電梯轎廂內(nèi)清潔衛(wèi)生，不得在轎廂內(nèi)吸煙、吐痰、丟棄雜物等。3.電梯嚴(yán)禁超載運(yùn)行，當(dāng)電梯轎廂內(nèi)的人數(shù)或貨物重量達(dá)到額定載重量時(shí)，電梯應(yīng)發(fā)出超載報(bào)警信號(hào)，此時(shí)操作人員應(yīng)嚴(yán)禁電梯啟動(dòng)運(yùn)行，并及時(shí)疏散轎廂內(nèi)的人員或貨物。4.乘客在乘坐電梯時(shí)，應(yīng)文明乘梯，不得在轎廂內(nèi)打鬧、跳動(dòng)、推擠，不得用手或其他物品強(qiáng)行阻擋電梯門(mén)關(guān)閉。（三）停用管理1.因設(shè)備維修、改造、保養(yǎng)等原因需要停用電梯時(shí)，使用單位應(yīng)提前通知相關(guān)部門(mén)和人員，并在電梯轎廂入口處設(shè)置停用警示標(biāo)志。2.停用的電梯應(yīng)切斷電源，采取必要的防護(hù)措施，防止無(wú)關(guān)人員誤操作或進(jìn)入電梯轎廂。3.電梯停用時(shí)間超過(guò)規(guī)定期限的，使用單位應(yīng)按照規(guī)定重新進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，合格后方可重新投入使用。四、電梯維護(hù)保養(yǎng)管理（一）維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃1.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)電梯的型號(hào)、使用年限、運(yùn)行狀況等因素，制定詳細(xì)的電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并報(bào)使用單位備案。2.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、周期、人員安排等，確保電梯得到及時(shí)、有效的維護(hù)保養(yǎng)。（二）維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施1.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求。2.維護(hù)保養(yǎng)人員在進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作時(shí)，應(yīng)佩戴好必要的安全防護(hù)用品，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保維護(hù)保養(yǎng)工作的安全進(jìn)行。3.維護(hù)保養(yǎng)工作完成后，維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)填寫(xiě)維護(hù)保養(yǎng)記錄，并由使用單位電梯操作人員簽字確認(rèn)。4.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)對(duì)維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量符合要求。（三）維修與故障處理1.電梯在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)故障時(shí)，電梯操作人員應(yīng)立即按下電梯緊急報(bào)警按鈕，并及時(shí)通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。2.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位在接到故障報(bào)修通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，維修時(shí)間不得超過(guò)規(guī)定的時(shí)限。3.對(duì)于電梯出現(xiàn)的重大故障或安全事故，維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)及時(shí)報(bào)告使用單位和當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)，并配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。4.電梯維修后，維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)及時(shí)將維修情況告知使用單位，并提供維修記錄和質(zhì)量保證資料。五、電梯安全檢查管理（一）日常檢查1.電梯操作人員應(yīng)在每次電梯運(yùn)行前和運(yùn)行后，對(duì)電梯進(jìn)行日常檢查，檢查內(nèi)容包括電梯轎廂內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、層門(mén)及門(mén)鎖裝置、運(yùn)行平層精度等。2.日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，如無(wú)法處理的應(yīng)及時(shí)報(bào)告電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。（二）定期檢查1.安全管理部門(mén)應(yīng)每月組織一次電梯安全檢查，檢查內(nèi)容包括電梯的安全保護(hù)裝置、電氣控制系統(tǒng)、機(jī)械傳動(dòng)系統(tǒng)等。2.定期檢查應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)出具檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告。3.對(duì)于定期檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，安全管理部門(mén)應(yīng)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令相關(guān)部門(mén)限期整改，并跟蹤整改情況。（三）專(zhuān)項(xiàng)檢查1.在電梯進(jìn)行重大維修、改造、停用后重新啟用等情況下，安全管理部門(mén)應(yīng)組織進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，確保電梯的安全性能符合要求。2.專(zhuān)項(xiàng)檢查可邀請(qǐng)電梯專(zhuān)家或相關(guān)技術(shù)人員參加，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和分析，并提出改進(jìn)措施。六、電梯應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.安全管理部門(mén)應(yīng)制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案，明確電梯應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急救援程序、救援設(shè)備和物資等內(nèi)容。2.電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急救援培訓(xùn)1.安全管理部門(mén)應(yīng)定期組織電梯應(yīng)急救援培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象包括電梯操作人員、電梯維護(hù)保養(yǎng)人員、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括電梯應(yīng)急救援知識(shí)、技能、操作規(guī)程等，提高相關(guān)人員的應(yīng)急救援能力。（三）應(yīng)急救援演練1.安全管理部門(mén)應(yīng)每年組織不少于一次電梯應(yīng)急救援演練，演練內(nèi)容包括模擬電梯故障、被困人員救援等環(huán)節(jié)。2.演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)應(yīng)急救援演練進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中存在的問(wèn)題，及時(shí)修訂完善電梯應(yīng)急救援預(yù)案。（四）應(yīng)急救援處置1.電梯發(fā)生故障或事故導(dǎo)致人員被困時(shí)，電梯操作人員應(yīng)立即按下緊急報(bào)警按鈕，保持與被困人員的聯(lián)系，并及時(shí)通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和相關(guān)部門(mén)。2.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)在接到通知后，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援，救援時(shí)間不得超過(guò)規(guī)定的時(shí)限。3.相關(guān)部門(mén)應(yīng)在接到報(bào)告后，立即組織力量開(kāi)展應(yīng)急救援工作，確保被困人員的生命安全。4.事故發(fā)生后，安全管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)和當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告，并配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查處理。七、電梯檔案管理（一）檔案建立1.電梯使用單位應(yīng)建立電梯檔案，檔案內(nèi)容包括電梯的基本信息、安裝驗(yàn)收資料、維護(hù)保養(yǎng)記錄、安全檢查報(bào)告、故障維修記錄、應(yīng)急救援預(yù)案及演練記錄等。2.電梯檔案應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，確保檔案資料的完整、準(zhǔn)確和及時(shí)更新。（二）檔案保管1.電梯檔案應(yīng)妥善保管，保管期限不少于電梯使用年限。2.檔案資料應(yīng)分類(lèi)存放，便于查閱和管理。（三）檔案查閱1.本單位員