消費者權(quán)益保護法-國開（GX）-參考資料請認真閱讀一下說明：請仔細核對是不是您需要的題目再下載?。。。”疚臋n的說明：下載完本文檔后，請用WORD或WPS打開，然后按CTRL+F在題庫中逐一搜索每一道題的答案，預(yù)祝您取得好成績金！形考作業(yè)1第1題下列屬于《消費者權(quán)益保護法》調(diào)整的對象是？[單選題]A、消費者為生產(chǎn)需要購買，使用商品或接受服務(wù)時所發(fā)生的法律關(guān)系B、各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系C、消費者為營利而進行的購銷活動D、消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系參考答案是：D第2題消費者因產(chǎn)品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向生產(chǎn)者要求賠償，也可以向？要求賠償。[單選題]A、供貨者B、運輸者C、儲存者D、銷售者參考答案是：D第3題消費者購買、使用商品，其合法權(quán)益受到損害，向經(jīng)營者要求賠償時，一般按照？原則處理。[單選題]A、生產(chǎn)者先行賠償B、銷售者先行賠償C、過錯方直接賠償D、直接責(zé)任方賠償參考答案是：B第4題下列關(guān)于國家對消費者合法權(quán)益的保護的說法錯誤的是？[單選題]A、國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準，應(yīng)當聽取消費者和消費者協(xié)會等組織的意見B、各級人民政府應(yīng)當加強領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護消費者合法權(quán)益的工作，落實保護消費者合法權(quán)益的職責(zé)C、有關(guān)行政部門發(fā)現(xiàn)并認定經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應(yīng)當立即責(zé)令經(jīng)營者采取停止銷售等措施D、有關(guān)行政部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，可以定期或者不定期對經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)進行抽查檢驗，并及時向社會公布抽查檢驗結(jié)果參考答案是：C第5題我國法律規(guī)定的懲罰性賠償只適用于經(jīng)營者？[單選題]A、對消費者的侵權(quán)行為B、對消費者的欺詐行為C、提供的商品存在缺陷D、提供的商品存在瑕疵參考答案是：B第6題某公司生產(chǎn)銷售一款新車，該車在有些新設(shè)計上不夠成熟，導(dǎo)致部分車輛在駕駛中出現(xiàn)故障，甚至因此造成交通事故。事后，該公司拒絕就故障原因做出說明，也拒絕對受害人提供賠償。下列不屬于該公司行為侵犯的消費者權(quán)利的是？[單選題]A、安全保障權(quán)B、知悉真情權(quán)C、公平交易權(quán)D、獲取賠償權(quán)參考答案是：C第7題經(jīng)營者的下列哪些行為不違反《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定？[單選題]A、顧客以所購商品的價格高于同城其他商店的同類商品的售價為由要求退貨，商家予以拒絕B、商場的出租柜臺更換了承租商戶，新商戶進場后，未更換原商戶設(shè)置的名稱標牌C、餐館規(guī)定，顧客用餐結(jié)賬時，餐費低于5元的不開發(fā)票D、商家在商場內(nèi)多處設(shè)置監(jiān)控錄像設(shè)備，其中包括服裝銷售區(qū)的試衣間參考答案是：A第8題經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)方式銷售商品的，消費者按規(guī)定無理由退貨的，根據(jù)新《消法》規(guī)定，“消費者退貨的商品應(yīng)當完好，經(jīng)營者應(yīng)當自收到退回商品之日起？內(nèi)返還消費者支付的商品價款”。[單選題]A、三日B、五日C、七日D、十日參考答案是：C第9題工商行政管理部門可依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的處罰條款，對經(jīng)營者？行為實施行政處罰。[單選題]A、無理拒絕或者故意拖延的B、生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品的C、侵犯消費者的人格尊嚴的D、侵犯知識產(chǎn)權(quán)的參考答案是：B第10題經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當賠償?shù)馁M用中不包括？傷害的，應(yīng)當賠償?shù)馁M用中不包括？[單選題]A、為治療和康復(fù)支出的合理的醫(yī)療費B、因誤工減少的收入C、為治療和康復(fù)支出的合理的護理費D、由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費參考答案是：D形考作業(yè)2第1題消費者王某在購置商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時，以下說法正確的選項是哪項？[單選題]A、王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償B、王某可以向該商品的銷售者主張賠償C、王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償D、假設(shè)銷售者有證據(jù)說明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，有權(quán)拒絕賠償參考答案是：B第2題小周在一家商店選購電視機，覺得該商店電視機的款式、質(zhì)量不合心意,正打算離開時，被該產(chǎn)品的促銷員攔住。該店員要求小周必須買一臺，否那么不許離開。該促銷員的行為侵犯了小周的？[單選題]A、公平交易權(quán)B、自主選擇權(quán)C、受尊重權(quán)D、知情權(quán)參考答案是：B第3題經(jīng)營者應(yīng)當保證其提供的商品或者效勞符合保障人身、財產(chǎn)平安的要求，對？的商品，應(yīng)當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生的方法。[單選題]A、不合格B、未經(jīng)檢驗C、數(shù)量缺乏D、可能危及人身、財產(chǎn)平安參考答案是：D第4題群眾傳播媒介對損害消費者合法權(quán)益的行為進行？[單選題]A、行政監(jiān)督B、社會監(jiān)督C、輿論監(jiān)督D、司法監(jiān)督參考答案是：C第5題對于經(jīng)營者的售后效勞義務(wù)，國家根據(jù)某些商品的復(fù)雜性和特殊性規(guī)定了“三包”，以下中哪一項不屬于“三包”的規(guī)定？[單選題]A、包修B、包換C、包退D、包賠參考答案是：D第6題甲公司售與乙商場一批玻璃花瓶，稱花瓶上有不規(guī)那么的抽象花紋為新產(chǎn)品，乙商場接貨后即行銷售，后受到很多消費者投訴，消費者說花瓶上的花紋實際上裂縫，花瓶漏水，要求乙商場退貨并賠償損失，乙商場與甲公司交涉，甲公司稱此類花瓶是用于插裝塑料花的，裂縫不影響使用，且有特殊的美學(xué)效果，拒絕承當責(zé)任。經(jīng)查，消費者所述屬實。以下答案中不正確的選項是哪項？[單選題]A、乙商場應(yīng)予退換并賠償損失B、乙商場退換并賠償損失后可向甲公司追償C、消費者丙被花瓶裂縫劃傷，可向甲公司直接索賠D、乙商場無過錯，不應(yīng)當對此負責(zé)參考答案是：D第7題經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有？行為的，應(yīng)當按照消費者有的要求增加賠償其受到的損失。[單選題]A、脅迫B、欺詐C、侮辱D、侵犯人身自由參考答案是：B第8題消費者協(xié)會享有下列哪項職權(quán)？[單選題]A、參與行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查和支持受損害的消費者提起訴訟B、受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查和仲裁C、對投訴案件涉及的商品質(zhì)量進行監(jiān)督D、直接對違法經(jīng)營者進行罰款參考答案是：A第9題農(nóng)民購買使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料？《消費者權(quán)益保護法》執(zhí)行。[單選題]A、根據(jù)B、依照C、比照D、參照參考答案是：D第10題《消費者權(quán)益保護法》是？的重要組成部分[單選題]A、民法B、經(jīng)濟法C、行政法D、刑法參考答案是：B形考作業(yè)3第1題1960年，？5國消費者組織在海牙發(fā)起成立國際消費者組織聯(lián)盟。[單選題]A、美國、英國、德國、荷蘭、澳大利亞B、美國、英國、日本、荷蘭、澳大利亞C、美國、英國、荷蘭、中國、比利時D、美國、英國、荷蘭、澳大利亞、比利時參考答案是：D第2題國家對消費者的保護有法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會監(jiān)督和行業(yè)管理監(jiān)督等多種方式，其中，消費者協(xié)會的監(jiān)督屬于？監(jiān)督。[單選題]A、法律監(jiān)督B、行政監(jiān)督C、社會監(jiān)督D、行業(yè)管理監(jiān)督參考答案是：C第3題中國消費者協(xié)會已于？被國際消費者組織聯(lián)盟接納為正式會員。[單選題]A、1984年B、1987年C、1993年D、1994年參考答案是：B第4題消費者最基本、最重要的權(quán)利是？[單選題]A、安全保障權(quán)B、公平交易權(quán)C、求償權(quán)D、受尊重權(quán)參考答案是：A第5題為了使面粉增白，某面粉加工廠在面粉中摻入有毒的化學(xué)原料“吊白塊兒”，該行為侵犯了消費者的？[單選題]A、安全保障權(quán)B、受尊重權(quán)C、公平交易權(quán)D、求償權(quán)參考答案是：A第6題商場柜臺張貼：“無心購買，免開尊口?！钡母媸荆摳媸?？[單選題]A、侵犯了消費者的公平交易權(quán)B、侵犯了消費者的選擇權(quán)C、侵犯了消費者的知情權(quán)D、侵犯了消費者的受尊重權(quán)參考答案是：B第7題湖南省長沙市某縣農(nóng)資供應(yīng)服務(wù)站有一不成文規(guī)定，購買塑料薄膜的同時，必須購買其他物品。一位當?shù)胤N菜大王李某因春季建塑料大棚，需要購進較多薄膜，竟一下搭買了60袋洗衣粉，以下選項中正確的是？[單選題]A、農(nóng)資供應(yīng)服務(wù)站行為屬強制交易，侵犯了李某的公平交易權(quán)B、李某可以要求退還，但不能行使求償權(quán)C、因塑料薄膜為緊俏商品，農(nóng)資供應(yīng)服務(wù)站可以適當搭售其他商品D、李某購買塑料薄膜不是用于生活消費，故本案不能適用《消費者權(quán)益保護法》，而應(yīng)適用反不正當競爭法參考答案是：A第8題經(jīng)營者應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對？的商品，應(yīng)當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品的方法以及防止危害發(fā)生的方法。[單選題]A、數(shù)量不足B、可能危及人身財產(chǎn)安全C、未經(jīng)檢驗D、不合格參考答案是：B第9題與消費者者的知悉真情權(quán),相對應(yīng)的經(jīng)營者的義務(wù)是?[單選題]A、聽取意見或接受監(jiān)督B、保障人身和財產(chǎn)安全C、不做虛假宣傳D、出具相應(yīng)的憑證和單據(jù)參考答案是：C第10題以下關(guān)于格式條款的說法錯誤的是?[單選題]A、經(jīng)營者不得以格式條款的方式做出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定B、經(jīng)營者不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易C、格式條款含有排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等規(guī)定的，其內(nèi)容無效D、經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的，應(yīng)當以顯著方式提請消費者注意與其有重大利害關(guān)系的內(nèi)容外，無需按照消費者的要求予以說明參考答案是：D形考作業(yè)4第1題下列關(guān)于國家對消費者合法權(quán)益的保護的說法錯誤的是？[單選題]A、國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準，應(yīng)當聽取消費者和消費者協(xié)會等組織的意見B、各級人民政府應(yīng)當加強領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護消費者合法權(quán)益的工作，落實保護消費者合法權(quán)益的職責(zé)C、有關(guān)行政部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，可以定期或者不定期對經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)進行抽查檢驗，并及時向社會公布抽查檢驗結(jié)果D、有關(guān)行政部門發(fā)現(xiàn)并認定經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應(yīng)當立即責(zé)令經(jīng)營者采取停止銷售等措施參考答案是：C第2題第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議通過了《關(guān)于修改<中華人民共和國消費者權(quán)益保護法>的決定》，修正后的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》施行時間為（C）[單選題]A、2013年10月25日B、2014年1月1日C、2014年3月15日D、2014年5月1日參考答案是：C第3題消費者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當自收到投訴之日起?內(nèi)，予以處理并告知消費者。[單選題]A、7日B、10日C、7個工作日D、10個工作日參考答案是：C第4題第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第四次會議通過的《消費者權(quán)益保護法》實施于？年1月1日。[單選題]A、1993B、1994C、1995D、1996參考答案是：B第5題？不屬于國家保護消費者合法權(quán)益的形式。[單選題]A、立法保護B、輿論保護C、行政保護D、司法保護參考答案是：B第6題有關(guān)？不屬于消費者獲得有關(guān)知識權(quán)的內(nèi)容。[單選題]A、消費者權(quán)利的B、消費爭議解決的C、商品優(yōu)劣鑒別的D、經(jīng)菅者的刑事犯罪記錄參考答案是：D第7題從保護消費者合法權(quán)益這一角度看，在以下法律中，？是側(cè)重于維護交易公平的法律。[單選題]A、《消費者權(quán)益保護法》B、《道路交通安全法》C、《食品衛(wèi)生法》D、《產(chǎn)品質(zhì)量法》參考答案是：D第8題消費者因產(chǎn)品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向生產(chǎn)者要求賠償，也可以向？要求賠償。[單選題]A、供貨者B、運輸者C、銷售者D、儲存者參考答案是：C第9題消費者在購買商品時，其合法權(quán)益受到損害，而原企業(yè)已分立的，消費者可以向？要求賠償。[單選題]A、原企業(yè)的主管部門B、原企業(yè)的法定代表人C、承受原企業(yè)義務(wù)的企業(yè)D、分立后的其中一個企業(yè)參考答案是：C第10題王小姐在某大型商場購物時，因收銀臺帶電，以致全身遭到強電電擊，林小姐的?權(quán)受到了侵害。[單選題]A、自由權(quán)B、安全保障權(quán)C、人格權(quán)D、知情權(quán)參考答案是：B綜合測試第1題下列屬于《消費者權(quán)益保護法》調(diào)整的對象是？[單選題]A、消費者為生產(chǎn)需要購買，使用商品或接受服務(wù)時所發(fā)生的法律關(guān)系B、各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系C、消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系D、消費者為營利而進行的購銷活動參考答案是：C第2題甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費者丙從乙商場購買這種飲料后，在開啟時被罐內(nèi)強烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是?[單選題]A、丙只能向乙索賠B、丙只能向甲索賠C、丙只能向消費者協(xié)會投訴，請其確定向誰索賠D、丙可向甲、乙中的一個索賠參考答案是：D第3題消費者王某在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時，下列說法正確的是?[單選題]A、王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償B、王某可以向該商品的銷售者主張賠償C、王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償D、若銷售者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，有權(quán)拒絕賠償參考答案是：B第4題經(jīng)營者的下列哪項行為，未違反《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的義務(wù)?[單選題]A、店堂告示“商品一旦售出概不退換”B、商場銷售服裝沒有明碼標價C、顧客購買兩條毛巾索要發(fā)票，經(jīng)營者以“小額商品，不開發(fā)票”為由加以拒絕D、出售蛋類食品的價格隨著市場供求關(guān)系經(jīng)常變化參考答案是：D第5題消費者對商品進行比較、鑒別和挑選的權(quán)利屬于?[單選題]A、自主選擇權(quán)B、公平交易權(quán)C、知悉權(quán)D、求償權(quán)參考答案是：A第6題下列表述中屬于消費者行使自主選擇權(quán)的情形是?[單選題]A、消費者要求經(jīng)營者所售商品的價格與價值相符B、消費者要求經(jīng)營者提供的電器具備安全使用性能C、消費者對商品進行比較和鑒別D、消費者要求所購商品計量正確參考答案是：C第7題關(guān)于對經(jīng)營者不法行為行使監(jiān)督權(quán)的主體，下列說法不當?shù)氖?[單選題]A、國家工商行政機關(guān)應(yīng)依職權(quán)對經(jīng)營者的行為進行監(jiān)督B、大眾媒體應(yīng)在對經(jīng)營者的監(jiān)督中發(fā)揮重要作用C、消費者只能對與自己當次消費行為有關(guān)的經(jīng)營者的行為進行監(jiān)督D、消費者可以隨時隨地行使監(jiān)督權(quán)參考答案是：C第8題王某在某商場內(nèi)的一家服裝店購得一件大衣，大衣上沒有洗滌標志和成分說明，王某詢問服裝店銷售人員如何洗滌，銷售人員稱不清楚。王某用水洗后大衣嚴重縮水，王某要求服裝店賠償，服裝店店主辯稱大衣系廠家生產(chǎn)，自己不可能知道不能用水洗滌，拒絕賠償，下列說法正確的是?[單選題]A、王某的知情權(quán)受到損害B、王某有權(quán)要求商場承擔產(chǎn)品責(zé)任C、王某有權(quán)要求生產(chǎn)廠家承擔產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任D、王某的獲取相關(guān)知識權(quán)受到損害參考答案是：A第9題某公司生產(chǎn)銷售一款新車，該車在有些新設(shè)計上不夠成熟，導(dǎo)致部分車輛在駕駛中出現(xiàn)故障，甚至因此造成交通事故。事后，該公司拒絕就故障原因做出說明，也拒絕對受害人提供賠償。下列不屬于該公司行為侵犯的消費者權(quán)利的是?[單選題]A、安全保障權(quán)B、知悉真情權(quán)C、公平交易權(quán)D、獲取賠償權(quán)參考答案是：C第10題經(jīng)營者的下列哪些行為不違反《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定？[單選題]A、商家在商場內(nèi)多處設(shè)置監(jiān)控錄像設(shè)備，其中包括服裝銷售區(qū)的試衣間B、商場的出租柜臺更換了承租商戶，新商戶進場后，未更換原商戶設(shè)置的名稱標牌C、顧客以所購商品的價格高于同城其他商店的同類商品的售價為由要求退貨，商家予以拒絕D、餐館規(guī)定，顧客用餐結(jié)賬時，餐費低于5元的不開發(fā)票參考答案是：C第11題消費者李某在購物中心購買了一臺音響設(shè)備，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認定為不合格商品，李某找到購物中心要求退貨。下列何種處理方法正確的是?[單選題]A、該購物中心認為可以通過更換使李某得到合格產(chǎn)品，因而拒絕退貨B、該購物中心認為該產(chǎn)品經(jīng)過修理能達到合格，因而拒絕退貨C、該購物中心應(yīng)按照消費者的要求無條件負責(zé)退貨D、該購物中心可以依法選擇修理、更換、退貨中的任一方式參考答案是：C第12題經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者?出具。[單選題]A、必須B、可以C、無需D、視消費金額確定是否參考答案是：A第13題下列關(guān)于經(jīng)營者的信息提供義務(wù)正確的是?[單選題]A、對消費者的相關(guān)提問可以作出答復(fù)B、對消費者的所有提問都要做出真實、明確的答復(fù)C、對消費者的相關(guān)提問無需作出答復(fù)D、對消費者的相關(guān)提問應(yīng)當作出真實、明確的答復(fù)參考答案是：D第14題消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的?[單選題]A、行政機