社區(qū)擋車桿管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)社區(qū)車輛管理，規(guī)范擋車桿的使用，保障社區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社區(qū)的正常秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有擋車桿的使用與管理。（三）基本原則1.安全第一原則：確保擋車桿的正常運(yùn)行，防止因擋車桿故障或使用不當(dāng)引發(fā)安全事故。2.規(guī)范管理原則：明確擋車桿的使用流程、操作規(guī)范和維護(hù)要求，做到有章可循。3.服務(wù)居民原則：在保障安全和秩序的前提下，盡量為居民提供便捷的車輛通行服務(wù)。二、擋車桿管理職責(zé)分工（一）社區(qū)管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善擋車桿管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.協(xié)調(diào)相關(guān)部門對擋車桿進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。3.處理擋車桿使用過程中出現(xiàn)的各類問題，對違規(guī)行為進(jìn)行糾正和處理。（二）安保人員1.負(fù)責(zé)擋車桿的日常操作，包括開啟、關(guān)閉和手動(dòng)控制等。2.引導(dǎo)車輛有序進(jìn)出社區(qū)，檢查車輛出入憑證，對不符合規(guī)定的車輛進(jìn)行攔截和詢問。3.注意觀察擋車桿周圍情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告異常情況。（三）維修人員1.定期對擋車桿進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障。2.負(fù)責(zé)擋車桿的維修和保養(yǎng)工作，確保設(shè)備完好率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。3.對擋車桿的損壞情況進(jìn)行記錄，及時(shí)向上級匯報(bào)，并根據(jù)維修計(jì)劃進(jìn)行維修。三、擋車桿使用規(guī)定（一）車輛出入憑證1.本社區(qū)居民車輛憑社區(qū)發(fā)放的停車證或門禁卡進(jìn)出社區(qū)。2.訪客車輛需在社區(qū)入口處進(jìn)行登記，領(lǐng)取臨時(shí)停車證，并按照規(guī)定的時(shí)間和路線停放車輛。3.施工車輛、搬家車輛等特殊車輛需提前向社區(qū)管理部門申請，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理相關(guān)手續(xù)，方可進(jìn)入社區(qū)。（二）擋車桿開啟與關(guān)閉1.安保人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的操作流程開啟和關(guān)閉擋車桿。2.當(dāng)車輛靠近擋車桿時(shí)，安保人員應(yīng)通過對講機(jī)或其他方式與駕駛員取得聯(lián)系，確認(rèn)車輛信息和出入意圖。3.對于持有有效停車證或門禁卡的車輛，安保人員應(yīng)在確認(rèn)無誤后，迅速開啟擋車桿，引導(dǎo)車輛安全通過。4.對于臨時(shí)停車車輛，安保人員應(yīng)在登記并發(fā)放臨時(shí)停車證后，開啟擋車桿，并告知駕駛員臨時(shí)停車的相關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)。5.當(dāng)車輛離開社區(qū)時(shí)，安保人員應(yīng)檢查車輛是否有異常情況，確認(rèn)無誤后，開啟擋車桿放行。（三）特殊情況處理1.當(dāng)擋車桿出現(xiàn)故障無法正常開啟或關(guān)閉時(shí)，安保人員應(yīng)立即采取手動(dòng)操作方式，并及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修。2.對于緊急情況，如消防車輛、急救車輛等需要快速進(jìn)入社區(qū)的車輛，安保人員應(yīng)立即開啟擋車桿，確保車輛順利通行，并及時(shí)向上級報(bào)告。3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛未按規(guī)定使用停車證或門禁卡強(qiáng)行沖卡時(shí)，安保人員應(yīng)立即記錄車輛信息，并及時(shí)向上級報(bào)告，同時(shí)采取措施防止車輛再次沖卡。四、擋車桿維護(hù)與保養(yǎng)（一）日常巡檢1.維修人員應(yīng)每天對擋車桿進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的外觀是否有損壞、變形等情況。2.檢查擋車桿的電機(jī)、控制器、傳感器等部件是否正常運(yùn)行，有無異常聲音或異味。3.檢查擋車桿的升降是否順暢，限位裝置是否靈敏可靠。（二）定期保養(yǎng)1.每月對擋車桿進(jìn)行一次全面保養(yǎng)，包括清潔設(shè)備表面、潤滑傳動(dòng)部件、緊固螺絲等。2.每季度對擋車桿的電機(jī)、控制器等關(guān)鍵部件進(jìn)行檢查和調(diào)試，確保其性能良好。3.每年對擋車桿進(jìn)行一次整體維護(hù)，包括檢查設(shè)備的電氣系統(tǒng)、機(jī)械結(jié)構(gòu)等，對老化或損壞的部件進(jìn)行更換。（三）故障維修1.當(dāng)擋車桿出現(xiàn)故障時(shí)，維修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。2.對于一般性故障，維修人員應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。3.對于較為復(fù)雜的故障，維修人員應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)制定維修方案，并盡快組織維修，確保在最短的時(shí)間內(nèi)修復(fù)設(shè)備。五、擋車桿使用安全注意事項(xiàng)（一）操作安全1.安保人員在操作擋車桿時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，避免因誤操作導(dǎo)致安全事故。2.在開啟或關(guān)閉擋車桿時(shí)，安保人員應(yīng)站在安全位置，防止擋車桿突然落下傷人。3.嚴(yán)禁非專業(yè)人員擅自操作擋車桿，以免造成設(shè)備損壞或人員傷亡。（二）設(shè)備安全1.維修人員在對擋車桿進(jìn)行維修和保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)先切斷電源，懸掛警示標(biāo)志，確保維修工作安全進(jìn)行。2.定期檢查擋車桿的電氣系統(tǒng)，防止漏電等安全隱患。3.對擋車桿的機(jī)械結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查，確保其牢固可靠，無松動(dòng)、變形等情況。（三）周邊安全1.在擋車桿周圍設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，提醒過往車輛和行人注意安全。2.保持擋車桿周圍的通道暢通，嚴(yán)禁堆放雜物，以免影響擋車桿的正常使用和人員通行。3.當(dāng)擋車桿發(fā)生故障或出現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，防止引發(fā)交通事故。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為1.未按規(guī)定使用停車證或門禁卡強(qiáng)行沖卡進(jìn)入社區(qū)。2.轉(zhuǎn)借、冒用他人停車證或門禁卡進(jìn)入社區(qū)。3.故意損壞擋車桿或其他車輛管理設(shè)施。4.不配合安保人員的管理，強(qiáng)行闖卡或與安保人員發(fā)生沖突。（二）處理措施1.對于首次違規(guī)的居民，社區(qū)管理部門將給予警告，并要求其立即改正違規(guī)行為。2.對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的居民，社區(qū)管理部門將視情況采取限制車輛出入社區(qū)、暫停停車證或門禁卡使用等措施，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行罰款。3.對于故意損壞擋車桿或其他車輛管理設(shè)施的行為，責(zé)任人應(yīng)照價(jià)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.對于不配合安保人員管理，強(qiáng)行闖卡或與安保人員發(fā)生沖突的行為，社區(qū)管理部門將及時(shí)報(bào)警，并依法追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.社區(qū)管理部門應(yīng)定期組織安保人員和維修人員進(jìn)行擋車桿使用與管理的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和操作技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括擋車桿的操作規(guī)程、安全注意事項(xiàng)、故障排除方法等。3.通過培訓(xùn)，使安保人員和維修人員熟悉擋車桿的性能和特點(diǎn)，掌握正確的操作方法和維護(hù)技能，確保擋車桿的正常運(yùn)行。（二）宣傳1.社區(qū)管理部門應(yīng)通過社區(qū)公告欄、微信公眾號、短信等方式，向居民宣傳擋車桿管理制度和車輛出入規(guī)定，提高居民的知曉率和遵守意識。2.在社區(qū)入口處設(shè)置宣傳欄，張貼擋車