2025年勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（中級）勞動關(guān)系協(xié)調(diào)政策與實務(wù)考試試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：本部分共20題，每題2分，共40分。每題只有一個正確答案，請將正確答案的字母填寫在括號內(nèi)。1.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（中級）的職業(yè)道德規(guī)范不包括以下哪項？A.尊重勞動者權(quán)益B.遵守法律法規(guī)C.追求物質(zhì)利益最大化D.維護(hù)企業(yè)利益2.以下哪個不屬于我國勞動爭議仲裁委員會的職責(zé)？A.依法調(diào)解勞動爭議B.依法仲裁勞動爭議C.參與制定勞動法規(guī)D.指導(dǎo)企業(yè)制定勞動規(guī)章制度3.以下哪項不屬于企業(yè)內(nèi)部勞動爭議調(diào)解委員會的組成人員？A.企業(yè)工會代表B.企業(yè)法定代表人C.企業(yè)職工代表D.企業(yè)上級主管部門代表4.以下哪項不屬于我國《勞動合同法》規(guī)定的勞動合同解除情形？A.勞動者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度B.勞動者患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作C.勞動者因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作D.勞動者被依法追究刑事責(zé)任5.以下哪項不屬于企業(yè)勞動規(guī)章制度的內(nèi)容？A.勞動合同管理制度B.勞動紀(jì)律制度C.工作時間制度D.企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度6.以下哪項不屬于企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議的原則？A.尊重勞動者權(quán)益B.公正、公平、公開C.維護(hù)企業(yè)利益D.依法調(diào)解7.以下哪項不屬于我國《勞動法》規(guī)定的勞動者權(quán)益？A.勞動報酬權(quán)B.勞動安全衛(wèi)生權(quán)C.勞動保險福利權(quán)D.參與企業(yè)民主管理的權(quán)利8.以下哪項不屬于我國《勞動合同法》規(guī)定的勞動合同訂立原則？A.公平自愿B.誠實信用C.勞動者優(yōu)先D.企業(yè)自主9.以下哪項不屬于我國《勞動法》規(guī)定的用人單位義務(wù)？A.依法簽訂勞動合同B.依法繳納社會保險費C.保障勞動者休息休假D.侵犯勞動者合法權(quán)益10.以下哪項不屬于我國《勞動法》規(guī)定的勞動爭議處理原則？A.依法處理B.公正、公平、公開C.及時處理D.維護(hù)企業(yè)利益二、簡答題要求：本部分共5題，每題10分，共50分。請根據(jù)所學(xué)知識，簡要回答以下問題。1.簡述勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（中級）的職業(yè)道德規(guī)范。2.簡述我國勞動爭議仲裁委員會的職責(zé)。3.簡述企業(yè)內(nèi)部勞動爭議調(diào)解委員會的組成人員。4.簡述我國《勞動合同法》規(guī)定的勞動合同解除情形。5.簡述企業(yè)勞動規(guī)章制度的內(nèi)容。四、論述題要求：本部分共1題，共20分。請結(jié)合所學(xué)知識，對以下問題進(jìn)行論述。4.論述勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議中的作用及其重要性。五、案例分析題要求：本部分共1題，共20分。請根據(jù)以下案例，分析勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員應(yīng)采取的應(yīng)對措施。5.案例背景：某企業(yè)因經(jīng)營不善，決定裁員30人。在裁員過程中，部分員工對裁員方案表示不滿，認(rèn)為企業(yè)未按照法定程序進(jìn)行裁員，且補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不符合規(guī)定。部分員工提出罷工抗議，要求企業(yè)重新考慮裁員方案。請分析以下問題：（1）企業(yè)裁員是否符合法定程序？（2）企業(yè)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是否符合規(guī)定？（3）勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員應(yīng)采取哪些措施化解矛盾？六、多項選擇題要求：本部分共1題，每題5分，共5分。每題有多個正確答案，請將正確答案的字母填寫在括號內(nèi)。6.以下哪些屬于我國《勞動法》規(guī)定的勞動爭議處理機(jī)構(gòu)？A.勞動爭議調(diào)解委員會B.勞動爭議仲裁委員會C.勞動爭議訴訟法院D.勞動保障行政部門E.企業(yè)內(nèi)部勞動爭議調(diào)解委員會本次試卷答案如下：一、選擇題1.C解析：追求物質(zhì)利益最大化不屬于勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的職業(yè)道德規(guī)范，因為職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)的是對勞動者權(quán)益的尊重和維護(hù)，而非單純追求物質(zhì)利益。2.C解析：參與制定勞動法規(guī)不屬于勞動爭議仲裁委員會的職責(zé)，勞動爭議仲裁委員會主要負(fù)責(zé)仲裁勞動爭議，而非參與立法。3.D解析：企業(yè)上級主管部門代表不屬于企業(yè)內(nèi)部勞動爭議調(diào)解委員會的組成人員，該委員會通常由企業(yè)內(nèi)部人員組成，以保持獨立性和公正性。4.C解析：勞動者因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作，屬于《勞動合同法》規(guī)定的勞動合同解除情形。5.D解析：企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度不屬于企業(yè)勞動規(guī)章制度的內(nèi)容，勞動規(guī)章制度主要涉及勞動者的工作、休息、薪酬、福利等方面。6.C解析：維護(hù)企業(yè)利益不屬于企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議的原則，調(diào)解委員會應(yīng)保持中立，維護(hù)雙方合法權(quán)益。7.D解析：參與企業(yè)民主管理的權(quán)利不屬于我國《勞動法》規(guī)定的勞動者權(quán)益，勞動者權(quán)益主要涉及勞動條件、勞動報酬、勞動安全等方面。8.C解析：勞動者優(yōu)先不屬于我國《勞動合同法》規(guī)定的勞動合同訂立原則，該法強(qiáng)調(diào)的是公平自愿、誠實信用、合法合規(guī)的原則。9.D解析：侵犯勞動者合法權(quán)益不屬于用人單位義務(wù)，用人單位的義務(wù)包括依法簽訂勞動合同、繳納社會保險費、保障勞動者休息休假等。10.D解析：維護(hù)企業(yè)利益不屬于我國《勞動法》規(guī)定的勞動爭議處理原則，處理勞動爭議應(yīng)依法、公正、公平、及時。二、簡答題1.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（中級）的職業(yè)道德規(guī)范包括尊重勞動者權(quán)益、遵守法律法規(guī)、公正、公平、公開、維護(hù)企業(yè)利益、誠實信用、保守秘密等。2.我國勞動爭議仲裁委員會的職責(zé)包括依法調(diào)解和仲裁勞動爭議、提供勞動爭議咨詢和服務(wù)、監(jiān)督用人單位履行勞動法律法規(guī)等。3.企業(yè)內(nèi)部勞動爭議調(diào)解委員會的組成人員包括企業(yè)工會代表、企業(yè)職工代表、企業(yè)法定代表人等。4.我國《勞動合同法》規(guī)定的勞動合同解除情形包括勞動者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度、勞動者患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作、勞動者因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作、勞動者被依法追究刑事責(zé)任等。5.企業(yè)勞動規(guī)章制度的內(nèi)容包括勞動合同管理制度、勞動紀(jì)律制度、工作時間制度、工資分配制度、勞動保護(hù)制度、勞動保險福利制度等。四、論述題4.解析：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）協(xié)助雙方當(dāng)事人進(jìn)行溝通，促進(jìn)雙方達(dá)成和解；（2）提供專業(yè)的法律咨詢和調(diào)解服務(wù)，幫助雙方了解法律法規(guī)；（3）維護(hù)勞動關(guān)系的穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展；（4）提高企業(yè)勞動管理水平，降低勞動爭議發(fā)生率；（5）為政府相關(guān)部門提供勞動爭議處理建議，完善勞動法律法規(guī)。五、案例分析題5.解析：（1）企業(yè)裁員是否符合法定程序：企業(yè)裁員應(yīng)按照法定程序進(jìn)行，包括提前通知員工、聽取員工意見、進(jìn)行裁員評估等。如企業(yè)未按照法定程序進(jìn)行裁員，則可能不符合法定程序。（2）企業(yè)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是否符合規(guī)定：企業(yè)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合《勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。如補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不符合規(guī)定，則可能存在違法行為。（3）勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員應(yīng)采取的措施：a.協(xié)助企業(yè)了解相關(guān)法律法規(guī)，確保裁員程序的合法性；b.與員工進(jìn)行溝通，了解員工的訴求和擔(dān)憂，提供心理疏導(dǎo)；c.協(xié)助企業(yè)制定合理的補(bǔ)償方案，爭取雙方達(dá)成一致；