中醫(yī)藥房智能設(shè)備管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)中醫(yī)藥房智能設(shè)備的管理，確保設(shè)備的正常運(yùn)行，提高工作效率，保障中醫(yī)藥房業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有中醫(yī)藥房智能設(shè)備的管理，包括但不限于中藥調(diào)配機(jī)器人、智能煎藥機(jī)、藥品存儲(chǔ)智能柜等。3.管理原則遵循“科學(xué)管理、規(guī)范操作、安全第一、注重效益”的原則，確保智能設(shè)備的合理使用、定期維護(hù)、及時(shí)維修，充分發(fā)揮其在中醫(yī)藥房工作中的作用。二、設(shè)備采購(gòu)與驗(yàn)收1.采購(gòu)計(jì)劃中醫(yī)藥房根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求、現(xiàn)有設(shè)備狀況及工作實(shí)際，每年年底制定下一年度智能設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，詳細(xì)列出所需設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、預(yù)算等。采購(gòu)計(jì)劃需經(jīng)藥房負(fù)責(zé)人審核，報(bào)公司相關(guān)部門(mén)審批后執(zhí)行。2.供應(yīng)商選擇采購(gòu)部門(mén)應(yīng)通過(guò)多種渠道收集智能設(shè)備供應(yīng)商信息，建立供應(yīng)商檔案。對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等進(jìn)行綜合評(píng)估，選擇具有良好口碑和實(shí)力的供應(yīng)商。3.采購(gòu)合同簽訂采購(gòu)部門(mén)與選定的供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。合同簽訂前，需經(jīng)法務(wù)部門(mén)審核，確保合同合法合規(guī)。4.設(shè)備驗(yàn)收設(shè)備到貨前，中醫(yī)藥房應(yīng)做好驗(yàn)收準(zhǔn)備工作，包括安排熟悉設(shè)備的人員參與驗(yàn)收、準(zhǔn)備驗(yàn)收工具等。設(shè)備到貨時(shí)，采購(gòu)部門(mén)、中醫(yī)藥房及相關(guān)技術(shù)人員共同對(duì)設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、外觀等進(jìn)行檢查，核對(duì)設(shè)備清單及隨機(jī)資料。按照合同要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行功能測(cè)試和性能檢驗(yàn)，確保設(shè)備能正常運(yùn)行，各項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收合格后，填寫(xiě)設(shè)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，由參與驗(yàn)收的人員簽字確認(rèn)。驗(yàn)收不合格的設(shè)備，及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商，要求其限期整改或更換。三、設(shè)備使用與操作1.使用培訓(xùn)新設(shè)備投入使用前，由設(shè)備供應(yīng)商或公司技術(shù)部門(mén)對(duì)中醫(yī)藥房操作人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的基本原理、操作方法、日常維護(hù)、安全注意事項(xiàng)等。操作人員應(yīng)認(rèn)真參加培訓(xùn)，熟悉設(shè)備性能和操作規(guī)程，經(jīng)考核合格后方可獨(dú)立操作設(shè)備。2.操作規(guī)范操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改設(shè)備參數(shù)或違規(guī)操作。在操作過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況，應(yīng)立即停止操作，及時(shí)報(bào)告藥房負(fù)責(zé)人，并采取相應(yīng)的措施。操作結(jié)束后，應(yīng)按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行清理、關(guān)機(jī)等操作，填寫(xiě)設(shè)備使用記錄，記錄設(shè)備的使用時(shí)間、運(yùn)行狀況、操作人員等信息。3.多設(shè)備協(xié)同操作對(duì)于需要多種智能設(shè)備協(xié)同工作的流程，如中藥調(diào)配機(jī)器人與藥品存儲(chǔ)智能柜配合完成中藥調(diào)配任務(wù)，應(yīng)制定詳細(xì)的協(xié)同操作流程和規(guī)范。操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)同操作流程進(jìn)行操作，確保各設(shè)備之間的銜接順暢，提高工作效率。定期對(duì)協(xié)同操作流程進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。四、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.日常維護(hù)操作人員每天對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查，確保設(shè)備外觀整潔，各部件連接牢固，運(yùn)行正常。按照設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)的要求，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整等保養(yǎng)工作，及時(shí)更換易損件。檢查設(shè)備的電氣系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等，確保其正常運(yùn)行，無(wú)漏電、短路等安全隱患。2.定期維護(hù)公司技術(shù)部門(mén)或設(shè)備供應(yīng)商定期（每季度或半年）對(duì)中醫(yī)藥房智能設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)，包括設(shè)備的深度清潔、性能檢測(cè)、故障排查等。定期維護(hù)保養(yǎng)后，填寫(xiě)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄，詳細(xì)記錄維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、時(shí)間、人員等信息。根據(jù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。3.故障維修設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，操作人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告藥房負(fù)責(zé)人，由藥房負(fù)責(zé)人安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員接到維修通知后，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)故障進(jìn)行診斷和排除。維修過(guò)程中，應(yīng)做好維修記錄，記錄故障現(xiàn)象、維修方法、更換的零部件等信息。對(duì)于復(fù)雜故障或維修時(shí)間較長(zhǎng)的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)向藥房負(fù)責(zé)人和公司相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，確保中醫(yī)藥房業(yè)務(wù)不受影響。維修完成后，維修人員應(yīng)進(jìn)行試機(jī)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，并由操作人員在維修記錄上簽字確認(rèn)。4.維護(hù)保養(yǎng)檔案管理建立中醫(yī)藥房智能設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案，將設(shè)備的采購(gòu)合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、使用記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄、維修記錄等資料進(jìn)行歸檔管理。維護(hù)保養(yǎng)檔案應(yīng)妥善保存，便于查詢和追溯設(shè)備的運(yùn)行狀況及維護(hù)保養(yǎng)歷史。五、設(shè)備安全管理1.安全制度制定中醫(yī)藥房智能設(shè)備安全管理制度，明確設(shè)備安全責(zé)任，規(guī)范設(shè)備安全操作流程。對(duì)設(shè)備操作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。2.安全防護(hù)措施在設(shè)備安裝位置設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，提醒操作人員注意安全。為設(shè)備配備必要的安全防護(hù)裝置，如漏電保護(hù)裝置、過(guò)載保護(hù)裝置、防護(hù)欄等，確保設(shè)備運(yùn)行安全。定期對(duì)設(shè)備的安全防護(hù)裝置進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。3.應(yīng)急處理預(yù)案制定中醫(yī)藥房智能設(shè)備應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能出現(xiàn)的設(shè)備故障、安全事故等情況，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。定期組織操作人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高其應(yīng)急處理能力。發(fā)生設(shè)備安全事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的措施進(jìn)行救援和處理，及時(shí)報(bào)告公司相關(guān)部門(mén)，并配合做好事故調(diào)查工作。六、設(shè)備報(bào)廢管理1.報(bào)廢鑒定中醫(yī)藥房智能設(shè)備出現(xiàn)下列情況之一，可申請(qǐng)報(bào)廢：已超過(guò)規(guī)定使用年限，且設(shè)備性能?chē)?yán)重下降，無(wú)法滿足工作需要。因技術(shù)進(jìn)步或其他原因，設(shè)備已被淘汰，無(wú)使用價(jià)值。設(shè)備損壞嚴(yán)重，經(jīng)維修后仍無(wú)法正常運(yùn)行，且維修成本過(guò)高。由藥房負(fù)責(zé)人組織相關(guān)技術(shù)人員對(duì)擬報(bào)廢設(shè)備進(jìn)行鑒定，填寫(xiě)設(shè)備報(bào)廢鑒定表，提出報(bào)廢意見(jiàn)。2.報(bào)廢審批設(shè)備報(bào)廢鑒定表經(jīng)藥房負(fù)責(zé)人簽字后，報(bào)公司相關(guān)部門(mén)審批。公司相關(guān)部門(mén)根據(jù)設(shè)備報(bào)廢鑒定情況，進(jìn)行審核批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后的設(shè)備報(bào)廢鑒定表作為設(shè)備報(bào)廢的依據(jù)。3.報(bào)廢處理經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的設(shè)備，由公司資產(chǎn)管理部門(mén)統(tǒng)一處理。報(bào)廢設(shè)備的處理方式包括變賣(mài)、拆解、捐贈(zèng)等，處理過(guò)程中應(yīng)做好記錄，確保資產(chǎn)的合理處置。七、設(shè)備檔案管理1.檔案建立為每臺(tái)中醫(yī)藥房智能設(shè)備建立獨(dú)立的檔案，檔案內(nèi)容包括設(shè)備的采購(gòu)合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、使用說(shuō)明書(shū)、操作手冊(cè)、維護(hù)保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障報(bào)告、報(bào)廢鑒定表等相關(guān)資料。設(shè)備檔案應(yīng)按照設(shè)備名稱、型號(hào)、編號(hào)等進(jìn)行分類(lèi)整理，便于查詢和管理。2.檔案更新隨著設(shè)備的使用和維護(hù)保養(yǎng)工作的開(kāi)展，及時(shí)更新設(shè)備檔案內(nèi)容。每次設(shè)備維修、維護(hù)保養(yǎng)、更換零部件等工作完成后，相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)將記錄信息錄入設(shè)備檔案。3.檔案查閱公司內(nèi)部人員因工作需要查閱設(shè)備檔案時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)檔案查閱申請(qǐng)表，經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，到檔案管理部門(mén)查閱。查閱檔案時(shí)，應(yīng)遵守檔案管理制度，不得擅自涂改、損毀、丟失檔案資料。八、人員管理與考核1.人員職責(zé)分工明確中醫(yī)藥房智能設(shè)備管理相關(guān)人員的職責(zé)分工，包括藥房負(fù)責(zé)人、操作人員、維修人員、檔案管理人員等。藥房負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)設(shè)備管理的全面工作，包括設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃的審核、設(shè)備使用情況的監(jiān)督、維修保養(yǎng)工作的協(xié)調(diào)等。操作人員負(fù)責(zé)設(shè)備的日常操作和清潔維護(hù)工作，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，及時(shí)報(bào)告設(shè)備異常情況。維修人員負(fù)責(zé)設(shè)備的故障維修和定期維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。檔案管理人員負(fù)責(zé)設(shè)備檔案的建立、更新、保管和查閱等工作。2.人員培訓(xùn)與發(fā)展定期組織中醫(yī)藥房智能設(shè)備管理相關(guān)人員參加培訓(xùn)，不斷提高其業(yè)務(wù)水平和技能。根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展需求，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。為員工提供晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工積極工作，提高設(shè)備管理水平。3.考核制度建立中醫(yī)藥房智能設(shè)備管理相關(guān)人員考核制度，考核內(nèi)容包括設(shè)備操作技能、設(shè)